Co to jest Officec2rclient.exe i czy powinienem go usunąć?

Niektórzy użytkownicy systemu Windows zwracali się do nas z pytaniami po sprawdzeniu ich Menedżera zadań i zauważeniu, że istnieje jeden proces o nazwie officec2rclient.exe, który stale działa i zajmuje znaczną ilość zasobów systemowych. W niektórych poważnych przypadkach dotknięci użytkownicy zgłaszają, że proces ten zajmuje ponad 50% ich zasobów procesora, co w rezultacie znacznie spowalnia ich system. Z powodu tego podejrzanego zachowania niektórzy użytkownicy systemu Windows zastanawiają się, czy ta usługa jest rzeczywiście prawdziwa, czy też stanowi jakieś zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Co to jest officec2rclient.exe?

Jeśli mówimy o oryginalnym pliku officec2rclient.exe, jest to legalny składnik oprogramowania należący do Microsoft Office 365 ProPlus i podpisany przez Microsoft Corporation.

W tym przypadku officec2rclient.exe jest całkowicie bezpieczny i najprawdopodobniej został zainstalowany jako część pliku wykonywalnego Microsoft Office ClickToRun i jest głównie odpowiedzialny za udostępnianie nowszych wersji lub aktualizacji (związanych z bezpieczeństwem i funkcjonalnością) dla każdego subskrybenta Office365.

Domyślna lokalizacja instalacji to „ C: \ Program Files \ Common Files \ Microsoft Shared \ ClickToRun ”, ale użytkownicy mogą łatwo wybrać instalację w niestandardowej lokalizacji podczas początkowej instalacji.

Należy pamiętać, że ten proces nie zostanie wykonany, jeśli nadrzędna aplikacja pakietu Office nie ma włączonej funkcji Aktualizuj teraz . Jeśli zastanawiasz się, OfficeC2RClient oznacza Microsoft Office Click- [to] -Run Client .

Chociaż skoki użycia procesu officec2rclient.exe  są całkowicie normalne w przypadkach, gdy aplikacja patentowa jest aktualizowana, z pewnością nie jest to zachowanie domyślne, gdy w danym momencie zajmuje on dużo zasobów procesora i pamięci RAM.

Czy plik officec2rclient.exe jest bezpieczny?

Jeśli mówimy o oryginalnym officec2rclient.exe,  to z pewnością nie stanowi on żadnego zagrożenia dla bezpieczeństwa, ponieważ jest to komponent oprogramowania podpisany przez Microsoft Corp. Ale zanim odrzucisz tego typu traktu, pamiętaj, że obecnie najbardziej udane złośliwe oprogramowanie udaje unikaj wykrycia, udając zaufane procesy.

Ponieważ officec2rclient.exe  jest idealnym celem dla tego typu plików wykonywalnych złośliwego oprogramowania, zachęcamy do przeprowadzenia serii dochodzeń, które pomogą Ci określić, czy proces, którego szukasz, jest prawdziwy, czy nie.

Po pierwsze, należy rozpocząć badanie wniosku rodzica. Pamiętaj, że jeśli nie korzystasz aktywnie z subskrypcji Microsoft365, nie ma powodu, dla którego powinieneś widzieć officec2rclient.exe  w swoim Menedżerze zadań. Jeśli widzisz to pomimo braku subskrypcji Microsoft365, szanse na poradzenie sobie ze złośliwym oprogramowaniem są wysokie.

Jeśli pierwsze dochodzenie nie było tak otwierające oczy, powinieneś skoncentrować się na lokalizacji officec2rclient.exe za pomocą Menedżera zadań. Aby to zrobić, naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć okno Menedżera zadań.

Gdy uda ci się dostać do Menedżera zadań, wybierz kartę Procesy z menu poziomego, a następnie przewiń w dół do listy procesów w tle i znajdź officec2rclient.exe. Po zlokalizowaniu go kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Otwórz lokalizację pliku z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

Jeśli ujawniona lokalizacja jest inna niż „ C: \ Program Files \ Common Files \ Microsoft Shared \ ClickToRun ”, a pakiet nie został zainstalowany w niestandardowej lokalizacji, szanse na rozwiązanie podejrzanych plików są wysokie.

Jeśli podejrzewasz, że masz do czynienia z wirusem, prześlij plik officec2rclient.exe  do bazy sygnatur wirusów, aby sprawdzić, czy plik jest rzeczywiście złośliwy, czy nie. Jeśli szukasz łatwego i wydajnego sposobu, aby to zrobić, polecamy VirusTotal. Aby to zrobić, uzyskaj dostęp do tego łącza ( tutaj ) i poczekaj na zakończenie analizy.

Uwaga: jeśli analiza wykazała, że plik officec2rclient.exe  jest oryginalny, pomiń następną sekcję i przejdź bezpośrednio do „Czy usunąć officec2rclient.exe?” Sekcja.

Jeśli jednak analiza VirusTotal ujawni pewne niespójności, przejdź do następnej sekcji poniżej, aby uzyskać szczegółowe instrukcje postępowania w przypadku infekcji wirusowej.

