Poprawka: wyszukiwanie w programie Outlook dla komputerów Mac nie działa

Outlook to świetny program do zarządzania wiadomościami e-mail z wielu kont. Outlook udostępnia również szeroką gamę funkcji, które mogą być przydatne do ogólnego zarządzania czasem. Ogólnie rzecz biorąc, Outlook to świetne oprogramowanie, które jest odpowiednie dla ludzi biznesu do zarządzania wiadomościami e-mail. Jednak pomimo tego, że jest bardzo przydatny, podczas korzystania z programu Outlook dla komputerów Mac mogą wystąpić pewne problemy. Bardzo częstym problemem w programie Outlook dla komputerów Mac są problemy z wyszukiwaniem. Czasami, jeśli spróbujesz wyszukać konkretną wiadomość e-mail, w wyniku wyszukiwania zostanie wyświetlony komunikat „Nie znaleziono wyników”. Jest to problem, ponieważ otrzymasz odpowiedź „Nie znaleziono wyników”, nawet jeśli Twój e-mail znajduje się w folderze. Błąd pojawia się bez wcześniejszego ostrzeżenia, więc nie będziesz w stanie go wykryć ani zapobiec.Może to stanowić ogromny problem, zwłaszcza dla osób, które mają dużo e-maili, ponieważ przejrzenie wszystkich e-maili zajmie im dużo czasu.

Dokładna przyczyna tego błędu jest wciąż nieznana, ale jest kilka rzeczy, które mogą powodować ten problem, na przykład uszkodzone lub niepełne indeksowanie w centrum uwagi, jeden z folderów nadrzędnych znajduje się na karcie prywatności, folder profilu programu Outlook jest przechowywany w niewłaściwym miejscu i kilka inni. Ponieważ może się to zdarzyć z wielu powodów, istnieje wiele metod, które możesz spróbować rozwiązać.

Dlatego wykonaj każdą z poniższych metod i sprawdź, czy problem został rozwiązany po wykonaniu każdej z metod.

  1. Jeśli niedawno dodałeś nowe konto lub nowy profil lub zaimportowałeś nowe dane do Outlooka, może to być po prostu kwestia czasu. Dodanie nowo zaimportowanych danych do indeksu Spotlight zajmuje trochę czasu. Poczekaj więc, aż indeksowanie zostanie zakończone, a następnie spróbuj ponownie.
  2. Upewnij się, że masz wszystkie najnowsze aktualizacje pakietu Office. Problem zwykle rozwiązuje się również przez aktualizację pakietu Microsoft Office. Aby zaktualizować, po prostu otwórz Microsoft Outlook, wybierz Pomoc, a następnie wybierz Sprawdź aktualizacje. Sprawdza i automatycznie instaluje aktualizacje.
  3. Czasami problem może być spowodowany tym, że folder profilu programu Outlook jest przechowywany w niewłaściwym miejscu. Istnieje domyślna lokalizacja, w której mają być przechowywane te foldery. Tak więc sprawdzenie tych miejsc to dobry sposób na sprawdzenie, czy problem nie wynika z niewłaściwego miejsca docelowego. To jest domyślna lokalizacja / Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /
  4. Upewnij się, że w nazwie Twojego profilu programu Outlook nie ma żadnych znaków specjalnych, ponieważ może to spowodować wiele problemów. Jeśli tak, przejdź do metody 1, aby usunąć i ponownie utworzyć profil programu Outlook.

    Jeśli jednak nie chcesz usuwać i odtwarzać swojego profilu, możesz przejść do tej lokalizacji / Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles / i zmienić nazwę folderu profilu bez znaków specjalnych na dobrze. Nie zapomnij zastąpić „” swoją nazwą użytkownika Mac.

Metoda 1: Ponowne tworzenie profilu programu Outlook

Czasami usunięcie bieżącego profilu programu Microsoft Outlook i ponowne utworzenie profilu rozwiązuje problem. Kroki usuwania i ponownego tworzenia profilu Outlooka są podane poniżej.

  1. Otwórz swój Outlook
  2. Przejdź do programu Outlook, a następnie Preferencje
  3. Wybierz Konta
  4. Wybierz konto, którego dotyczy ten problem, i wybierz symbol minusa (-)
  5. Potwierdź akcję i wybierz usuń, gdy pojawi się prośba o potwierdzenie
  6. Zamknij program Outlook po zakończeniu usuwania konta
  7. Teraz przejdź do folderu Aplikacje
  8. Kliknij prawym przyciskiem myszy Outlook i wybierz Pokaż zawartość pakietu
  9. Teraz przejdź do Contents, a następnie wybierz ShareSupport
  10. Teraz otwórz Outlook Profile Manager
  11. Wybierz swój profil główny , z którym masz kłopoty i wybierz symbol minusa (-), aby go usunąć. Potwierdź wszelkie dodatkowe monity
  12. Po usunięciu wybierz symbol plus (+) w lewym dolnym rogu, aby utworzyć nowy profil
  13. Teraz nadaj profilowi ​​inną nazwę niż profil główny. Może to być Twoje imię lub cokolwiek innego. Ponadto NIE WOLNO umieszczać w nazwie żadnych znaków specjalnych.
  14. Teraz otwórz Outlooka
  15. Przejdź do programu Outlook, a następnie Preferencje
  16. Wybierz Konta
  17. Wybierz symbol plusa (+) w lewym dolnym rogu, aby dodać konto
  18. Wybierz żądany typ konta i kontynuuj

Po dodaniu konta sprawdź wyniki wyszukiwania po zsynchronizowaniu i zaimportowaniu wiadomości e-mail.

