Poprawka: Netflix ciągle się zawiesza

Netflix to jedna z największych na świecie firm zajmujących się transmisją strumieniową online, która udostępnia programy telewizyjne i filmy, które można przesyłać na urządzenia. Istnieje od ponad dwóch dekad, a ponieważ jest oparty na Internecie, zawsze stara się wydawać więcej aplikacji i zwiększać kompatybilność.

Nie tak dawno temu Netflix wypuścił aplikację Windows, z której można uzyskać takie same wrażenia, jak w przypadku przeglądarek internetowych. Ma nawet dodatkowe funkcje, takie jak wybór jakości, w której chcesz przesyłać strumieniowo. Umożliwia nawet pobranie filmu, dzięki czemu można go obejrzeć w dobrej jakości, nawet jeśli nie ma odpowiedniej sieci.

Ostatnio pojawiło się wiele problemów związanych z aplikacją Windows; jeden z nich Netflix zawiesza się w międzyczasie lub powoduje awarię komputera bez żadnych widocznych objawów. Ponieważ jest to bardzo ogólny błąd, przyczyna takiego zachowania może być bardzo różna. Dlatego te rozwiązania mogą nie działać dla wszystkich, ale mogą rzeczywiście rozwiązać problem dla niektórych.

Rozwiązanie 1: Ponowna instalacja aplikacji

Zanim przejdziemy do bardziej technicznych rozwiązań, spróbujemy ponownie zainstalować aplikację i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jak być może już wiesz, Netflix wymaga niektórych bibliotek DLL i zawartości flash, aby płynnie przesyłać strumieniowo zawartość. Brak wymaganych plików może spowodować pewne problemy i spowodować problem z zawieszaniem się.

  1. Naciśnij Windows + S, wpisz „ ustawienia ” w oknie dialogowym i otwórz Ustawienia systemu Windows. Po ustawieniu otwórz podtytuł „ Aplikacje ”.

  1. Wyszukaj Netflix na liście opcji. Kliknij go i wybierz „ Odinstaluj ”. Pamiętaj, że będziesz potrzebować swoich poświadczeń podczas ponownej instalacji aplikacji, więc miej je pod ręką.

  1. Przejdź do Sklepu Windows i ponownie pobierz aplikację. Po pobraniu zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Innym obejściem, które wymusza na systemie instalację wymaganych składników do uruchomienia, jest zainstalowanie aplikacji Flixter . Jest łatwo dostępny w Internecie i instaluje wymagane pliki DLL i VC. Jeśli nadal nie działa, możesz spróbować ręcznie pobrać i zainstalować pliki „ PlayReadyClient2 DLL ” i „ VCLibs120 ”.

Rozwiązanie 2: Aktualizacja sterowników graficznych

Możemy spróbować zaktualizować sterownik grafiki i sprawdzić, czy to zmusza Netflix do zamrożenia. Może się zdarzyć, że sterownik karty graficznej nie jest poprawnie skonfigurowany lub jest nieaktualny. Musimy całkowicie usunąć wszystkie pliki sterownika, zanim zainstalujemy nowy sterownik, dlatego musimy użyć narzędzia Display Driver Uninstaller. Możesz łatwo pobrać narzędzie przez Internet.

  1. Po zainstalowaniu programu Display Driver Uninstaller (DDU) uruchom komputer w trybie awaryjnym . Możesz dowiedzieć się, jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym, czytając nasz artykuł na ten temat.
  2. Po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym uruchom aplikację, która została właśnie zainstalowana.
  3. Po uruchomieniu aplikacji należy wybrać pierwszą opcję „ Wyczyść i uruchom ponownie ”. Aplikacja automatycznie odinstaluje zainstalowane sterowniki i odpowiednio uruchomi ponownie komputer.

  1. Uruchom komputer w trybie normalnym, naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter. Najprawdopodobniej zostaną zainstalowane domyślne sterowniki. Jeśli nie, kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne puste miejsce i wybierz „ Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu ”.
  2. Teraz są dwie opcje. Możesz albo wyszukać w Internecie najnowszy sterownik dostępny dla twojego sprzętu na stronie producenta, takiej jak NVIDIA itp. (I zainstalować go ręcznie), albo możesz pozwolić Windows zainstalować najnowszą wersję (automatycznie wyszukuje aktualizacje).
  3. Przyjrzymy się instalacji ręcznej. Kliknij prawym przyciskiem myszy swój sprzęt i wybierz „ Aktualizuj sterownik ”. Wybierz pierwszą opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. Wybierz drugą opcję, jeśli aktualizujesz ręcznie, wybierz „Wyszukaj sterownik” i przejdź do lokalizacji, z której pobrałeś.

