Jak naprawić błąd przywracania systemu 0xc0000020 w systemie Windows 10?

Kilku użytkowników systemu Windows 10 zwracało się do nas z pytaniami po nieudanej próbie skorzystania z funkcji przywracania systemu na ich komputerze. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że chociaż początkowo byli w stanie uruchomić narzędzie Przywracanie systemu  i wybrać odpowiedni punkt przywracania systemu, procedura kończy się niepowodzeniem z błędem uruchamiania i kodem błędu 0xc0000020 przy następnym uruchomieniu komputera. Jednak istnieje wiele różnych odmian plików, które są sygnalizowane jako odpowiedzialne

Co powoduje kod błędu 0xc0000020 w systemie Windows 10?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i testując różne strategie napraw zalecane przez innych użytkowników, którym udało się rozwiązać problem. Jak się okazuje, kilka różnych scenariuszy może wywołać ten komunikat o błędzie. Oto krótka lista potencjalnych sprawców, którzy mogą być odpowiedzialni:

  • Przestarzała kompilacja systemu Windows 10 - jak się okazuje, ten konkretny problem często występuje w sytuacjach, gdy użytkownik nie zainstalował jeszcze aktualizacji Fall Edition. Ta aktualizacja podobno naprawiła błąd przywracania systemu, który może powodować tego rodzaju zachowanie. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, po prostu instalując każdą oczekującą aktualizację systemu Windows.
  • Uszkodzenie plików systemowych - według różnych raportów użytkowników jedną z najczęstszych przyczyn, które spowodują pojawienie się kodu błędu 0xc0000020, jest uszkodzenie plików systemowych. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uruchamiając kilka narzędzi zdolnych do rozwiązywania błędów logicznych i radzenia sobie z uszkodzonymi plikami systemu operacyjnego (SFC i DISM).
  • Uszkodzony składnik systemu operacyjnego - w pewnych okolicznościach możesz napotkać poważny problem korupcji, którego nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, odświeżając każdy składnik systemu operacyjnego (przez czystą instalację lub instalację naprawczą).

Jeśli napotkasz ten konkretny problem i niektóre z przedstawionych powyżej scenariuszy wydają się mieć zastosowanie, jest szansa, że ​​ten artykuł zapewni kilka realnych strategii naprawy. Poniżej znajduje się zbiór potencjalnych strategii naprawy, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby dotrzeć do sedna tego problemu.

Jeśli chcesz zachować jak największą wydajność, radzimy postępować zgodnie z poniższymi potencjalnymi poprawkami w tej samej kolejności, w jakiej je ustawiliśmy. W końcu powinieneś natknąć się na poprawkę, która powinna rozwiązać problem, niezależnie od sprawcy, który jest jego przyczyną .

Zaczynajmy!

Metoda 1: Zainstaluj każdą oczekującą aktualizację

Jak się okazuje, jednym szczególnym powodem, który spowoduje kod błędu 0xc0000020,  jest usterka, która wciąż występuje w kompilacjach systemu Windows 10, które nie zastosowały aktualizacji Fall Edition. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zmagających się z tego typu zachowaniem, zgłosiło, że w końcu udało im się rozwiązać problem, instalując każdą oczekującą aktualizację na kompilację systemu Windows 10.

Jest to podobno skuteczne, ponieważ Microsoft wydał już poprawkę, która ma na celu załatanie usterki, która może być odpowiedzialna za pojawienie się błędu 0xc0000020  .

Oto krótki przewodnik dotyczący instalowania każdej oczekującej aktualizacji na komputerze z systemem Windows 10:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ ms-settings: windowsupdate”  i naciśnij Enter, aby otworzyć kartę Windows Update w aplikacji Ustawienia .
  2. Po przybyciu na ekran Windows Update przejdź do prawego panelu bocznego i kliknij Sprawdź aktualizacje .
  3. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację, dopóki nie zaktualizujesz swojej kompilacji systemu Windows 10 do najnowszej.

    Uwaga: Jeśli pojawi się monit o ponowne uruchomienie przed zainstalowaniem każdej oczekującej aktualizacji, uruchom ponownie komputer zgodnie z instrukcją, ale pamiętaj, aby powrócić do tego ekranu przy następnym uruchomieniu komputera, aby zakończyć instalację pozostałych oczekujących aktualizacji.

  4. Po zainstalowaniu każdej oczekującej aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu komputera.

Jeśli nadal napotykasz kod błędu 0xc0000020  , przejdź do następnego zestawu instrukcji poniżej.

