Jak naprawić błąd 1000 Twitcha

Niektórzy użytkownicy Twitcha mają obecnie sporadyczne problemy, w których co kilka minut para przestaje grać i kończy się z kodem błędu 1000 . Niektórzy użytkownicy zgłaszają komunikat o błędzie „ Odtwarzanie multimediów przerwano ”, podczas gdy inni widzą „ Anulowano pobieranie wideo ”.

Po zbadaniu tego konkretnego problemu okazuje się, że istnieje wiele przyczyn, które mogą przyczynić się do pojawienia się tego kodu błędu na Twitchu:

  • Uszkodzony plik cookie Twitcha - jak się okazuje, w większości udokumentowanych przypadków ten problem kończy się na problemie z plikami cookie. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, usuwając pliki cookie Twitcha lub wykonując pełne czyszczenie plików cookie w przeglądarce.
  • Nieaktualna wersja Google Chrome - Google Chrome i Mozilla Firefox wymusiły pewne obowiązkowe zmiany bezpieczeństwa związane z odtwarzaniem HTML5. Z tego powodu może być konieczne zaktualizowanie przeglądarki do najnowszej wersji, aby pozbyć się komunikatu o błędzie. Dotyczy to systemów Windows, macOS i Linux.
  • Odtwarzanie HTML jest wyłączone w Chrome - jak się okazuje, w Google Chrome ten błąd może wystąpić z powodu wyłączenia odtwarzania HTML5 z menu Ustawienia. Ale ponieważ Google usunęło to ustawienie z konwencjonalnego menu ustawień, najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zresetowanie przeglądarki Chrome do domyślnych ustawień fabrycznych.

Metoda 1: Usuwanie plików cookie Twitcha

Jak się okazuje, przez większość czasu błąd Twitch 1000 jest związany z problemem z plikami cookie. W większości przypadków zły plik cookie zapisany przez przeglądarkę powoduje utrzymujące się problemy z przesyłaniem strumieniowym.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, masz 2 sposoby na przyszłość - możesz albo przejść konkretnie po plikach cookie Twitcha i tylko je usunąć, albo możesz wyczyścić cały folder plików cookie z przeglądarki.

Pełne czyszczenie jest trochę szybsze, ale zostaniesz wylogowany z wszelkich zalogowanych witryn. Z drugiej strony, wyczyszczenie określonych plików cookie Twitch jest bardziej żmudne, ale jest to podejście skoncentrowane.

Jeśli chcesz przejść do pełnego czyszczenia, oto jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie z przeglądarki .

Jeśli wolisz podejście skoncentrowane, oto jak wyczyścić określone pliki cookie Twitch z przeglądarki . Gdy znajdziesz się w oknie czyszczenia plików cookie, użyj funkcji wyszukiwania, aby znaleźć i usunąć każdy plik cookie specyficzny dla Twitcha.

Jeśli usunąłeś już pliki cookie, a wynik końcowy jest taki sam (nadal widzisz kod błędu 1000), przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Zaktualizuj Google Chrome lub Mozilla Firefox (Linux, Windows, macOS)

Jak się okazuje, jedną z najczęstszych przyczyn, które ułatwią pojawienie się tego kodu błędu jest nieaktualna wersja przeglądarki Google Chrome / Mozilla Firefox. Wielu użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że błąd został całkowicie rozwiązany po wymuszeniu aktualizacji przeglądarki do najnowszej wersji.

Uwaga: ten sam problem występuje również w każdej przeglądarce opartej na Chromium.

Potwierdzono, że ta poprawka działa w systemach Windows, macOS i Linux, więc jeśli dopiero zaczynasz rozwiązywać problemy z kodem błędu 1000 na Twitchu, zacznij od wykonania jednego z poniższych przewodników pomocniczych (tego, który ma zastosowanie do twojego systemu operacyjnego.