Radzenie sobie z zagrożeniem bezpieczeństwa

Jeśli badania, które przeprowadziłeś powyżej, ujawniły, że proces officec2rclient.exe  znajduje się w podejrzanej lokalizacji, a VirusTotal oznaczył go jako pakiet bezpieczeństwa, obowiązkowe jest zainstalowanie skanera bezpieczeństwa zdolnego do identyfikacji infekcji wirusowej i szybkiego radzenia sobie z nią.

Pamiętaj, że jeśli ten scenariusz jest prawdziwy (i rzeczywiście masz do czynienia ze złośliwym oprogramowaniem, które używa maskowania w celu uniknięcia wykrycia), nie wszystkie pakiety bezpieczeństwa będą w stanie wykryć i wyeliminować zagrożenie. Ponieważ nie każdy pakiet zabezpieczeń będzie w stanie wykryć i poddać kwarantannie tego rodzaju złośliwe oprogramowanie, będziesz musiał użyć skanera premium lub wdrożyć wysokiej jakości bezpłatne skanowanie antymalware.

Jeśli opłacasz już subskrypcję premium za produkt AV, możesz zainicjować skanowanie za pomocą tego, ale jeśli próbujesz uniknąć wydawania pieniędzy na skaner bezpieczeństwa, zalecamy głębokie skanowanie za pomocą Malwarebytes. Ta operacja pozwoli Ci usunąć większość szkodliwych programów, które unikają wykrycia, przez udawanie procesów z rozszerzonymi uprawnieniami.

Jeśli nie masz pewności, jak zainicjować głębokie skanowanie za pomocą Malwarebytes, postępuj zgodnie z tym artykułem krok po kroku ( tutaj ).

W przypadku, gdy skanowanie zdołało zidentyfikować i poddać kwarantannie zainfekowane elementy, uruchom ponownie komputer, a następnie przejdź do następnej sekcji poniżej i sprawdź, czy proces officec2rclient.exe  nadal pojawia się i powoduje duże zużycie zasobów.

Czy powinienem usunąć officec2rclient.exe?

W przypadku, gdy poprzednie dochodzenie nie ujawniło zagrożenia bezpieczeństwa lub użyłeś już skanera bezpieczeństwa, aby się nim zająć, możesz stwierdzić, że plik wykonywalny officec2rclient jest autentyczny. Gdy dotrzesz tak daleko, otwórz okno Menedżera zadań ( Ctrl + Shift + Esc ) i sprawdź, czy użycie zasobów officec2rclient.exe jest nadal wysokie.

Jeśli nadal zużywa znacznie dużo zasobów systemowych, nawet jeśli żadna aplikacja pakietu Office nie jest aktualizowana, masz dwie możliwości:

Możesz spróbować naprawić aplikację nadrzędną (Office 365) of officec2rclient.exe w nadziei, że naprawi ona wysokie zużycie zasobów lub całkowicie odinstalować aplikację nadrzędną.

Oczywiście odinstalowanie pakietu nie ma zastosowania, chyba że nie używasz żadnego produktu Microsoft Office i możesz obejść się bez programu Word, Office, Excel i podobnych (lub masz inny odpowiednik innej firmy).

Jeśli jesteś zdeterminowany, aby zrobić coś z wysokim wykorzystaniem zasobów officec2rclient.exe, przejdź do ostatniej sekcji poniżej.

Jak naprawić wysokie użycie officec2rclient.exe

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe weryfikacje, aby potwierdzić, że  proces officec2rclient.exe jest autentyczny, ale nadal nie udało Ci się zmniejszyć zużycia zasobów, przedstawimy Ci kilka strategii łagodzenia skutków.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że udało im się skutecznie ograniczyć zużycie procesora przez officec2rclient.exe po naprawieniu całej instalacji pakietu Office. Ta operacja będzie skuteczna w przypadkach, gdy problem występuje z powodu jakiegoś rodzaju uszkodzonego składnika pakietu Microsoft Office.

Pierwszym logicznym krokiem rozwiązania tego problemu jest próba naprawy instalacji pakietu Office. Jeśli to nie zadziała, odinstalowanie pakietu zatrzyma duże wykorzystanie zasobów, ale utracisz również dostęp do aplikacji Microsoft Office.

Oto krótki przewodnik dotyczący naprawy instalacji Office 365 w celu ograniczenia wykorzystania zasobów przez officec2rclient.exe:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje .
  2. Po znalezieniu się w oknie Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź instalację Office365. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zmień z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

  3. Poczekaj, aż wstępne dochodzenie zostanie zakończone, a następnie wybierz Szybka naprawa z następnego menu i kliknij Napraw, aby rozpocząć proces.
  4. Kliknij ponownie Napraw, aby potwierdzić zamiar, a następnie cierpliwie poczekaj, aż proces się zakończy.
  5. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer i poczekaj na zakończenie następnego uruchomienia. Po zakończeniu sekwencji startowej otwórz ponownie Menedżera zadań i sprawdź, czy zużycie zasobów spadło.