Poprawka: Błąd wyszukiwania, gdy Chrome szukał szkodliwego oprogramowania

Skanowanie szkodliwego oprogramowania przez Chrome może się nie powieść z powodu przestarzałej przeglądarki Chrome lub z powodu uszkodzonych plików cookie / danych przeglądarki lub instalacji samej przeglądarki.

Gdy użytkownik, którego dotyczy problem, podejrzewa, że ​​jego przeglądarka jest zainfekowana oprogramowaniem szpiegującym / złośliwym / reklamowym i próbuje przeprowadzić skanowanie za pomocą przeglądarki Chrome, napotyka błąd.

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj Chrome do najnowszej wersji

Przeglądarka Chrome jest stale aktualizowana, aby zaspokajać stale ewoluujące postępy technologiczne i łatać znane błędy. Możesz napotkać ten błąd, jeśli używasz nieaktualnej wersji Chrome. W takim przypadku aktualizacja Chrome do najnowszej wersji może rozwiązać problem.

  1. Otwórz Google Chrome i w prawym górnym rogu kliknij pionowe wielokropki (3 pionowe kropki), a następnie w pokazanym menu kliknij Ustawienia .
  2. Następnie w lewym okienku okna przewiń w dół do końca i kliknij Informacje o Chrome .
  3. Teraz w prawym okienku okna sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja (Chrome automatycznie zainstaluje aktualizację, jeśli jest dostępna).
  4. Po aktualizacji kliknij przycisk Uruchom ponownie , a następnie sprawdź, czy Chrome może przeprowadzić skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

Rozwiązanie 2: Wyczyść pliki cookie i dane przeglądarki Chrome

Pliki cookie są używane przez Chrome do przechowywania komunikacji klient / serwer. Ponadto Chrome używa pamięci podręcznej, aby zwiększyć wydajność i poprawić komfort użytkowania. Możesz napotkać ten błąd, jeśli pliki cookie / dane w pamięci podręcznej są uszkodzone z jakiegokolwiek powodu operacyjnego. W tym kontekście wyczyszczenie plików cookie i danych przeglądarki może rozwiązać problem.

  1. Otwórz przeglądarkę Chrome i w pobliżu prawego górnego rogu okna, kliknij pionową wielokropek , a następnie w wyświetlonym menu kliknij Więcej narzędzi .
  2. Teraz w podmenu kliknij Wyczyść dane przeglądania .
  3. Następnie w zakładce Zaawansowane wybierz Przedział czasu wszechczasów i wybierz kategorie , które chcesz wyczyścić (zalecane jest zaznaczenie wszystkich kategorii).
  4. Teraz kliknij przycisk Wyczyść dane i po wyświetleniu monitu potwierdź, aby wyczyścić dane.
  5. Następnie uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy nie ma błędu.
  6. Jeśli nie, kliknij 3 pionowe kropki w prawym górnym rogu, a następnie w wyświetlonym menu kliknij Ustawienia .
  7. Teraz w lewym okienku okna rozwiń Zaawansowane, a następnie kliknij Resetuj i wyczyść .
  8. Następnie w prawym panelu okna kliknij Przywróć ustawienia do ich oryginalnych ustawień domyślnych, a następnie potwierdź, aby zresetować ustawienia.
  9. Teraz uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy może przeprowadzić skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

Rozwiązanie 3: Zainstaluj ponownie przeglądarkę Chrome

Jeśli do tej pory nic nie pomogło, najprawdopodobniej sama instalacja przeglądarki byłaby uszkodzona i może powodować omawiany problem. W związku z tym ponowna instalacja przeglądarki Chrome może rozwiązać problem.

  1. Zamknij Chrome i zabij wszystkie uruchomione procesy za pomocą Menedżera zadań (musi).
  2. Na pasku zadań systemu kliknij pole wyszukiwania systemu Windows i wpisz Panel sterowania . Następnie na liście wyświetlonych wyników kliknij Panel sterowania .
  3. Teraz kliknij Odinstaluj program .
  4. Następnie na liście zainstalowanych programów kliknij prawym przyciskiem myszy Google Chrome, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj i jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz opcję usunięcia danych użytkownika .
  5. Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować przeglądarkę Chrome, a następnie ponownie uruchom system.
  6. Po ponownym uruchomieniu otwórz Eksplorator plików i przejdź do następującego folderu:
    % LocalAppData% \ Google \
  7. Następnie usunąć ten folder, Chrome i ponownie uruchomić system.
  8. Po ponownym uruchomieniu pobierz i ponownie zainstaluj przeglądarkę Chrome.
  9. Po ponownej instalacji uruchom przeglądarkę i nie loguj się do niej, ale przeprowadź skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania przez Chrome.
Tagi Błąd Chrome