  1. Uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu sterowników, uruchom Netflix i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Rozwiązanie 3: Poszukiwanie aplikacji innych firm

Czasami obecne są aplikacje innych firm, które powodują konflikt z aplikacjami Netflix. Ponadto niektóre moduły, takie jak Gsync, okazują się problematyczne. Powinieneś także sprawdzić swój program antywirusowy i sprawdzić, czy wykonuje dodatkowe testy.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz. cpl ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
  2. Tutaj zostaną wymienione wszystkie aplikacje. Przeszukaj je wszystkie jeden po drugim i sprawdź, czy są aplikacje, które mogą powodować problem. Najpierw kieruj reklamy na wymagające aplikacje graficzne i odpowiednio rozwiąż problemy.

  1. Uruchom ponownie komputer po odinstalowaniu problematycznej aplikacji i sprawdź, czy możesz pomyślnie uzyskać dostęp do serwisu Netflix.

Rozwiązanie 4: Wykonywanie aktualizacji systemu Windows

System Windows wprowadza częste aktualizacje, aby wykryć błędy i trudności, które napotykają użytkownicy. Po usłyszeniu tego od inżynierów Netflix, zostało w pewnym stopniu potwierdzone, że używają oni również platformy do kierowania poprawek błędów i różnych błędów w swojej aplikacji.

Upewnij się, że system Windows jest w pełni zaktualizowany do najnowszej wersji i nie ma oczekujących aktualizacji. To rozwiązanie może zmienić zasady gry.

  1. Naciśnij Windows + S, wpisz „ aktualizacja ” w oknie dialogowym i otwórz ustawienia systemowe, które zwracają wynik.
  2. Teraz sprawdź dostępność aktualizacji . Pobierz i zainstaluj je, jeśli to konieczne.

  1. Uruchom ponownie komputer po aktualizacji i sprawdź, czy Netflix został naprawiony.

Porady:

Wymieniliśmy kilka dodatkowych wskazówek, które mogą służyć jako obejścia. Nie wymieniliśmy ich powyżej, ponieważ są dość proste i nie wymagają obszernego opracowywania.

  • Za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do serwisu Netflix w swojej aplikacji,  nie pozostawiaj aplikacji tylko na „ Wstrzymaj ”. Zawsze przechodź do strony głównej za każdym razem, gdy chcesz przerwać oglądanie na chwilę i odwrotnie. Wiadomo, że mechanizm wstrzymywania powoduje problemy.
  • Rozważ ręczną aktualizację wszystkich modułów, które zostały wyjaśnione w rozwiązaniu 1.
  • Zaktualizuj godzinę i datę na komputerze. Netflix przeprowadza weryfikację użytkownika w czasie rzeczywistym, gdy jest używany, a nieprawidłowe ustawienia mogą spowodować, że zadziała.
  • Chociaż słychać, że Netflix porzucił pakiet Silverlight , nadal powinieneś zainstalować najnowszą wersję na swoim komputerze.
  • Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź swoją sieć . Zatłoczone problemy sieciowe mogą wywoływać takie zachowania. Możesz także zaktualizować swoją kartę sieciową ręcznie lub automatycznie (podobnie jak zrobiliśmy ze sterownikami graficznymi).
  • Wyłącz `` dodatkowe '' funkcje ulepszające grafikę, takie jak G-Sync z kart graficznych.
  • Rozważ załadowanie GOM Player przed uruchomieniem aplikacji Netflix.
  • Wyłącz tryb uśpienia komputera, aby ekran się nie wyłączał.
  • Możesz także spróbować włączyć lub wyłączyć akcelerację sprzętową lub renderowanie programowe.
  • Możesz także wyczyścić pamięć podręczną .
  • Wyłącz usługę (Windows + R i wpisz „ services. Msc ”) Intel Content HECI Protection Services . Zmień także tryb uruchamiania z ręcznego na wyłączony .

Jeśli aplikacja Netflix nadal działa nawet po rozwiązaniu wszystkich problemów, możesz uruchomić Chrome i uzyskać dostęp do Netflix. Ma prawie wszystkie funkcje, które są obecne w aplikacji Windows i wiadomo, że zapewnia płynniejsze wrażenia bez dalszych kłopotów. Miłego przesyłania strumieniowego!