Jak naprawić problemy z dźwiękiem / wideo PS4 (PlayStation 4)

Niektórzy użytkownicy PlayStation 4 mają problemy z konsolą, która ma problemy z wytwarzaniem wyjść audio lub wideo. Objawy widoczne na PS4 z problemami z dźwiękiem / wideo obejmują migotanie ekranu, brak dźwięku lub obrazu oraz brak dźwięku i obrazu. Istnieją co najmniej trzy znane przyczyny problemu:

  1. Połączenie między telewizorem a konsolą nie może interpretować sygnału wyjściowego z PS4 i pogodzić go z natywną wydajnością wyjściową telewizora. Zwykle PlayStation automatycznie wykrywa maksymalną moc wyjściową telewizora i odpowiednio dostosowuje. Jeśli ten proces się nie powiedzie, ekran jest pusty.
  2. Kawałki metalowych złączy we wtyczce HDMI są wygięte, co zapobiega całkowitemu włożeniu wtyczki do konsoli. Może to być spowodowane tym, że złącza w porcie HDMI, które powinny były przykleić się do dolnej części portu, wystawały do ​​góry.
  3. Dźwięk z PS4 może być przesyłany cyfrowo lub optycznie. Gdy automatyczne wykrywanie dźwięku ma trudności z rozróżnieniem sygnału audio przez rozdzielacz, a system jest podłączony do wyjścia wielokanałowego i wyjścia dwukanałowego, może zdecydować się na wyjście dźwięku wielokanałowego, co powoduje utratę dźwięku centralnego kanału audio .

W tym artykule przedstawimy rozwiązania powyższych problemów audio / wideo, które nękają PlayStation 4.

Metoda 1: Włączanie opcji Deep Color

To rozwiązanie rozwiązuje problem migotania wyświetlacza lub wyświetlania zielonych / czarnych pasków.

  1. Przejdź do dynamicznego menu systemu
  2. Wybierz kolejno Ustawienia> Dźwięk i ekran> Ustawienia wyjścia wideo
  3. Wybierz Deep Colour opcję, a następnie skręcić Off funkcję z X

Metoda 2: Sprawdzenie kabli i portów HDMI

  1. Sprawdź kabel HDMI lub porty HDMI w telewizorze pod kątem problemów. Wyczyść szczeliny między wtyczką a portami, aby usunąć wszelkie ciała obce.
  2. Sprawdź wtyczkę kabla HDMI i różne porty HDMI i wciśnij wszelkie metalowe złącza płaskim śrubokrętem wystającym z podstawy.
  3. Wymień kabel HDMI, aby sprawdzić, czy problem jest związany z kablem, a nie z urządzeniem.
  4. Upewnij się, że kabel HDMI jest prawidłowo i całkowicie włożony do portów.

Metoda 3: Zmiana formatu dźwięku

Podczas odtwarzania Blu-ray lub DVD amplituner AV może wykryć tylko Linear PCM (Stereo), nawet jeśli dźwięk w filmie jest ustawiony na DTS 5.1 lub Dolby Digital 5.1. To ustawienie można również zastosować do gier w ustawieniach dźwięku gry.

  1. Załaduj film Blu-ray lub DVD na PS4.
  2. Podczas odtwarzania płyty naciśnij Opcje na kontrolerze gier, a następnie wybierz Ustawienia.

  3. Przewiń w dół do opcji Audio Format i wybierz Bitstream (Direct) .

Metoda 4: Resetowanie ustawień wyświetlania

  1. Uruchom PlayStation 4 w trybie awaryjnym.

  2. Przewiń do drugiej opcji i wybierz „ Zmień rozdzielczość ”, a PS4 uruchomi się ponownie.
  3. Wybierz rozdzielczość, którą faktycznie obsługuje Twój telewizor. Możesz zacząć od niskiej rozdzielczości i iść w górę.

Te poprawki powinny zapewnić prawidłowe działanie dźwięku i obrazu. Jeśli nadal napotykasz ten problem, wypróbuj następujące wskazówki:

  1. Pobierz najnowszą aktualizację PS4, aby naprawić problemy z niekompatybilnością
  2. Zmień telewizor lub monitor
  3. Skontaktuj się z centrum pomocy technicznej Sony, aby uzyskać pomoc