Poprawka: INTERNAL_POWER_ERROR niebieski ekran w systemie Windows 10

Niebieski ekran śmierci (BSoD) to ekran błędu komputera, który występuje po krytycznym błędzie, po którym system nie może kontynuować. Powyższy komunikat wskazuje na niebieski ekran spowodowany przez INTERNAL_POWER_ERROR.

Jak naprawić niebieski ekran INTERNAL_POWER_ERROR w systemie Windows 10

Głównym problemem związanym z tym błędem jest to, że w niektórych przypadkach występuje on zbyt szybko i użytkownicy prawie nie są w stanie wykonać żadnych poważnych czynności rozwiązywania problemów, zanim komputer wyświetli ten błąd i wymaga ponownego uruchomienia. Przeszukaliśmy Internet pod kątem metod pracy, które byłyby pomocne dla innych użytkowników i mamy nadzieję, że jedna z nich będzie mogła pomóc również Tobie!

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj sterownik AMD Catalyst

Ten błąd był powszechnie znany jako problem związany z wadliwym sterownikiem AMD Catalyst, a użytkownicy byli oburzeni, że sterownik ekranu był w stanie unieruchomić ich całe komputery i sprawić, że proces rozwiązywania problemów był prawie niemożliwy, ponieważ BSOD pojawił się szybko, gdy tylko komputer uruchomi się poprawnie.

Poniższe instrukcje nie są zwykłymi instrukcjami aktualizacji sterowników, więc upewnij się, że zwracasz uwagę na każdy krok, ponieważ każdy z nich ma określoną wagę i jest korzystny dla procesu rozwiązywania problemów.

Przede wszystkim musisz uruchomić komputer w trybie awaryjnym, ponieważ znacznie wydłuży to czas, jaki masz, zanim pojawi się niebieski ekran śmierci na twoim komputerze. Można to zrobić na dwa sposoby, w zależności od systemu operacyjnego.

  1. Ta metoda jest przydatna dla wersji systemu Windows starszych niż Windows 10. Użyj kombinacji klawiszy Windows + R na klawiaturze, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom i wpisz „msconfig” przed kliknięciem OK.
  2. W oknie Konfiguracja systemu przejdź do zakładki Rozruch i zaznacz opcję Bezpieczny rozruch, kliknij OK i uruchom ponownie komputer, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym.

  1. Jeśli używasz systemu Windows 10, istnieje inny sposób uzyskania dostępu do trybu awaryjnego na komputerze. Przede wszystkim musisz uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonując następujące kroki. Użyj kombinacji Klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia lub kliknij menu Start i kliknij klawisz koła zębatego w lewej dolnej części.
  2. Kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia >> Odzyskiwanie i kliknij opcję Uruchom ponownie teraz w sekcji Zaawansowane uruchamianie. Komputer uruchomi się ponownie i zostanie wyświetlony monit o wyświetlenie ekranu Wybierz opcje.
  3. Kliknij klawisz numer 4 lub F4, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym w systemie Windows 10.

Teraz, gdy pomyślnie przeszedłeś do trybu awaryjnego po ponownym uruchomieniu komputera, będziesz mieć więcej czasu na wykonanie pozostałych kroków potrzebnych do rozwiązania tego problemu. Dlatego zalecamy przeczytanie całego rozwiązania przed jego wykonaniem.

Po uruchomieniu komputera będziesz musiał użyć Menedżera zadań, aby zabić określone procesy, co zapobiegnie wystąpieniu BSOD podczas rozwiązywania problemu.

  1. Użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Alternatywnie możesz użyć kombinacji klawiszy Ctrl + Alt + Del i wybrać Menedżera zadań z niebieskiego pełnego ekranu, który zostanie otwarty. Możesz go również wyszukać w menu Start.

