Jak naprawić Origin Napotkał problem podczas ładowania tej strony

Niektórzy użytkownicy systemu Windows napotykają błąd „Origin napotkał problem podczas ładowania tej strony” podczas próby uruchomienia aplikacji Origin dla systemu Windows. Większość użytkowników zgłasza, że ​​ten błąd występuje za każdym razem, gdy próbują uruchomić aplikację, podczas gdy inni twierdzą, że problem jest włączony i wyłączony. Wydaje się, że problem nie dotyczy konkretnej wersji systemu Windows, ponieważ potwierdzono, że występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Co powoduje błąd  „Origin napotkał problem podczas wczytywania tej strony” ?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są często używane do naprawienia  błędu „Origin napotkał problem podczas ładowania tej strony” . Jak się okazuje, istnieje kilka różnych potencjalnych winowajców, którzy mogą spowodować ten problem:

  • Serwery Origin nie działają - możliwe, że problem jest poza Twoją kontrolą. W przeszłości ten konkretny błąd pojawiał się w obszarach, w których Origin był tymczasowo niedostępny lub przechodził zaplanowaną konserwację. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, nie masz innej strategii naprawy niż czekanie, aż problem zostanie rozwiązany.
  • Pamięć podręczna Origin zawiera uszkodzone pliki - Innym powodem, dla którego możesz zobaczyć ten błąd, jest to, że folder pamięci podręcznej Origin zawiera uszkodzone pliki, które wstrzymują uruchomienie w swoich ścieżkach. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uzyskując dostęp do folderu AppData Origin i usuwając całą jego zawartość, aby aplikacja mogła zacząć od nowa.
  • Niewystarczające uprawnienia - jak się okazuje, ten konkretny błąd może również wystąpić w przypadkach, gdy ustawienia UAC (Kontrola konta użytkownika) są bardziej rygorystyczne niż zwykle. Kilku dotkniętych użytkowników, którzy znaleźli się w tym dokładnie scenariuszu, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem, zmuszając Origin do otwarcia z uprawnieniami administratora.
  • Instalacja Origin jest uszkodzona - rzadszą możliwością wywołania tego błędu jest uszkodzenie głównego folderu instalacyjnego Origin. Zazwyczaj zdarza się to w przypadkach, gdy program antywirusowy wyodrębnił niektóre pliki w wyniku infekcji wirusowej. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, odinstalowując Origin i usuwając wszelkie pozostałe pliki.
  • Problemy z pamięcią podręczną przeglądarki - w przypadku napotkania błędu w przeglądarce jest prawie pewne, że wystąpił problem z pamięcią podręczną przeglądarki. Zdecydowanej większości użytkowników, którzy znaleźli się w tym scenariuszu, udało się rozwiązać problem, całkowicie czyszcząc pamięć podręczną przeglądarki.
  • Program antywirusowy blokuje plik wykonywalny Origin - istnieją nadopiekujące zabezpieczenia antywirusowe, które mogą wywołać ten konkretny problem. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, dodając plik wykonywalny do listy wyjątków (białej listy) lub przechodząc do programu Windows Defender.
  • Konflikt VPN - ten konkretny problem może również wystąpić, jeśli używasz klienta VPN, który nie został uzgodniony z firmą Origins. Niektóre adresy IP generowane przez rozwiązania VPN są automatycznie blokowane przez Origins, co kończy się tworzeniem tego komunikatu o błędzie. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, całkowicie odinstalowując klienta VPN lub przełączając się na innego dostawcę VPN.

Jeśli obecnie napotykasz ten sam problem, w tym artykule znajdziesz kilka różnych strategii rozwiązywania problemów, które mogą doprowadzić do rozwiązania problemu. Poniżej znajdziesz kilka potencjalnych poprawek, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w tej samej sytuacji, aby obejść ten problem. Potwierdzono, że każda z poniższych metod jest skuteczna przez co najmniej jednego użytkownika, którego dotyczy problem.

Jeśli chcesz zachować jak największą wydajność, radzimy postępować zgodnie z metodą w kolejności, w jakiej są prezentowane, ponieważ są uporządkowane według wydajności i dotkliwości. Niezależnie od sprawcy, który powoduje problem, jedna z poniższych poprawek powinna rozwiązać problem za Ciebie.

Metoda 1: Weryfikacja statusu serwerów Origin

Możliwe, że problem jest poza Twoją kontrolą, więc ważne jest, aby trzymać się tej metody i zweryfikować stan serwerów Origin, zanim spróbujesz rozwiązać problem za pomocą innej poprawki. „Pochodzenie Napotkano Ładowanie Issue stronę” błąd może być poza kontrolą, w przypadku, gdy serwery są w dół lub poddawanych konserwacji.

