Poprawka: nie można połączyć się z App Store

Mac App Store to wspaniałe miejsce, z którego możesz pobrać wszelkiego rodzaju aplikacje i programy zaprojektowane specjalnie dla Twojego Maca. Jednak Mac App Store nie jest, podobnie jak wszystkie inne sklepy z aplikacjami, bez sprawiedliwego udziału załamań. Jednym z najbardziej znanych problemów z Mac App Store jest wyświetlanie komunikatu o błędzie „Nie można połączyć się z App Store” za każdym razem, gdy użytkownik, którego dotyczy problem, próbuje go uruchomić.

Jest to problem polegający na tym, że Mac dotkniętego użytkownika po prostu nie może połączyć się z Mac App Store. Przyczyną tego problemu może być wszystko, od niestabilnego połączenia internetowego po problem z certyfikatami w aplikacji KeyChain. W większości przypadków po prostu zamknięcie, a następnie ponowne uruchomienie Mac App Store lub wylogowanie się z Mac App Store, klikając Sklep > Wyloguj się, a następnie zaloguj się ponownie, rozwiązuje problem. Jeśli jednak żadnemu z tych środków nie uda się rozwiązać tego problemu za Ciebie, nie obawiaj się, ponieważ poniższe są najskuteczniejszymi rozwiązaniami, których możesz użyć, aby spróbować pozbyć się komunikatu o błędzie „Nie można połączyć się z App Store” i ponownie ustanowić zdrowe połączenie z Mac App Store:

Uwaga:  Przed kontynuowaniem upewnij się, że masz na komputerze  dokładną datę i godzinę  . Jeśli godzina i data nie są dokładne, sklep z aplikacjami odmówi połączenia.

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe działa

Jeśli padłeś ofiarą komunikatu o błędzie „Nie można połączyć się z App Store”, możesz najwcześniej podejrzewać, że przyczyną jest połączenie internetowe. W związku z tym pierwszym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest sprawdzenie, czy połączenie internetowe działa.

Kliknij logo Apple na pasku narzędzi u góry. Kliknij Preferencje systemowe w menu kontekstowym. Kliknij Sieć . Sprawdź, czy obok sieci, z którą jesteś połączony, znajduje się zielona ikona. Jeśli obecna jest zielona ikona, nie można winić połączenia internetowego. Jeśli jednak obok sieci, z którą jesteś połączony, znajduje się czerwona ikona, oznacza to, że Twoje połączenie internetowe jest wyłączone i najprawdopodobniej dlatego Twój Mac nie może połączyć się z Mac App Store.

Rozwiązanie 2: Ustaw serwery DNS komputera Mac na DNS Google

Kliknij logo Apple na pasku narzędzi u góry. Kliknij Preferencje systemowe w menu kontekstowym.

Wybierz swoją sieć w lewym okienku, a następnie kliknij Zaawansowane.

Przejdź do DNS

Kliknij + pod polem DNS Servers i dodaj następujący adres DNS:

8.8.8.8

Kliknij + pod polem DNS Servers i dodaj następujący adres DNS:

8.8.4.4

Oba dodane adresy DNS są globalnymi adresami DNS firmy Apple. Kliknij OK , wyjdź z ustawień sieciowych i uruchom ponownie komputer Mac. Sprawdź, czy problem został rozwiązany po uruchomieniu komputera Mac.

Rozwiązanie 3: Pozbądź się wszelkich nieważnych lub nieprawidłowych certyfikatów

Komunikat o błędzie „Nie można połączyć się z App Store” może być również spowodowany nieprawidłowymi lub nieprawidłowymi certyfikatami. Jeśli przyczyną problemu w Twoim przypadku są nieprawidłowe lub nieprawidłowe certyfikaty, oto jak możesz się ich pozbyć i przywrócić dostęp do Mac App Store:

Uruchom Finder . Kliknij Go . Kliknij opcję Przejdź do folderu w menu kontekstowym.

Wpisz następujące polecenie w oknie Idź i kliknij Idź :

/ var / db / crls /

Usuń pamięć podręczną. db i ocspcache.db , przeciągając oba te pliki, jeden po drugim, do Kosza . Jeśli pojawi się monit, potwierdź działanie, wprowadzając i potwierdzając hasło administratora.

Opróżnić do kosza .

Uruchom ponownie komputer Mac i sprawdź, czy problem został rozwiązany po uruchomieniu.

Rozwiązanie 4: Edytuj określone certyfikaty w aplikacji KeyChain

Aplikacja KeyChain zawiera hasła i certyfikaty używane przez komputer Mac do nawiązywania bezpiecznych połączeń z aplikacjami, w tym z Mac App Store. Problem z niektórymi certyfikatami, które zawiera aplikacja KeyChain, może również spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie „Nie można połączyć się z App Store”. Jeśli to jest przyczyną tego problemu w Twoim przypadku, oto, co musisz zrobić, aby edytować niektóre certyfikaty w aplikacji KeyChain i rozwiązać ten problem:

Otwórz KeyChain Access znajdujący się w / Applications / Utilities / .

W lewym okienku kliknij Certyfikaty w kategorii . W polu wyszukiwania w prawym górnym rogu okna KeyChain Access wpisz Class i naciśnij Return .

Wśród wyników wyszukiwania znajdź i kliknij dwukrotnie certyfikat z ikoną z niebieskim konturem. Otworzy się okno z informacjami dotyczącymi certyfikatu.

Kliknij trójkąt obok opcji Zaufaj, aby wyświetlić uprawnienia certyfikatu. Ustaw Secure Sockets Layer (SSL): na Zawsze ufaj i zamknij okno. Potwierdź czynność, wpisując hasło administratora w wyskakującym okienku.

Kliknij dwukrotnie ten sam certyfikat, który otworzyłeś w kroku 4 .

Kliknij trójkąt obok opcji Zaufaj, aby wyświetlić uprawnienia certyfikatu.

Ustaw W przypadku korzystania z tego certyfikatu: aby użyć ustawień niestandardowych i zamknąć okno.

Potwierdź czynność, wpisując hasło administratora w wyskakującym okienku.

Powtórz kroki 4 - 11 dla każdego z certyfikatów w wynikach wyszukiwania kapelusz ma ikony z niebieskim konturem.

Uruchom ponownie komputer Mac i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 5: Zmień protokół proxy w Ustawieniach sieci

  1. Kliknij na firmy Apple logo w pasku u góry i wybierz Preferencje systemowe z menu kontekstowego, a następnie kliknij Network Option
  2. Wybierz opcję Zaawansowane w Ustawieniach sieci
  3. Wybierz kartę „ Proxy ”, a następnie zaznacz „ Auto Proxy Discovery ” i odznacz „ SOCKS Proxy ” na liście protokołów i kliknij OK