Jak naprawić problem z włączaniem programu Windows Defender

Windows Defender to domyślny program antywirusowy, który jest wstępnie załadowany w prawie wszystkich wersjach systemu Windows. Bez wątpienia jest to najwygodniejszy sposób ochrony komputera przed atakami złośliwego oprogramowania i wirusów. Jednak całkiem niedawno pojawiło się wiele raportów, w których użytkownicy nie mogą włączyć programu Windows Defender i wygląda na to, że został on trwale wyłączony.

Co zapobiega włączeniu programu Windows Defender?

Po otrzymaniu wielu zgłoszeń od wielu użytkowników zdecydowaliśmy się zbadać problem i opracowaliśmy zestaw rozwiązań, które rozwiązały problem większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również przyczynom, dla których pojawia się ten błąd, i wymieniliśmy je poniżej.

  • Uszkodzone sterowniki / rejestr:  Możliwe, że ważne sterowniki lub wpisy rejestru zostały uszkodzone, co powoduje wyzwalanie tego błędu. Czasami pewne złośliwe oprogramowanie lub wirusy implementują się na komputerze wraz z aplikacją i wyłączają program Windows Defender za pośrednictwem rejestru.
  • Zasady grupy:  W niektórych przypadkach zasady grupy mogą być skonfigurowane tak, aby wyłączyć usługę Windows Defender. Mógł zostać skonfigurowany automatycznie lub użytkownik mógł skonfigurować go ręcznie.
  • Aplikacja / usługa  innej firmy: Możliwe jest również, że usługa lub aplikacja innej firmy może zakłócać działanie ważnych elementów programu Windows Defender i uniemożliwiać jego prawidłowe działanie.
  • Wyłącz AntiSpyware:  jest to nazwa wartości rejestru, która implementuje się w rejestrze komputera i zapobiega uruchomieniu programu Windows Defender. Rejestr kontroluje każdą funkcję i usługę w komputerze, dlatego jeśli usługa Windows Defender została wyłączona przez jakiekolwiek złośliwe oprogramowanie lub wirus za pośrednictwem rejestru, nie zostanie włączona, dopóki wartość nie zostanie wyczyszczona.
  • Aktualizacje:  jeśli komputer nie został zaktualizowany do najnowszej wersji dostarczonej przez firmę Microsoft, może być podatny na niektóre wirusy, których Defender nie może zatrzymać.

Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Upewnij się, że wdrażasz je w określonej kolejności, w której są dostarczane, aby uniknąć konfliktów.

Rozwiązanie 1: Skanowanie SFC

Skan SFC sprawdza cały komputer pod kątem brakujących / uszkodzonych sterowników i plików rejestru. Po sprawdzeniu automatycznie monituje system Windows o ich wymianę. Dlatego w tym kroku będziemy inicjować skanowanie SFC. Za to:

  1. Naciśnij jednocześnie przycisk „ Windows ” + „ X ”.
  2. Wybierz z listyCommand Prompt ( Admin )” lub „ Powershell ( Admin )”.

    Uwaga:  jeśli używasz tylko wersji Windows 10 z aktualizacją dla twórców, zamiast opcji wiersza polecenia zobaczysz opcję Powershell.

  3. Wewnątrz PowerShell wpisz „ sfc / scannow ” i naciśnij „ Enter ”.
  4. Poczekaj na zakończenie procesu skanowania.
  5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 2: Włączanie za pośrednictwem zasad grupy

Jeśli program Windows Defender został wyłączony za pomocą zasad grupy, nie będzie można go włączyć, dopóki nie zostanie ponownie włączony. Dlatego na tym etapie będziemy włączać usługę Windows Defender z poziomu zasad grupy. Za to:

  1. Naciśnij jednocześnie przyciski „ Windows ” + „ R ”.
  2. Wpiszgpedit . msc ”w zachęcie do uruchomienia i naciśnij„ enter ”.
  3. Under The „ Computer Configuration ” nagłówek podwójne kliknięcie na „ Administrative Templates „.
  4. Kliknij dwukrotnieSkładniki systemu Windows ”, a następnie kliknij dwukrotnieWindows Defender Antivirus ”.
  5. W prawym okienku kliknij dwukrotnie opcjęWyłącz program antywirusowy Windows Defender ”.
  6. Kliknij opcjęWyłączone ”, a następnie wybierz „ Zastosuj ”.
  7. Zamknij okno i uruchom ponownie komputer.
  8. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 3: Włączanie usługi Windows Defender

