Poprawka: przesyłanie dźwięku systemowego nie jest obsługiwane na tym urządzeniu

Niektórzy użytkownicy Chromecasta otrzymują błąd „ Przesyłanie dźwięku systemowego nie jest obsługiwane na tym urządzeniu ” podczas próby przesłania czegoś z komputera z systemem Windows. Użytkownicy, których dotyczy problem, zgłaszają, że komponent wideo działa dobrze, ale wszystko jest bez dźwięku. Wydaje się, że ten problem nie jest specyficzny dla określonej wersji systemu Windows, ponieważ zgłoszono, że występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Co powoduje błąd „Przesyłanie dźwięku systemowego nie jest obsługiwane na tym urządzeniu”?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie napraw, których używali do rozwiązywania lub ominięcia problemów. Z tego, co zebraliśmy, istnieje kilka typowych scenariuszy, które spowodują ten konkretny komunikat o błędzie:

  • Domyślnym urządzeniem audio są słuchawki - często ten problem występuje, jeśli domyślne urządzenie audio jest ustawione na bezprzewodowy zestaw słuchawkowy. Najwyraźniej przesyłanie dźwięku przez Chromecasta może nie działać, jeśli musi przesyłać dźwięk za pomocą innego urządzenia audio niż domyślne.
  • Chromecast nie obsługuje przesyłania niektórych formatów plików - ten problem może wystąpić podczas próby przesyłania lokalnie zapisanych plików za pomocą Chromecasta. Chociaż gadżet jest ostatecznie zdolny do ich przesyłania, musisz użyć obsługiwanego rozszerzenia, aby to zrobić.
  • Router multimediów jest wyłączony lub wymaga odświeżenia - składnik routera multimediów jest bardzo ważną częścią procedury przesyłania. Jeśli router multimediów zostanie wyłączony lub ulegnie awarii, nie będzie można prawidłowo przesyłać, dopóki nie odświeżysz komponentu.
  • Chrome jest bardzo przestarzały - na początku przesyłanie Chrome było bardzo zawodne. Możesz napotkać problemy z próbami przesyłania, ponieważ Twoja wersja Google Chrome jest bardzo nieaktualna.
  • Błąd Chrome - niektórzy użytkownicy zgłosili, że błąd już nie występuje podczas korzystania z Chrome Canary (publicznej wersji beta Chrome). Sugeruje to, że stabilna wersja Chrome ma pewne problemy, które nie zostały jeszcze rozwiązane.

Jeśli masz problem z rozwiązaniem tego konkretnego komunikatu o błędzie i odzyskaniem normalnej funkcjonalności Chromecasta, w tym artykule znajdziesz kilka poradników dotyczących rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się kilka metod, których używali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z przedstawionymi metodami. W końcu powinieneś odkryć metodę, która jest skuteczna w twoim konkretnym scenariuszu. Zaczynajmy!

Metoda 1: Przełączanie urządzeń audio

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został całkowicie rozwiązany po zmianie aktywnego urządzenia audio. Jak się okazuje, Google ChromeCast (w tym najnowsze iteracje) jest znane z przesyłania bez dźwięku, jeśli domyślne urządzenie audio jest ustawione na bezprzewodowy zestaw słuchawkowy (lub coś innego). Chodzi o to, aby unikać używania czegoś, co nie używa domyślnych sterowników audio.

Jeśli wcześniej korzystałeś z innego wyjścia audio na tym komputerze, wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że używasz domyślnych sterowników audio:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ mmsys.cpl ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Opcje dźwięku .
  2. W oknie Dźwięk przejdź do zakładki Odtwarzanie . Kiedy tam dotrzesz, wybierz domyślną opcję dźwięku i kliknij Ustaw domyślne .

  3. Po przełączeniu wyjścia audio uruchom ponownie komputer, powtórz procedurę przesyłania przy następnym uruchomieniu. Teraz powinno być możliwe przesyłanie z dźwiękiem.

Jeśli nadal występuje błąd „ Przesyłanie dźwięku systemowego nie jest obsługiwane na tym urządzeniu”  podczas przesyłania treści multimedialnych za pomocą Chromecasta, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Instalacja rozszerzenia VideoStream w przeglądarce Google Chrome

Jeśli napotykasz ten problem podczas próby przesyłania lokalnych filmów do swojego Chromecasta, najprawdopodobniej będziesz w stanie naprawić błąd, instalując rozszerzenie VideoStream.

