Rozwiąż błąd 0x3A98 podczas generowania WlanReport przez CMD

Kod błędu 0x3A98 występuje, gdy użytkownicy próbują uruchomić pełne WlanReport pośrednictwem okna wiersza poleceń. To badanie jest zwykle wykonywane przez użytkowników, którzy mają problemy z połączeniem sieci bezprzewodowej.

Co powoduje kod błędu 0x3A98?

  • Niewystarczające uprawnienia - jeśli napotykasz ten problem podczas próby wygenerowania WlanReport, prawdopodobnie jest to spowodowane tym, że próbujesz to zrobić ze zwykłego wiersza polecenia. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, ponownie uruchamiając WlanReport z poziomu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
  • Błąd Common Network - jak się okazuje, za pojawienie się tego komunikatu o błędzie może być również odpowiedzialny wadliwy komponent sieciowy. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, uruchamiając rozwiązywanie problemów z siecią Windows i stosując zalecaną strategię naprawy.
  • Zakłócenia AV innej firmy - jeśli korzystasz z pakietu bezpieczeństwa innej firmy, możliwe, że nadmiernie kontroluje on wymianę danych w sieci lokalnej. Aby rozwiązać problem w tym przypadku, musisz albo wyłączyć ochronę innej firmy, albo całkowicie odinstalować pakiet zabezpieczeń.
  • Niespójność routera - jak zostało potwierdzone przez kilku użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić z powodu problemu, który jest w całości spowodowany przez router lub modem. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, resetując lub odświeżając urządzenie sieciowe.

Metoda 1: Uruchamianie WlanReport z dostępem administratora

Jeśli nie masz żadnych podstawowych problemów z połączeniem internetowym i otrzymujesz kod błędu 0x3A98 tylko podczas próby uruchomienia pełnego WlanReport, prawdopodobnie dlatego, że okno CMD, którego używasz, nie ma dostępu administratora.

Wielu użytkowników, których dotyczy problem, którzy napotkali ten problem, zgłosiło, że udało im się go rozwiązać po upewnieniu się, że uruchomili polecenie z wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

Oto krótki przewodnik dotyczący uruchamiania WlanReport z podwyższonego wiersza polecenia:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „cmd” w polu tekstowym i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia. Jeśli zobaczysz UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. Gdy znajdziesz się w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, wpisz następujące polecenie, aby wygenerować raport sieci WLAN:
    netsh wlan pokaż wlanreport
  3. Uruchom polecenie i sprawdź, czy raport jest generowany bez pojawienia się komunikatu o błędzie.

Jeśli nadal występuje ten sam kod błędu 0x3A98  , przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią

Jak się okazuje, ten konkretny kod błędu 0x3A98  może również wystąpić z powodu problemu z oprogramowaniem, który pojawia się z powodu zepsutego składnika sieci, który powoduje ogólną niestabilność. Kilku użytkowników systemu Windows 10, którzy również zmagali się z tym kodem błędu, potwierdziło, że w ich przypadku problem został całkowicie rozwiązany po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią Windows.

To wbudowane narzędzie zawiera wybór strategii naprawy, które można zastosować automatycznie, jeśli wstępne skanowanie ujawni udokumentowaną niespójność, o której firma Microsoft już wie.

Oto krótki przewodnik dotyczący uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows 10:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . następnie wpisz „ ms-settings: troubleshoot”  i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć aplikację Rozwiązywanie problemów dla aplikacji Ustawienia .

  2. Po wejściu na kartę Rozwiązywanie problemów przewiń w dół do lewej części ekranu i przewiń w dół do opcji Znajdź i napraw inne problemy .
  3. Kiedy tam dotrzesz, kliknij Karta sieciowa , a następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z menu rozszerzonego.
  4. Po uruchomieniu narzędzia poczekaj cierpliwie, aż pojawi się początkowy monit. Gdy go zobaczysz, wybierz kartę sieciową, z którą masz problemy. Jeśli problem występuje tylko z kartą Wi-Fi, wybierz tę opcję i kliknij Dalej.

