Poprawka: Dysk Google nie odtwarza filmów „Podczas odtwarzania tego filmu wystąpił problem”

Główną przyczyną braku odtwarzania filmów na Dysku Google jest uszkodzona pamięć podręczna przeglądarki / aplikacji. W niektórych przypadkach zła konfiguracja przeglądarki lub sprzeczne rozszerzenia przeglądarki mogą również spowodować, że wideo nie będzie odtwarzane. Film może ładować się przez kilka sekund, a następnie wyświetlać następujący błąd:

W niektórych przypadkach może pojawić się miniatura filmu, a po jej kliknięciu pojawia się niekończące się obracające się koło. Oto kilka ogólnych obejść, których można użyć przed wypróbowaniem rozwiązań technicznych.

Upewnij się, że masz działające połączenie internetowe i jeśli występują problemy w sieci domeny , a następnie skontaktuj się z administratorem sieci. Upewnij się, że korzystasz również z najnowszej wersji przeglądarki. Jeśli właśnie przesłałeś film, poczekaj chwilę, aby Google mógł go przetworzyć . Czas przetwarzania filmu przez Dysk Google może się różnić w zależności od różnych czynników. Również wreszcie y ign z Dysku Google, a następnie zalogować się ponownie , aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 1: Wyczyść dane przeglądania

Jak każda inna aplikacja, Twoja przeglądarka korzysta z pamięci podręcznej, aby poprawić komfort użytkowania i uruchamiać. Ponadto pliki cookie służą do przechowywania szczegółów komunikacji klient / serwer. Jeśli którykolwiek z nich ulegnie uszkodzeniu, nie będzie można odtwarzać filmów na Dysku Google. W tym przypadku wyczyszczenie danych przeglądania może rozwiązać problem. Dla ilustracji omówimy proces dla Google Chrome.

  1. Uruchom Google Chrome.
  2. W prawym górnym rogu kliknij 3 pionowe kropki (menu Akcja), a następnie najedź kursorem na Więcej narzędzi .
  3. Teraz w podmenu kliknij Wyczyść dane przeglądania .
  4. Następnie na karcie Zaawansowane wybierz zakres czasu All Time . Następnie wybierz kategorie, dla których chcesz usunąć dane (wybierz wszystkie kategorie, jeśli to możliwe).
  5. Na koniec kliknij przycisk Wyczyść dane , gdy skończysz.
  6. Po potwierdzeniu swoich działań, R elaunch Chrome i sprawdzić, czy można odtwarzać filmy w Google Drive.

Rozwiązanie 2: Otwórz wideo w innym oknie

Istnieje zgłoszone obejście, które pozwala wielu użytkownikom odtwarzać wideo z Dysku Google, gdzie otwierają problematyczne wideo w innym oknie przeglądarki. Zmusza to Dysk do pobierania informacji o filmie od zera z serwerów Google i rozwiązania problemu z odtwarzaniem filmów, jeśli problem był spowodowany zatrzymaniem komunikacji sieciowej.

  1. Otwórz Dysk Google i wybierz plik wideo.
  2. W pobliżu prawego górnego rogu okna kliknij 3 pionowe kropki, a następnie kliknij Otwórz w nowym oknie .
  3. Następnie sprawdź, czy wideo zaczęło się odtwarzać.

Rozwiązanie 3: Wyłącz rozszerzenia / dodatki przeglądarki

Rozszerzenia / dodatki przeglądarki służą do dodawania dodatkowych funkcji do przeglądarki i użytkownika. Jednak ingerencja tych rozszerzeń w witrynę Dysku Google może spowodować, że filmy nie będą odtwarzane. Biorąc pod uwagę okoliczności, wyłączenie tych rozszerzeń może rozwiązać problem (możesz wybrać przeglądarkę w trybie incognito lub w trybie prywatnym, ale zalecane jest wyłączenie rozszerzeń).

  1. Uruchom Google Chrome i kliknij menu Akcja .
  2. Teraz w wyświetlonym menu najedź myszą na Więcej narzędzi iw podmenu kliknij Rozszerzenia .
  3. Następnie wyłącz wszystkie rozszerzenia, przełączając odpowiedni przełącznik na wyłączony .
  4. Teraz ponownie uruchom Chrome i sprawdź, czy filmy zaczęły się odtwarzać na Dysku Google.

