Ten błąd 927 był obserwowany na urządzeniach z Androidem, zwykle po aktualizacji, co oznacza, że „aktualizacja oprogramowania” mogła to spowodować, ale to nie jedyny powód, jest to również możliwe, jeśli występują problemy z synchronizacją. Pełny format błędu to „ nie można pobrać z powodu błędu (927) ”.
Może to również wystąpić w wyniku czegoś (złośliwego oprogramowania, oprogramowania reklamowego) blokującego pobieranie Sklepu Play.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności.
Napraw błąd Google Play 927
1. Przejdź do Ustawienia -> Wszystkie, a następnie wybierz „ Sklep Google Play ”
2. Stuknij lub wybierz Wymuś zatrzymanie. Następnie dotknij / wybierz Wyczyść dane, a następnie Wyczyść pamięć podręczną.
3. Gdy to zrobisz, spróbuj zainstalować aplikację teraz. Jeśli nadal nie działa, przejdź do kroku 4
4. Przejdź do Ustawienia aplikacji -> Wszystko -> Sklep Google Play i wybierz Odinstaluj aktualizacje .
5. Ponownie otwórz Sklep Play i poczekaj kilka minut (upewnij się, że telefon ma dostęp do Internetu).
Sprawdź, czy możesz teraz pobrać aplikację. Jeśli nie, przejdź do kroku 6.
6. Wróć do Ustawienia -> Konta. Usuń swoje konto i dodaj je z powrotem.
Sprawdź, czy możesz teraz pobrać aplikację. Jeśli nie, przejdź do kroku 7.
7. Przejdź do Ustawienia -> Sieć bezprzewodowa i sieć -> „ Wybierz nazwę APN sieci ”, a następnie wybierz „ Wyczyść opcję proxy ” LUB