Poprawka: Skype nie ma wystarczającej ilości miejsca do przetworzenia tego polecenia

Użytkownicy Skype'a od kilku lat borykają się z błędem Za mało miejsca na przetworzenie tego polecenia” . Istnieje wiele potencjalnych rozwiązań tego problemu, ale niektóre poprawki dostępne w Internecie stały się nieaktualne w najnowszych wersjach Skype'a.

Po dokładnym zbadaniu problemu, oto krótka lista winowajców, o których wiadomo, że powodują błąd  „Za mało miejsca do przetworzenia tego polecenia” :

  • Znany błąd Skype'a, który został już rozwiązany przez firmę Microsoft w najnowszych wersjach.
  • Przestarzały sterownik wideo, który nie radzi sobie z najnowszymi zmianami wydajności Skype'a.
  • Na komputerze brakuje przeglądarki Internet Explorer, której wymaga Skype.
  • Parametr IRPStackSize jest niewystarczający do przesyłania danych wymaganego przez Skype.
  • Niezgodność między Skype a inną aplikacją innej firmy (wiadomo, że ten problem powoduje Raptr)

Jeśli obecnie zmagasz się z tym problemem, rozwiąż problem za pomocą metod wymienionych poniżej. Potencjalne poprawki przedstawione w tym artykule mają na celu rozwiązanie wszystkich odmian tego problemu. Postępuj zgodnie z każdą metodą w kolejności, aż napotkasz poprawkę, która rozwiąże Twoją sytuację. Zaczynajmy!

Metoda 1: Zaktualizuj Skype do najnowszej wersji

Firma Microsoft rozwiązała już ten problem, wprowadzając do tej pory kilka poprawek. Niestety, problem nie został jeszcze całkowicie rozwiązany dla wszystkich użytkowników. Jednak większość błędów związanych z klientem Skype została załatana w momencie pisania tego artykułu. Mając to na uwadze, należy rozpocząć poszukiwanie problemów od zaktualizowania klienta Skype do najnowszej wersji. Jeśli przyczyną problemu był wewnętrzny błąd aplikacji, powinien zostać automatycznie rozwiązany przez aktualizację klienta.

Uwaga: pamiętaj, że Skype jest domyślnie skonfigurowany do automatycznej aktualizacji. Istnieją jednak znane sytuacje, w których klient nie aktualizuje się, chyba że zostanie ręcznie rozwiązany.

Aby zaktualizować Skype, otwórz klienta i przejdź do Pomoc> Sprawdź aktualizacje. Jeśli dostępna jest nowa wersja, aktualizacja zostanie pobrana, a Skype uruchomi się ponownie, aby ją zainstalować.

Jeśli nie możesz zaktualizować za pomocą menu pomocy, skorzystaj ze strony aktualizacji Skype'a (tutaj). Wystarczy kliknąć przycisk Aktualizuj teraz i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Metoda 2: Zainstaluj Internet Explorer 11 (Windows 7)

Jeśli na komputerze brakuje programu Internet Explorer 11, może wystąpić błąd Za  mało miejsca do przetworzenia tego polecenia” . Chociaż nie jesteśmy zbyt pewni co do technicznych aspektów tego problemu, niektórzy użytkownicy zgłosili, że wszystkie nowsze wersje Skype'a wymagają teraz zainstalowania IE 11 (jeśli używasz systemu Windows 7). Windows 10 i Windows 8.1 mają już domyślnie zainstalowany IE 11, ale Windows 7 nie.

Jeśli korzystasz z systemu Windows 7, możesz szybko zaktualizować przeglądarkę Internet Explorer 11, odwiedzając to łącze (tutaj). Po wybraniu wersji produktu  Windows zostaniesz przekierowany do łącza pobierania.

Metoda 3: Zaktualizuj sterownik karty graficznej

Ten konkretny problem jest czasami związany ze złym lub przestarzałym sterownikiem wideo. Ostatnio Skype przeszedł wiele zmian w wydajności, jeśli chodzi o obsługę połączeń audio i wideo. Chociaż te zmiany z pewnością poprawiły połączenia wideo (zwłaszcza grupowe rozmowy wideo), mogą powodować problemy w systemach ze starymi sterownikami graficznymi. Jeśli pojawia się ten błąd podczas rozmowy wideo lub rozmowy grupowej, rozważ zaktualizowanie sterownika karty wideo do najnowszej wersji.

Uwaga: Jeśli masz najnowszy sterownik karty graficznej, przejdź bezpośrednio do następnej metody.

Poniżej znajdują się kroki aktualizacji sterownika karty graficznej za pośrednictwem Menedżera urządzeń. Ta metoda opiera się na usłudze Windows Update (WU) w celu wyszukania odpowiedniego sterownika w trybie online. Zwykle działa to dobrze w przypadku zintegrowanych kart graficznych, ale może się nie powieść, gdy konieczna jest aktualizacja dedykowanego sterownika GPU. Jeśli poniższa metoda nie pozwala znaleźć nowej wersji sterownika, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami, aby zaktualizować dedykowany sterownik GPU.

