Błąd połączenia sieciowego 0x00028002

0x00028002 błąd wystąpi, jeśli istnieje jakaś niespójność sieciowej, która uniemożliwia dotkniętej PC z pobytu podłączony do sieci lokalnej. Ten kod błędu pojawi się, jeśli użytkownik spróbuje zidentyfikować problem, uruchamiając narzędzie Diagnostyka sieci systemu Windows.

Co powoduje błąd sieciowy 0x00028002?

  • Usterka ogólnego sterownika sieciowego - jak się okazuje, jeśli przyzwyczaisz się do przełączania komputera w tryb hibernacji bez wykonywania regularnego uruchamiania, ten problem może wystąpić w systemie Windows 10 z powodu typowej usterki. Aby to naprawić, musisz uzyskać dostęp do menu Sieć i zmusić system operacyjny do zapomnienia sieci, z którą jesteś obecnie połączony. Spowoduje to wyczyszczenie danych tymczasowych, umożliwiając ponowne połączenie od zera.
  • Uszkodzony / nieaktualny sterownik karty sieci bezprzewodowej - jeśli nie aktualizowałeś sterownika karty bezprzewodowej od jakiegoś czasu, możliwe, że aktualna wersja, której używasz, nie jest w pełni wyposażona do obsługi protokołu IPV6, co może powodować przerwy w sieci prowadzące do tego błędu. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, aktualizując sterownik karty sieci bezprzewodowej za pośrednictwem Menedżera urządzeń.
  • Niespójność sieci - istnieje wiele różnych zależności, które mogą powodować problemy z komponentem sieciowym. Jedynym rozwiązaniem, które rozwiąże większość problemów, jest całkowite zresetowanie protokołu TCP / IP. Dzięki tej procedurze większość problemów związanych z oprogramowaniem układowym i oprogramowaniem, które powodują wyświetlenie tego kodu błędu, zostanie rozwiązanych.
  • Wadliwy router - w rzadkich przypadkach możesz również mieć do czynienia z wadliwym routerem, który nie jest w stanie utrzymać niezawodnego połączenia z urządzeniem, które się z nim łączy. W takim przypadku nie masz innego wyjścia, jak zweryfikować tę teorię i poszukać alternatywy, jeśli podejrzenia się potwierdzą.

Metoda 1: Zapominanie o sieci bezprzewodowej (jeśli dotyczy)

Jak się okazuje, ten problem może być bardzo dobrze spowodowany prostą usterką sieciową, która uniemożliwia komputerowi utrzymanie stabilnego połączenia z routerem. Zwykle ten problem szybko zniknie podczas następnego ponownego uruchomienia komputera, ale jeśli używasz tylko funkcji hibernacji, problem może utrzymywać się przez długi czas.

W takim przypadku powinieneś zacząć od uzyskania dostępu do ustawień Wi-Fi i zapomnienia połączenia bezprzewodowego, z którym jesteś obecnie połączony. Po ponownym nawiązaniu połączenia pliki tymczasowe powodujące tę usterkę powinny zostać wyczyszczone i nie powinieneś już napotykać tego problemu.

Oto krótki przewodnik dotyczący zapominania sieci bezprzewodowej w celu rozwiązania problemu 0x00028002:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ms-settings: network-wifi” i naciśnij Enter, aby otworzyć kartę Wi-Fi w sieci i Internecie .
  2. Gdy tam dotrzesz, przejdź na prawą stronę i kliknij Zarządzaj znanymi sieciami .
  3. Po przejściu do następnego menu po prostu kliknij sieć, z którą masz problemy, i kliknij Zapomnij .
  4. Gdy zmusisz komputer do zapomnienia sieci, po prostu połącz się z nią ponownie i ponownie wpisz klucz bezpieczeństwa.
  5. Monitoruj sytuację i sprawdź, czy połączenie sieciowe ponownie nie powiedzie się z powodu błędu 0x00028002 .

