Poprawka: Błąd połączenia Rainbow Six Siege 2-0x0000c015

Błąd Rainbow Six Siege 2-0x0000c015 pojawia się, gdy połączenie zostało przerwane przez służbę trzecich lub konfiguracji sieci do centrum przetwarzania danych gry. Komunikat o błędzie pojawia się w połowie gry, podczas której gra zwykle zawiesza się na kilka sekund. Następnie pojawia się komunikat o błędzie Connection Failure, który odłącza użytkownika od serwera.

Wspomniany problem istnieje już od dłuższego czasu i nęka wrażenia z gier różnych użytkowników. W niektórych regionach problem wynikał z ograniczeń rządowych lub ISP, które blokowały różne porty z nieznanych przyczyn. Niemniej jednak wymienimy kilka rozwiązań, które możesz zastosować, aby rozwiązać problem. Zanim jednak do tego dojdziemy, przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo przyczynom problemu.

Przejrzeliśmy kilka zgłoszeń użytkowników i zebraliśmy listę różnych przyczyn, które były źródłem problemu dla różnych użytkowników. Oto powody, które zwykle powodują błąd:

  • Antywirus innej firmy: Jak się okazuje, jakiś program antywirusowy innej firmy zainstalowany w Twoim systemie może przerwać połączenie, przez co pojawia się komunikat o błędzie. Jeśli ten przypadek dotyczy Ciebie, będziesz musiał odinstalować oprogramowanie innej firmy lub utworzyć pewne wyłączenia.
  • Konfiguracja sieci: problem może również wystąpić z powodu konfiguracji sieci. W tym konkretnym przypadku wskazuje to na DNS i Twój adres IP. Ponieważ problem dotyczy problemu z łącznością, jest to jedna z bardziej prawdopodobnych przyczyn tego komunikatu o błędzie. Jeśli ten przypadek dotyczy Ciebie, będziesz musiał opróżnić swój DNS, a może nawet użyć innego dostępnego DNS innego niż Twój ISP. Ograniczenia rządowe i ISP mogą również powodować ten problem.
  • Zablokowane porty: w niektórych przypadkach problem może wynikać z zablokowania różnych portów w sieci. W takim scenariuszu będziesz musiał ręcznie przekierować porty, aby serwer gry mógł łatwo połączyć się z twoim systemem. Gdy gra nie będzie w stanie nawiązać połączenia z centrum danych przy użyciu określonych portów, gra z pewnością się rozłączy.

Teraz, gdy omówiliśmy przyczyny wspomnianego komunikatu o błędzie, przejdźmy do rozwiązań, które możesz wdrożyć, aby pozbyć się problemu na dobre. Poniższe rozwiązania zostały zgłoszone jako działające przez innych użytkowników, więc jest bardzo prawdopodobne, że będą działać również dla Ciebie.

1. Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm

Jak się okazuje, niektóre programy antywirusowe innych firm są nadopiekuńcze i zwykle przerywają połączenia nawiązywane z systemem, co często powoduje pewne problemy, takie jak ten. Dzieje się tak, gdy Twój pakiet antywirusowy uważa, że ​​nawiązywane połączenie nie jest bezpieczne i dlatego często je przerywa lub wtrąca się do niego. Aby uniknąć tego rodzaju zachowań, będziesz musiał utworzyć wyjątki w swoim pakiecie antywirusowym dla Rainbow Six Siege, aby nie był skanowany w trakcie gry.

Alternatywnie, dobrą i zalecaną metodą całkowitego pominięcia pobłażliwości pakietu antywirusowego byłoby odinstalowanie go z systemu, a następnie usunięcie wszelkich pozostałych plików. Spowoduje to całkowite usunięcie śladu oprogramowania antywirusowego z systemu.

