Poprawka: aktualizacja KB4041994 kończy się niepowodzeniem z kodem błędu 0x80070643

KB4041994 to aktualizacja dla komputerów z 64-bitową wersją systemu Windows 10 w wersji 1709. Podobnie jak wszystkie inne aktualizacje systemu Windows, które są wdrażane, usługa Windows Update automatycznie próbuje pobrać i zainstalować tę aktualizację na wszystkich komputerach, dla których została wdrożona. Wielu użytkowników systemu Windows skarżyło się jednak na następujący komunikat o błędzie, gdy usługa Windows Update próbuje pobrać i zainstalować aktualizację KB4041994 na ich komputerze:

„Wystąpiły problemy podczas instalowania niektórych aktualizacji, ale spróbujemy ponownie później. Jeśli nadal widzisz ten komunikat i chcesz przeszukać internet lub skontaktować się z pomocą techniczną w celu uzyskania informacji, może to pomóc: Aktualizacja systemu Windows 10 w wersji 1709 dla systemów opartych na procesorach x64 (KB4041994) - Błąd 0x80070643 ”

Aktualizacja KB4041994 może się nie powieść z kodem błędu 0x80070643 z jednego z wielu różnych powodów - od jakiegoś problemu z Windows Update lub konfliktu z aplikacją już zainstalowaną na komputerze, po aktualizację po prostu niezgodną z komputerem Windows Aktualizacja próbuje ją zainstalować i została najpierw nieprawidłowo wysłana do tego komputera. Jeśli masz problemy z pobraniem i zainstalowaniem aktualizacji KB4041994 na swoim komputerze, pierwszą rzeczą, którą musisz wiedzieć, jest fakt, że nie jest to wcale krytyczna aktualizacja systemu, a brak jej zainstalowania nie spowoduje żadnych zakłóceń w działaniu systemu lub funkcjonalność.

W rzeczywistości aktualizacja KB4041994 jest po prostu instalatorem rozszerzenia multimediów HEVC dla komputerów działających w 64-bitowej iteracji systemu Windows 10 w wersji 1709. Jakkolwiek nieznaczna aktualizacja może być, jednak brak możliwości pobrania i zainstalowania aktualizacji KB4041994 może zdecydowanie udowodnić być problemem. W takim przypadku poniższe są absolutnie najskuteczniejszymi rozwiązaniami, których możesz użyć, aby spróbować rozwiązać ten problem (lub przynajmniej ustąpić):

Rozwiązanie 1: Zresetuj usługę Windows Update

Pierwszą i najprostszą możliwą przyczyną tego problemu jest jakiś problem z samą usługą Windows Update. Ponieważ Windows Update jest kurierem, który dostarcza aktualizacje na komputery i zajmuje się ich instalacją, problem z narzędziem może spowodować, że aktualizacje nie zostaną zainstalowane. Prawie wszystkie problemy, na które może wystąpić usługa Windows Update, można jednak rozwiązać, po prostu zresetując ją. Aby zresetować usługę Windows Update w systemie Windows 10, musisz:

  1. Kliknij  tutaj,  aby pobrać plik .BAT, który automatycznie zresetuje usługę Windows Update i wszystkie jej składniki.
  2. Zapisz  plik .BAT w łatwo dostępnym i zapadającym w pamięć miejscu na swoim komputerze i przejdź do tej lokalizacji po pobraniu pliku.
  3. Jeśli plik jest  zablokowany (i istnieje całkiem duża szansa, że ​​tak będzie), kliknij go prawym przyciskiem myszy, kliknij  Właściwości  w menu kontekstowym, zaznacz pole wyboru obok  opcji Odblokuj  w  sekcji Bezpieczeństwo  , kliknij  Zastosuj,  a następnie na  OK . Jeśli pojawi się  okno dialogowe Odmowa dostępu  , kliknij  Kontynuuj,  a następnie kliknij  Tak  (jeśli jesteś zalogowany na konto administratora  ) lub wpisz hasło do  konta administratora  (jeśli jesteś zalogowany na  konto użytkownika standardowego  ).
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik .BAT i kliknij  Uruchom jako administrator  w wyświetlonym menu kontekstowym.
  5. Jeśli zostaniesz poproszony o potwierdzenie akcji przez  UAC , kliknij  Tak  w wyświetlonym oknie dialogowym.
  6. Gdy tylko plik .BAT wykona wszystkie zawarte w nim polecenia i zakończy się, usługa Windows Update na komputerze i wszystkie jej składniki zostaną zresetowane. W tym momencie  uruchom ponownie  komputer.

Po uruchomieniu komputera sprawdź, czy próba zainstalowania aktualizacji KB4041994 nadal kończy się niepowodzeniem i zwraca kod błędu 0x80070643.

