Poprawka: DTS Sound Windows 10 Creators Update

Użytkownicy systemu Windows 10, którzy zainstalowali aktualizację Creators, nie mogą uzyskać dostępu do ustawień Dolby w swoich systemach. System DTS nagle przestaje działać. Chociaż widzisz Dolby Digital Live (DDL) lub inne ustawienia Dolby włączone w ustawieniach dźwięku, możesz odtwarzać tylko kanały stereo. Podczas odtwarzania dźwięku HD pojawia się błąd „Ten format nie jest obsługiwany”. Ponadto nie słychać dźwięku przy próbie odtwarzania płyty Blu-ray z wielokanałowym dźwiękiem.

Problem z dostępem DTS może mieć różne przyczyny. Niektórzy eksperci twierdzą, że Microsoft nie uwzględnił odtwarzacza multimediów i technologii przesyłania strumieniowego w swojej najnowszej wersji systemu Windows 10 i musisz pobrać oddzielny pakiet, aby korzystać z funkcji dźwięku w wysokiej rozdzielczości i strumieniowego przesyłania multimediów. Powód wprowadzenia systemu operacyjnego Windows bez odtwarzacza multimedialnego i funkcji przesyłania strumieniowego jest związany z wysokimi grzywnami, które UE nałożyła na Microsoft kilka lat temu za nieuczciwą konkurencję biznesową. Ponieważ aktualizacje Creators wprowadzają kilka zmian w systemie, starsze sterowniki audio HDMI i High Definition stają się niekompatybilne z uaktualnionym systemem Windows 10.

Istnieją różne sposoby rozwiązania tego problemu. W tym artykule wymieniliśmy kilka rozwiązań, które sprawdziły się dla użytkowników, którzy napotkali ten sam problem po zainstalowaniu aktualizacji Windows 10 Creators. W zależności od głównej przyczyny problemu z Dolby Access, jedno z poniższych rozwiązań może rozwiązać problem i przywrócić działanie DTS.

Rozwiązanie 1: Zainstaluj pakiet funkcji Windows Media

Wielu użytkownikom, którzy mieli do czynienia z problemem DTS, udało się rozwiązać ten problem, pobierając pakiet Windows Media Feature Pack z tego łącza . Zainstaluj pakiet Media Feature i włącz DTS, wykonując następujące kroki

  1. Przejdź do menu Start
  2. Wpisz Ustawienia dźwięku w pasku wyszukiwania
  3. Kliknij Zmień dźwięki systemowe w wynikach wyszukiwania

  4. Przejdź do zakładki Odtwarzanie, wybierz Głośniki (urządzenie audio wysokiej rozdzielczości), które jest wybrane jako urządzenie domyślne)
  5. Kliknij Właściwości

  6. W sekcji Użycie urządzenia wybierz „ Użyj tego urządzenia (włącz)
  7. Kliknij Zastosuj

  8. Kliknij OK

Rozwiązanie 2: Ustaw urządzenie High Definition Audio jako domyślne wyjście

Możesz mieć więcej niż jedno urządzenie High Definition Audio; na przykład głośniki i słuchawki. Wykonaj poniższe czynności, aby ustawić głośniki lub słuchawki jako domyślne urządzenie audio

  1. Otwórz menu Start
  2. Wpisz Ustawienia dźwięku w pasku wyszukiwania
  3. Kliknij Zmień dźwięki systemowe w wynikach wyszukiwania
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy wybrane urządzenie High Definition Audio na liście
  5. Kliknij opcję Ustaw jako urządzenie domyślne

Rozwiązanie 3: Zaktualizuj sterowniki High Definition Audio

  1. Przejdź do menu Start
  2. Wpisz Menedżer urządzeń w polu wyszukiwania i wybierz go z wyników
  3. W oknie Menedżera urządzeń przejdź do Kontrolery dźwięku, wideo i gier i rozwiń je
  4. Wybierz swoją kartę dźwiękową i kliknij ją prawym przyciskiem myszy
  5. Wybierz Właściwości
  6. Wybierz kartę Sterownik
  7. Wybierz Aktualizuj sterownik lub kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz  Aktualizuj

  8. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.

  9. Jeśli system Windows nie znajduje nowego sterownika, spróbuj wyszukać najnowszy sterownik w witrynie internetowej producenta karty dźwiękowej

Rozwiązanie 4: Zainstaluj ogólny sterownik audio systemu Windows

Jeśli producent karty dźwiękowej nie wydał nowego sterownika zgodnego z kompilacją systemu Windows 1703, możesz spróbować zainstalować ogólny sterownik dźwięku dla systemu Windows. Wielu użytkowników było w stanie rozwiązać problem z dźwiękiem za pomocą tej sztuczki.

  1. Przejdź do menu Start
  2. Wpisz Menedżer urządzeń w polu wyszukiwania i wybierz go z wyników
  3. W oknie Menedżera urządzeń przejdź do Kontrolery dźwięku, wideo i gier i rozwiń je
  4. Wybierz swoją kartę dźwiękową i kliknij ją prawym przyciskiem myszy
  5. Wybierz Aktualizuj sterownik
  6. Wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika
  7. Wybierz opcję Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze
  8. Wybierz High Definition Audio Device, wybierz Next i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby je zainstalować

Rozwiązanie 5: Jeśli nic nie działa, wróć do poprzedniej wersji

Jeśli nie możesz obejść się bez DTS lub Dolby Access, sugerujemy powrót do poprzedniej kompilacji, dopóki firma Microsoft nie wyda poprawki lub poprawki, aby rozwiązać ten problem.

Przechodząc do poprzedniej wersji, odroczysz wszystkie aktualizacje, które zostały zainstalowane po zainstalowaniu aktualizacji Creators. Pamiętaj, że jeśli powrócisz do poprzedniej wersji, utracisz zmiany w jakichkolwiek ustawieniach, a także możesz utracić aplikacje, które zostały zainstalowane po zainstalowaniu aktualizacji Creators. Aby wrócić do poprzedniej wersji, wykonaj poniższe czynności.

  1. Otwórz menu Start
  2. Przejdź do Ustawienia -> Aktualizacja i zabezpieczenia -> Odzyskiwanie
  3. Poszukaj opcji Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10
  4. Kliknij przycisk Rozpocznij w sekcji „ Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10
  5. Jeśli urządzenie z systemem Windows nie jest podłączone do zasilania, zostanie wyświetlona instrukcja podłączenia komputera
  6. Kliknij Zamknij i podłącz urządzenie Windows do zasilania
  7. Zostaniesz poproszony o powód powrotu do poprzedniej wersji, wybierz dowolny powód z listy i kliknij Dalej
  8. W Check for Updates okna , c lizać No Thanks
  9. W Co trzeba wiedzieć okno , kliknij przycisk Dalej
  10. W oknie Nie daj się zablokować kliknij Dalej
  11. W oknie Dziękujemy za wypróbowanie tej kompilacji kliknij opcję Wróć do wcześniejszej kompilacji
  12. Rozpoczyna się proces przywracania. Po zakończeniu procesu komputer uruchomi się ponownie i zostaniesz przeniesiony z powrotem do poprzedniej kompilacji, czyli przed zainstalowaniem aktualizacji Creators.