Jak naprawić błąd Steam o kodzie 2 (serwery są zbyt zajęte)

Niektórzy użytkownicy Steam otrzymują „ Kod błędu 2 ”, gdy próbują uruchomić określoną grę lub próbują przesłać zawartość utworzoną przez użytkowników na platformę. Ten problem wydaje się być częstszy w przypadku wersji beta lub gier z obsługą modów.

Jak się okazuje, istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą doprowadzić do powstania tego konkretnego kodu błędu. Oto lista potencjalnych sprawców, którzy mogą być odpowiedzialni za pojawienie się tego kodu błędu:

  • Problem z serwerem Steam - zanim zaczniesz rozwiązywać problemy lokalne, idealnym miejscem do rozpoczęcia jest sprawdzenie, czy Steam ma obecnie problemy z serwerem w Twojej okolicy. Zgłoszono, że ten problem wystąpił w przeszłości i chociaż trwał okres przestoju, był to jeden z kodów błędów zgłaszanych przez użytkowników, których dotyczy problem.
  • Ograniczenie udostępniania Biblioteki rodzinnej Steam - Jeśli masz Udostępnianie rodzinne Steam na tym konkretnym komputerze i widzisz ten błąd podczas próby przesłania zawartości z Warsztatu, dzieje się tak z powodu ograniczenia nałożonego przez Steam. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając udostępnianie rodzinne Steam dla tego komputera w ustawieniach Steam.
  • Problem z integralnością gry - jeśli napotykasz ten problem tylko z tytułem gry, powinieneś wziąć pod uwagę fakt, że uszkodzenie pliku systemowego jest przyczyną tego kodu błędu. W takim przypadku najlepszą nadzieją na naprawienie problemu bez konieczności ponownej instalacji gry jest zainicjowanie sprawdzania integralności plików gry.
  • Brak grupy Użytkownicy na karcie Wspólne Uprawnienia - potwierdzono, że ten problem może być również spowodowany niewystarczającymi uprawnieniami do wspólnego folderu (folderu, który przechowuje każdy plik gry z Twojej biblioteki Steam). W takim przypadku możesz rozwiązać problem ręcznie, upewniając się, że grupa użytkowników została dodana do karty uprawnień.
  • Niewłaściwy serwer pobierania - ten kod błędu może również wystąpić z powodu problemu z serwerem pobierania, który jest używany domyślnie. Kilku zagrożonych użytkowników, którzy napotkali ten sam problem, zdołało rozwiązać ten problem, zmieniając domyślny serwer pobierania na inną lokalizację.
  • Interferowanie AV innej firmy - W pewnych okolicznościach możesz spodziewać się wystąpienia tego błędu z powodu zakłóceń spowodowanych przez pakiet zabezpieczeń innej firmy. Ten problem jest najczęściej zgłaszany w przypadku programu antywirusowego McAffee, ale mogą istnieć inne pakiety zabezpieczeń o podobnym działaniu. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym lub odinstalowując problematyczne oprogramowanie antywirusowe innej firmy.
  • Aktualizacja infrastruktury Windows nie jest zainstalowana - jak się okazuje, możesz spodziewać się kodu błędu 2, jeśli nie masz aktualizacji infrastruktury systemu Windows, której Steam potrzebuje do ustanowienia niezawodnych połączeń z serwerem pobierania. Aby rozwiązać ten problem, wszystko, co musisz zrobić, to zainstalować każdą oczekującą aktualizację systemu Windows, dopóki nie zaktualizujesz kompilacji systemu Windows.
  • Korupcja plik w instalacji pary - korupcja plik w instalacji pary może być również odpowiedzialny za ten problem. Jest to najczęściej zgłaszane w przypadkach, gdy skanowanie bezpieczeństwa kończyło się kwarantanną niektórych plików należących do Steam. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, ponownie instalując Steam wraz z problematyczną aplikacją.

Metoda 1: sprawdzenie problemów z serwerem

Zanim przejdziesz do innych potencjalnych poprawek przedstawionych poniżej, powinieneś zacząć od upewnienia się, że Steam nie ma obecnie do czynienia z problemem z serwerem, który ostatecznie wpływa na twoje połączenie z serwerem gry.

W takim przypadku powinieneś zacząć od sprawdzenia aktualnego statusu Steam. Można to zrobić na kilka sposobów, ale najbardziej efektywnym jest skorzystanie z witryny innej firmy, takiej jak SteamStat.us, w celu sprawdzenia, czy obecnie występują problemy z serwerem.

Ta usługa poinformuje Cię, czy istnieją jakiekolwiek podfunkcje lub serwery specyficzne dla regionu, w których obecnie występują problemy.

Jeśli badanie, które właśnie przeprowadziłeś, nie ujawniło żadnych podstawowych problemów ze Steamem, możesz wywnioskować, że problem występuje z powodu czegoś, co występuje lokalnie.

Jeśli właśnie wykluczyłeś problem z serwerem, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Wyłączanie udostępniania rodzinnego Steam

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem wystąpi, jeśli aktywnie korzystasz z udostępniania rodzinnego Steam i próbujesz przesłać rzeczy na serwer warsztatu. Ta operacja zakończy się niepowodzeniem z kodem błędu 2, ponieważ kontrola udostępniania rodziny Steam nie rozpoznaje tej zawartości jako części gry.