  1. Kliknij Więcej szczegółów, aby rozwinąć Menedżera zadań i wyszukać wszystkie wpisy związane z AMD wyświetlane na liście w zakładce Procesy Menedżera zadań. Powinny się znajdować bezpośrednio w obszarze Procesy w tle. Procesy są powiązane z oprogramowaniem i sterownikami AMD, ale wrażenia użytkownika nie powinny ulec zmianie.
  2. Kliknij przycisk Tak, aby wyświetlić komunikat, który ma zostać wyświetlony: „OSTRZEŻENIE: Zakończenie procesu może spowodować niepożądane skutki, w tym utratę danych i niestabilność systemu…”. lub inne okienko z ostrzeżeniem, w zależności od zainstalowanej wersji systemu Windows.

  1. Powinieneś mieć teraz wystarczająco dużo czasu na ponowne zainstalowanie sterownika ekranu AMD na komputerze, a BSOD nie powinien się teraz pojawić.

Ostatni krok polega na faktycznej aktualizacji sterownika na komputerze, a proces nie powinien przebiegać nieprzerwanie. Są użytkownicy, którzy mieli szczęście rozwiązać problem, używając tylko ostatniego zestawu kroków, ale większość potrzebowała zarówno uruchomić w trybie awaryjnym, jak i zakończyć zadania związane z AMD w Menedżerze zadań. Powodzenia w ostatniej części.

  1. Kliknij przycisk menu Start w lewej dolnej części ekranu, wpisz „Menedżer urządzeń” przy otwartym menu Start i wybierz je, po prostu klikając pierwszy wynik. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz „devmgmt.msc” w polu i kliknij OK, aby go uruchomić.

  1. Ponieważ jest to sterownik karty graficznej, który chcemy zaktualizować na Twoim komputerze, rozwiń kategorię Karty graficzne, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.

  1. Potwierdź wszelkie okna dialogowe, które mogą wymagać potwierdzenia usunięcia bieżącego sterownika urządzenia i poczekaj na zakończenie procesu.
  2. Poszukaj sterownika karty graficznej w witrynie producenta karty i postępuj zgodnie z instrukcjami, które powinny być dostępne w witrynie. Zapisz plik wykonywalny instalacji na swoim komputerze i uruchom go stamtąd. Podczas instalacji komputer może kilkakrotnie uruchamiać się ponownie.
  3. Powinieneś także zebrać podstawowe informacje o swoim komputerze, aby pobrać odpowiedni sterownik odpowiedni dla twojej konfiguracji. Poniżej znajdziesz linki, które powinny pomóc użytkownikom NVIDII i AMD.

Sterowniki Nvidia - Kliknij tutaj !

Sterowniki AMD - kliknij tutaj !

Ostatnią częścią jest zapobieganie przypadkowemu odinstalowaniu tego sterownika przez system Windows za pomocą tego, który jest czasami instalowany razem z Windows Update. Nowe sterowniki znalezione przez firmę Microsoft nie zawsze są takie same jak te na stronie producenta, a Microsoft wydaje się być problematyczny.

Można to zrobić na wiele różnych sposobów, ale najłatwiej to zrobić za pomocą Edytora zasad grupy, więc wykonaj poniższe czynności.

  1. Użyj kombinacji klawiszy Windows + R (naciśnij klawisze jednocześnie), aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz „gpedit.msc” w oknie dialogowym Uruchom i naciśnij przycisk OK, aby otworzyć narzędzie Edytor lokalnych zasad grupy. W systemie Windows 10 możesz spróbować po prostu wpisać Edytor zasad grupy w menu Start i kliknąć najwyższy wynik.

  1. W lewym okienku nawigacji Edytora lokalnych zasad grupy, w obszarze Konfiguracja komputera, kliknij dwukrotnie Szablony administracyjne i przejdź do sekcji Składniki systemu Windows >> Windows Update.
  2. Wybierz folder Windows Update, klikając go dwukrotnie i sprawdź jego prawą sekcję.
  3. Kliknij dwukrotnie opcję zasad „Nie dołączaj sterowników do aktualizacji systemu Windows”, zaznacz przycisk radiowy obok opcji „Włączone” i zastosuj zmiany wprowadzone przed zamknięciem. Zmiany nie zostaną zastosowane do czasu ponownego uruchomienia.