Metoda 2: przeniesienie wiadomości na inne konto

To nie jest rozwiązanie, ale raczej obejście, ale działa dla wielu użytkowników. Zasadniczo, jeśli przeniesiesz całą wiadomość, która ma ten problem, do innego folderu tymczasowego w programie Outlook, a następnie przeniesiesz je z powrotem do oryginalnego folderu, wyszukiwanie będzie działać. Dzieje się tak, ponieważ zmusza Outlooka do ponownego indeksowania ich w wyszukiwaniu i zaczynają pojawiać się w wynikach wyszukiwania.

Kroki, jak to zrobić, podano poniżej

  1. Otwórz Outlooka
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz CTRL (Control) i kliknij folder na liście folderów, w którym chcesz utworzyć nowy folder. Ten nowo utworzony folder będzie używany jako folder tymczasowy dla Twoich elementów.
  3. Wybierz Nowy folder, a następnie nadaj mu dowolną nazwę. Teraz naciśnij Enter .
  4. Teraz przytrzymaj klawisz Command i kliknij elementy, które chcesz wybrać.
  5. Gdy skończysz, kliknij Przenieś na karcie Strona główna
  6. Wybierz opcję Wybierz folder
  7. Teraz wpisz nazwę folderu docelowego. W tym przypadku nazwa folderu, który utworzyliśmy powyżej. Gdy pojawi się w wyniku, kliknij go
  8. Wybierz Przenieś
  9. Po przeniesieniu wiadomości powtórz kroki od 4 do 8, aby przenieść wiadomości z powrotem do ich oryginalnego folderu

Gdy skończysz, sprawdź wyniki wyszukiwania i powinno działać dobrze. Jeśli chcesz usunąć utworzony folder tymczasowy, kliknij folder prawym przyciskiem myszy, wybierz opcję Usuń, a następnie potwierdź wszelkie dodatkowe monity.

Metoda 3: Sprawdź kartę prywatności Spotlight

Upewnij się, że jesteś profilem Outlooka ani żadnym folderem nadrzędnym nie znajduje się na karcie prywatności w Spotlight. Jeśli Twój profil programu Outlook lub którykolwiek z jego folderów nadrzędnych są wyświetlane na karcie prywatności Spotlight, Spotlight nie będzie mógł wyszukiwać. Dlatego usuń je z karty prywatności w Spotlight i spróbuj ponownie.

Aby usunąć swoje foldery z karty prywatności w Spotlight, wykonaj czynności podane poniżej

  1. Wybierz menu Apple
  2. Wybierz Preferencje, a następnie wybierz Spotlight
  3. Kliknij kartę Prywatność
  4. Teraz poszukaj folderu profilu programu Outlook lub dowolnego folderu nadrzędnego na liście
  5. Jeśli znajdziesz dowolny folder, wybierz go i kliknij symbol minusa (-) w lewym dolnym rogu, aby usunąć go z karty prywatności
  6. Powtórz ten krok dla wszystkich folderów związanych z Twoim profilem Outlooka

Gdy skończysz, zamknij preferencje systemowe i poczekaj chwilę, ponieważ ponowne indeksowanie Spotlight zajmie trochę czasu. Po zakończeniu ponownego indeksowania sprawdź, czy wyszukiwanie działa ponownie, czy nie.

Metoda 4: Napraw uszkodzony indeks Spotlight

Jeśli nic innego nie zadziałało, jest bardzo prawdopodobne, że indeks Spotlight może być uszkodzony. Istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby ponownie zindeksować indeks Spotlight, co rozwiąże ten problem, jeśli przyczyną problemu jest uszkodzony indeks Spotlight.

Kroki podano poniżej

  1. Uruchom ponownie komputer Mac, aby upewnić się, że usługi indeksu Spotlight są uruchomione
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz CMD (Command) i naciśnij spację
  3. Wpisz terminal i naciśnij Enter
  4. Wpisz mdimport –L i naciśnij klawisz Enter . Teraz sprawdź, czy widzisz więcej niż 1 Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter Usuń aplikację Outlook, której nie używasz. Gdy skończysz, opróżnij go z Kosza, uruchom ponownie komputer Mac i wróć do kroku 1 .
  5. Teraz wpisz

mdimport -g “/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/ Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /”

W najnowszych wersjach systemu Windows „-g” już nie działa, dlatego wypróbuj następujące polecenie, jeśli powyższe nie działa, i wykonaj poniższe czynności:

mdimport -r “/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” - d1 “/ Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /”

i naciśnij Enter . Nie zapomnij zastąpić „” i „” odpowiednio nazwą użytkownika komputera i nazwą profilu programu Outlook (np. Profil główny).

Uwaga: -g oznacza domyślną lokalizację instalacji programu Outlook, a adres po –d1 jest domyślną ścieżką do folderu profilu. Jeśli zainstalowałeś program Outlook w lokalizacji niestandardowej, zastąp ścieżkę niestandardową zamiast –g . Lub, jeśli zmienisz ścieżkę do folderu profilu programu Outlook, zastąp tę ścieżkę po –d1 .

Zaczekaj, aż się zakończy, ponieważ ponowne zindeksowanie elementu Spotlight zajmie trochę czasu. Po zakończeniu sprawdź ponownie wyszukiwanie.