Poprawka: Aktualizacja twórców systemu Windows 10 Brak połączenia z Internetem

Aktualizacja Windows 10 Creators Update była nękana przez wiele różnych problemów i problemów od czasu jej wydania, a wśród tych licznych problemów jest mnóstwo różnych problemów z siecią i połączeniem internetowym. Niezliczeni użytkownicy Windows 10, którzy zdecydowali się na uaktualnienie swoich komputerów do Aktualizacji Creators (lub użytkownicy, których komputery automatycznie pobrali i zainstalowali Aktualizację Creators) skarżyli się na problemy z Internetem.

Dowody sugerują, że głównym wśród problemów z połączeniem internetowym doświadczanych przez użytkowników Windows 10 Creators Update jest problem polegający na tym, że dotknięci użytkownicy są informowani przez swoje komputery, że nie są połączeni z Internetem i nie mogą uzyskać dostępu do Internetu za pomocą dowolnej aplikacji (zarówno w wersji standardowej, jak i innej firmy) oraz problem polegający na tym, że użytkownicy, których dotyczy problem, są informowani przez swoje komputery, że nie są połączeni z Internetem, ale mogą pomyślnie uzyskać dostęp do Internetu za pomocą aplikacji innych firm, podczas gdy system Windows 10 aplikacje takie jak Sklep i Wiadomości nie mogą łączyć się z Internetem.

Na szczęście jednak, jeśli po uaktualnieniu komputera z systemem Windows 10 do Aktualizacji twórców masz problemy z siecią lub połączeniem internetowym, możesz wiele zrobić, aby spróbować samodzielnie rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiono absolutnie najskuteczniejsze rozwiązania, których można użyć, aby spróbować rozwiązać problemy z połączeniem internetowym po aktualizacji twórców:

Rozwiązanie 1: Wyłącz lub odinstaluj wszystkie programy zabezpieczające innych firm

Aplikacje antywirusowe, chroniące przed złośliwym oprogramowaniem i zapory sieciowe innych firm mogą czasami zakłócać zdolność komputera z systemem Windows 10 do komunikowania się z Internetem, powodując problemy z połączeniem internetowym. Jeśli przyczyną problemu jest program zabezpieczający innej firmy, po prostu wyłącz - lub jeszcze lepiej, odinstaluj - wszelkie programy zabezpieczające innych firm zainstalowane na komputerze. Gdy to zrobisz, sprawdź, czy rozwiązanie zadziałało.

Rozwiązanie 2: Spróbuj rozwiązać problem za pomocą niektórych poleceń sieciowych

Wielu użytkowników aktualizacji Windows 10 Creators Update było w stanie rozwiązać problemy z połączeniem internetowym po aktualizacji, po prostu resetując katalog Winsock i stos TCP / IP komputera, zwalniając i odnawiając jego adres IP oraz opróżniając i resetując pamięć podręczną programu rozpoznawania nazw klientów DNS, uruchamiając odpowiedni polecenia sieciowe. Aby zastosować to rozwiązanie, musisz:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start lub naciśnij klawisz z logo systemu Windows + X, aby otworzyć menu WinX , i kliknij opcję Windows PowerShell (administrator), aby uruchomić wystąpienie programu Windows PowerShell z podwyższonym poziomem uprawnień, które ma uprawnienia administracyjne.
  2. Po kolei wpisz następujące polecenia Windows PowerShell , naciskając klawisz Enter po wpisaniu każdego z nich i czekając na pełne wykonanie jednego polecenia przed wpisaniem następnego:
netsh winsock reset netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / renew ipconfig / flushdns

  1. Po pomyślnym wykonaniu wszystkich poleceń zamknij wystąpienie programu Windows PowerShell z podwyższonym poziomem uprawnień .
  2. Uruchom ponownie komputer. Po uruchomieniu komputera przetestuj połączenie internetowe, aby sprawdzić, czy poprawka zadziałała.

Rozwiązanie 3: Wyłącz, a następnie włącz połączenie sieciowe

W wielu przypadkach naprawienie połączenia internetowego na komputerze z systemem Windows 10, na którym została zainstalowana Aktualizacja twórców, jest tak proste, jak wyłączenie, a następnie włączenie aktywnego połączenia sieciowego komputera. Aby to zrobić, musisz:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Sieć w obszarze powiadomień komputera i kliknij Otwórz centrum sieci i udostępniania .

  2. Kliknij Zmień ustawienia adaptera w lewym okienku Centrum sieci i udostępniania .

  3. Zlokalizuj aktywne połączenie sieciowe komputera, kliknij je prawym przyciskiem myszy i kliknij Wyłącz w menu kontekstowym.
  4. Poczekaj, aż połączenie sieciowe zostanie wyłączone .
  5. Po pomyślnym wyłączeniu połączenia sieciowego kliknij je ponownie prawym przyciskiem myszy, ale tym razem kliknij Włącz .