Rozwiązanie 4: Korzystanie z innej przeglądarki

Inną rzeczą do wypróbowania przed wypróbowaniem innych rozbudowanych rozwiązań jest próba załadowania Dysku w ogóle w innej przeglądarce. Mogą wystąpić sytuacje, w których przeglądarka ma problemy z instalacją lub brakuje w niej modułów. Jeśli odkryjemy wcześniej, że jest to problem z przeglądarką, znacznie ułatwi nam to rozwiązywanie problemów.

  1. Pobierz i zainstaluj inną przeglądarkę.
  2. Uruchom nowo zainstalowaną przeglądarkę i otwórz Dysk Google, aby sprawdzić, czy możesz odtwarzać w niej filmy. Jeśli możesz, rozważ ponowną instalację przeglądarki, której dotyczy problem.

Rozwiązanie 5: Tymczasowa zmiana sieci

Dostawcy usług internetowych ograniczają pewne funkcje i zasoby, aby kontrolować ruch internetowy i chronić użytkowników. Ale jeśli funkcja / zasób niezbędny dla Dysku Google jest zablokowany przez dostawcę usług internetowych, Dysk Google może nie odtwarzać żadnych filmów. Aby wykluczyć jakiekolwiek zakłócenia ISP, tymczasowo przełącz swoją sieć (lub możesz zdecydować się na użycie VPN).

  1. Tymczasowo przełącz swoją sieć lub użyj renomowanej sieci VPN .
  2. Teraz otwórz problem został rozwiązany. Jeśli nie, możesz przełączyć się z powrotem do swojej sieci.

Rozwiązanie 6: Użyj odpowiedniego konta Google

W przeglądarce możesz zalogować się na wiele kont Google. Niezgodność konta dotycząca własności filmu na Dysku może spowodować obecny błąd Dysku Google. W takim przypadku przełączenie się na konto, do którego należy film, może rozwiązać problem.

  1. Uruchom Chrome iw prawym górnym rogu kliknij ikonę swojego konta (tuż obok trzech pionowych kropek).
  2. Teraz w menu kliknij Dodaj  i wpisz  nazwę użytkownika  profilu.
  3. Teraz Chrome zostanie uruchomiony z nowo utworzonym profilem .
  4. W nowo utworzonym profilu kliknij ikonę użytkownika tuż obok menu akcji i Włącz synchronizację .
  5. Następnie użyj poświadczeń konta, które jest właścicielem pliku wideo na Dysku Google.
  6. Teraz otwórz Dysk Google i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7: Pobierz plik wideo

Jeśli problem nadal występuje i nie możesz przesyłać strumieniowo pliku wideo, możemy pobrać go lokalnie na Twój komputer, a następnie możesz go obejrzeć za pomocą domyślnej przeglądarki wideo systemu operacyjnego. Możesz pominąć ten krok, jeśli plik wideo jest zbyt duży, aby go pobrać.

  1. Otwórz Dysk Google i wybierz swój film.
  2. Teraz kliknij Więcej działań, a następnie wybierz Pobierz .
  3. Po pobraniu pliku wideo odtwórz go za pomocą aplikacji multimedialnej na komputerze.

Rozwiązanie 8: Wyłącz flagę domyślnych plików cookie SameSite

Innym obejściem, które działało dla wielu użytkowników, było wyłączenie domyślnej flagi plików cookie w przeglądarce. SameSite jest używana przez różne przeglądarki do określenia, czy zezwolić na dostęp do pliku cookie, czy nie. Możemy zmienić tę flagę z jej domyślnej wartości i sprawdzić, czy to rozwiąże nasz problem.

  1. Otwórz Chrome i wprowadź następujące polecenie w pasku adresu:
    chrome: // flags /
  2. Teraz szukaj „ SameSite domyślnie ciasteczka ” za pomocą  Ctrl + F .
  3. Następnie, w wynikach wyszukiwania, kliknij na liście rozwijanej z domyślnie przed „ SameSite domyślnie ciasteczka ” i wybierz opcję Wyłączone .
  4. Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie system Windows, uruchom ponownie Chrome i sprawdź, czy możesz odtwarzać filmy na Dysku Google.

Rozwiązanie 9: Zmień ustawienia przeglądarki

Istnieją różne ustawienia przeglądarki, takie jak pliki cookie innych firm lub Flash, przez które Dysk Google nie mógł odtworzyć wideo na Twoim komputerze. Możemy poeksperymentować z tymi ustawieniami i sprawdzić, czy to robi jakąkolwiek różnicę.