Tak więc, zanim przejdziesz do innych potencjalnych poprawek poniżej, odwiedź te linki ( tutaj i tutaj ), aby sprawdzić status usług Origin. Dobrą praktyką jest również sprawdzenie konta EA na Twitterze lub centrum Reddit pod kątem wszelkich dowodów problemów z konserwacją lub awariami.

Jeśli badanie nie ujawniło żadnych problemów, prawdopodobnie problem jest ograniczony do Twojego komputera. W takim przypadku przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: usunięcie pamięci podręcznej pochodzenia 

Jedną z najskuteczniejszych poprawek w  usuwaniu błędu „Origin napotkał problem podczas ładowania tej strony” jest uzyskanie dostępu do folderu danych Origin i usunięcie znajdujących się tam plików pamięci podręcznej. Kilku użytkowników miało wpływ na to, że mogli bez problemów otworzyć Origin po wykonaniu tej strategii naprawy i ponownym uruchomieniu komputera.

Oto krótki przewodnik dotyczący usuwania plików Origin Cached:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „% AppData% \ Origin” i naciśnij Enter, aby otworzyć folder pamięci podręcznej Origin.
  2. Po przejściu do folderu pamięci podręcznej Origin zaznacz wszystko, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń, aby pozbyć się dowolnego pliku tymczasowego.
  3. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd  „Origin napotkał problem podczas wczytywania tej strony” został rozwiązany po zakończeniu następnego uruchomienia.

Jeśli ten sam komunikat o błędzie nadal pojawia się po uruchomieniu Origin, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Uruchomienie Origin z uprawnieniami administratora

Jak się okazuje, innym możliwym powodem, który może spowodować ten problem, są niewystarczające uprawnienia przyznane Origins. Jeśli ustawienia UAC (Kontrola konta użytkownika) na twoim komputerze są surowe, istnieje prawdopodobieństwo, że Origins nie otrzyma wystarczających uprawnień do normalnego działania, chyba że zmusisz do tego swój komputer.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się w końcu uruchomić Origin bez  błędu „Origin napotkał problem podczas ładowania tej strony” po zmodyfikowaniu ustawień głównego pliku wykonywalnego, tak aby zawsze był uruchamiany z dostępem administratora.

Aby sprawdzić, czy ten scenariusz ma zastosowanie, kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny Origin.exe i wybierz opcję Uruchom jako administrator . Jeśli błąd już nie występuje, wykonaj poniższe czynności, aby wprowadzić zmianę na stałe.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy główne źródło i wybierz Właściwości z menu kontekstowego.
  2. Po przejściu do ekranu Właściwości Origin wybierz kartę Zgodność i zaznacz pole związane z Uruchom ten program jako administrator .
  3. Kliknij Zastosuj,  aby zapisać zmiany i zamknąć okno Właściwości .
  4. Uruchom sklep Origin i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli ta metoda nie rozwiązała problemu lub kroki nie miały zastosowania w Twojej obecnej sytuacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Ponowna instalacja Origin i usunięcie folderu Origin

Jeśli napotykasz błąd „Origin napotkał  problem podczas ładowania tej strony” podczas próby uruchomienia Origin z aplikacji Windows, ta metoda może pomóc. Kilku użytkownikom, z którymi napotykamy ten sam problem, udało się rozwiązać ten problem, usuwając zawartość folderu Origin i całkowicie odinstalowując aplikację.

Uwaga : ta metoda ma duże szanse zadziałać, jeśli używasz wersji beta Origin. To ma

Ogólny konsensus jest taki, że folder Origin musi zawierać pliki, które są bardzo podatne na uszkodzenia. Oto krótki przewodnik dotyczący ponownej instalacji Origin, usunięcia folderu Origin i ponownej instalacji aplikacji:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Programy i pliki .
  2. W oknie Programy i funkcje przewiń listę aplikacji i znajdź Origin.  Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie zamknij ekran Programy i funkcje po zakończeniu procesu.
  4. Zrestartuj swój komputer.
  5. Po zakończeniu sekwencji startowej przejdź do tej lokalizacji i usuń cały folder Origin:
    C: \ Pliki programów (x86)

    Uwaga: jeśli zainstalowałeś Origin w lokalizacji niestandardowej, przejdź do niej.

