Jak naprawić losowe kody BSOD spowodowane przez Netwsw02.sys?

Niektórzy użytkownicy systemu Windows zwracali się do nas z pytaniami po ciągłych krytycznych awariach BSOD (Blue Screen of Death), które wskazują na plik netwsw02.sys . Zdecydowana większość użytkowników zgłasza, że ​​awarie wydają się być dla nich przypadkowe, bez widocznej przyczyny, która mogłaby spowodować awarię systemu. W większości przypadków użytkownicy podejrzewają, że  netwsw02.sys  jest odpowiedzialny po wielokrotnym zobaczeniu go w minizrzucie awarii. Jak się okazuje, problem nie dotyczy wyłącznie określonej wersji systemu Windows, ponieważ potwierdzono, że występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Co powoduje, że BSOD wskazują plik Netwsw02.sys?

Zbadaliśmy ten konkretny krytyczny błąd, przeglądając różne raporty użytkowników i testując różne strategie naprawy zalecane przez użytkowników, których dotyczy problem, którym udało się rozwiązać problem. Jak się okazuje, kilka różnych scenariuszy może spowodować ten błąd. Oto lista potencjalnych winowajców:

  • Uszkodzony / niekompletny sterownik Intel Wireless - jak się okazuje, najbardziej prawdopodobną przyczyną, która spowoduje krytyczną awarię tego rodzaju, jest niewłaściwy sterownik Wireless WiFi Link lub nowszy odpowiednik. Jeśli ten konkretny scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, usuwając lub bieżący sterownik i używając ogólnego odpowiednika lub instalując najnowszą wersję Intel.
  • Ingerencje antywirusowe innych firm - niektórzy użytkownicy zgłaszali, że w ich przypadku problem był spowodowany przez nadopiekuńczy pakiet zabezpieczeń innej firmy, który ostatecznie poddał kwarantannie proces, który był niezbędny dla stabilności systemu operacyjnego. Po usunięciu pakietu bezpieczeństwa i pozbyciu się fałszywego alarmu, niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, zgłosili, że awarie BSOD przestały występować.
  • Uszkodzenie plików systemowych - w poważniejszych przypadkach to zachowanie może być wywołane przez pewien rodzaj uszkodzenia wpływającego na pliki systemowe Windows. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem za pomocą zestawu wbudowanych narzędzi zdolnych do rozwiązywania problemów z plikami systemowymi (DISM i SFC) lub przez odświeżenie każdego składnika systemu operacyjnego za pomocą czystej instalacji / naprawy.

Metoda 1: Usuwanie / ponowna instalacja sterownika Intel Wireless WiFi Link

Jak się okazuje, najprawdopodobniej przyczyną tego problemu jest składnik systemowy sterownika Wireless WiFi Link Driver podpisany przez Intel Corporation. Jeśli używasz oprogramowania Intel dla swojej karty bezprzewodowej, prawdopodobnie to właśnie powoduje niestabilność systemu na twoim komputerze.

Kilku użytkowników systemu Windows, którzy również znaleźli się w podobnej sytuacji, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem, całkowicie usuwając sterownik Intel Wireless WiFi Link (i używając sterowników ogólnych) lub odinstalowując aktualną wersję sterownika Intel Wireless WiFi Link. a następnie ponowne zainstalowanie najnowszej wersji z witryny producenta.

Jeśli Twój konkretny scenariusz jest podobny do problemu opisanego powyżej, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby usunąć lub ponownie zainstalować sterownik Intel Wireless WiFi Link, aby zatrzymać awarie BSOD wskazujące na plik netwsw02.sys .

Oto, co musisz zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „devmgmt.msc” i naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń . Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika), kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. Gdy znajdziesz się w Menedżerze urządzeń , przewiń listę zainstalowanych aplikacji i rozwiń menu rozwijane powiązane z kartami sieciowymi .
  3. Po dojściu do właściwego menu kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik Intel Wireless WiFi Link i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij ponownie Odinstaluj, aby rozpocząć procedurę.
  4. Po zakończeniu procedury uruchom ponownie komputer, aby umożliwić ukończenie procedury. Po zakończeniu następnej sekwencji startowej masz dwie możliwości - jeśli zostawisz rzeczy tak, jak są teraz, Twój system operacyjny zainstaluje ogólny sterownik, który będzie używany jako karta internetowa.

    Uwaga : jeśli nalegasz na korzystanie ze sterownika Wireless WiFi Link, możesz pobrać najnowszą wersję z tego łącza ( tutaj ). Po pobraniu pliku wykonywalnego otwórz go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.

  5. Po zainstalowaniu nowego sterownika należy normalnie korzystać z komputera i sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz BSOD Netwsw02.sys, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Odinstalowanie pakietu antywirusowego innej firmy (jeśli dotyczy)

Jeśli korzystasz z oprogramowania antywirusowego lub zapory ogniowej innej firmy, aby chronić się przed złośliwym oprogramowaniem i oprogramowaniem reklamowym, możesz używać nadopiekuńczego skanera bezpieczeństwa, który powoduje awarie BSOD.

Jak informowali niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, istnieje kilka pakietów innych firm (w tym AVG, Avast i McAffee), które mogą ułatwić pojawienie się BSOD tego rodzaju w scenariuszach, w których skaner poddaje kwarantannie element sieci należący do sterownika bezprzewodowego, który ostatecznie kończy się awarią systemu.

Jeśli uważasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, możesz rozwiązać problem, odinstalowując pakiet innej firmy i przeprowadzając migrację do bardziej liberalnego pakietu, który nie wywoła tego samego fałszywego alarmu.