  6. Uruchom ponownie komputer. Sprawdź, czy problem nadal występuje po uruchomieniu komputera.

Rozwiązanie 4: Wyłącz, a następnie włącz kartę sieciową komputera

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start lub naciśnij klawisz z logo Windows + X, aby otworzyć menu WinX , i kliknij Menedżer urządzeń .
  2. W Menedżerze urządzeń kliknij dwukrotnie sekcję Karty sieciowe, aby ją rozwinąć.
  3. Znajdź aktywną kartę sieciową komputera w sekcji Karty sieciowe , kliknij ją prawym przyciskiem myszy i kliknij Wyłącz w menu kontekstowym.

  4. W wyskakującym okienku kliknij Tak, aby potwierdzić akcję.
  5. Po wyłączeniu karty sieciowej komputera odczekaj kilka minut, kliknij ją ponownie prawym przyciskiem myszy w Menedżerze urządzeń i kliknij Włącz .
  6. Zamknij Menedżera urządzeń i uruchom ponownie komputer. Sprawdź, czy poprawka zadziałała podczas uruchamiania komputera.

Rozwiązanie 5: Zaktualizuj oprogramowanie sterownika karty sieciowej

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start lub naciśnij klawisz z logo Windows + X, aby otworzyć menu WinX , i kliknij Menedżer urządzeń .
  2. W Menedżerze urządzeń kliknij dwukrotnie sekcję Karty sieciowe, aby ją rozwinąć.
  3. Zlokalizuj aktywną kartę sieciową swojego komputera w sekcji Karty sieciowe , kliknij ją prawym przyciskiem myszy i kliknij Aktualizuj oprogramowanie sterownika… .

  4. Kliknij opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika i poczekaj, aż system Windows przeprowadzi wyszukiwanie.
  5. Jeśli system Windows znajdzie nowe oprogramowanie sterownika dla karty sieciowej komputera, zostanie ono automatycznie pobrane i zainstalowane. Jeśli system Windows pobierze i zainstaluje nowe sterowniki, po zakończeniu uruchom ponownie komputer i przetestuj połączenie internetowe po uruchomieniu. Jeśli jednak system Windows nie znajdzie żadnego zaktualizowanego oprogramowania sterownika, przejdź do sekcji Pliki do pobrania w oficjalnej witrynie internetowej producenta karty sieciowej komputera i wyszukaj oprogramowanie sterownika dla karty sieciowej i kombinacji systemu operacyjnego, aby upewnić się, że masz najnowsze dostępne sterowniki.

Rozwiązanie 6: Odinstaluj (a następnie zainstaluj ponownie) kartę sieciową

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start lub naciśnij klawisz z logo Windows + X, aby otworzyć menu WinX , i kliknij Menedżer urządzeń .
  2. W Menedżerze urządzeń kliknij dwukrotnie sekcję Karty sieciowe, aby ją rozwinąć.
  3. Zlokalizuj aktywną kartę sieciową komputera w sekcji Karty sieciowe , kliknij ją prawym przyciskiem myszy i kliknij Odinstaluj .
  4. Włącz Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia opcję zaznaczając pole wyboru obok niej, i kliknij OK .
  5. Poczekaj, aż karta sieciowa zostanie pomyślnie odinstalowana.
  6. Po odinstalowaniu karty sieciowej kliknij Akcja > Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu . Gdy to zrobisz, system Windows automatycznie wykryje i ponownie zainstaluje kartę sieciową i jej sterowniki.
  7. Poczekaj, aż karta sieciowa i jej sterowniki zostaną ponownie zainstalowane, a następnie uruchom ponownie komputer. Pamiętaj, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany podczas uruchamiania komputera.

Rozwiązanie 7: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Diagnostyką sieci systemu Windows

  1. Otwórz menu Start
  2. Kliknij Ustawienia .
  3. Kliknij Sieć i Internet .
  4. Kliknij Status w lewym okienku.
  5. W prawym okienku komputer powinien powiedzieć Brak dostępu do internetu w sekcji Stan sieci, jeśli po aktualizacji twórców występuje problem z połączeniem internetowym. W takim przypadku zobaczysz przycisk Rozwiązywanie problemów w obszarze Brak dostępu do Internetu. Kliknij przycisk Rozwiązywanie problemów - spowoduje to uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z diagnostyką sieci systemu Windows .
  6. Zezwól na uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z diagnostyką sieci systemu Windows i wykonaj swoje zadanie.
  7. Gdy narzędzie do rozwiązywania problemów z Diagnostyką sieci systemu Windows zakończy pracę, poinformuje Cię, jakie problemy znalazło i co zrobił, aby je rozwiązać. W takim przypadku przeczytaj raport narzędzia do rozwiązywania problemów, zamknij go i sprawdź, czy problem z połączeniem internetowym został rozwiązany.

