Kod błędu przełącznika Nintendo 9001-0026

Większość użytkowników Nintendo Switch widzi kod błędu 9001-0026  podczas próby zakupu lub zrealizowania kodu do pobrania gry lub innego rodzaju zawartości. W niektórych przypadkach ten błąd występuje, gdy użytkownicy próbują przedłużyć swoje członkostwo w Nintendo Switch Online.

Jak się okazuje, ten konkretny kod błędu sygnalizuje, że konto Nintendo, na które jesteś zalogowany, nie może uzyskać dostępu do Nintendo eShop z konsoli Nintendo Switch.

Innym przypadkiem, który może wywołać błąd 9001-0026, jest przypadek, w którym próbujesz dokonać zakupu za pomocą karty kredytowej w innej walucie niż ta powiązana z Twoim regionem. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, używając karty kredytowej lub debetowej zgodnej z Twoim regionem.

W większości przypadków ten kod błędu pojawia się, ponieważ tytuły, treści i członkostwo online Nintendo Switch można kupić lub zrealizować tylko na oficjalnej stronie Nintendo lub przy użyciu ważnego konta Nintendo połączonego z konsolą Nintendo Switch.

Możliwe jest również, że problem z serwerem, który obecnie trwa, może przyczynić się do pojawienia się tego kodu błędu. W takim przypadku nie masz innych strategii ograniczania ryzyka poza identyfikacją problemu z serwerem i czekaniem, aż Nintendo naprawi problem.

Jednak niektórzy użytkownicy zgłosili, że w ich przypadku problem ten był powiązany z problemem z kontem, który może rozwiązać tylko Nintendo. W takim przypadku musisz otworzyć z nimi zgłoszenie do pomocy technicznej i poprosić o pomoc.

Metoda 1: badanie problemu z serwerem

Zanim przejdziemy do innych potencjalnych poprawek, powinieneś rozpocząć tę sesję rozwiązywania problemów, sprawdzając, czy Nintendo obecnie ma do czynienia z problemem z serwerem. Jest to bardzo prawdopodobne, jeśli Twoje konto Nintendo jest już połączone z konsolą.

Ten kod błędu 9001-0026 zdarzał się w przeszłości dla wielu użytkowników naraz, gdy Nintendo było zajęte łagodzeniem nieoczekiwanego okresu przestoju serwera lub gdy serwery przechodziły okres konserwacji.

Mając to na uwadze, zacznij od zweryfikowania statusu serwerów Nintendo . Po przybyciu na stronę statusu wybierz region, z którego obecnie próbujesz uzyskać dostęp do funkcji sieciowych, i sprawdź, czy odkryjesz jakiekolwiek dowody na problem z serwerem.

Po przejściu do następnego ekranu sprawdź stan w sekcji Status usługi online . Jeśli wszystkie serwery działają z normalnymi parametrami, przejdź dalej i przewiń w dół do sekcji Informacje o konserwacji i sprawdź, czy są dostępne oficjalne ogłoszenia.

W przypadku, gdy dochodzenie nie ujawniło żadnych podstawowych problemów z serwerem, przejdź do następnej metody poniżej, aby zbadać kilka strategii naprawy.

Metoda 2: Łączenie konta Nintendo z Nintendo Switch

Według większości użytkowników, których dotyczy problem, problem ten można rozwiązać, łącząc swoje konto Nintendo z konsolą Nintendo Switch, której używasz. Po wykonaniu tej czynności musisz przynajmniej raz uzyskać dostęp do sklepu Nintendo eShop, zanim będziesz mógł kupować gry i inny rodzaj treści bezpośrednio z Nintendo.com bez napotkania kodu błędu 9001-0026 .

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie i próbujesz użyć konta Nintendo, które nie jest jeszcze powiązane z konsolą Nintendo Switch, zacznij postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Po pomyślnym utworzeniu konta użyj menu głównego konsoli Switch, aby uzyskać dostęp do menu Ustawienia systemowe .
  2. Następnie, jeśli twoje konto nie jest jeszcze połączone, powinieneś zobaczyć monit z prośbą o połączenie konta Nintendo. Zrób to, uzyskując dostęp do przycisku Połącz konto Nintendo .
  3. Następnie będziesz zmuszony wybrać jedną z kilku metod logowania. Możesz wybrać tradycyjne logowanie za pomocą adresu e-mail lub identyfikatora wpisu lub możesz przejść do logowania za pomocą małego urządzenia . Zalecamy skorzystanie z opcji Zaloguj się za pomocą adresu e-mail - wybierz opcję, wprowadź swój adres e-mail i hasło, aby zakończyć proces logowania.
  4. Na następnym ekranie wybierz Link, aby ostatecznie połączyć swoje konto Nintendo z kontem użytkownika na konsoli.
  5. Po pomyślnym wykonaniu tej czynności otrzymasz wiadomość potwierdzającą z informacją, że konto Nintendo jest połączone z kontem użytkownika. Naciśnij Ok, aby powrócić do ustawień systemu.
  6. Teraz, gdy konto jest połączone, zrestartuj konsolę Nintendo Switch i powtórz czynność, która wcześniej wyzwoliła kod błędu 9001-0026 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli ten sam kod błędu nadal występuje, gdy próbujesz dokonać zakupu lub odebrać zawartość w sklepie Nintendo eShop, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Upewnij się, że karta kredytowa jest w tej samej walucie co region

Jak się okazuje, kod błędu 9001-0026 może również wystąpić, jeśli próbujesz użyć karty z walutą inną niż region, z którego używasz konsoli Nintendo Switch.

Na przykład, jeśli próbujesz dokonać zakupu w USA za pomocą karty kredytowej w innej walucie, możesz spodziewać się wyświetlenia tego konkretnego kodu błędu. To samo dotyczy strefy euro (chociaż możesz używać karty kredytowej w euro, nawet jeśli jesteś w kraju, w którym obowiązuje lokalna waluta).

Ogólnie rzecz biorąc, możesz uniknąć tych problemów, upewniając się, że Twoja karta kredytowa jest zarejestrowana w tym samym kraju, w którym próbujesz dokonać zakupu.

Nintendo twierdzi, że obsługiwane są zarówno karty kredytowe, jak i debetowe, ale jeśli to możliwe, spróbuj użyć karty kredytowej.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Kontakt z pomocą techniczną Nintendo

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała, jedyne, co możesz teraz zrobić, to skontaktować się z pomocą techniczną Nintendo. Możliwe, że masz do czynienia z niespójnością konta, na którą nie masz wpływu.

Możesz szukać pomocy, kontaktując się z pomocą techniczną Nintendo na ich oficjalnej stronie. Ale jeśli nie jesteś nadal chroniony ważną gwarancją, możesz spodziewać się, że zapłacisz za wsparcie, które wkrótce otrzymasz.

Jednak zanim spróbujesz nawiązać kontakt, upewnij się, że poczynisz pewne przygotowania, aby proces był jak najszybszy, ponieważ zostaną zadane kilka pytań. Agent na żywo prawdopodobnie poprosi Cię o następujące informacje, więc upewnij się, że wiesz, jak odpowiedzieć:

  • Nazwa gry lub zawartości, która wywołuje ten kod błędu
  • Numer seryjny konsoli Nintendo Switch . Aby znaleźć numer seryjny, przejdź do Strona główna> Ustawienia systemu i wybierz Numery seryjne (w sekcji System) .
  • Nazwa producenta i model urządzenia sieciowego (jeśli go używasz). Musisz znać producenta i model swojego routera / modemu.
  • Nazwa Twojego dostawcy usług internetowych (ISP)
Tagi Błąd przełącznika Nintendo