Jak naprawić BSOD z powodu „Qcamain10x64.sys”

Kilku użytkowników napotyka sporadyczne krytyczne błędy BSOD (Blue Screen Of Death) podczas korzystania z komputera. Większość dotkniętych użytkowników zgłasza, że ​​BSOD wydają się być losowe bez widocznego wyzwalacza. Potwierdzono, że problem występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10. Po zbadaniu Podglądu zdarzeń w celu uzyskania wskazówek dotyczących przyczyny tego błędu; najbardziej poszkodowani użytkownicy odkryli, że za awarię w jakiś sposób odpowiada Qcamain10x64.sys .

Co powoduje awarie BSOD Qcamain10x64.sys?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie napraw, które są powszechnie stosowane w celu rozwiązania tej konkretnej awarii BSOD. Jak się okazuje, istnieje kilka różnych winowajców, które mogą spowodować tego typu awarie:

  • Zła aktualizacja zabezpieczeń systemu Windows - pod koniec 2017 roku wydano jedną konkretną aktualizację zabezpieczeń systemu Windows, o której wiadomo, że wyzwala ten typ BSOD. Jeśli zainstalowałeś aktualizację, ale nie zainstalowałeś dla niej poprawki, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, instalując każdą oczekującą aktualizację systemu Windows, która jest dostępna.
  • Uszkodzony / nieaktualny sterownik bezprzewodowej sieci LAN - sterownik urządzenia Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN i Killer Wireless 1535 to dwa sterowniki, które powodują ten problem (mogą istnieć inne). Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, aktualizując sterownik lub odinstalowując go (umożliwiając WU zainstalowanie zdrowej wersji)

Jeśli obecnie masz problem z naprawieniem awarii BSOD Qcamain10x64.sys, w  tym artykule znajdziesz kilka potencjalnych przewodników dotyczących rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz kilka różnych metod, które użytkownicy w podobnej sytuacji z powodzeniem wykorzystali do rozwiązania problemu. Potwierdzono, że każda z potencjalnych poprawek przedstawionych poniżej działa przez co najmniej jednego użytkownika, którego dotyczy problem.

Aby zachować jak największą wydajność, postępuj zgodnie z metodami w podanej kolejności i odrzuć kroki, które nie mają zastosowania w Twoim scenariuszu. Ostatecznie powinieneś natknąć się na poprawkę, która rozwiąże problem, niezależnie od sprawcy, który go powoduje.

Metoda 1: Zainstaluj każdą oczekującą aktualizację systemu Windows 10 (jeśli dotyczy)

Jak się okazuje, ten konkretny problem może być również spowodowany złą aktualizacją zabezpieczeń systemu Windows, o której wiadomo, że powoduje niestabilność systemu na komputerach z systemem Windows 10. Od tego czasu firma Microsoft wydała poprawkę, ale jeśli nie masz szczęścia, aby zainstalować tę aktualizację bez poprawki, otrzymasz stałe BSOD wskazujące plik Qcamain10x64.sys  .

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem, instalując każdą oczekującą aktualizację do momentu zainstalowania poprawki. Jeśli przyczyną problemu jest zły sterownik zabezpieczeń systemu Windows w Twoim przypadku, poniższe kroki rozwiążą problem.

Oto krótki przewodnik dotyczący instalowania każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows w systemie Windows 10:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ms-settings: windowsupdate” i naciśnij Enter, aby otworzyć kartę Windows Update w aplikacji Ustawienia .
  2. Gdy znajdziesz się na ekranie Windows Update, kliknij Sprawdź aktualizacje, aby rozpocząć skanowanie w poszukiwaniu nowych aktualizacji.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację systemu Windows. Jeśli pojawi się monit o ponowne uruchomienie przed zainstalowaniem każdej aktualizacji, zrób to, ale pamiętaj, aby powrócić do ekranu Windows Update i dokończyć pozostałe aktualizacje.
  4. Po zainstalowaniu każdej oczekującej aktualizacji wykonaj jeden ostatni restart i sprawdź, czy awaria BSOD związana z Qcamain10x64.sys została już rozwiązana.

Jeśli nadal napotykasz ten problem lub Twój komputer był już zaktualizowany, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Aktualizacja / ponowna instalacja sterownika bezprzewodowej sieci LAN

Zdecydowanie najczęstszym winowajcą, który może skończyć się tworzeniem BSOD wskazujących na Qcamain10x64.sys,  jest problematyczny sterownik bezprzewodowej sieci LAN. Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN sterownik i Killer Wireless 1535  to najczęściej zgłaszane sterowniki powodujące ten problem, ale z pewnością jest ich więcej.

Jeśli awaria BSOD jest spowodowana przez sterownik sieci bezprzewodowej, masz dwie potencjalne poprawki, które zostały potwierdzone przez kilku użytkowników, którzy również napotkali ten problem. Możesz spróbować zaktualizować sterownik do najnowszej wersji lub całkowicie go odinstalować, przełączyć się na połączenie kablowe i zezwolić usłudze Windows Update na zainstalowanie zamiennika przy następnym uruchomieniu.

Oto krótki przewodnik dotyczący naprawiania BSOD spowodowanych przez qcamain10x64.sys,  jeśli problem jest spowodowany przez sterownik sieci bezprzewodowej:

  1. Upewnij się, że masz połączenie z Internetem za pomocą kabla Ethernet, aby system Windows mógł wyszukiwać i pobierać zaktualizowane oprogramowanie sterownika.
  2. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „devmgmt.msc” w polu tekstowym i naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.

  3.  Po wejściu do Menedżera urządzeń przewiń listę urządzeń i rozwiń menu rozwijane powiązane z kartami sieciowymi .
  4. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik karty sieci bezprzewodowej i wybierz Właściwości z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
  5. Po wejściu do ekranu Właściwości sterownika karty sieci bezprzewodowej wybierz kartę Sterownik i kliknij Aktualizuj sterownik .
  6. Na następnym ekranie kliknij opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika, aby wymusić na usłudze Windows Update (WU) wyszukanie zaktualizowanej wersji sterownika.
  7. Poczekaj, aż skanowanie się zakończy i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować zaktualizowaną wersję, jeśli dotyczy. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu tego procesu i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.
  8. Jeśli nadal występują awarie tego samego typu BSOD, nawet po aktualizacji sterownika, wykonaj ponownie kroki od 1 do 4, ale tym razem kliknij Odinstaluj urządzenie .
  9. Po odinstalowaniu sterownika uruchom ponownie komputer, aby umożliwić systemowi Windows zainstalowanie zamiennika przy następnym uruchomieniu.

Jeśli ten problem nie umożliwił rozwiązania problemu, przejdź do następnej metody poniżej.