Rozwiązanie 8: Skorzystaj z funkcji resetowania sieci w systemie Windows 10, aby spróbować rozwiązać problem

Rocznicowa aktualizacja systemu Windows 10 wprowadziła niezwykle przydatną funkcję znaną jako Resetowanie sieci, którą można znaleźć w Ustawieniach i umożliwia użytkownikom resetowanie sieci w celu rozwiązania problemów z łącznością internetową. Funkcja resetowania sieci może być po prostu odpowiedzią na problemy z połączeniem internetowym po aktualizacji twórców. Aby skorzystać z funkcji resetowania sieci na komputerze z systemem Windows 10, który został zaktualizowany do Aktualizacji dla twórców, musisz:

  1. Otwórz menu Start .
  2. Kliknij Ustawienia .
  3. Kliknij Sieć i Internet .
  4. W lewym panelu okna kliknij Status .
  5. W prawym okienku przewiń w dół do samego dołu, znajdź opcję resetowania sieci i kliknij ją.
  6. Kliknij Resetuj teraz w wyświetlonym oknie.
  7. Jeśli zostaniesz poproszony o potwierdzenie działania, kliknij Tak .
  8. Ta funkcja usunie, a następnie ponownie zainstaluje wszystkie karty sieciowe komputera, a także zresetuje wszystkie składniki sieciowe do ich oryginalnych ustawień i wartości domyślnych, a na samym końcu uruchomi ponownie komputer. Poczekaj, aż to zrobi.

Po zakończeniu działania funkcji resetowania sieci i uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem z połączeniem internetowym został rozwiązany.

Rozwiązanie 9: Przywróć poprzednio używaną kompilację systemu Windows 10

Jeśli wszystko inne zawiedzie, nie bój się - możesz po prostu pozbyć się aktualizacji Windows 10 Creators Update i całego problemu, jaki ze sobą niesie, przywracając wersję Windows 10, z której korzystałeś wcześniej, pod warunkiem, że nie było to 30 dni od zainstalowania Aktualizacji dla twórców. Jeśli przekroczysz 30-dniowy okres, Twój komputer usunie pliki instalacyjne wymagane do przywrócenia i będziesz musiał czysto zainstalować starszą wersję systemu Windows 10 od podstaw do obniżenia wersji z Aktualizacji twórców. Aby przywrócić poprzednio używaną kompilację systemu Windows 10, musisz:

  1. Aby to zrobić, na ekranie logowania HOLD z SHIFT klucz i kliknij Power  (ikona)  znajdujący się w prawym dolnym rogu. Trzymając wciśnięty klawisz SHIFT , wybierz Uruchom ponownie .
  2. Po uruchomieniu systemu w trybie zaawansowanym  wybierz opcję  Rozwiązywanie problemów,  a następnie wybierz opcję  Opcje zaawansowane. opcji zaawansowanych  wybierz opcję zatytułowaną  Wróć do poprzedniej wersji.
  3. Po kilku sekundach zostaniesz poproszony o wybranie konta użytkownika. Kliknij konto użytkownika, wprowadź swoje hasło i wybierz  Kontynuuj. Po zakończeniu wybierz ponownie opcję  Wróć do poprzedniej kompilacji .

Rozwiązanie 10: Wyłączanie oszczędzania energii

W niektórych przypadkach, jeśli karta została skonfigurowana tak, aby oszczędzać energię, gdy dana karta internetowa jest w stanie bezczynności, może ją również wyłączyć podczas normalnego użytkowania. Dlatego w tym kroku wyłączymy funkcję oszczędzania energii sterownika karty, a następnie sprawdzimy, czy to rozwiąże nasz problem.

  1. Naciśnij „Windows” + „R”, aby otworzyć okno Uruchom.
  2. Wpisz „devmgmt.msc” i naciśnij „Enter”, aby otworzyć menedżera urządzeń.
  3. Rozwiń kartę „Karty sieciowe” i kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik karty, który jest aktualnie używany.
  4. Wybierz „Właściwości” i wybierz zakładkę „Zarządzanie energią” w nowym oknie, które się otworzy.
  5. Usuń zaznaczenie opcji „ Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia ”.
  6. Kliknij „Zastosuj”, a następnie „OK”.
  7. Sprawdź, czy problem nadal występuje.