Po uaktualnieniu do systemu Windows 8.1 lub Windows 10 wielu użytkowników zgłosiło otrzymanie błędu 0x8000ffff podczas próby zakupu lub pobrania aplikacji ze sklepu Windows. Błąd 0x8000fff wskazuje, że Twój komputer nie może poprawnie komunikować się z serwerami aktualizacji / Windows Store - może to mieć wiele przyczyn, ale najczęstszym powodem jest usterka z serwerami aplikacji firmy Microsoft; na przykład, gdy są wyłączone lub obciążenie serwera jest wysokie, większość użytkowników rozwiązała problem samodzielnie, ALE jeśli czekałeś już kilka dni, możesz wykonać kroki / metody wymienione w tym przewodniku, aby rozwiązać problem Problem, ponieważ może to być również spowodowane konfiguracją / uszkodzeniem w systemie.
Metoda 1: Napraw uszkodzone pliki systemowe
Pobierz i uruchom Restoro, aby zeskanować i przywrócić uszkodzone i brakujące pliki stąd , po zakończeniu wykonaj poniższe rozwiązania. Przed przystąpieniem do poniższych rozwiązań należy upewnić się, że wszystkie pliki systemowe są nienaruszone i nieuszkodzone.
Metoda 2: Ustaw poprawną godzinę / datę
Jeśli data i godzina są nieprawidłowe, system Windows będzie miał problemy z łączeniem się z serwerami aplikacji Windows. Sprawdź i upewnij się, że data / godzina na komputerze z systemem Windows jest poprawna. Aby to zrobić, kliknij zegar znajdujący się w prawym dolnym rogu i wybierz Ustawienia daty i czasu.
Metoda 3: Uruchom ponownie usługi i wyczyść aktualizacje oczekujące / w kolejce
Jeśli aktualizacje, aplikacje i oczekujące pliki do pobrania ze Sklepu Windows są uszkodzone, Sklep Windows może się nie powieść. Aby rozwiązać problem ze Sklepem Windows, proste ponowne uruchomienie usług i usunięcie oczekujących plików może rozwiązać problem. Jeśli tak się nie stanie, nic nie szkodzi, ponieważ po rozwiązaniu pierwotnego problemu pobieranie i aktualizacje będą kontynuowane ponownie.
Trzymając systemu Windows Key i klawisz R . Wpisz wsreset.exe i kliknij OK. Po zakończeniu pobierz ten mały plik wsadowy, aby resztę wykonać za Ciebie; kliknij tutaj prawym przyciskiem myszy i zapisz plik / cel jako fix.bat, a następnie kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
Metoda 4: Ponownie zarejestruj Sklep Windows (Windows 10)
Jeśli metoda 2 nie rozwiązała problemu, może pomóc ponowna rejestracja Sklepu Windows. Aby to zrobić, kliknij Start i wpisz Powershell, kliknij prawym przyciskiem myszy Powershell i wybierz Uruchom jako administrator.
W otwartym oknie programu PowerShell wpisz następujące polecenie dokładnie tak, jak jest, a następnie naciśnij klawisz ENTER .
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i przetestuj.
Metoda 5: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami
Uruchom diagnostykę firmy Microsoft. Typowe problemy są automatycznie rozwiązywane za pomocą aplikacji diagnostycznej. Kliknij tutaj, aby pobrać. Po pobraniu pliku kliknij go, aby go uruchomić i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po zakończeniu pobierania sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Metoda 6: Wyłącz serwer proxy
Możliwe, że system Windows używa serwera proxy do łączenia się z Internetem. Czasami połączenie może być wyłączone, jeśli serwer wykryje połączenie proxy. Dlatego w tym kroku będziemy wyłączać proxy na komputerze. Za to:
- Naciśnij jednocześnie klawisze „ Windows ” + „ I ”, aby otworzyć wyszukiwanie.
- Wpisz „ Opcje internetowe ” i wybierz pierwszą opcję.
- Kliknij zakładkę „ Połączenia ”, a następnie opcję „ Ustawienia sieci LAN ”.
- Upewnij się, odznacz „Użyj do Proxy Server dla twojej sieci LAN ” opcji.
- Kliknij „ OK ” i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Metoda 7: Utwórz nowego użytkownika
Przytrzymaj klawisz Windows i naciśnij X. Wybierz opcję Wiersz polecenia (administrator). W czarnym oknie wiersza polecenia wpisz następujące polecenia:
użytkownik sieciowy / add [nazwa użytkownika] [hasło] administratorzy lokalnej grupy sieci [nazwa użytkownika] / add
Będziesz musiał zastąpić [nazwa użytkownika] nową nazwą użytkownika, a [hasło] nowym hasłem. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i zaloguj się do nowo utworzonego użytkownika, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie, czy został rozwiązany za pomocą nowego konta użytkownika; następnie możesz skopiować swoje poprzednie dane użytkownika z c: \ users \ previous-user-name
Po utworzeniu nowego konta użytkownika w tym samym oknie wiersza polecenia wpisz
zamknięcie / l / f
I naciśnij ENTER . To polecenie spowoduje wylogowanie, a następnie zalogowanie się przy użyciu nowo utworzonego użytkownika. Po zalogowaniu otwórz Sklep Windows i spróbuj ponownie pobrać aplikację, jeśli pojawi się pytanie lub informacja, że potrzebujesz konta Microsoft, a następnie użyj poleceń wyświetlanych na ekranie, aby zalogować się do konta Microsoft. Jeśli wcześniej korzystałeś z konta Microsoft, użyj nowego adresu e-mail, aby zalogować się / przełączyć.
