Niektórzy użytkownicy Twitcha mają obecnie sporadyczne problemy, w których co kilka minut para przestaje grać i kończy się z kodem błędu 1000 . Niektórzy użytkownicy zgłaszają komunikat o błędzie „ Odtwarzanie multimediów przerwano ”, podczas gdy inni widzą „ Anulowano pobieranie wideo ”.
Po zbadaniu tego konkretnego problemu okazuje się, że istnieje wiele przyczyn, które mogą przyczynić się do pojawienia się tego kodu błędu na Twitchu:
- Uszkodzony plik cookie Twitcha - jak się okazuje, w większości udokumentowanych przypadków ten problem kończy się na problemie z plikami cookie. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, usuwając pliki cookie Twitcha lub wykonując pełne czyszczenie plików cookie w przeglądarce.
- Nieaktualna wersja Google Chrome - Google Chrome i Mozilla Firefox wymusiły pewne obowiązkowe zmiany bezpieczeństwa związane z odtwarzaniem HTML5. Z tego powodu może być konieczne zaktualizowanie przeglądarki do najnowszej wersji, aby pozbyć się komunikatu o błędzie. Dotyczy to systemów Windows, macOS i Linux.
- Odtwarzanie HTML jest wyłączone w Chrome - jak się okazuje, w Google Chrome ten błąd może wystąpić z powodu wyłączenia odtwarzania HTML5 z menu Ustawienia. Ale ponieważ Google usunęło to ustawienie z konwencjonalnego menu ustawień, najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zresetowanie przeglądarki Chrome do domyślnych ustawień fabrycznych.
Metoda 1: Usuwanie plików cookie Twitcha
Jak się okazuje, przez większość czasu błąd Twitch 1000 jest związany z problemem z plikami cookie. W większości przypadków zły plik cookie zapisany przez przeglądarkę powoduje utrzymujące się problemy z przesyłaniem strumieniowym.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, masz 2 sposoby na przyszłość - możesz albo przejść konkretnie po plikach cookie Twitcha i tylko je usunąć, albo możesz wyczyścić cały folder plików cookie z przeglądarki.
Pełne czyszczenie jest trochę szybsze, ale zostaniesz wylogowany z wszelkich zalogowanych witryn. Z drugiej strony, wyczyszczenie określonych plików cookie Twitch jest bardziej żmudne, ale jest to podejście skoncentrowane.
Jeśli chcesz przejść do pełnego czyszczenia, oto jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie z przeglądarki .
Jeśli wolisz podejście skoncentrowane, oto jak wyczyścić określone pliki cookie Twitch z przeglądarki . Gdy znajdziesz się w oknie czyszczenia plików cookie, użyj funkcji wyszukiwania, aby znaleźć i usunąć każdy plik cookie specyficzny dla Twitcha.
Jeśli usunąłeś już pliki cookie, a wynik końcowy jest taki sam (nadal widzisz kod błędu 1000), przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Zaktualizuj Google Chrome lub Mozilla Firefox (Linux, Windows, macOS)
Jak się okazuje, jedną z najczęstszych przyczyn, które ułatwią pojawienie się tego kodu błędu jest nieaktualna wersja przeglądarki Google Chrome / Mozilla Firefox. Wielu użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że błąd został całkowicie rozwiązany po wymuszeniu aktualizacji przeglądarki do najnowszej wersji.
Uwaga: ten sam problem występuje również w każdej przeglądarce opartej na Chromium.
Potwierdzono, że ta poprawka działa w systemach Windows, macOS i Linux, więc jeśli dopiero zaczynasz rozwiązywać problemy z kodem błędu 1000 na Twitchu, zacznij od wykonania jednego z poniższych przewodników pomocniczych (tego, który ma zastosowanie do twojego systemu operacyjnego.
A. Zaktualizuj Google Chrome
Windows / MacOS
- Zacznij od otwarcia przeglądarki Google Chrome i kliknij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami) w prawej górnej części ekranu.
