Poprawka: Outlook 2016 wolno w systemie Windows 10

Usługi poczty internetowej są bardzo popularne i bardzo pomocne dla tych, którzy dużo podróżują. Jednak bez aplikacji komunikatora dla tych wiadomości e-mail nie można otrzymywać powiadomień w czasie rzeczywistym o otrzymanych wiadomościach e-mail. Większość usługodawców udostępnia łącza do Twoich wiadomości za pośrednictwem aplikacji komputerowych, takich jak Windows Live Mail i Microsoft Outlook. Outlook to aplikacja e-mail dostarczana z pakietem Microsoft Office. Oznacza to, że możesz przesyłać wiadomości e-mail z sieci Web bezpośrednio do komputera przy użyciu konfiguracji IMAP (Internet Message Access Protocol) lub POP (Post Office Protocol). Pobierając wiadomości na swoje urządzenie, możesz je przeglądać i wysyłać / przekazywać dalej za pomocą mechanizmu synchronizacji.

Jednak nie zawsze jest to płynne doświadczenie. Niektórzy użytkownicy mogą zauważyć, że ich MS Outlook działa wolno i zawiesza komputer. Otwarcie programu zajmie kilka minut, a kiedy to nastąpi, otwieranie wiadomości jest równie powolne. Synchronizacja z serwerem również wydaje się trwać wiecznie. Z tego powodu wysyłanie wiadomości jest bardzo powolne. Odbieranie wiadomości jest również boleśnie powolne, ponieważ aplikacja nie może zakończyć synchronizacji. W tym artykule wyjaśniono, dlaczego aplikacja Microsoft Outlook może działać tak wolno i jak można rozwiązać taki problem.

Dlaczego Outlook działa wolno

Istnieje kilka powodów, dla których Outlook 2016 może działać wolno.

  1. Pierwszy powód jest naprawdę prosty. Nie można nawiązać połączenia z serwerem. Jeśli masz pewność, że Twój dostawca poczty e-mail nie ma problemu z ich zakończeniem, istnieje możliwość, że zmieniłeś swoje hasło e-mail. Jest to szczególnie częste w przypadku wiadomości e-mail, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Po zmianie hasła program Outlook nie będzie już mógł połączyć się z usługodawcą ani serwerami poczty e-mail. Próbując nawiązać połączenie, w kółko wysyła „złe” hasło, ostatecznie spowalniając aplikację i komputer. Oznacza to również, że nie będziesz mógł odbierać ani wysyłać e-maili.
  2. Drugim powodem jest funkcja przyspieszania sprzętowego. Jest to dość powszechne, jeśli w twoim przypadku możesz odbierać lub wysyłać pocztę po długim oczekiwaniu. Akceleracja sprzętowa to technika, w której sprzęt komputera musi działać szybciej niż zwykle. Technika ta jest używana do zadań obliczeniowych, które wymagają większej mocy i przetwarzania, takich jak przetwarzanie grafiki lub wideo. Niestety, używanie funkcji sprzętowego przyspieszania grafiki może czasami spowolnić działanie programu lub ogólnie komputera. Jeśli tak się stanie, najlepiej wyłączyć tę funkcję, aby komputer działał normalnie.
  3. Innym powodem byłoby użycie dodatków w programie Outlook. Jest to zestaw narzędzi i narzędzi w aplikacji Outlook, takich jak kalendarz, Evernote, pogoda, przypomnienie Uber, Paypal, skanery poczty e-mail z oprogramowania antywirusowego, menedżery zadań, między innymi. Chociaż te narzędzia mogą być przydatne, mogą spowolnić działanie aplikacji Outlook, jeśli jest ich zbyt wiele lub jeśli są w konflikcie z programem Outlook. Dobrym przykładem może być narzędzie do skanowania poczty e-mail. Jeśli zdecydujesz się przełączyć na inne oprogramowanie antywirusowe lub wyłączysz ochronę sieci w swoim programie antywirusowym, dodatek do programu Outlook będzie próbował na próżno komunikować się z brakującym lub przestarzałym programem antywirusowym, spowalniając i zamrażając program Outlook i komputer.
  4. Istnieje również duże prawdopodobieństwo, że baza danych jest uszkodzona lub przekroczyła limit pojemności. Spowalnia to i zawiesza aplikację podczas próby odczytania bazy danych.

Rozwiązywanie problemów z programem Outlook

Aby rozwiązać problem z programem Outlook, spróbujemy go otworzyć w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym załadowane zostaną tylko niezbędne komponenty potrzebne do Twojej poczty. Nie obejmuje to dodatków. Aby to zrobić, zamknij Outlooka. Naciśnij Windows + R, aby otworzyć Uruchom, aw otwartym polu wpisz „ Outlook / safe” i naciśnij OK.

Jeśli aplikacja działa poprawnie w trybie awaryjnym, prawdopodobnie przyczyną problemu są dodatki. W przeciwnym razie problem może być spowodowany złym hasłem, akceleracją sprzętową lub złą bazą danych. Poniżej znajdują się rozwiązania tych przyczyn. Zwróć uwagę, że może to działać również w innych wersjach programu Outlook, np. Outlook 2013 lub 2010.

