Poprawka: klawisze strzałek nie działają

Klawiatura to jedno, najbardziej użyteczne urządzenie peryferyjne w komputerze. Przed graficznym interfejsem użytkownika klawiatury były używane do wszystkiego. Klawisze strzałek i inne klawisze do przesuwania kursora zostały użyte do przesunięcia kursora do punktu wstawienia w DOS, w przeciwieństwie do uproszczonego sposobu korzystania z myszy w GUI. Klawisze strzałek zachowują swoje znaczenie i są teraz używane w grach komputerowych do przenoszenia postaci oraz w większości programów, między innymi do przesuwania kursora. Zwykle nie oczekujesz, że klawisze w górę iw dół będą ze sobą współpracować; lub lewy i prawy klawisz, aby współpracować, ponieważ będą w konflikcie. Jednakże, szczególnie w grach na PC, oczekuje się, że lewy i górny klawisz, dół i prawo lub jakakolwiek inna taka odmiana spowoduje przesunięcie postaci po przekątnej.

W przypadku laptopów wystąpił problem z klawiszami strzałek, w wyniku którego klawisz w górę nie może być używany razem z lewym klawiszem. Oznacza to, że postać nie może jednocześnie poruszać się do przodu i w lewo ani podskakiwać podczas ruchu w lewo, w zależności od gry. Staje się to problemem zwłaszcza w przypadku wyścigów samochodowych i gier akcji. Jednak problem występuje tylko wtedy, gdy używana jest kombinacja dwóch kluczy. W przeciwnym razie naciśnięcie jednego klawisza działa zgodnie z oczekiwaniami. Problem wystąpił między innymi w Dell Inspiron 5559, Dell N4050 i Dell E6400. W tym artykule wyjaśniono, dlaczego występuje ten problem i jak można go rozwiązać.

Dlaczego klawisz strzałki w górę + lewy klawisz nie może być łączony w laptopach Dell

Ten problem wydaje się występować w klawiaturze laptopa. Korzystanie z zewnętrznej klawiatury będzie działać dobrze, ale to tylko zwiększy objętość, którą nosisz. Dzieje się tak, ponieważ stałe klawiatury laptopa są kontrolowane przez BIOS (podstawowy system wejścia, wyjścia). Naciśnięcia klawiszy są odbierane i umieszczane w 15-znakowym buforze z wyprzedzeniem, który jest obsługiwany przez system BIOS. Jeśli system BIOS nie dekoduje poprawnie tych naciśnięć klawiszy, klawiatura nie będzie działać poprawnie. Jest prawdopodobne, że omawiane klawisze strzałek powodują konflikt podczas dekodowania, dlatego ruch „w górę + w lewo” jest anulowany. Aby rozwiązać ten problem, musimy zaktualizować BIOS. Poniżej opisano, jak zaktualizować system BIOS firmy Dell.

Zaktualizuj oprogramowanie układowe BIOS

Współcześni producenci komputerów wytwarzają chipy BIOS z wykorzystaniem pamięci flash. Oznacza to, że mogą łatwo aktualizować oprogramowanie układowe, aby naprawić błędy lub dodać nowe wsparcie. Producenci komputerów udostępniają zaktualizowane oprogramowanie układowe BIOS w swoim internetowym centrum pobierania. Zamierzamy posłużyć się obszernym przykładem aktualizacji systemu BIOS firmy Dell, ponieważ ten problem występuje głównie w laptopach firmy Dell. Aby zaktualizować BIOS:

  1. Przejdź do witryny pomocy technicznej producenta. Użytkownicy Dell: przejdź do ich witryny internetowej tutaj
  2. Kliknij wsparcie, przejdź do „Sterowniki i pliki do pobrania”

  1. Jeśli odwiedzasz witrynę po raz pierwszy, pojawi się ekran umożliwiający wprowadzenie numeru seryjnego usługi. W przeciwnym razie pliki cookie Twojej przeglądarki pokażą ostatnio przeglądane produkty. Istnieją trzy sposoby na zdobycie sterowników. Jednym z nich jest użycie numeru seryjnego, drugim automatyczne wykrycie systemu, a drugim ręczne wyszukanie sterowników. Użyjemy najszybszego; za pomocą numeru seryjnego.
  2. Sprawdź spód laptopa lub komorę baterii. Powinieneś otrzymać naklejkę z napisem „Service tag (S / N)”. Wpisz 7-znakowy kod alfanumeryczny na stronie pomocy technicznej firmy Dell i kliknij przycisk Prześlij.
  3. Firma Dell załaduje produkt powiązany z numerem seryjnym. Na tej stronie możesz wybrać opcję automatycznego wykrywania aktualizacji lub samodzielnego wyszukiwania sterowników. Kliknij kartę „Znajdź to sam”.
  4. Jeśli nie widzisz oprogramowania układowego BIOS, kliknij „Przeglądaj wszystkie sterowniki dla Inspiron [wersja twojego laptopa]”. Kliknij sekcję BIOS, aby ją rozwinąć i pobrać najnowsze oprogramowanie układowe BIOS.
  5. Zamknij wszystkie inne uruchomione programy (zalecane), a następnie przejdź do pobranego pliku i uruchom go. Od tej chwili powinieneś być bardzo ostrożny, ponieważ każdy błąd może zepsuć twoją płytę główną, jeśli nie będzie dostępny mechanizm przywracania.
  6. Pierwszym otrzymanym monitem jest flashowanie układu BIOS. Kliknij OK, aby kontynuować czyszczenie chipa.
  7. Możesz otrzymać kolejne ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa, które wymaga baterii (przynajmniej w 10% naładowanej) i podłączonego zasilacza sieciowego, zanim zacznie migać. Zapewnia to, że operacja flashowania nie zostanie przerwana przez utratę zasilania. Kliknij OK, aby kontynuować po upewnieniu się, że bateria i zasilacz są podłączone.
  8. Jeśli się powiedzie, zostanie wyświetlony monit o wymianę zaktualizowanego systemu BIOS. Kliknij OK.
  9. Następnie komputer uruchomi się ponownie z aktualizacją systemu BIOS. NIE ZAKŁÓCAĆ KOMPUTEROWI W TYM CZASIE i na pewno nie odcinaj zasilania. Jeśli to zrobisz, prawdopodobnie całkowicie zabijesz komputer. Gdy komputer załaduje się do systemu Windows, niektóre aktualizacje systemu BIOS zostaną automatycznie uruchomione ponownie, ale następnie poinformuje Cię, że masz już najnowszą wersję, więc po prostu kliknij anuluj / zakończ.

Zwróć uwagę, że interfejs aktualizacji systemu BIOS może być inny. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go zainstalować. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem tutaj, aby uzyskać więcej informacji i poznać inne metody aktualizacji oprogramowania układowego Dell BIOS.

Użytkownicy HP mogą tutaj znaleźć informacje na temat różnych sposobów aktualizowania systemu BIOS HP dla komputerów stacjonarnych i przenośnych.

Użytkownicy Lenovo mogą tutaj znaleźć informacje na temat różnych sposobów aktualizowania LENOVO BIOS dla komputerów stacjonarnych i laptopów.

Użytkownicy Gateway mogą znaleźć tutaj informacje na temat różnych sposobów aktualizowania BIOS Gateway dla komputerów stacjonarnych i laptopów.

Jeśli używasz płyty głównej MSI, możesz znaleźć nasz przewodnik dotyczący aktualizacji BIOS-u na niej tutaj.