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Aktualizacja sterownika karty sieci bezprzewodowej

Jak się okazuje, przyczyną problemu może być również niewłaściwy, przestarzały lub zepsuty sterownik karty bezprzewodowej. Najprawdopodobniej Twoja wersja sterownika nie obsługuje poprawnie połączenia IPV6. Na szczęście większość producentów sprzętu sieciowego rozwiązuje problemy z IPV6 w aktualizacjach sterowników, więc jeśli problem jest spowodowany przez sterownik karty sieci bezprzewodowej, naprawa jest prosta i polega na zaktualizowaniu sterownika do najnowszej wersji.

Oto krótki przewodnik dotyczący aktualizacji sterownika karty sieci bezprzewodowej za pośrednictwem Menedżera urządzeń, aby naprawić błąd 0x00028002:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . W nowo otwartym oknie wpisz „devmgmt.msc” i naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń. Gdy pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. Gdy uda ci się dostać do Menedżera urządzeń , przewiń listę zainstalowanych aplikacji i rozwiń menu rozwijane związane z kartami sieciowymi .
  3. Po wejściu do podmenu Karty sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik karty sieci bezprzewodowej i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
  4. Po przejściu do następnego ekranu kliknij opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika .
  5. Jeśli zostanie znaleziona nowa wersja sterownika, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć operację i zainstalować nową wersję sterownika.
  6. Po zakończeniu operacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.

Jeśli ten sam problem nadal występuje i nadal napotykasz błąd 0x00028002 po uruchomieniu diagnostyki po utracie połączenia z siecią lokalną, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Wykonanie pełnego resetowania protokołu TCP / IP

Jak się okazuje, ten konkretny problem może być również spowodowany ogólną niespójnością sieci związaną z konfiguracją TCP / IP . Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że udało im się rozwiązać ten problem, odtwarzając połączenie od podstaw.

UWAGA : Niektórzy użytkownicy, którzy wdrożyli tę poprawkę, zgłosili, że problem powrócił po pewnym czasie. Mając to na uwadze, należy rozważyć tę metodę jako tymczasowe obejście, a nie pełną poprawkę.

Jeśli chodzi o to, najbardziej efektywnym sposobem jest uruchomienie serii poleceń w podwyższonym wierszu polecenia. Oto krótki przewodnik krok po kroku, który pokazuje, co należy zrobić, aby wykonać pełny reset TCP / IP:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „cmd” w nowo wyświetlonym polu tekstowym i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć podwyższony monit CMD. Gdy zobaczysz UAC (Kontrola konta użytkownika),  kliknij Tak, aby przyznać dostęp administratora.
  2. Gdy znajdziesz się w wyświetlonym monicie CMD, wpisz następujące polecenia (w podanej kolejności) i naciśnij klawisz Enter po każdym poleceniu:
    Wpisz „ipconfig / flushdns  i naciśnij Enter Wpisz „ netsh winsock reset ” i naciśnij Enter . Wpisz „ netsh int ip reset ” i naciśnij Enter. Wpisz „ ipconfig / release ” i naciśnij Enter. Wpisz „ ipconfig / renew” i naciśnij Enter.   
  3. Po wykonaniu każdego powyższego polecenia skutecznie wykonasz pełny reset TCP / IP. Po wykonaniu tej czynności zamknij wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i sprawdź, czy problem nadal został rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz 0x00028002  po utracie połączenia z lokalnym serwerem, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Wymiana routera

Jeśli żadna z poniższych potencjalnych poprawek nie umożliwiła rozwiązania problemu, możliwe, że masz do czynienia z wadliwym routerem. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło dokładnie ten problem z routerem 5268ac AT&T.

Aby przetestować możliwość, że masz do czynienia z problemem z routerem sprzętowym, spróbuj podłączyć kabel Ethernet bezpośrednio do komputera, którego dotyczy problem, i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem się nie powtórzy, możesz wywnioskować, że router wcześniej powodował problem i poszukać zamiennika.