  1. Naciśnij klawisz Windows + R , wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń .

  2. Przewiń w dół do kart graficznych i rozwiń menu rozwijane. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik karty graficznej i wybierz Aktualizuj sterownik (Aktualizuj oprogramowanie sterownika) .

    Uwaga: w  sekcji Karty graficzne mogą być widoczne dwa różne wpisy . Zwykle ma to miejsce w przypadku laptopów i notebooków, które mają zarówno zintegrowaną, jak i dedykowaną kartę graficzną. Jeśli jesteś na laptopie, Skype prawdopodobnie używa zintegrowanej karty graficznej, chyba że zmusisz go do korzystania z dedykowanego komponentu. Dla bezpieczeństwa zaktualizuj oba sterowniki (jeśli dotyczy).

  3. Kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika  i poczekaj, aż system Windows wyszuka sterowniki w trybie online. Jeśli znajdzie nowszy sterownik, poczekaj, aż zostanie zainstalowany i system zostanie ponownie uruchomiony.

W przypadku, gdy usługa Windows Update nie była w stanie zidentyfikować najnowszej wersji dedykowanego sterownika GPU, należy zaktualizować go ręcznie.

  • Jeśli masz kartę Nvidia, odwiedź tę stronę pobierania sterowników (tutaj) i pobierz odpowiedni sterownik w zależności od modelu i wersji systemu Windows. Możesz także skorzystać z oprogramowania GeForce Experience, aby automatycznie pobrać odpowiednie oprogramowanie sterownika.
  • Jeśli posiadasz GPU ATI, pobierz sterowniki ręcznie ze strony pobierania AMD (tutaj). Podobnie jak w przypadku GeForce Experience, ATI ma podobne oprogramowanie o nazwie Gaming Evolved, którego można użyć do automatycznego pobrania najnowszej wersji sterownika.

Po zainstalowaniu najnowszego sterownika karty graficznej zrestartuj system i sprawdź, czy usunięto błąd  „Za mało miejsca do przetworzenia tego polecenia” . Jeśli nadal się pojawia, przejdź do metody poniżej.

Metoda 4: Odinstaluj Raptr (jeśli dotyczy)

Może być więcej programów powodujących problemy ze zgodnością ze Skype, ale Raptr jest z pewnością najpopularniejszym winowajcą. Niektórzy użytkownicy, którzy używają Skype podczas grania ze znajomymi, zgłaszali  komunikat o błędzie „Za mało miejsca na przetworzenie tego polecenia” podczas jednoczesnego korzystania ze Skype i Raptr.

Uwaga: Raptr został niedawno wycofany, więc prawdopodobnie spowoduje problemy z innymi aplikacjami w przyszłości.

Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, sprawdzonym rozwiązaniem byłoby odinstalowanie Raptr z systemu. Jeśli używałeś Raptr, aby uchwycić swoje najlepsze momenty w grach i śledzić godziny gry, rozważ zastąpienie go podobnym oprogramowaniem, takim jak Evolve.

Metoda 5: Edytuj wartość IRPStackSize w rejestrze

Ta metoda jest popularną poprawką używaną do naprawiania  błędu „Za mało pamięci do przetworzenia tego polecenia” . Należy pamiętać, że dotyczy to również każdej innej aplikacji, która wyświetla ten błąd, nie tylko Skype.

IRPStackSize parametr określa liczbę miejsc wykorzystywanych przez stos wersji systemu Windows. W zależności od konfiguracji komputera zwiększenie parametru IRPStackSize może po prostu dać Skype wystarczającą ilość miejsca do pracy i całkowicie usunąć błąd.

Oto krótki przewodnik dotyczący zmiany parametru IRPStackSize:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Wpisz „ regedit ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Edytor rejestru.

  2. W Edytorze rejestru przejdź do  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ LanmanServer \ Parameters.

  3. Następnie poszukaj klucza IRPStackSize w panelu po prawej stronie. Jeśli klucz jest obecny, przejdź od razu do kroku 6 . Jeśli nie możesz znaleźć wartości o nazwie  IRPStackSize, wykonaj poniższe czynności, aby ją utworzyć.
  4. Po wybraniu podklucza Parametry przejdź do Edycja> Nowy i kliknij Wartość słowa D (32-bitowa).

  5. Po utworzeniu wartości nazwij ją IRPStackSize i naciśnij Enter, aby ją zarejestrować.

    Uwaga: pamiętaj, że w nazwie wartości jest rozróżniana wielkość liter, więc upewnij się, że wpisujesz IRPStackSize dokładnie tak, jak jest wyświetlane.

  6. Gdy masz wartość IRPStackSize w panelu po prawej stronie, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Modyfikuj. Ustaw podstawę na szesnastkowy, a następnie ustaw dane wartości  gdzieś w obszarze 25. Dokładna liczba zależy od Ciebie, ale nie polecam przekraczania 30. Na koniec naciśnij OK, aby zapisać wartość.