A. Zaktualizuj Google Chrome

Windows / MacOS

  1. Zacznij od otwarcia przeglądarki Google Chrome i kliknij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami) w prawej górnej części ekranu.
  2. Gdy znajdziesz się w nowo wyświetlonym menu kontekstowym, przejdź do Pomoc> O Google Chrome .
  3. Gdy znajdziesz się na karcie Informacje o Google Chrome , narzędzie powinno automatycznie rozpocząć skanowanie, aby sprawdzić, czy jest dostępna nowa wersja. W takim przypadku zostanie wyświetlony monit o zainstalowanie go zaraz po zakończeniu pobierania.
  4. Po zakończeniu instalacji nowej wersji przeglądarki przeglądarka powinna automatycznie uruchomić się ponownie (jeśli nie, zamknij ją ręcznie przed ponownym otwarciem).
  5. Wróć do Twitcha i normalnie streamuj, aby sprawdzić, czy kod błędu został rozwiązany.

Linux

  1. Zacznij od otwarcia okna terminala w systemie Linux, a następnie wpisz lub wklej następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć aktualizację przeglądarki:
    sudo apt update
  2. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie polecenia naciśnij klawisz Y , a następnie poczekaj na zakończenie operacji.
  3. Po załadowaniu najnowszego repozytorium Google uruchom następujące polecenie i naciśnij Enter, aby zainstalować najnowszą wersję Google Chrome:
    sudo apt-get --only-upgrade zainstaluj google-chrome-stable
  4. Po zakończeniu instalacji ponownie uruchom Google Chrome i sprawdź, czy nadal widzisz ten sam kod błędu w Twitchu.

B. Zaktualizuj przeglądarkę Mozilla Firefox

Windows / MacOS

  1. Otwórz przeglądarkę Firefox i kliknij przycisk akcji (prawy górny róg), aby wyświetlić menu główne Mozilla Firefox. Następnie kliknij wpis Pomoc z dostępnych opcji, a następnie kliknij Informacje o przeglądarce Firefox w menu kontekstowym.
  2. W menu Informacje o przeglądarce Mozilla Firefox kliknij Uruchom ponownie i zaktualizuj przycisk Firefox (jeśli dostępna jest nowa wersja), a następnie poczekaj na zakończenie operacji.

    Uwaga: Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać główny dostęp.

  3. Twoja przeglądarka powinna wtedy automatycznie uruchomić się ponownie. Gdy to nastąpi, wróć do Twitcha i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Linux

Zacznij od otwarcia terminala w dystrybucji Ubuntu lub Debian Linux, a następnie wpisz następujące polecenie, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox do najnowszej dostępnej wersji:

$ sudo apt-get update $ sudo apt-get install firefox

Uwaga: jeśli używasz Fedora, Redhat lub CentOS, musisz użyć narzędzia Yum lub narzędzia GUI, aby uruchomić te polecenia:

# yum update # yum update Firefox

Po zaktualizowaniu wersji Firefoksa do najnowszych otwórz Twitcha i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Resetowanie przeglądarki (Google Chrome)

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, powinieneś rozważyć fakt, że ustawienie Chrome może przyczynić się do pojawienia się kodu błędu 1000 w Twitchu.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że byli w stanie rozwiązać problem, resetując ustawienia Chrome z powrotem do ustawień domyślnych. W większości przypadków ten problem jest związany z odtwarzaniem HTML5.

Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, a ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zresetować wszystkie ustawienia przeglądarki Google Chrome do ich wartości domyślnych.

Oto krótki przewodnik krok po kroku, jak to zrobić:

  1. Otwórz Google Chrome i kliknij przycisk akcji (prawy górny róg ekranu) w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
  2. Po wejściu do menu Ustawienia przewiń w dół ekranu i kliknij menu rozwijane Zaawansowane, aby wyświetlić menu zaawansowane.
  3. Gdy menu Zaawansowane jest widoczne, przewiń w dół ostatnio ujawnione ustawienia i kliknij Przywróć ustawienia w obszarze Resetowanie i czyszczenie .
  4. Po zakończeniu operacji uruchom ponownie przeglądarkę i otwórz Twitch po zakończeniu następnego uruchomienia.