Metoda 1: Wyłącz przyspieszanie sprzętowe w programie Outlook

Ograniczy to procent wykorzystania procesora przez Outlooka i przywróci go do normalnego stanu. Aby wyłączyć przyspieszanie sprzętowe w programie Outlook:

  1. Otwórz Outlooka
  2. Kliknij Plik> Opcje
  3. W oknie dialogowym Opcje kliknij „Zaawansowane” w panelu po lewej stronie.
  4. Przewiń w dół do sekcji wyświetlania.
  5. Na liście dostępnych opcji kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Wyłącz sprzętowe przyspieszanie grafiki (upewnij się, że jest zaznaczone / zaznaczone).

  6. Kliknij OK i uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Metoda 2: Wyłącz dodatki programu Outlook

Wyłączenie dodatków pozwoli zaoszczędzić energię i pamięć potrzebną do uruchamiania dodatków programu Outlook.

  1. Otwórz Outlooka
  2. Kliknij Plik> Opcje
  3. W oknie dialogowym Opcje kliknij „Dodatki” w panelu po lewej stronie

  4. W sekcji rozwijanej Zarządzaj wybierz „Dodatki COM” i kliknij Idź.
  5. Teraz odznacz dodatki i kliknij OK. Niektóre ze znanych dodatków obejmują złącze społecznościowe, dodatek do mediów społecznościowych, dodatek do łączności biznesowej, dodatek Nuance PDF do programu Outlook, dodatek do programu Skype oraz przestarzałe dodatki antywirusowe (zwłaszcza AVG).

Metoda 3: Napraw plik PST programu Outlook

Jeśli wydaje się, że problem nagle wystąpił w programie Outlook, zwłaszcza po awarii zasilania, oznacza to, że dane mogą być uszkodzone i wymagać czyszczenia. Plik pst programu Outlook zawiera informacje o profilu i dane poczty e-mail i należy to naprawić. Domyślnie plik PST programu Microsoft Outlook znajduje się w folderze dokumentów programów Outlook 2010, 2013 i 2016. Pakiet Microsoft Office jest dostarczany z narzędziem o nazwie „Scanpst.exe” w folderze Office. Tego narzędzia można użyć do naprawy pliku pst. Aby naprawić plik:

  1. Zamknij Outlooka
  2. Zlokalizuj plik „scanpst.exe” w plikach programu na komputerze. Oto katalog biura / programu Outlook 2016:

Outlook 2016

32-bitowy system Windows; C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 \

64-bitowy system Windows; C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16 \

64-bitowy Outlook; C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 \

Lokalizacje są dość podobne w innych wersjach Outlooka.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik SCANPST.EXE i wybierz „Uruchom jako administrator”, aby go uruchomić
  2. W wyświetlonym narzędziu do naprawy Skrzynki odbiorczej programu Microsoft Outlook kliknij przycisk Przeglądaj i znajdź plik pst. To jest lokalizacja pliku .pst Outlook 2016 (to samo dla 2010 i 2013) (przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową pliku .pst):

    C: \ Users \% username% \ Documents \ Outlook Files \

  3. Wybierz plik pst i kliknij „Otwórz”
  4. Po wybraniu pliku pst do skanowania naciśnij przycisk Start. Nic się jeszcze nie stanie z Twoim plikiem pst; scanpst najpierw wykona analizę. Składa się z 8 faz, z których część może zająć trochę więcej czasu niż inne, w zależności od rozmiaru i poziomu uszkodzenia pliku.
  5. Po zakończeniu skanowania zostanie wyświetlony raport. Możesz kliknąć „Szczegóły”, aby uzyskać więcej informacji o błędach. Zaznacz pole wyboru „utwórz kopię zapasową zeskanowanego pliku przed naprawą”, jeśli nie wykonałeś jeszcze kopii zapasowej pliku.
  6. Kliknij „Napraw”, aby rozpocząć proces naprawy. Proces rozpocznie się i ponownie przejdzie przez 8 faz. W przypadku wolnego dysku twardego i dużego pliku o rozmiarze ponad 4 GB proces ten może zająć do 30 minut. Narzędzie może zawiesić się podczas procesu naprawy (na pasku tytułu wyświetlany jest komunikat „Brak odpowiedzi”), więc nie przejmuj się.
  7. Jeśli proces zakończy się pomyślnie, zostanie wyświetlone okno komunikatu „Naprawa zakończona”. Kliknij OK i otwórz Outlooka.

Zapoznaj się również z tym artykułem napisanym wcześniej specjalnie poświęconym naprawie uszkodzonych plików pst i ost: Napraw uszkodzone pliki PST lub OST

Metoda 4: Zaktualizuj swoje hasło

Złe hasło może spowodować zawieszenie aplikacji. Dzieje się tak, jeśli zmieniłeś hasło e-mail u dostawcy usług poczty e-mail. Aby zaktualizować hasło w programie Outlook 2016:

  1. Otwórz Outlooka
  2. Kliknij plik i kliknij kartę informacji.
  3. Kliknij „Ustawienia konta” i w wyświetlonym podmenu kliknij „Ustawienia konta”
  4. Wybierz konto e-mail, dla którego chcesz zaktualizować hasło, i kliknij „Zmień”
  5. W oknie Zmień konto zaktualizuj swoje hasło. Wskazówka: na tej stronie możesz również ustawić liczbę miesięcy, przez które mają być przechowywane wiadomości offline. Skrócenie miesięcy spowoduje zmniejszenie rozmiaru pliku pst, co przyspieszy działanie programu Outlook.
  6. Kliknij „Dalej”, aby sprawdzić ustawienia konta
  7. Wybierz opcję Zamknij po przetestowaniu przez program Outlook ustawień konta, a następnie Zakończ> Zamknij, aby powrócić do programu Outlook.