    Uwaga:  Domyślna wartość parametru IRPStackSize to 15. System Windows jest skonfigurowany tak, aby używał 15 jako wartości, nawet jeśli nie utworzysz dla niej wartości w Edytorze rejestru . Można jednak ustawić IRPStackSize na wartość zaczynającą się od 11, do maksymalnie 50. Należy jednak pamiętać, że od 33 do 38 wiadomo, że powodują inne problemy z niektórymi transferami danych.

  7. Po utworzeniu i dostosowaniu wartości IRPStackSize zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer. Jeśli problem nie ustąpi po ponownym uruchomieniu, przejdź do dwóch ostatnich metod.

Metoda 6: Przejdź na starszą wersję Skype

Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, przechodząc na starszą wersję Skype. Jeśli problem pojawił się niedawno na komputerze, istnieje niewielka szansa, że ​​przyczyną błędu jest błąd wewnętrzny. Jeśli tak jest, odinstalowanie bieżącej wersji Skype'a i skorzystanie ze starszej, ale stabilniejszej wersji rozwiąże problem. Zwykle użytkownicy uważają wersję 7.33 za jedną z najbardziej stabilnych dostępnych kompilacji.

Oto krótki przewodnik dotyczący zmiany wersji Skype'a na starszą:

  1. Otwórz okno Uruchom ( klawisz Windows + R ), wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Programy i funkcje.

  2. Przewiń listę programów, kliknij prawym przyciskiem myszy Skype i wybierz Odinstaluj . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować z systemu.

  3. Odwiedź ten link (tutaj) i pobierz starszą wersję Skype. Zalecamy wersję 7.33.0.105, ponieważ wiadomo, że jest to najbardziej stabilna wersja  z najnowszych wersji.

  4. Otwórz plik wykonywalny instalacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować go w systemie.
  5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd  „Za mało miejsca do przetworzenia tego polecenia” został rozwiązany. Jeśli nadal się z tym zmagasz, przejdź do ostatniej metody.

Metoda 7: Zastępowanie folderów kont w AppData

Co ciekawe, czasami błąd  „Za mało miejsca na przetworzenie tego polecenia” występuje tylko w przypadku niektórych kont Skype. Niektórzy użytkownicy odkryli, że błąd występuje tylko wtedy, gdy są zalogowani na określone konto, podczas gdy inne konta działają normalnie.

Przeprowadź testy i sprawdź, czy problem powtarza się podczas korzystania z innego konta Skype. Jeśli problem nie pojawia się po zalogowaniu się na określone konto, możesz zastąpić niektóre foldery z wadliwego konta, aby rozwiązać problem.

Pamiętaj jednak, że ta metoda ma zastosowanie tylko wtedy, gdy korzystałeś z wielu kont Skype na tym komputerze. Co więcej, chociaż ta ostateczna poprawka może rozwiązać ten problem, uniemożliwi ona pobieranie automatycznych aktualizacji po wydaniu nowej wersji Skype.

Uwaga: potwierdzono, że ta metoda działa tylko w wersjach Skype'a od 7.0 do 7.6. Jeśli okaże się, że poniższe kroki nie są pomocne w rozwiązaniu problemu, użyj metody 6, aby przywrócić wersję z 7.0 do 7.6, a następnie powtórz poniższą procedurę.

Oto krótki przewodnik dotyczący zamiany folderów konta Skype w AppData:

  1. Zamknij całkowicie Skype (upewnij się, że nie pojawia się on w menu paska zadań).
  2. Otwórz okno Uruchom (klawisz Windows + R), wpisz „ % appdata% \ Skype i naciśnij Enter,  aby otworzyć folder aplikacji Skype.

  3. Zidentyfikuj konto, które powoduje problemy - jego nazwa pochodzi od Twojej nazwy użytkownika Skype. Otwórz go i usuń wszystkie foldery, ale pamiętaj, aby pozostawić pliki główne nienaruszone.

  4. Wróć do folderu Skype i uzyskaj dostęp do drugiego konta (tego, które nie wyświetla błędu). Następnie skopiuj te same foldery, które usunąłeś z pierwszego konta. Tak samo jak poprzednio, pozostaw inne pliki główne w spokoju.

  5. Wklej foldery, które właśnie skopiowałeś, do folderu związanego z kontem, które powoduje problemy. Następnie wybierz wszystkie wklejone foldery, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.

  6. W menu Właściwości zaznacz pole wyboru obok opcji Tylko do odczytu i naciśnij Zastosuj.

  7. Gdy zostaniesz poproszony o potwierdzenie zmian atrybutów, wybierz Zastosuj zmiany do wybranych elementów, podfolderów i plików , a następnie naciśnij OK.

  8. Otwórz Skype, przejdź do Narzędzia> Opcje i uzyskaj dostęp do ustawień zaawansowanych. Następnie wybierz Automatyczne aktualizacje i kliknij Wyłącz automatyczne aktualizacje.

Uwaga:  jeśli pominiesz ten krok, Skype automatycznie nadpisze foldery po wydaniu nowej wersji, co spowoduje ponowne pojawienie się problemu.