Ale zanim przystąpisz do odinstalowania pakietu, zalecamy sprawdzenie, czy pakiet zabezpieczeń powoduje krytyczną awarię, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym. Jeśli błąd BSOD netwsw02.sys  nie pojawia się już, gdy ochrona w czasie rzeczywistym jest wyłączona, oznacza to, że sprawca został zidentyfikowany i można go usunąć.

Jednak proces wyłączania ochrony w czasie rzeczywistym będzie różny w zależności od używanego pakietu zabezpieczeń. Ale w większości przypadków możesz to zrobić bezpośrednio z menu paska zadań.

Jeśli nadal występują te same awarie, nawet po wyłączeniu ochrony w czasie rzeczywistym, przejdź bezpośrednio do następnej metody poniżej.

Ale jeśli losowe BSOD przestały działać, możesz bezpiecznie usunąć pakiet zabezpieczeń innej firmy, a migracja w kierunku innego rozwiązania (wbudowanego programu Windows Defender) nie spowoduje tych samych problemów. Jeśli chcesz odinstalować pakiet zabezpieczeń bez obawy o pozostawienie wszelkich pozostałych plików, które mogą nadal powodować to zachowanie, postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule tutaj .

Jeśli awarie BSOD ( netwsw02.sys) nadal występują w losowych odstępach czasu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Uruchamianie skanów DISM i SFC

Innym potencjalnym scenariuszem, w którym wystąpi ten błąd, jest sytuacja, w której uszkodzenie plików systemowych jest w rzeczywistości odpowiedzialne za krytyczną awarię. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, istnieje prawdopodobieństwo, że uszkodzony / niewłaściwy plik systemu operacyjnego jest skażony przez uszkodzenie i powoduje ogólną niestabilność systemu.

W takich sytuacjach najskuteczniejszym sposobem rozwiązania problemu jest uruchomienie kilku narzędzi zdolnych do naprawienia zarówno błędów logicznych, jak i uszkodzenia plików systemowych. Możesz wdrożyć oprogramowanie innych firm, jeśli czujesz się z nimi bardziej komfortowo, ale zachęcamy do korzystania z dwóch wbudowanych narzędzi oferowanych przez firmę Microsoft - SFC (System File Checker) i DISM (Deployment Image Servicing and Management)

Te dwa narzędzia działają nieco inaczej - SFC używa lokalnie buforowanego archiwum, aby zastąpić uszkodzone elementy zdrowymi kopiami, podczas gdy DISM polega na komponencie WU (Windows Update) do wymiany uszkodzonych plików. SFC lepiej radzi sobie z błędami logicznymi, a DISM lepiej naprawia uszkodzone usługi Windows.

Naszym zaleceniem jest uruchomienie obu, aby zmaksymalizować szanse na naprawienie aktualnego problemu. Oto, co musisz zrobić:

  1. Otworzy się okno dialogowe Uruchamianie przez naciśnięcie klawisza + R dla systemu Windows . Następnie wpisz „cmd” w nowo wyświetlonym polu tekstowym i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć podwyższony monit CMD. Gdy pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. Gdy znajdziesz się w podwyższonym wierszu polecenia CMD, wpisz następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym poleceniu, aby zainicjować skanowanie w poszukiwaniu niespójności i naprawić je za pomocą narzędzia DISM:
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    Uwaga: pamiętaj, że DISM będzie wymagać niezawodnego połączenia internetowego, aby zastąpić uszkodzone wystąpienia sprawnymi kopiami. Mając to na uwadze, przed uruchomieniem tej procedury upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne. Pierwsza komenda zastąpi niespójności, a druga zainicjuje proces naprawy.

  3. Po wykonaniu polecenia DISM uruchom ponownie komputer. Po zakończeniu następnej sekwencji startowej wykonaj ponownie krok 1, aby otworzyć kolejny monit CMD z podwyższonym poziomem uprawnień. Następnie wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby zainicjować skanowanie SFC :
    sfc / scannow

    Uwaga: Po uruchomieniu tej procedury nie przerywaj jej, zamykając okno CMD lub uruchamiając ponownie komputer. W ten sposób Twój system będzie narażony na inne błędy logiczne, które mogą powodować dodatkowe problemy.

  4. Po zakończeniu skanowania DISM uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy awarie BSOD przestają występować.

Jeśli nadal występują krytyczne awarie wskazujące na plik netwsw02.sys  , przejdź do ostatniej metody poniżej.

Metoda 4: Wykonanie instalacji naprawczej

Jeśli żadna z powyższych instrukcji nie pomogła Ci rozwiązać przypadkowych awarii BSOD wskazujących na plik netwsw02.sys , prawdopodobnie masz do czynienia z pewnym rodzajem uszkodzenia pliku systemowego, którego nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób.

Jeśli znajdziesz się w tym konkretnym scenariuszu, jedyną dostępną poprawką jest wykonanie procedury, która zresetuje każdy składnik systemu operacyjnego. Jeśli ta operacja nie spowoduje zatrzymania losowych krytycznych awarii, można wywnioskować, że przyczyną problemu jest składnik sprzętowy.

Jeśli chodzi o resetowanie każdego komponentu systemu operacyjnego, masz dwie możliwości - albo wykonujesz czystą instalację, albo wybierasz bardziej żmudną instalację naprawczą .

Czystej instalacji jest bardziej prosta procedura, która nie wymaga żadnych przygotowań, ale również usunąć niektóre pliki osobiste, jeśli nie z powrotem je z wyprzedzeniem.

Jeśli jednak nie masz nic przeciwko wykonaniu dodatkowych czynności, zalecamy wykonanie instalacji naprawczej (naprawa na miejscu) . Ta procedura pozwoli ci zachować wszystkie twoje pliki, w tym osobiste multimedia, gry, aplikacje, a nawet niektóre preferencje użytkownika.