Oto jak odinstalować oprogramowanie antywirusowe:

  1. Naciśnij klawisz Windows , aby otworzyć menu Start .
  2. Po otwarciu menu Start wpisz Panel sterowania, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Panelu sterowania.
  3. Raz tam, pod Programy i funkcje kliknij Uninstall Programu .
  4. Tutaj zostanie wyświetlona lista zainstalowanych aplikacji w systemie. Przewiń listę i znajdź oprogramowanie antywirusowe.
  5. Po znalezieniu kliknij go dwukrotnie , a następnie kliknij Tak, gdy pojawi się okno dialogowe UAC . Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie.
  6. Po odinstalowaniu oprogramowania antywirusowego będziesz musiał usunąć pozostałe pliki, które są zwykle przechowywane w katalogu AppData .

Gdy to zrobisz, spróbuj ponownie dołączyć do gry i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.

2. Wyczyść swój DNS

Jak już wspomnieliśmy, przyczyną problemu jest prawdopodobnie konfiguracja sieci. Twoje ustawienia DNS są zwykle przyczyną tego scenariusza. Dlatego, aby rozwiązać problem, będziesz musiał opróżnić swój DNS, a następnie zobaczyć, że problem nadal występuje. Jednak zanim to zrobisz, zalecamy sprawdzenie integralności plików gry, aby mieć pewność, że problem nie jest spowodowany brakującymi lub uszkodzonymi plikami gry.

Gdy to zrobisz, możesz przejść do opróżniania DNS. Jest to bardzo łatwe i można to zrobić dość szybko. Być może trzeba będzie kilkakrotnie przepłukać DNS, zanim problem zostanie rozwiązany zgodnie z zgłoszeniem przez użytkownika, który miał problem. Aby wyczyścić DNS, wykonaj poniższe instrukcje:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
  2. Wpisz CMD, a następnie naciśnij Enter . Spowoduje to otwarcie wiersza polecenia .
  3. Po otwarciu wiersza polecenia wpisz „ ipconfig / flushdns ” bez cudzysłowów, a następnie naciśnij klawisz Enter .
  4. Powtórz to kilka razy, jak wspomniano powyżej.
  5. Zamknij wiersz polecenia.

Przejdź do swojej gry i sprawdź, czy problem nadal występuje.

3. Zmień serwer DNS

Inną rzeczą, którą możesz zrobić, jest zmiana ustawień sieciowych, aby używać innego serwera DNS. Niektórzy dostawcy usług internetowych blokują różne połączenia, przez co użytkownicy często napotykają problemy z łącznością. Rozwiązaniem byłoby skonfigurowanie sieci tak, aby korzystała z publicznego, niezawodnego i prywatnego (pod względem prywatności) serwera DNS innego niż domyślny, który jest kontrolowany przez dostawcę usług internetowych.

W tym celu istnieje wiele publicznych serwerów DNS, z których możesz skorzystać. Jednak zalecamy korzystanie z serwera DNS dostarczonego przez Cloudflare ze względu na jego solidne i zapewniające prywatność funkcje. Adres IP to 1.1.1.1 . Aby zmienić serwer DNS, zapoznaj się z artykułem Jak zmienić DNS w systemie Windows 10 opublikowanym w naszej witrynie, który bardzo dokładnie wyjaśnia tę rzecz.

4. Porty do przodu używane przez Rainbow Six Siege

Jeżeli powyższe rozwiązania nie rozwiązały problemu za Ciebie, może to być spowodowane tym, że gra nie może nawiązać połączenia z serwerem gry, stąd awaria łączności. Aby rozwiązać ten problem, będziesz musiał ręcznie przekierować porty dostarczone przez Ubisoft na tej stronie .

Przekierowanie portów może się różnić w zależności od używanego routera / modemu, a także od producenta. Jednak ze względów informacyjnych możesz sprawdzić, jak przekierowywać porty do gier online. Będziesz musiał tylko zamienić porty na porty dostarczone przez Ubisoft w wyżej wymienionym linku.