  1. Na koniec uruchom ponownie komputer, aby zapisać zmiany i sprawdź, czy nadal jesteś celem BSOD.

Uwaga : użytkownicy systemu Windows 10 Home nie mają możliwości korzystania z Edytora zasad grupy, więc jeśli masz problem ze znalezieniem go, istnieje hack rejestru, którego możesz użyć do aktywowania tej samej opcji.

  1. Ponieważ w celu wykonania tego rozwiązania konieczne będzie dodanie klucza do rejestru, zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z tym artykułem, który przygotowaliśmy w celu wykonania kopii zapasowej rejestru, aby zapobiec innym problemom, które mogą wystąpić.
  2. Otwórz narzędzie Edytor rejestru, wpisując „regedit” w oknie paska wyszukiwania, w menu Start lub w oknie dialogowym Uruchom na komputerze z systemem Windows. Przejdź do następującego klucza w Edytorze rejestru, korzystając z nawigacji w lewym okienku.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pustą prawą stronę ekranu Edytora rejestru, przy czym klucz WindowsUpdae jest ostatnim wybranym kluczem na pasku adresu i wybierz Nowy >> Wartość DWORD (32-bitowa) lub QWORD (64-bitowa) w zależności od architektury systemu operacyjnego Windows . Kliknij prawym przyciskiem myszy właśnie dodany klucz i kliknij Zmień nazwę.
  2. Ustaw nazwę klucza na ExcludeWUDriversInQualityUpdate. Kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Modyfikuj z menu kontekstowego. Pod danymi wartości ustaw je na 1 i zmień opcję Podstawa na Szesnastkowy. Kliknij przycisk OK, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy BSOD nadal występuje.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj BIOS

Czasami ten niebieski ekran śmierci można całkowicie obwiniać o BIOS komputera, zwłaszcza jeśli niedawno wykonałeś aktualizację systemu lub zainstalowałeś nowe urządzenia. Aktualizacja BIOS może być trudnym procesem, a rzecz w tym, że różni się znacznie w zależności od producenta. Dlatego, jeśli chcesz rozwiązać problem, postępuj ostrożnie.

  1. Sprawdź aktualną wersję narzędzia BIOS zainstalowanego na komputerze, wpisując „msinfo” w pasku wyszukiwania lub w menu Start.
  2. Zlokalizuj dane wersji systemu BIOS tuż pod modelem procesora i skopiuj lub przepisz wszystko do pliku tekstowego na komputerze lub na kartce papieru.

  1. Dowiedz się, czy Twój komputer został spakowany, wstępnie zbudowany czy zmontowany ręcznie. Jest to bardzo ważne, ponieważ nie chcesz używać systemu BIOS utworzonego tylko dla jednego elementu komputera, gdy nie będzie on dotyczył innych urządzeń, i nadpisujesz BIOS na niewłaściwy, co prowadzi do poważnych błędów i problemów z systemem.
  2. Przygotuj komputer do aktualizacji systemu BIOS. Jeśli aktualizujesz laptopa, upewnij się, że bateria jest w pełni naładowana i na wszelki wypadek podłącz go do ściany. Jeśli aktualizujesz komputer, zaleca się użycie zasilacza bezprzerwowego (UPS), aby mieć pewność, że komputer nie wyłączy się podczas aktualizacji z powodu przerwy w zasilaniu.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, które przygotowaliśmy dla różnych producentów komputerów stacjonarnych i laptopów, takich jak Lenovo, Gateway, HP, Dell i MSI.

Rozwiązanie 3: Jeśli to się dzieje po wybudzeniu ze snu

Jeśli pojawi się BSOD po uśpieniu komputera i teraz próbujesz go ponownie uruchomić, zaleca się wypróbowanie tej konkretnej metody w celu rozwiązania problemu. Pomogło niezliczonej liczbie użytkowników i jest łatwe do wykonania, ponieważ jest to pojedyncze polecenie w wierszu polecenia.