Blokowanie plików cookie innych firm w Twojej przeglądarce

Pliki cookie stron trzecich są używane przez witrynę do zapamiętywania szczegółowych informacji o użytkowniku. Ten typ pliku cookie nazywany jest „ stroną trzecią ”, ponieważ jest umieszczany przez witrynę inną niż odwiedzana przez użytkownika. Zgłaszano, że filmy na Dysku Google mają problemy z odtwarzaniem filmów, gdy są włączone pliki cookie innych firm. W takim przypadku wyłączenie tych plików cookie może rozwiązać problem. Jeśli to nie zadziała, zawsze możesz je ponownie włączyć później.

  1. Uruchom Google Chrome iw prawym górnym rogu okna kliknij menu Akcja , a następnie Ustawienia .
  2. Teraz w lewym okienku okna kliknij Prywatność i bezpieczeństwo, a następnie  Ustawienia witryny .
  3. Wybierz Pliki cookie i dane witryn  w poprzednim menu.
  4. Teraz przełącz przełącznik Blokuj pliki cookie innych firm na włączone i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Zezwalanie na pliki cookie Google

Jeśli wyłączenie plików cookie innych firm nie zadziałało, możemy spróbować odwrotnie i upewnić się, że pliki cookie Google są dozwolone. Zgłoszono, że ta metoda powoduje, że filmy działają dla kilku użytkowników.

  1. Otwórz ustawienia plików cookie i danych witryn w przeglądarce Chrome, tak jak w poprzednim kroku.
  2. Teraz przewiń w dół i kliknij Dodaj przed Zezwalaj .
  3. Skopiuj i wklej następujący wiersz w tym oknie dialogowym:
    [*.] google.com
  4. Kliknij przycisk Dodaj w oknie dialogowym. Uruchom ponownie Chrome poprawnie, ponownie uruchamiając komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
  5. Teraz ponownie uruchom Chrome i sprawdź, czy problem z Dyskiem Google został rozwiązany.

Zezwalaj na Flash

Flash to format pliku kontenera, który jest bardzo popularny w przesyłaniu cyfrowych filmów wideo przez Internet. Dysk korzysta z Flasha od czasu do czasu do działania, a jeśli jest on wyłączony, możesz nie być w stanie odtwarzać filmów. Jeśli to nie zadziała, zawsze możesz wyłączyć tę funkcję ponownie.

  1. Otwórz ustawienia witryny Chrome, jak omówiono powyżej, przewiń w dół i kliknij Flash .
  2. Przełącz przełącznik Blokuj witryny z uruchamiania Flash na Włączone .
  3. Teraz uruchom ponownie Chrome i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wyłącz blokowanie wyskakujących okienek

Programy do blokowania wyskakujących okienek służą do blokowania wyskakujących okienek w witrynach internetowych, aby przeglądanie było płynniejsze i mniej uciążliwe. Wiadomo jednak, że powoduje to kilka problemów z innymi modułami, takimi jak Dysk Google, które wykorzystują wyskakujące okienka do filmów wideo. Wyłączenie tej opcji może rozwiązać problem za Ciebie.

  1. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę w pasku adresu przeglądarki Chrome:
    chrome: // settings / content / popups
  2. Teraz przełącz przełącznik Zablokowane na wyłączone .
  3. Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie Chrome i sprawdź, czy filmy zaczęły się odtwarzać na Dysku Google.

Bonus dla Androida: Zaktualizuj aplikację Dysk Google i wyczyść jej pamięć podręczną

Aplikacje są aktualizowane w celu uwzględnienia nowych osiągnięć technologicznych i poprawiania znanych błędów. Jeśli używasz nieaktualnej wersji aplikacji Dysk Google, możesz napotkać omawiany problem. W takim przypadku aktualizacja aplikacji może rozwiązać problem. Omówimy proces dla aplikacji na Androida.

  1. Otwórz ustawienia telefonu i dotknij Menedżer aplikacji lub Aplikacje.

  2. Teraz dotknij Dysk Google, a następnie dotknij Pamięć . Teraz dotknij przycisku  czyszczenia pamięci podręcznej  .
  3. Teraz otwarte Google Play Store i stuknij w menu . Następnie w wyświetlonym menu kliknij Moje aplikacje i gry .
  4. Na liście zainstalowanych aplikacji dotknij Dysk Google . Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij ją.
  5. Po zaktualizowaniu aplikacji uruchom Dysk Google i sprawdź, czy nie ma błędu.
Tagi Dysk Google