Wiele osób narzekało na ten system, ale na razie nie ma innego sposobu na obejście błędu w tym przypadku niż całkowite wyłączenie udostępniania biblioteki rodzinnej Steam przed powtórzeniem procedury.

Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Otwórz Steam i zaloguj się na konto, którego aktywnie używasz.
  2. Przesuń kursor do lewego górnego rogu i kliknij Steam.
  3. Następnie z nowo wyświetlonego menu kontekstowego wybierz Ustawienia.

  4. W menu Ustawienia wybierz kartę Rodzina , a następnie odznacz pole obok użytkownika, którego chcesz usunąć z funkcji udostępniania.
  5. Zapisz zmiany, klikając OK , a następnie zrestartuj Steam i powtórz czynność, która wcześniej wywoływała kod błędu -2.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Met hod 3: Pliki sprawdza pliki gra i parowe

Jeśli wcześniej upewniłeś się, że nie masz do czynienia z problemem z serwerem i nie masz włączonego współdzielenia rodzinnego dla tego komputera, powinieneś wziąć pod uwagę fakt, że możesz mieć do czynienia z pewnym rodzajem uszkodzenia pliku związanego z konkretna gra.

Jest to bardziej prawdopodobne, jeśli podczas wykonywania określonej czynności zobaczysz kod błędu 2 tylko z jednym tytułem gry. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainicjować kontrolę integralności za pośrednictwem menu Steam:

  1. Otwórz Steam i wybierz zakładkę Biblioteka z poziomego menu u góry.
  2. Następnie, po wybraniu karty Biblioteka , przewiń w dół elementy biblioteki i kliknij prawym przyciskiem myszy wpis powiązany z grą, która powoduje problemy. Gdy to zrobisz, wybierz Właściwości z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
  3. Gdy znajdziesz się na ekranie Właściwości gry, która powoduje problemy, wybierz kartę Pliki lokalne , a następnie kliknij Weryfikuj integralność plików gry .
  4. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij przycisk Tak, aby rozpocząć operację, a następnie poczekaj na zakończenie procedury.
  5. Po zakończeniu skanowania integralności powtórz czynność, która wcześniej powodowała kod błędu 2, i zobacz, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ta poprawka nie rozwiązała problemu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Dodawanie użytkowników do karty Uprawnienia

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, i kilku zaangażowanych programistów, możesz spodziewać się wystąpienia tego problemu z powodu problemu z uprawnieniami

  1. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji katalogu instalacyjnego Steam. Jeśli nie wybierzesz lokalizacji niestandardowej, ten folder znajdziesz tutaj:
    C: \ Pliki programów \ Steam (x86) \ SteamApps \ Common
  2. Po dotarciu do właściwej lokalizacji kliknij prawym przyciskiem myszy wspólny folder i wybierz Właściwości z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
  3. Gdy znajdziesz się na ekranie Właściwości wspólnego folderu, wybierz kartę Zabezpieczenia z poziomego menu u góry.
  4.  Następnie przewiń listę wpisów w obszarze Nazwy grup lub użytkowników i sprawdź, czy możesz znaleźć grupę o nazwie Użytkownicy.

    Uwaga:  Jeśli widzisz już grupę Użytkownicy w polu  Nazwy grupy lub użytkownika , pomiń poniższe kroki i przejdź bezpośrednio do następnej metody.

  5. W przypadku, gdy nie możesz znaleźć grupy Użytkownicy , kliknij przycisk Edytuj (pod Listą nazw grup lub użytkowników ).
  6. Następnie w następnym menu kliknij przycisk Dodaj , wpisz „Użytkownicy” i naciśnij przycisk Sprawdź nazwy przed kliknięciem OK, aby zapisać zmiany.
  7. Zapisz zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer i powtórz tę samą czynność, która wywołała kod błędu 2 po zakończeniu następnego uruchomienia.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 5: Zmiana serwera pobierania

Jak się okazuje, ten problem może również wystąpić z powodu problemu z domyślnym serwerem pobierania. Niektórzy dotknięci użytkownicy, którzy musieli poradzić sobie z tym samym problemem, potwierdzili, że byli w stanie naprawić ten problem, modyfikując domyślny region pobierania w ustawieniach Steam.

Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, wykonaj poniższe instrukcje:

  1. Otwórz swojego klienta Steam i zaloguj się na swoje konto.
  2. Następnie użyj przejścia do lewej sekcji ekranu, kliknij Steam, a następnie kliknij Ustawienia z menu kontekstowego.
  3. Po wejściu do menu Ustawienia wybierz kartę Pobrane z menu pionowego po prawej stronie. Następnie przejdź do okienka po prawej stronie i zmień  Region pobierania  na odpowiedni kraj, korzystając z menu rozwijanego poniżej.
  4. Kliknij OK, aby zapisać zmiany, a następnie powtórz czynność, która wcześniej powodowała błąd i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje ( kod błędu 2 ), przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 6: Wyłączanie / Odinstalowywanie AV innych firm (jeśli dotyczy)

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić z powodu nadopiekuńczego pakietu antywirusowego innej firmy, który w końcu blokuje połączenie lokalnej instalacji Steam z folderem pobierania.

Większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiła, że ​​przyczyną tego problemu była w ich przypadkach funkcja skanowania w czasie rzeczywistym oferowana przez firmę McAffee. Jednak mogą istnieć inne podobne pakiety innych firm o podobnym działaniu w systemie Windows 10.

Jeśli uważasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, ponieważ korzystasz z pakietu bezpieczeństwa innej firmy, powinieneś zacząć od wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym swojego AV i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. W większości przypadków możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę paska zadań programu antywirusowego.

Jeśli jednak używasz zapory innej firmy (lub pakietu bezpieczeństwa z funkcją zapory), prawdopodobnie będziesz musiał całkowicie odinstalować pakiet innej firmy, ponieważ te same reguły bezpieczeństwa pozostaną na miejscu, nawet jeśli w czasie rzeczywistym funkcja ochrony jest wyłączona.

Oto krótki przewodnik dotyczący odinstalowywania nadopiekuńczego pakietu zabezpieczeń innej firmy:

  1. Otwórz okno dialogowe Uruchom , naciskając klawisz Windows + R. Następnie wpisz „appwiz.cpl” w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu Programy i pliki .
  2. Po wejściu do menu Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź program antywirusowy, który chcesz odinstalować.
  3. Na ekranie dezinstalacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer i zaczekaj na zakończenie następnego uruchomienia.
  4. Po zakończeniu operacji powtórz czynność, która wcześniej powodowała problem, i zobacz, czy kod błędu 2 został rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 7: Zainstaluj każdą oczekującą aktualizację systemu Windows

Może się to wydawać mało prawdopodobnym rozwiązaniem, ale niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, potwierdzili, że kod błędu 2 nie występuje już w Steam po zainstalowaniu każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows.

Jak się okazuje, ten problem może wystąpić, jeśli Twój komputer nie ma aktualizacji infrastruktury, której wymaga Steam. jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, nie będziesz w stanie wymieniać danych z serwerem pobierania Steam, dopóki nie zaktualizujesz kompilacji systemu Windows.

Jeśli nie masz jeszcze najnowszej kompilacji systemu Windows, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację systemu Windows:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ ms-settings: windowsupdate”  i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Windows Update w aplikacji Ustawienia .

    Uwaga: jeśli napotkasz problem w systemie Windows 7 lub Windows 8.1, użyj polecenia „wuapp”, aby otworzyć menu Windows Update.

  2. Gdy znajdziesz się na ekranie Windows Update , kliknij  Sprawdź aktualizacje. Następnie zacznij, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację każdej aktualizacji systemu Windows.

    Uwaga: na tym etapie ważne jest, aby w końcu zainstalować każdą oczekującą aktualizację, w tym poprawki zbiorcze i poprawki zabezpieczeń, które nie są obowiązkowe.

  3. Pamiętaj, że jeśli masz wiele aktualizacji do nadrobienia, możesz zostać poproszony o ponowne uruchomienie, zanim składnik WU będzie mógł zainstalować każdą iterację aktualizacji. Jeśli tak się stanie, uruchom ponownie zgodnie z instrukcją, ale pamiętaj, aby powrócić do ekranu Windows Update po zakończeniu następnego uruchomienia i zainstalować pozostałe aktualizacje.
  4. Po zainstalowaniu każdej dostępnej aktualizacji systemu Windows uruchom ponownie komputer, otwórz Steam i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz kod błędu 2 podczas próby wykonania określonej czynności na Steamie, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 8: Ponowna instalacja Steam

Jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, ten problem może wystąpić z powodu uszkodzenia pliku znajdującego się w folderze Steam. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że udało im się rozwiązać problem, całkowicie ponownie instalując Steam wraz z aplikacją, która powoduje problem.

Ta operacja zakończy się rozwiązaniem każdego wystąpienia, w którym problem pochodzi z uszkodzonego elementu lokalnego. Jeśli podejrzewasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować Steam wraz z grą, która powoduje problem:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje .
  2. Gdy znajdziesz się na ekranie Programy i funkcje , przewiń listę aplikacji i znajdź instalację Steam .
  3. Po zlokalizowaniu instalacji Steam kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz Odinstaluj z menu kontekstowego. Gdy pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
  4. Po zakończeniu odinstalowywania powtórz proces odinstalowywania z grą, która powoduje błąd o kodzie 2.
  5. Po odinstalowaniu zarówno Steam, jak i gry powodującej problem, uruchom ponownie komputer i poczekaj na zakończenie następnego uruchomienia.
  6. Następnie odwiedź oficjalną stronę pobierania Steam i zainstaluj najnowszą dostępną wersję.
  7. Gdy uda Ci się zainstalować najnowszą wersję Steam, otwórz ją, zaloguj się na swoje konto i pobierz grę, która wcześniej uruchamiała kod błędu.
Tagi Błąd Steam