- Gdy znajdziesz się w nowo wyświetlonym menu kontekstowym, przejdź do Pomoc> O Google Chrome .
- Gdy znajdziesz się na karcie Informacje o Google Chrome , narzędzie powinno automatycznie rozpocząć skanowanie, aby sprawdzić, czy jest dostępna nowa wersja. W takim przypadku zostanie wyświetlony monit o zainstalowanie go zaraz po zakończeniu pobierania.
- Po zakończeniu instalacji nowej wersji przeglądarki przeglądarka powinna automatycznie uruchomić się ponownie (jeśli nie, zamknij ją ręcznie przed ponownym otwarciem).
- Wróć do Twitcha i normalnie streamuj, aby sprawdzić, czy kod błędu został rozwiązany.
Linux
- Zacznij od otwarcia okna terminala w systemie Linux, a następnie wpisz lub wklej następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć aktualizację przeglądarki:
sudo apt update
- Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie polecenia naciśnij klawisz Y , a następnie poczekaj na zakończenie operacji.
- Po załadowaniu najnowszego repozytorium Google uruchom następujące polecenie i naciśnij Enter, aby zainstalować najnowszą wersję Google Chrome:
sudo apt-get --only-upgrade zainstaluj google-chrome-stable
- Po zakończeniu instalacji ponownie uruchom Google Chrome i sprawdź, czy nadal widzisz ten sam kod błędu w Twitchu.
B. Zaktualizuj przeglądarkę Mozilla Firefox
Windows / MacOS
- Otwórz przeglądarkę Firefox i kliknij przycisk akcji (prawy górny róg), aby wyświetlić menu główne Mozilla Firefox. Następnie kliknij wpis Pomoc z dostępnych opcji, a następnie kliknij Informacje o przeglądarce Firefox w menu kontekstowym.
- W menu Informacje o przeglądarce Mozilla Firefox kliknij Uruchom ponownie i zaktualizuj przycisk Firefox (jeśli dostępna jest nowa wersja), a następnie poczekaj na zakończenie operacji.
Uwaga: Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać główny dostęp.
- Twoja przeglądarka powinna wtedy automatycznie uruchomić się ponownie. Gdy to nastąpi, wróć do Twitcha i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Linux
Zacznij od otwarcia terminala w dystrybucji Ubuntu lub Debian Linux, a następnie wpisz następujące polecenie, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox do najnowszej dostępnej wersji:
$ sudo apt-get update $ sudo apt-get install firefox
Uwaga: jeśli używasz Fedora, Redhat lub CentOS, musisz użyć narzędzia Yum lub narzędzia GUI, aby uruchomić te polecenia:
# yum update # yum update Firefox
Po zaktualizowaniu wersji Firefoksa do najnowszych otwórz Twitcha i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 3: Resetowanie przeglądarki (Google Chrome)
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, powinieneś rozważyć fakt, że ustawienie Chrome może przyczynić się do pojawienia się kodu błędu 1000 w Twitchu.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że byli w stanie rozwiązać problem, resetując ustawienia Chrome z powrotem do ustawień domyślnych. W większości przypadków ten problem jest związany z odtwarzaniem HTML5.
Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, a ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zresetować wszystkie ustawienia przeglądarki Google Chrome do ich wartości domyślnych.
Oto krótki przewodnik krok po kroku, jak to zrobić:
- Otwórz Google Chrome i kliknij przycisk akcji (prawy górny róg ekranu) w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
- Po wejściu do menu Ustawienia przewiń w dół ekranu i kliknij menu rozwijane Zaawansowane, aby wyświetlić menu zaawansowane.
- Gdy menu Zaawansowane jest widoczne, przewiń w dół ostatnio ujawnione ustawienia i kliknij Przywróć ustawienia w obszarze Resetowanie i czyszczenie .
- Po zakończeniu operacji uruchom ponownie przeglądarkę i otwórz Twitch po zakończeniu następnego uruchomienia.
