Ten błąd jest zwykle związany z niedawno zainstalowanym urządzeniem zewnętrznym, a komunikatowi o błędzie towarzyszą problemy z wydajnością dotyczące urządzenia. Sam błąd można znaleźć w Menedżerze urządzeń podczas otwierania właściwości problematycznego urządzenia.
Zazwyczaj problematyczne urządzenia są podłączane przez USB i problem można rozwiązać, zarządzając tymi portami. Przygotowaliśmy kilka przydatnych metod, które sprawdziły się dla innych użytkowników i mamy nadzieję, że pozwoli to rozwiązać problem!
Co powoduje błąd „System Windows nie może załadować sterownika urządzenia dla tego sprzętu, ponieważ poprzednie wystąpienie sterownika urządzenia jest nadal w pamięci (kod 38)”?
Lista możliwych przyczyn nie jest zbyt długa, ale w dużym stopniu pozwala wywnioskować, jakiego rozwiązania należy użyć, aby rozwiązać problem. Spójrzmy!
- Sterowniki kontrolera USB mogły zostać zainstalowane nieprawidłowo i należy rozważyć ich ponowną instalację.
- Podobno wyłączenie dysku twardego, gdy komputer jest bezczynny, spowodowało ten problem dla wielu osób.
- Problem był często powodowany przez zainstalowane programy i usługi innych firm, które zakłócały sterowniki urządzeń. Czysty rozruch może pomóc w ustaleniu, który program powoduje problem.
Rozwiązanie 1: Przytrzymaj Shift podczas wyłączania
Ta zadziwiająco prosta metoda zdecydowanie zasługuje na swoje miejsce na szczycie naszej listy ze względu na swoją prostotę i fakt, że udało się jej pomóc niezliczonym użytkownikom, którzy zmagali się z komunikatem „Windows nie może załadować sterownika urządzenia dla tego sprzętu, ponieważ poprzedni przypadek sterownik urządzenia jest nadal w pamięci (kod 38) ”.
Ta metoda jest najbardziej przydatna w przypadku laptopów. Po prostu przytrzymaj przycisk Shift , klikając opcję Wyłącz w menu Start lub fizyczny przycisk. Spowoduje to całkowite wyłączenie laptopa i wyczerpanie go ze wszystkiego, dzięki czemu następne zasilanie będzie czymś w rodzaju nowego początku. Sprawdź, czy to rozwiąże problem!
Rozwiązanie 2: Zainstaluj ponownie urządzenia USB w Menedżerze urządzeń
To rozwiązanie jest ogólnie łatwe, nawet jeśli może zająć kilka minut dłużej niż inne rozwiązania, w zależności od liczby urządzeń USB w Menedżerze urządzeń. Ta metoda pomogła zdecydowanie większości użytkowników i zdecydowanie zalecamy wypróbowanie tej metody przed resztą!
- Przede wszystkim musisz odinstalować sterownik, który aktualnie masz zainstalowany na swoim komputerze.
- Wpisz „ Menedżer urządzeń ” w polu wyszukiwania obok przycisku menu Start, aby otworzyć okno menedżera urządzeń. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R , aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz devmgmt.msc w polu i kliknij OK lub Enter.
- Rozwiń sekcję „ Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej ”. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich zainstalowanych urządzeń USB, które aktualnie posiada twój komputer.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy każdą pozycję na liście i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie z menu kontekstowego. Pamiętaj, aby powtórzyć ten sam proces dla wszystkich wpisów na liście.
- Potwierdź wszystkie monity w oknie dialogowym, zamknij Menedżera urządzeń i uruchom ponownie komputer . System Windows automatycznie ponownie zainstaluje odinstalowane urządzenia, a błąd powinien już zniknąć!
Rozwiązanie 3: Upewnij się, że dysk twardy nigdy nie jest wyłączony
To kolejne niesamowite rozwiązanie, które można łatwo wykonać i które pomogło wielu osobom, które zmagały się z tym samym problemem. Ta metoda zapewni, że dysk twardy nigdy nie zostanie wyłączony, gdy komputer jest bezczynny. Może się to wydawać drastyczną zmianą, ale jest niewielka w porównaniu z faktem, że Twoje urządzenie w końcu zacznie działać poprawnie!