Rozwiązanie 2: Odinstaluj HEVC z komputera, a następnie zainstaluj aktualizację

Kod błędu 0x80070643 w kontekście instalacji aktualizacji KB4041994 może być również spowodowany konfliktem z inną aplikacją zainstalowaną na komputerze, którego dotyczy problem. Biorąc pod uwagę, że aktualizacja KB4041994 jest instalatorem rozszerzenia multimediów HEVC, wszelkie konflikty z innymi aplikacjami na komputerach, których dotyczy problem, mogą dotyczyć tylko innych zainstalowanych na nich aplikacji HEVC. Jeśli na komputerze jest zainstalowana jakaś aplikacja HEVC i widzisz ten komunikat o błędzie, po prostu odinstalowanie aplikacji może być tym, co należy zrobić, aby móc pomyślnie zainstalować aktualizację KB4041994. Aby odinstalować HEVC z komputera z systemem Windows 10, musisz:

  1. Otwórz  menu Start .
  2. Kliknij  Ustawienia .
  3. otwartym oknie Ustawienia  kliknij  Aplikacje .
  4. Poczekaj, aż system Windows wypełni listę wszystkich aplikacji, które są aktualnie zainstalowane na komputerze. Gdy zobaczysz całą listę, przejrzyj ją i znajdź HEVC.
  5. Po zlokalizowaniu aplikacji HEVC zainstalowanej na komputerze kliknij ją, aby ją wybrać.
  6. Kliknij  Odinstaluj .
  7. Potwierdź  działanie, jeśli jest to wymagane, i przeprowadź proces dezinstalacji, aż aplikacja zostanie usunięta z komputera.

Po zakończeniu wróć do witryny Windows Update i (chyba że zacznie to robić z własnej woli), poproś o  sprawdzenie dostępności aktualizacji . Witryna Windows Update rozpocznie pobieranie i instalowanie wszystkich aktualizacji dostępnych na komputerze, w tym aktualizacji KB4041994, której instalacja powinna teraz przebiegać bezproblemowo.

Rozwiązanie 3: Ukryj aktualizację KB4041994 z witryny Windows Update

Jeśli żadne z wymienionych i opisanych powyżej rozwiązań nie zadziałało, jedyną pozostałą opcją może być po prostu ukrycie aktualizacji w witrynie Windows Update, po czym narzędzie nie będzie już próbować pobierać i instalować aktualizacji KB4041994 za każdym razem, gdy sprawdza serwery firmy Microsoft w poszukiwaniu aktualizacji dla Twojego komputera. Chociaż prawdą jest, że brak możliwości pomyślnego zainstalowania aktualizacji KB4041994 nie będzie miał żadnych negatywnych skutków dla komputera ani jego wydajności, to obecność w Windows Update na dłuższą metę okaże się uciążliwa i może przeszkadzać instalacja innych, stosunkowo ważniejszych aktualizacji dla twojego komputera. Biorąc to wszystko pod uwagę, ukrycie aktualizacji KB4041994 z witryny Windows Update to całkiem zgrabny sposób działania. Jeśli chcesz ukryć aktualizację KB4041994 z witryny Windows Update, musisz:

  1. Przejdź  tutaj  i pobierz  plik wushowhide.diagcab  z serwerów firmy Microsoft. Ten plik to narzędzie firmy Microsoft do  rozwiązywania problemów z wyświetlaniem lub ukrywaniem aktualizacji  dla systemu Windows.
  2. Zapisz  się  wushowhide.diagcab  plik do łatwo dostępnego i niezapomniany lokalizacji na komputerze.
  3. Przejdź do miejsca, w którym zapisałeś  plik wushowhide.diagcab  po pobraniu, zlokalizuj go i kliknij dwukrotnie, aby  go uruchomić  .
  4. Kliknij  Zaawansowane  w wyskakującym oknie.
  5. Zaznacz pole wyboru obok opcji  Zastosuj naprawy automatycznie włączając  ją.
  6. Kliknij  Dalej .
  7. Gdy narzędzie do rozwiązywania problemów zrobi swoje, kliknij  Ukryj aktualizacje .
  8. Znajdź aktualizację dla systemu Windows 10 w wersji 1709 dla systemów opartych na procesorach x64 (KB4041994)  na liście aktualizacji znalezionych przez narzędzie do rozwiązywania problemów dla Twojego komputera i zaznacz pole wyboru znajdujące się bezpośrednio obok niego.
  9. Kliknij  Dalej .
  10. Wybrana aktualizacja (w tym przypadku aktualizacja KB4041994) zostanie pomyślnie ukryta w witrynie Windows Update. Kliknij  Zamknij,  aby wyjść z narzędzia do rozwiązywania problemów.

Gdy to zrobisz, nie będziesz już musiał martwić się o tę nieistotną aktualizację lub spotkać się z komunikatem o błędzie zawierającym kod błędu 0x80070643 za każdym razem, gdy Windows Update zacznie automatycznie pobierać i instalować aktualizacje dla twojego komputera tylko dlatego, że ta irytująca mała aktualizacja odmówiła instalacji.