Poprawka: nie udało się odświeżyć Google Voice

Twoja aplikacja Google Voice może się nie odświeżyć, jeśli synchronizacja konta połączonego konta Google nie jest włączona. Co więcej, uszkodzona instalacja aplikacji może również spowodować występujący błąd.

Użytkownik, którego dotyczy problem, zaczyna otrzymywać błąd po uruchomieniu aplikacji, a dzienniki połączeń, wiadomości tekstowe lub wiadomości głosowe nie są wyświetlane w aplikacji. W niektórych przypadkach wyświetlane są również inne komunikaty o błędach, np. Błąd wczytywania konwersacji lub błąd podczas ładowania kontaktów itp. Ten błąd jest specyficzny dla użytkowników Androida i nie ma problemów z wersją PC / internetową lub aplikacją na iPhone'a. Również przekazywanie wiadomości działa dobrze. Niektórzy użytkownicy napotykają problem tylko w przypadku wiadomości SMS / SMS, podczas gdy funkcja połączeń działa dobrze.

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów sprawdź, czy serwery są uruchomione i działają . Upewnij się, że korzystasz z aplikacji na obsługiwanym urządzeniu (Android w wersji 4.1 lub nowszej).

Rozwiązanie 1: Włącz aplikację Stock Contacts w ustawieniach telefonu

Aplikacja Kontakty giełdowe jest niezbędna do działania Google Voice. Możesz napotkać ten błąd, jeśli standardowa aplikacja Kontakty jest wyłączona (przypadkowo wyłączona przez użytkownika podczas korzystania z Kontaktów Google). W tym kontekście włączenie aplikacji Kontakty może rozwiązać problem.

  1. Otwórz Ustawienia telefonu.
  2. Teraz dotknij Aplikacje / Menedżer aplikacji, a następnie dotknij Kontakty (standardowa aplikacja Kontakty w telefonie).
  3. Następnie dotknij przycisku Włącz (jeśli jest wyłączony).
  4. Teraz uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy Google Voice jest wolny od błędu.

Rozwiązanie 2: Włącz synchronizację dla konta połączonego z Google Voice

Twoje konto Google jest synchronizowane w tle, aby wszystko było w porządku. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli konto połączone z Google Voice nie synchronizuje się. W tym kontekście włączenie synchronizacji konta Google w tle może rozwiązać problem.

  1. Otwórz Ustawienia telefonu.
  2. Teraz dotknij Konta (może w menu Więcej ustawień).

  3. Następnie dotknij Google .
  4. Teraz dotknij konta połączonego z Google Voice .
  5. Następnie sprawdź, czy synchronizacja konta Google jest włączona .
  6. Jeśli nie, włącz synchronizację i sprawdź, czy w aplikacji nie występuje błąd.
  7. Jeśli nie, ponownie otwórz stronę ustawień konta, wykonując kroki od 1 do 4.
  8. Teraz dotknij przycisku Więcej, a następnie dotknij Usuń konto .
  9. Następnie uruchom ponownie telefon.
  10. Po ponownym uruchomieniu dodaj połączone konto do swojego urządzenia, a następnie uruchom Google Voice, aby sprawdzić, czy Google Voice działa poprawnie z kontem, którego dotyczy problem.

Rozwiązanie 3: Połącz swój oryginalny numer telefonu z innym numerem Google Voice

Tymczasowa usterka oprogramowania / komunikacji może spowodować napotkany problem. Aby usunąć taką usterkę, dobrym pomysłem będzie użycie innego konta Gmail, aby utworzyć inny numer Google Voice i połączyć swój numer telefonu z tym kontem. Następnie przywrócenie numeru telefonu na konto, którego dotyczy problem, może rozwiązać problem.

  1. Wyjdź z aplikacji Google Voice i otwórz Ustawienia telefonu.
  2. Teraz dotknij Aplikacje / Menedżer aplikacji, a następnie dotknij Głos .
  3. Teraz dotknij Wymuś zatrzymanie, a następnie potwierdź, aby zatrzymać aplikację.
  4. Teraz dotknij Pamięć .
  5. Następnie dotknij Wyczyść pamięć podręczną . Stuknij w Wyczyść dane, a następnie potwierdź, aby wyczyścić dane.
  6. Teraz uruchom przeglądarkę internetową i otwórz jej tryb prywatny / incognito (lepiej jest użyć komputera, ale możesz użyć przeglądarki telefonu).
  7. Teraz przejdź do witryny Google Voice. Zarejestruj się przy użyciu dowolnego konta Gmail, którego nie dotyczy problem (które nie było wcześniej używane z Google Voice) lub utwórz nowe konto Gmail.
  8. Użyj kreatora w witrynie, aby utworzyć nowy numer Google Voice i połączyć go z oryginalnym numerem telefonu (który był używany z danym numerem Google Voice). Pamiętaj, że powinieneś użyć swojego numeru telefonu, a nie numeru Google Voice, którego dotyczy problem.
  9. Teraz otwórz aplikację Google Voice . Następnie użyj nowo utworzonego numeru w Google Voice i sprawdź, czy działa poprawnie.
  10. Jeśli tak, wykonaj kroki od 1 do 7, aby wyczyścić pamięć podręczną / dane aplikacji.
  11. Teraz ponownie otwórz przeglądarkę, aby przejść do witryny Google Voice i połącz swój oryginalny numer z odpowiednim numerem Google Voice .
  12. Następnie otwórz aplikację głosową Google i użyj numeru, którego dotyczy ten problem, z aplikacją, aby sprawdzić, czy jest wolny od błędu.

Rozwiązanie 4: Zainstaluj ponownie aplikację Google Voice

Jeśli do tej pory nic nie pomogło, prawdopodobnie przyczyną problemu mogła być uszkodzona instalacja aplikacji. Może to nastąpić z powodu złej aktualizacji lub uszkodzonych konfiguracji zapisywanych w aplikacji. W takim przypadku ponowna instalacja aplikacji może rozwiązać problem.

  1. Otwórz Ustawienia telefonu. Teraz dotknij Aplikacje, a następnie dotknij Google Voice .
  2. Teraz dotknij przycisku Odinstaluj , a następnie potwierdź, aby odinstalować aplikację.
  3. Teraz uruchom ponownie telefon.
  4. Po ponownym uruchomieniu zainstaluj ponownie aplikację i sprawdź, czy nie ma błędu.

Jeśli nadal masz problemy, spróbuj skorzystać z internetowej wersji Google Voice (jeśli nie masz dostępu do komputera, możesz użyć przeglądarki w telefonie). Ponadto, dopóki problem nie zostanie rozwiązany, możesz używać poczty e-mail do odpowiadania na wiadomości Google Voice.

Jeśli nie możesz korzystać z internetowej wersji Google Voice i nie wystąpiła awaria serwera, upewnij się, że Twoje konto nie jest zawieszone . Zwykle po zawieszeniu konta wyświetla się następujący typ wiadomości:

Możesz skorzystać z linku Skontaktuj się z nami na tej stronie, aby odwołać się od zawieszenia konta.

Tagi Błąd Google Voice