Jak naprawić folder migający Mac ze znakiem zapytania

Jeśli widzisz folder z ? oznacza to prawdopodobnie, że komputer Mac nie może znaleźć dysku startowego, a zatem nie może uruchomić systemu Mac OS. Istnieją trzy możliwe przyczyny.

  • Pliki systemowe potrzebne do uruchomienia i rozruchu są uszkodzone.
  • Dysk twardy uległ awarii.
  • Kabel łączący dysk z płytą główną uległ awarii.

Jeśli dysk twardy uległ awarii, będziesz potrzebować wycieczki do Genius Bar . Aby zarezerwować wizytę w Genius Bar online, odwiedź tutaj.

Jednak zanim zdecydujemy się na skorzystanie z paska Genius, wymieniliśmy kilka metod, które mogą pomóc w przywróceniu, jeśli problemem nie jest awaria dysku. Jeśli dysk uległ awarii , jedyną opcją byłaby wymiana dysku i odzyskanie danych na nowy dysk z kapsuły czasu lub dowolnego używanego urządzenia do tworzenia kopii zapasowych.

Jeśli nie tworzyłeś kopii zapasowej, może być możliwe odzyskanie danych przez zlokalizowanie firmy odzyskiwania, którą można przeszukać w Google .

Metoda 1: Odłączanie kabli sieciowych i urządzeń peryferyjnych

  1. Zamknij system. Jeśli nie możesz zamknąć MAC w normalny sposób, przytrzymaj przycisk zasilania systemu przez kilka sekund, aż się wyłączy.
  2. Odłącz wszystkie urządzenia, w tym drukarki, zewnętrzne dyski twarde i kable Ethernet podłączone do systemu.
  3. Uruchom ponownie system MAC.

Metoda 2: Zapewnij systemowi bezpieczny rozruch

  1. Zamknij system. Jeśli nie możesz zamknąć MAC w normalny sposób, przytrzymaj przycisk zasilania systemu przez kilka sekund, aż się wyłączy.
  2. Podczas ponownego uruchamiania MAC, natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift . Spowoduje to uruchomienie bezpiecznego rozruchu.
  3. Jeśli po wykonaniu bezpiecznego rozruchu MAC działa zgodnie z oczekiwaniami; ponownie uruchom system, aby sprawdzić normalnie.

Metoda 3: Resetowanie pamięci PRAM / NVRAM

  1. Zamknij system. Jeśli nie możesz zamknąć MAC w normalny sposób, przytrzymaj przycisk zasilania systemu przez kilka sekund, aż się wyłączy.
  2. Włącz system.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Command-Option-PR , zanim jednocześnie pojawi się szary ekran.
  4. Kontynuuj przytrzymywanie klawiszy, aż system uruchomi się ponownie i po raz drugi usłyszysz dźwięk startowy.
  5. Puść klawisze.

Metoda 4: Uruchom system z płyty instalacyjnej MAC OS X.

  1. Włóż dysk instalacyjny MAC OS X.
  2. Zamknij system. Jeśli nie możesz zamknąć MAC w normalny sposób, przytrzymaj przycisk zasilania systemu przez kilka sekund, aż się wyłączy.
  3. Uruchom ponownie system, przytrzymując klawisz C, podczas uruchamiania systemu z włożonej płyty instalacyjnej.
  4. Z menu narzędziowego wybierz Narzędzie dyskowe, gdy system zacznie korzystać z dysku instalacyjnego.
  5. Przeprowadź naprawę dysku swojego woluminu OS X za pomocą narzędzia Dysk.
  6. Powtórz krok 5, jeśli podczas naprawy dysku zostaną znalezione problemy.
  7. Po zakończeniu operacji naprawy dysku uruchom ponownie system MAC bez trzymania żadnych kluczy.

Metoda 5: Usuń wszelką pamięć RAM innej firmy

  1. Zamknij system. Jeśli nie możesz zamknąć MAC w normalny sposób, przytrzymaj przycisk zasilania systemu przez kilka sekund, aż się wyłączy.
  2. Zdejmij pokrywę obudowy MAC, aby fizycznie uzyskać dostęp do pamięci RAM. Aby dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do pamięci lub gniazd RAM w komputerze MAC, zapoznaj się z instrukcją obsługi dołączoną do systemu MAC.
  3. Z gniazd pamięci usuń z MAC'a wszelką pamięć RAM firm innych niż Apple lub osób trzecich.
  4. Ponownie włóż rzeczywistą pamięć RAM Apple dostarczoną z komputerem MAC. Należy pamiętać, że różne systemy OS X MAC obsługują różne rozmiary minimalnej pamięci RAM.
  5. Jeśli Twój MAC uruchamia się pomyślnie bez nieoczekiwanego błędu podczas korzystania z pamięci RAM Apple, skontaktuj się z dostawcą pamięci RAM innej firmy w celu dalszego rozwiązywania problemów.