Kod błędu Twitch 2FF31423 na Xbox One

Niektórzy użytkownicy Twitcha napotykają kod błędu 2FF31423 za każdym razem, gdy próbują przesyłać strumieniowo zawartość. Zgłoszono, że ten problem występuje na obu Xbox One.

Jak się okazuje, istnieje wiele przyczyn, które mogą wywołać ten konkretny kod błędu. Oto krótka lista potencjalnych winowajców:

  • Uszkodzona instalacja Twitcha - jeśli zacząłeś napotykać ten problem po nieoczekiwanej sekwencji zamykania, prawdopodobnie masz do czynienia z jakimś rodzajem uszkodzenia ognia związanego z Twitchem. W takim przypadku powinieneś zacząć od ponownej instalacji aplikacji Twitch.
  • Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest wyłączone - jak się okazuje, Twitch nakłada teraz na wszystkich streamerów na platformie obowiązek włączenia uwierzytelniania dwuetapowego, zanim będą mogli aktywnie przesyłać strumieniowo. Jeśli dwa czynniki nie są jeszcze włączone, będziesz w stanie rozwiązać problem, uzyskując dostęp do menu Ustawienia i konfigurując uwierzytelnianie dwuetapowe.
  • Strumieniowanie rozgrywki jest wyłączone w ustawieniach konsoli Xbox - jak się okazuje, ten problem może wystąpić, jeśli konto, z którego korzystasz na konsoli Xbox One, jest skonfigurowane tak, aby uniemożliwić próby przesyłania strumieniowego. Możesz naprawić to zachowanie, zezwalając na strumieniowe przesyłanie rozgrywki z menu Bezpieczeństwo online i rodzina.

Metoda 1: Zainstaluj ponownie aplikację Twitch

Jak się okazuje, możesz spodziewać się tego błędu z powodu jakiegoś rodzaju uszkodzenia związanego z lokalną instalacją Twitcha na konsoli Xbox One. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, po prostu ponownie instalując aplikację Twitch i logując się ponownie na swoje konto.

Jeśli szukasz wskazówek, jak to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Na kontrolerze Xbox One naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby wyświetlić menu przewodnika.
  2. Następnie przejdź do menu Moje gry i aplikacje z menu przewodnika.
  3. Gdy znajdziesz się w menu Gry i aplikacje , przewiń listę zainstalowanych aplikacji i gier i znajdź instalację Twitcha.
  4. Kiedy uda ci się go zlokalizować, użyj kontrolera, aby go wybrać, a następnie naciśnij przycisk Start , aby uzyskać dostęp do menu Zarządzaj grą i dodatkami  z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
  5. Gdy znajdziesz się w menu Zarządzaj Twitcha, użyj menu po prawej stronie, aby wybrać Odinstaluj wszystko  i potwierdź operację. Ta operacja zapewni odinstalowanie gry podstawowej wraz z wszelkimi zainstalowanymi aktualizacjami lub dodatkami, które mogą powodować problem.
  6. Po całkowitym odinstalowaniu Twitcha uruchom ponownie konsolę, a następnie postępuj zgodnie z oficjalnymi kanałami, aby ponownie zainstalować aplikację wraz z każdą aktualizacją, zanim sprawdzisz, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal pojawia się ten sam kod błędu 2FF31423 , przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Pamiętaj, że Twitch niedawno zmodyfikował minimalne wymagania i teraz uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest wymagane, jeśli chcesz transmitować na platformie Twitch.

Jeśli pojawi się ten komunikat o błędzie, ponieważ nie korzystasz jeszcze z uwierzytelniania dwuskładnikowego, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby włączyć tę funkcję w ustawieniach pulpitu nawigacyjnego twórcy :

Uwaga: możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami na komputerze PC lub w przeglądarce Xbox One.

  1.  Na komputerze, gdy jesteś zalogowany na swoje konto Twitch , kliknij ikonę swojego konta (prawa górna sekcja) i kliknij Ustawienia w nowo wyświetlonym menu kontekstowym.
  2. Po wejściu do menu Ustawienia kliknij kartę Bezpieczeństwo i prywatność , a następnie przewiń w dół do opcji Bezpieczeństwo i kliknij Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe .
  3. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe, a następnie zainicjuj kolejną próbę przesyłania strumieniowego i zobacz, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli nadal pojawia się ten sam kod błędu 2FF31423 , przejdź do ostatniej poprawki poniżej.

Metoda 3: Zezwolenie na strumieniowe przesyłanie rozgrywki z menu Bezpieczeństwo online i rodzina

Jeśli otrzymujesz ten kod błędu na Xbox One podczas próby zainicjowania przesyłania strumieniowego Twitch na drugim koncie, możliwe, że ustawienia prywatności i bezpieczeństwa online uniemożliwiają strumieniowe przesyłanie gier.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, będziesz w stanie rozwiązać problem, uzyskując dostęp do ustawień prywatności i tylko bezpieczeństwa i modyfikując włączenie przesyłania strumieniowego rozgrywki z konta, którego dotyczy problem.

Oto krótki przewodnik krok po kroku, jak zezwolić na przesyłanie strumieniowe rozgrywki dla określonego konta:

  1. Na domyślnym pulpicie nawigacyjnym konsoli Xbox One naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby wyświetlić menu przewodnika, a następnie wybierz opcję Wszystkie ustawienia .
  2. Z menu ustawień przejdź do menu Prywatność i bezpieczeństwo w Internecie (po lewej stronie).
  3. Gdy go zobaczysz, uzyskaj do niego dostęp, a następnie wybierz opcję Prywatność Xbox Live z następnego menu.
  4. Na następnym ekranie wybierz ustawienie domyślne, które chcesz zmodyfikować, a następnie wybierz poniżej opcję Wyświetl szczegóły i dostosuj .
  5. Na następnym ekranie przesuń palcem maksymalnie w prawo i przed zapisaniem zmian ustaw opcję Możesz transmitować rozgrywkę na Dozwolone .
  6. Otwórz ponownie Twitcha i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Tagi drgają