Istnieje możliwość skonfigurowania usługi Windows Defender do ręcznego uruchamiania po uruchomieniu. Dlatego w tym kroku będziemy włączać usługę Windows Defender z menu „Usługi”. Za to:

  1. Naciśnij jednocześnie przyciski „ Windows ” + „ R ”.
  2. Wpiszusługi . msc ”i naciśnij„ Enter ”.
  3. Przewiń w dół i kliknij dwukrotnieUsługa antywirusowa Windows Defender ”.
  4. Kliknij menu „ Typ uruchomienia ” i wybierz opcję „ automatyczny ”.
  5. Kliknij przycisk „ Start ”, a następnie opcjęZastosuj ”.
  6. Zamknij okno i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 4: Sprawdzanie dostępności aktualizacji

W niektórych przypadkach definicje programu Windows Defender mogą być nieaktualne. Z tego powodu może nie działać prawidłowo. Dlatego na tym etapie będziemy sprawdzać i instalować nowe aktualizacje systemu Windows. Za to:

  1. Naciśnij jednocześnie klawisze „ Windows ” + „I”.
  2. Kliknij opcjęAktualizacje i zabezpieczenia ”.
  3. Wybierz „ dla systemu Windows Update, ” w lewym okienku, a następnie kliknij na „ check dla aktualizacji ” opcji.
  4. Poczekaj, aż aktualizacje zostaną pobrane i zainstalowane.
  5. Uruchom ponownie komputer, aby zmiany odniosły skutek.
  6. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 5: Zmiana  wartości AntiSpyware w rejestrze

Możliwe, że określone złośliwe oprogramowanie lub wirus zainstalował w rejestrze skrypt, który uniemożliwia prawidłowe działanie programu Windows Defender. Dlatego na tym etapie wyłączymy tę wartość. Za to:

  1. Naciśnij jednocześnie przyciski „ Windows ” + „ R ”, aby otworzyć okno Uruchom.
  2. Wpiszregedit ” i naciśnij „ Enter ”.
  3. Kliknij dwukrotnie folderHKEY_LOCAL_MACHINE ”, a następnie folder „ SOFTWARE ”.
  4. OtwórzZasady ”, a następnie folder „ Microsoft ”.
  5. Kliknij dwukrotnie folderWindows Defender ”, a następnie w prawym okienku kliknij dwukrotnie wartość „ Wyłącz AntiSpyware ”.
  6. Zmień wartość na „ 0 ” i kliknijZastosuj ”.
  7. Zamknij okno i uruchom ponownie komputer.
  8. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 6: Wykonanie czystego rozruchu

W rzadkich przypadkach niektóre aplikacje lub usługi innych firm mogą uniemożliwiać włączenie programu Windows Defender. Dlatego w tym kroku zainicjujemy czysty rozruch, który uniemożliwi uruchomienie którejkolwiek z tych aplikacji. Za to:

  1. Zaloguj się do komputera przy użyciu konta administratora.
  2. Naciśnij „ Windows ” + „ R ”, aby otworzyć okno uruchamiania.
  3. Wpiszmsconfig ” i naciśnijEnter ”.
  4. Kliknij opcjęUsługi ” i usuń zaznaczenie przycisku „ Ukryj wszystkie usługi Microsoft ”.
  5. Kliknij opcjęWyłącz wszystko ”, a następnie „ OK ”.
  6. Kliknij kartę „ Uruchamianie ”, a następnie opcjęOtwórz Menedżera zadań ”.
  7. Kliknij przycisk „ Uruchomienie ” w menedżerze zadań.
  8. Kliknij dowolną aplikację na liście, obok której jest napisane „ Włączone ” i wybierz opcjęWyłącz ”.
  9. Powtórz ten proces dla wszystkich aplikacji na liście i uruchom ponownie komputer.
  10. Teraz twój komputer został uruchomiony w stanie „ Czysty rozruch ”.
  11. Sprawdź, czy problem zniknął.
  12. Jeśli problem nie jest już obserwowane, zaczynają umożliwiając jedną usługę w czasie, w taki sam sposób i notatki w dół usługi przez umożliwienie których emisja pochodzi z powrotem .
  13. Albo odinstalować usługę lub zachować je wyłączone .