  6. Odwiedź ten link ( tutaj ) i kliknij przycisk Pobierz w systemie Windows, aby pobrać najnowszą wersję.
  7. Po pobraniu pliku wykonywalnego instalacji otwórz go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.
  8. Uruchom sklep Origin i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz ten sam błąd lub ta metoda nie ma zastosowania w Twojej sytuacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki

Jeśli napotykasz ten problem podczas próby uzyskania dostępu do sklepu Origin z przeglądarki, możesz rozwiązać problem, czyszcząc pamięć podręczną przeglądarki. Kilku użytkowników, którzy napotkali ten sam problem, zgłosiło, że błąd „Origin napotkał  problem podczas ładowania tej strony” już nie występuje.

Ponieważ kroki czyszczenia plików cookie różnią się w zależności od przeglądarki, zalecamy skorzystanie z narzędzia umożliwiającego automatyczne usuwanie plików cookie, niezależnie od używanej przeglądarki.

Oto krótki przewodnik dotyczący instalowania i używania Ccleanera do usuwania pamięci podręcznej przeglądarki:

  1. Odwiedź ten link ( tutaj ) i zainstaluj bezpłatną wersję CCleaner za pomocą odpowiedniego linku do pobrania.
  2. Po pobraniu pliku wykonywalnego instalacji otwórz go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować oprogramowanie w systemie.
  3. Po zakończeniu instalacji otwórz aplikację Ccleaner.
  4. W programie Ccleaner wybierz opcję Custom Clean z pionowego menu po lewej stronie.
  5. Następnie wybierz kartę Aplikacje , aby odznaczyć wszystko oprócz elementów związanych z przeglądarką.
  6. Kliknij Uruchom Cleaner, a następnie kliknij Kontynuuj,  aby rozpocząć proces usuwania plików cookie przeglądarki.
  7. Po zakończeniu procesu zamknij Ccleaner i otwórz internetową wersję Origin w przeglądarce, która wcześniej wyświetlała błąd  „Origin napotkał problem podczas ładowania tej strony”  .

Metoda 6: zapobieganie blokowaniu Origin przez program antywirusowy (jeśli dotyczy)

Jeśli korzystasz z nadopiekuńczego pakietu antywirusowego, możliwe jest również, że blokuje on komunikację Origins z zewnętrznymi, co kończy się  błędem „Origin napotkał problem podczas ładowania tej strony”  . Ten problem występuje częściej, niż można sobie wyobrazić, ale zgłaszano, że występuje tylko w przypadku pakietów antywirusowych innych firm - program Windows Defender nie spowoduje tego problemu.

Jeśli korzystasz z pakietu antywirusowego innej firmy i napotykasz ten problem, wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym swojego programu antywirusowego i ponownie uruchom Origin. Jeśli problem już się nie pojawia, masz dwie możliwości:

  • Dodaj główny plik wykonywalny Origin (Origin.exe) do listy wyjątków (białej listy), aby upewnić się, że nie jest on blokowany przez Twoje oprogramowanie antywirusowe - czynności, które należy wykonać, są specyficzne dla każdego programu antywirusowego innej firmy. Możesz wyszukać w Internecie dedykowane instrukcje.
  • Odinstaluj program antywirusowy innej firmy, którego używasz i korzystasz z programu Windows Defender - Wielu użytkowników zgłosiło, że Windows Defender nie blokuje Origins, więc przełączenie się na domyślny program zabezpieczający powinno rozwiązać problem, jeśli obecnie jest zainstalowany program antywirusowy innej firmy powodując to.

Metoda 7: Odinstalowanie aplikacji VPN (jeśli dotyczy)

Jak zgłosiło kilku użytkowników, błąd  „Origin napotkał problem podczas wczytywania tej strony”  może również wystąpić, jeśli używasz klienta VPN, na który nie ma zgody Origin. W takim przypadku będziesz w stanie rozwiązać problem, wykonując czynności odpowiednie do odinstalowania aplikacji VPN i ponownego uruchomienia komputera.

Ta procedura zakończy się odświeżeniem połączenia Origin i wyeliminuje problem, jeśli był wcześniej spowodowany przez aplikację VPN. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter,  aby otworzyć ekran Programy i funkcje .
  2. Gdy już tam dotrzesz, przewiń listę aplikacji i znajdź aktualnie zainstalowanego dostawcę VPN.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy rozwiązanie VPN i wybierz polecenie Odinstaluj. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie.
  4. Po zakończeniu procedury uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd  „Origin napotkał problem podczas wczytywania tej strony”  został rozwiązany.