    Uwaga : Jeśli otrzymujesz ten sam błąd 0x3A98,  niezależnie od tego, czy korzystasz z połączenia przewodowego, czy bezprzewodowego, wybierz opcję Wszystkie karty sieciowe, aby przełączyć i kliknij przycisk Dalej.

  5. Poczekaj cierpliwie, aż skanowanie zostanie zakończone. Jeśli zostanie znaleziona możliwa poprawka, po prostu kliknij Zastosuj tę poprawkę, aby zastosować ją na komputerze.

    Uwaga: w zależności od zalecanej poprawki może być konieczne wykonanie szeregu dodatkowych kroków w celu ukończenia procesu.

  6. Po zakończeniu operacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, nawet po wykonaniu powyższych instrukcji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Wyłączanie zakłóceń innych firm (jeśli dotyczy)

Jak zgłosiło kilku użytkowników, których dotyczy problem, można również zobaczyć błąd 0x3A98  w sytuacjach, w których pakiet bezpieczeństwa innej firmy nadmiernie kontroluje wymianę danych, która odbywa się tam iz powrotem w sieci lokalnej lub roboczej.

W zdecydowanej większości przypadków McAfee i Comodo są zgłaszane jako odpowiedzialne za pojawienie się tego problemu. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym pakietu zabezpieczeń lub, w poważniejszych przypadkach, możesz go naprawić, odinstalowując go i upewniając się, że usuniesz również wszelkie pozostałe pliki, które mogą to powodować zachowanie.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, zacznij od wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym i zobacz, czy problem został rozwiązany. W przypadku większości pakietów bezpieczeństwa innych firm będzie można to zrobić bezpośrednio z menu paska zadań.

Jeśli jednak to nie wystarczy lub używasz narzędzia innej firmy z dołączoną zaporą ogniową, musisz całkowicie odinstalować pakiet zabezpieczeń i upewnić się, że nie pozostawiasz żadnych resztek plików, które mogą nadal powodować to samo zachowanie. Jeśli szukasz instrukcji krok po kroku, skorzystaj z tego przewodnika krok po kroku na temat usuwania dowolnego programu zabezpieczającego innej firmy wraz z pozostałym plikiem .

Jeśli ten scenariusz nie ma zastosowania do twojego konkretnego scenariusza, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Odświeżanie / Resetowanie modemu

Jeśli powyższe metody nie pozwoliły na pomyślne uruchomienie WlanReport bez napotkania kodu błędu 0x3A98 , prawdopodobnie wynika to z faktu, że masz do czynienia z podstawowym routerem lub problemami z modemem (w zależności od tego, czego używasz.

Kilku dotkniętych użytkowników, którzy również borykali się z tym konkretnym problemem, potwierdziło, że udało im się naprawić błąd i przywrócić połączenie internetowe do normalnej funkcjonalności po wymuszeniu odświeżenia sieci.

Jeśli nie chcesz przywracać żadnych ustawień do wartości domyślnych, idealnym sposobem na rozpoczęcie jest wykonanie prostego ponownego uruchomienia sieci. Ta procedura jest całkowicie nieinwazyjna i odświeży sieć bez resetowania poświadczeń.

Dzięki zdecydowanej większości nowoczesnych modemów lub routerów, można to zrobić łatwo poprzez wciśnięcie On lub Off raz przycisk, a następnie odczekać 20 sekund lub więcej zanim naciśniesz przycisk ponownie, aby ponownie uruchomić.

Jeśli to nie zadziała, powinieneś rozważyć zresetowanie. Ale zanim to zrobisz, pamiętaj, że ta procedura zresetuje wszelkie niestandardowe poświadczenia, które wcześniej ustaliłeś, a także wszelkie ustawienia, które wcześniej zmieniłeś, z ich wartości domyślnych.

Uwaga: w przypadku większości producentów poświadczenia logowania do ustawień routera zostaną przywrócone z powrotem do administratora / administratora (dla użytkownika i hasła).

Aby zresetować modem, po prostu naciśnij przycisk Reset i przytrzymaj go przez co najmniej 10 sekund lub do momentu, gdy przednie diody LED migają jednocześnie. Pamiętaj jednak, że w przypadku większości producentów będziesz potrzebować ostrego przedmiotu, takiego jak wykałaczka lub igła, aby móc nacisnąć przycisk resetowania.