To rozszerzenie pozwoli Ci odtwarzać własne filmy bezpośrednio z komputera - obsługuje również napisy. Kilku użytkowników próbujących obejść błąd „ Przesyłanie dźwięku z systemu nie jest obsługiwane na tym urządzeniu”  zgłosiło, że problem został rozwiązany i dźwięk powrócił po rozpoczęciu przesyłania treści za pomocą Videostream.

Oto krótki przewodnik dotyczący konfiguracji i korzystania z Videostream:

  1. Odwiedź ten link ( tutaj ) w Google Chrome i kliknij Dodaj do Chrome, aby zainstalować rozszerzenie Videostream.
  2. Po zainstalowaniu rozszerzenia otwórz Videosteam i wybierz konto Google, z którym chcesz się połączyć.
  3. W aplikacji Videostream kliknij Wybierz wideo.

  4.  Przejdź do pliku, który próbujesz przesłać, zaznacz go i kliknij Otwórz .
  5. Wybór źródła i miejsca docelowego (urządzenia Chromecast).
  6. Po ustanowieniu połączenia powinieneś zauważyć, że zarówno obraz, jak i dźwięk działają poprawnie.

Jeśli nadal występuje błąd „ Przesyłanie dźwięku systemowego nie jest obsługiwane na tym urządzeniu”  , przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Ponowne włączenie routera multimedialnego

Niektórzy użytkownicy byli w stanie rozwiązać problem z chrome: // flags / # load-media-router-component-extension, aktualizując Google Chrome do najnowszej wersji i upewniając się, że Media Router jest włączony. Jak się okazuje, funkcja przesyłania w Google Chrome nie będzie działać, jeśli nie włączysz Media Router . Ale nawet jeśli okaże się, że jest włączony, niektórzy użytkownicy zgłosili, że pomaga to odświeżyć komponent Media Router.

Oto krótki przewodnik dotyczący aktualizacji Google Chrome i odświeżania komponentu routera multimediów:

  1. Otwórz Google Chrome, kliknij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami) i wybierz Pomoc> O Google Chrome .
  2. Chrome automatycznie sprawdzi, czy jest dostępna nowa wersja. Jeśli zostanie znaleziona nowa wersja, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszą wersję przeglądarki Google Chrome.
  3. Uruchom ponownie Chrome, aby mieć pewność, że korzystasz z najnowszej wersji.
  4. Otwórz nową kartę i skopiuj / wklej następujący adres URL na pasku nawigacyjnym i naciśnij Enter :
    chrome: // flags / # load-media-router-component-extension 
  5. Jeśli stan opcji Load Media Router Component Extension jest ustawiony na Disabled , ustaw go na Enabled lub Default.

    Uwaga : Jeśli komponent routera multimediów jest już włączony, wyłącz go, uruchom ponownie przeglądarkę i włącz ją ponownie, odtwarzając powyższe kroki. To jest odpowiednik odświeżenia go.

  6. Uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj ponownie przesłać zawartość. Powinieneś być w stanie to zrobić bez napotkania błędu „ Przesyłanie dźwięku systemowego nie jest obsługiwane na tym urządzeniu”  .

Jeśli nadal napotykasz błąd podczas próby przesłania czegoś na urządzenie Chromecast, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Przesyłanie za pomocą Chrome Canary

Kilku użytkowników napotykających ten sam komunikat o błędzie zgłosiło, że problem został całkowicie rozwiązany po zainstalowaniu Chrome Canary - publicznej wersji beta Chrome.

Chociaż nie ma oficjalnego wyjaśnienia, dlaczego Google Canary działa dla niektórych użytkowników, spekuluje się, że niektóre błędy zostały naprawione w publicznej wersji Chrome - co kończy się rozwiązaniem problemu z przesyłaniem dla niektórych osób.

Oto krótki przewodnik po przesyłaniu treści za pomocą Chrome Canary:

  1. Odwiedź ten link ( tutaj ) i kliknij Pobierz Chrome Canary,  aby pobrać plik instalacyjny. Następnie kliknij Zaakceptuj i zainstaluj, aby potwierdzić.
  2. Po zakończeniu pobierania otwórz plik wykonywalny ChromeSetup i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować Chrome Canary na komputerze.
  3. Otwórz Chrome Canary i ponownie wykonaj metodę 2, aby zainstalować Videostream i poprawnie go skonfigurować.
  4. Po zainstalowaniu Videostream uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy problem z przesyłaniem został rozwiązany.