Poprawka: ATH.exe przestał działać

Niektórzy użytkownicy zgłaszali błąd „ATH.exe przestał działać” za każdym razem, gdy próbują zsynchronizować swoje iPhone'y / iPady z iTunes. Z naszych badań wynika, że ​​problem jest ograniczony do 32-bitowych wersji systemu Windows. Wydaje się również, że częstość zdarzeń jest wyższa w systemie Windows 7. Większość użytkowników zgłasza błąd  „ATH.exe przestał działać” po wybudzeniu systemu ze stanu uśpienia lub hibernacji.

Co to jest ATH.exe?

Ath.exe to główna usługa odpowiedzialna za obsługę wszystkich powiązanych aplikacji Apple na komputerze z systemem Windows. Jego głównym celem jest wykrycie podłączenia urządzenia Apple (iPhone, iPad, iPod) do komputera.

W najnowszej wersji firmy Apple plik ATH.exe jest używany tylko wtedy, gdy podłączasz urządzenie z systemem operacyjnym w wersji starszej niż iOS 6.

Jeśli obecnie zmagasz się z tym problemem, być może będziemy mogli Ci pomóc. Udało nam się znaleźć poprawkę, która pomogła wielu użytkownikom w podobnej sytuacji.

Uwaga : zanim wykonasz poniższe czynności, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji iTunes. Firma Apple wydała serię poprawek mających na celu ochronę przed scenariuszami, w których  pojawia się błąd „ATH.exe przestał działać” . Możesz pobrać najnowszą wersję z tego linku (tutaj).

Jak naprawić błąd „ATH.exe przestał działać”

Niektórym użytkownikom udało się obejść błąd  „ATH.exe przestał działać”,  uruchamiając proces ATH.exe  ręcznie z Menedżera zadań. Z tego, co zebraliśmy, ta metoda jest tymczasowa, ale ma dużą szansę na obejście tego problemu.

Oto krótki przewodnik dotyczący ręcznego uruchamiania procesu ATH.exe z Menedżera zadań :

  1. Ilekroć wystąpi błąd, otwórz Menedżera zadań , naciskając Ctrl + Shift + Esc.
  2. Będąc na karcie Procesy Menedżera zadań , przejdź do Plik i kliknij Uruchom nowe zadanie .

  3. W oknie Utwórz nowe zadanie naciśnij przycisk Przeglądaj i przejdź do  „C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \”.  Po przybyciu na miejsce przewiń listę plików wykonywalnych, wybierz ATH.exe  i naciśnij przycisk Otwórz .

  4. Następnie wróć do okna Utwórz nowe zadanie i naciśnij OK, aby ręcznie uruchomić proces ATH.exe .

  5. Powinieneś krótko zobaczyć pusty wiersz polecenia, zanim ponownie zniknie. Jest to wskazówka, że proces ATH.exe został pomyślnie uruchomiony.
  6. Po uruchomieniu usługi powinieneś móc czytać lub synchronizować bibliotekę iTunes z urządzeniem Apple.

Pamiętaj, że nawet jeśli powyższe kroki pozwolą rozwiązać problem, poprawka może być tylko tymczasowa. Jeśli zauważysz, że błąd  „ATH.exe przestał działać” powtarza się po wybudzeniu komputera ze stanu uśpienia lub hibernacji, powtórz powyższe kroki.