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę baterii znajdującą się w zasobniku systemowym i kliknij Opcje zasilania . Jeśli nie używasz systemu Windows 10, kliknij menu Start i wyszukaj Panel sterowania . Zmień opcję Wyświetl według na Duże ikony i kliknij Opcje zasilania
- Wybierz plan zasilania, którego aktualnie używasz (zwykle Zrównoważony lub Oszczędzanie energii) i kliknij Zmień ustawienia planu. W nowym oknie, które zostanie otwarte, kliknij Zmień zaawansowane ustawienia zasilania .
- W tym oknie kliknij mały przycisk plus obok pozycji Dysk twardy na liście, aby ją rozwinąć. Zrób to samo dla opcji Wyłącz dysk twardy po zmianie ustawienia na Nigdy , klikając ją.
- Zrób to samo dla wszystkich aktywnych planów baterii, ponieważ komputer czasami przełącza się między nimi automatycznie. Sprawdź, czy kod 38 nadal pojawia się na komputerze.
Rozwiązanie 4: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
To narzędzie do rozwiązywania problemów jest standardową częścią pakietu do rozwiązywania problemów systemu Windows w Panelu sterowania. Ponieważ Menedżer urządzeń nie oferuje narzędzia do rozwiązywania problemów we właściwościach urządzenia, ten jest prawdopodobnie najbardziej przydatny, jaki możesz wypróbować, aby wykonać zadanie. Pomogło to wielu ludziom i mamy nadzieję, że pomoże to również Tobie.
- Uruchom Panel sterowania , wyszukując narzędzie za pomocą przycisku Start lub klikając przycisk Szukaj (Cortana) w lewej części paska zadań (lewa dolna część ekranu.
- Możesz także użyć kombinacji Klawisz Windows + R , w którym należy wpisać „ control.exe ” i kliknąć Uruchom, co spowoduje również bezpośrednie otwarcie Panelu sterowania.
- Po otwarciu Panelu sterowania zmień widok na Kategoria i kliknij Wyświetl urządzenia i drukarki w sekcji Sprzęt i dźwięk, aby otworzyć tę sekcję.
- W sekcji środkowej zlokalizuj problematyczne urządzenie, kliknij je raz lewym przyciskiem myszy i kliknij przycisk Rozwiązywanie problemów w górnym menu. Jeśli nie znajdziesz problematycznego urządzenia, kliknij ikonę komputera.
- Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy próbę wykrycia i rozwiązania problemu, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby umożliwić rozwiązanie problemu. Sprawdź, czy nadal pojawia się błąd „ System Windows nie może załadować sterownika urządzenia dla tego sprzętu, ponieważ poprzednie wystąpienie sterownika urządzenia jest nadal w pamięci (kod 38)” .
Rozwiązanie 5: czysty rozruch
Czysty rozruch w celu pomyślnego wykrycia usługi lub procesu, który uruchamia się na komputerze, jest zdecydowanie rozwiązaniem numer jeden. Niektóre inne usługi lub programy są po prostu problematyczne, co może pomóc w ich zlokalizowaniu.
- Użyj kombinacji klawiszy Windows + R na klawiaturze. W oknie dialogowym „Uruchom” wpisz „ msconfig” i kliknij „OK”.
- Na karcie Ogólne w tym samym oknie kliknij, aby zaznaczyć opcję Uruchamianie selektywne , a następnie wyczyść pole wyboru Załaduj elementy startowe , aby upewnić się, że nie jest zaznaczone.
- Na karcie Usługi kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft , a następnie kliknij opcję „ Wyłącz wszystkie ”.
- Na karcie Uruchamianie kliknij „ Otwórz Menedżera zadań” . W oknie Menedżera zadań na karcie Uruchamianie kliknij prawym przyciskiem myszy każdą włączoną pozycję startową i wybierz opcję „ Wyłącz” .
- Następnie trzeba będzie kolejno włączać elementy startowe i ponownie uruchamiać komputer. Następnie musisz sprawdzić, czy błąd pojawia się ponownie.
- Po zlokalizowaniu problematycznego elementu startowego lub usługi możesz podjąć działania w celu rozwiązania problemu. Jeśli jest to program, możesz go ponownie zainstalować lub naprawić Jeśli jest to usługa, możesz ją wyłączyć itp.
