Poprawka: błąd PlayStation 4 nw-31253-4

Ten konkretny błąd PlayStation jest bezpośrednio związany z błędami w ustawieniach DNS Twojej sieci i niektórzy użytkownicy mieli naprawdę trudności z rozwiązaniem problemu, który uniemożliwiał im dostęp do funkcji online PlayStation 4.

Dostępnych jest kilka rozwiązań tego problemu, ale najpierw upewnij się, że w rzeczywistości nie ma nic złego w połączeniu z Internetem. Jeśli inne urządzenia podłączone do tej samej sieci nie mają żadnych problemów z połączeniem z Internetem, prawdopodobnie problem należy rozwiązać, postępując zgodnie z niektórymi z rozwiązań przedstawionych poniżej.

Rozwiązanie 1: Zmień adres DNS na DNS Google

Istnieje kilka bezpłatnych adresów DNS, z których można korzystać bez ograniczeń, i jest kilka różnych sytuacji, w których zmiana adresu DNS z automatycznego na bezpłatny DNS Google może faktycznie rozwiązać problem natychmiast i zaoszczędzić czas i, być może, pieniądze.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zmienić domyślny adres DNS na PlayStation 4:

  1. Z menu głównego PS4 przewiń w prawo i przejdź do opcji Ustawienia >> Sieć >> Skonfiguruj połączenie internetowe >> Wybierz kabel Wi-Fi lub LAN (przewodowy).

  1. Jeśli korzystasz z Wi-Fi: Niestandardowe> Wybierz sieć> Wprowadź hasło (zapisywane automatycznie, jeśli już korzystasz z tej sieci)> Ustawienia adresu IP (automatyczne)> Nazwa hosta DHCP (Nie używaj)> Ustawienia DNS (Ręczne).
  2. Jeśli korzystasz z sieci LAN (przewodowej): Niestandardowe> Ustawienia adresu IP (automatyczne)> Nazwa hosta DHCP (Nie używaj)> Ustawienia DNS (Ręcznie).
  3. Następnie wprowadź Primary DNS jako „8.8.8.8”. a Secondary DNS jako „8.8.8.8.”.

  1. Przejdź do Dalej >> Ustawienia MTU (automatyczne) >> Serwer proxy (nie używaj) >> Testuj połączenie internetowe.

Rozwiązanie 2: Twardy reset konsoli PlayStation 4

Choć brzmi to naiwnie, to w rzeczywistości działało dla wielu użytkowników, ponieważ twarde resetowanie PS4 resetuje niektóre z jego podstawowych ustawień i odświeża połączenie między PS4 a routerem lub modemem, w zależności od typu połączenia. używają. Wykonaj poniższe czynności, aby całkowicie zresetować PS4:

  1. Całkowicie wyłącz PlayStation 4.
  2. Po całkowitym wyłączeniu konsoli odłącz przewód zasilający z tyłu konsoli.
  3. Odłącz wszystko, co mogłeś podłączyć do konsoli, takie jak modem, router, kontrolery, zasilacz itp.

  1. Pozostaw konsolę odłączoną przez co najmniej kilka minut przed ponownym podłączeniem wszystkiego. Upewnij się, że podłączyłeś wszystko poprawnie, aby nie doszło do uszkodzenia.
  2. Podłącz przewód zasilający z powrotem do PS4 i włącz go tak, jak zwykle.

Rozwiązanie 3: Odwiedź narzędzie do rozwiązywania problemów z pomocą techniczną online

Sony udostępnia narzędzie online Fix & Connect, które może pomóc w przypadku problemów z łącznością na PS4. Witryna jest dostępna w trybie online i należy ją odwiedzić i postępować zgodnie z instrukcjami w witrynie, aby upewnić się, że błąd został rozwiązany. Rozwiązanie to zostało wysoko ocenione przez użytkowników i prawie każdy, kto borykał się z tym problemem, rozwiązał go wdrażając to rozwiązanie.

Możesz przejść do tej witryny, klikając to łącze.