  1. Wyszukaj „Wiersz polecenia” w menu Start (po prostu zacznij pisać) lub naciśnij przycisk wyszukiwania obok niego, a następnie wpisz. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik u góry listy wyników wyszukiwania i wybierz opcję „Uruchom jako administrator”.

 

  1. Użytkownicy korzystający ze starszej wersji systemu Windows (starszej niż Windows 10) mogą zrobić to samo, jeśli użyją kombinacji Klawisz z logo systemu Windows + klawisz R w celu otwarcia okna dialogowego Uruchom. Wpisz „cmd” w tym polu i użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Enter, aby uruchomić wiersz polecenia z uprawnieniami administratora.
  2. Skopiuj i wklej poniższe polecenie. Kliknij Enter, aby go wykonać i poczekaj na komunikat z informacją, jaki rozmiar ma ustawiony plik hibernacji.
powercfg / hibernate / size 100 
  1. Wpisz „exit” w wierszu polecenia, uruchom ponownie komputer i spróbuj sprawdzić, czy nadal pojawia się wewnętrzny błąd zasilania BSOD.

Rozwiązanie 4: Przeprowadź czystą instalację systemu Windows 10

Jeśli używasz systemu Windows 10, czysta instalacja nie jest już rzeczą, której należy się bać, ale raczej naprawą i dość łatwą metodą do wykonania, jeśli zaczniesz napotykać poważny błąd, taki jak BSOD wewnętrznego błędu zasilania. Można to naprawić poprzez czystą instalację, ale zdecydowanie powinieneś wypróbować powyższe metody, szczególnie jeśli jesteś użytkownikiem karty graficznej AMD.

  1. Przejdź do aplikacji Ustawienia w systemie Windows 10. Możesz tam przejść, klikając ikonę koła zębatego w lewej dolnej części menu Start. Wybierz opcję „Aktualizacja i zabezpieczenia” i kliknij kartę Odzyskiwanie w lewym okienku.
  2. Windows wyświetli trzy opcje: Zresetuj ten komputer, Wróć do wcześniejszej kompilacji i Zaawansowane uruchamianie. Zresetuj ten komputer to najlepsza opcja, aby zacząć od nowa przy minimalnych stratach plików, jeśli postępujesz zgodnie z naszymi instrukcjami.

  1. Kliknij „Zachowaj moje pliki” lub „Usuń wszystko”, w zależności od tego, co chcesz zrobić ze swoimi plikami. Tak czy inaczej, wszystkie ustawienia powrócą do wartości domyślnych, a aplikacje zostaną odinstalowane. Zalecamy wybranie opcji Zachowaj moje pliki, ponieważ problem prawdopodobnie nie dotyczy Twoich dokumentów lub podobnych.

  2. Wybierz „Usuń tylko moje pliki” lub „Usuń pliki i wyczyść dysk”, jeśli w poprzednim kroku wybrałeś opcję „Usuń wszystko” (niezalecane). Czyszczenie opcji dysku zwykle zajmuje dużo więcej czasu, ale zapewni, że następna osoba, która będzie właścicielem Twojego komputera, będzie miała trudności z odzyskaniem usuniętych plików. Jeśli zatrzymujesz komputer dla siebie, wybierz opcję „Po prostu usuń moje pliki”. Jeśli zdecydowałeś się zachować swoje pliki, pomiń ten krok.
  3. Kliknij przycisk Dalej, jeśli system Windows ostrzega, że ​​nie będzie można przywrócić poprzedniej wersji systemu Windows. Kliknij przycisk Resetuj, gdy zostaniesz o to poproszony i poczekaj, aż system Windows zakończy proces resetowania. Po wyświetleniu monitu kliknij Kontynuuj i uruchom komputer. Sprawdź, czy BSOD nadal się pojawia