Metoda 2: Uruchamianie skanów DISM i SFC

Jak się okazuje, jedną z najczęstszych przyczyn wywołujących kod błędu 0xc0000020 jest jakiś rodzaj uszkodzenia pliku systemowego. Należy pamiętać, że funkcja Przywracanie systemu wykorzystuje niektóre WU (Windows Update), aby przywrócić niektóre składniki systemu Windows do poprzedniego punktu w czasie.

Z tego powodu kilka różnych plików może wyzwalać tego typu zachowanie. Według kilku użytkowników, których dotyczy problem, problem można rozwiązać w tym konkretnym scenariuszu, uruchamiając kilka narzędzi zdolnych do naprawiania błędów logicznych i uszkodzenia plików systemowych DISM (Obsługa i zarządzanie obrazem wdrażania) i SFC (Kontroler plików systemowych) .

Aby było jasne, oba narzędzia są przydatne w takiej sytuacji, ale rozwiązują problem na różne sposoby. SFC działa tylko lokalnie i opiera się na zbuforowanym archiwum przechowywanym w folderze Windows w celu zastąpienia uszkodzonych elementów nowymi kopiami. Z drugiej strony DISM używa komponentu WU, aby uzyskać zdrowe kopie, których potrzebuje do procesu naprawy.

Ale ponieważ oba narzędzia mają swój mocny zestaw, zachęcamy do uruchomienia obu, aby zmaksymalizować szanse na naprawienie uszkodzenia pliku systemowego, który powoduje kod błędu 0xc0000020 . Oto, co musisz zrobić:

  1. Otworzyć Uruchom okno dialogowe, naciskając klawisz + R dla systemu Windows . Następnie wpisz „cmd” w menu tekstowym i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia z dostępem administratora. Gdy pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. Gdy znajdziesz się w podwyższonym oknie CMD, wpisz następujące polecenie i naciśnij ENter, aby zainicjować skanowanie DISM:
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    Uwaga: przed zainicjowaniem tej procedury należy pamiętać, że narzędzie DISM potrzebuje niezawodnego połączenia internetowego, aby pobrać sprawne kopie w celu zastąpienia uszkodzonych plików, które powodują problemy. Pierwsze polecenie (scanhealth) służy do skanowania i wyszukiwania niespójności plików systemowych, natomiast drugie polecenie (przywracanie stanu) służy do zastępowania niespójności znalezionych podczas pierwszego skanowania.

  3. Po zakończeniu skanowania DISM uruchom ponownie komputer i zaczekaj na zakończenie następnego uruchomienia systemu.
  4. Po zakończeniu następnej sekwencji uruchamiania komputera wykonaj ponownie krok 1, aby otworzyć kolejny wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, a następnie wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby zainicjować skanowanie SFC:
    sfc / scannow

    Uwaga : Po uruchomieniu tego skanowania SFC nie przerywaj go przed zakończeniem procesu. Może to narazić system na inne błędy logiczne, które mogą powodować dalsze problemy.

  5. Uruchom ponownie komputer i powtórz czynność, która wcześniej wyzwoliła kod błędu 0xc0000020  .

Jeśli nadal napotykasz ten sam problem, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Przeprowadź instalację naprawczą

jeśli wykonałeś wszystkie potencjalne poprawki powyżej i nadal napotykasz ten sam typ błędu, prawdopodobnie masz do czynienia z podstawowym uszkodzeniem pliku systemowego, którego nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób. W takiej sytuacji jedyną możliwą poprawką jest zresetowanie każdego składnika systemu Windows, aby upewnić się, że każdy rodzaj uszkodzenia plików systemowych zostanie pomyślnie usunięty.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, którzy również napotykali ten problem, zgłosiło, że w końcu udało im się go rozwiązać po wykonaniu instalacji naprawczej lub procedury czystej instalacji.

Jeśli chcesz uzyskać najszybszą procedurę i nie zależy Ci na utracie danych, powinieneś przejść do czystej instalacji . Jest to najbardziej skoncentrowane podejście do odświeżania każdego elementu systemowego instalacji systemu Windows. Ale jedną z głównych wad tej metody jest to, że spowoduje to utratę wszystkich plików osobistych, w tym aplikacji, gier, preferencji użytkownika i osobistych multimediów, jeśli nie wykonasz wcześniej kopii zapasowej danych.

Jeśli jesteś przygotowany na bardziej żmudne podejście, ale takie, które pozwoli Ci zachować wszystkie pliki, powinieneś przejść do instalacji naprawczej (naprawy na miejscu) . Potrzebujesz nośnika instalacyjnego i będziesz musiał wykonać kilka dodatkowych kroków przed właściwą procedurą, ale zainwestowany czas jest tego wart, ponieważ będziesz tworzyć kopie zapasowe prawie wszystkich preferencji użytkownika, osobistych multimediów, aplikacji i gier.