Jeśli widzisz folder z ? oznacza to prawdopodobnie, że komputer Mac nie może znaleźć dysku startowego, a zatem nie może uruchomić systemu Mac OS. Istnieją trzy możliwe przyczyny.
- Pliki systemowe potrzebne do uruchomienia i rozruchu są uszkodzone.
- Dysk twardy uległ awarii.
- Kabel łączący dysk z płytą główną uległ awarii.
Jeśli dysk twardy uległ awarii, będziesz potrzebować wycieczki do Genius Bar . Aby zarezerwować wizytę w Genius Bar online, odwiedź tutaj.
Jednak zanim zdecydujemy się na skorzystanie z paska Genius, wymieniliśmy kilka metod, które mogą pomóc w przywróceniu, jeśli problemem nie jest awaria dysku. Jeśli dysk uległ awarii , jedyną opcją byłaby wymiana dysku i odzyskanie danych na nowy dysk z kapsuły czasu lub dowolnego używanego urządzenia do tworzenia kopii zapasowych.
Jeśli nie tworzyłeś kopii zapasowej, może być możliwe odzyskanie danych przez zlokalizowanie firmy odzyskiwania, którą można przeszukać w Google .
Metoda 1: Odłączanie kabli sieciowych i urządzeń peryferyjnych
- Zamknij system. Jeśli nie możesz zamknąć MAC w normalny sposób, przytrzymaj przycisk zasilania systemu przez kilka sekund, aż się wyłączy.
- Odłącz wszystkie urządzenia, w tym drukarki, zewnętrzne dyski twarde i kable Ethernet podłączone do systemu.
- Uruchom ponownie system MAC.
Metoda 2: Zapewnij systemowi bezpieczny rozruch
- Zamknij system. Jeśli nie możesz zamknąć MAC w normalny sposób, przytrzymaj przycisk zasilania systemu przez kilka sekund, aż się wyłączy.
- Podczas ponownego uruchamiania MAC, natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift . Spowoduje to uruchomienie bezpiecznego rozruchu.
- Jeśli po wykonaniu bezpiecznego rozruchu MAC działa zgodnie z oczekiwaniami; ponownie uruchom system, aby sprawdzić normalnie.
Metoda 3: Resetowanie pamięci PRAM / NVRAM
- Zamknij system. Jeśli nie możesz zamknąć MAC w normalny sposób, przytrzymaj przycisk zasilania systemu przez kilka sekund, aż się wyłączy.
- Włącz system.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze Command-Option-PR , zanim jednocześnie pojawi się szary ekran.
- Kontynuuj przytrzymywanie klawiszy, aż system uruchomi się ponownie i po raz drugi usłyszysz dźwięk startowy.
- Puść klawisze.
Metoda 4: Uruchom system z płyty instalacyjnej MAC OS X.
- Włóż dysk instalacyjny MAC OS X.
- Zamknij system. Jeśli nie możesz zamknąć MAC w normalny sposób, przytrzymaj przycisk zasilania systemu przez kilka sekund, aż się wyłączy.
- Uruchom ponownie system, przytrzymując klawisz C, podczas uruchamiania systemu z włożonej płyty instalacyjnej.
- Z menu narzędziowego wybierz Narzędzie dyskowe, gdy system zacznie korzystać z dysku instalacyjnego.
- Przeprowadź naprawę dysku swojego woluminu OS X za pomocą narzędzia Dysk.
- Powtórz krok 5, jeśli podczas naprawy dysku zostaną znalezione problemy.
- Po zakończeniu operacji naprawy dysku uruchom ponownie system MAC bez trzymania żadnych kluczy.
Metoda 5: Usuń wszelką pamięć RAM innej firmy
- Zamknij system. Jeśli nie możesz zamknąć MAC w normalny sposób, przytrzymaj przycisk zasilania systemu przez kilka sekund, aż się wyłączy.
- Zdejmij pokrywę obudowy MAC, aby fizycznie uzyskać dostęp do pamięci RAM. Aby dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do pamięci lub gniazd RAM w komputerze MAC, zapoznaj się z instrukcją obsługi dołączoną do systemu MAC.
- Z gniazd pamięci usuń z MAC'a wszelką pamięć RAM firm innych niż Apple lub osób trzecich.
- Ponownie włóż rzeczywistą pamięć RAM Apple dostarczoną z komputerem MAC. Należy pamiętać, że różne systemy OS X MAC obsługują różne rozmiary minimalnej pamięci RAM.
- Jeśli Twój MAC uruchamia się pomyślnie bez nieoczekiwanego błędu podczas korzystania z pamięci RAM Apple, skontaktuj się z dostawcą pamięci RAM innej firmy w celu dalszego rozwiązywania problemów.
