Poprawka: kontroler Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit

Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z kilkoma odmianami  sterownika Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit Controller . Ponieważ ten sterownik jest zasadniczo kartą sieciową, użytkownicy napotykający ten problem pozostają bez połączenia z Internetem. Wydaje się, że ten konkretny problem występuje w systemie Windows 10 i występuje tylko w kilku wersjach sterownika kontrolera Netxtreme . Po napotkaniu tego konkretnego problemu Menedżer urządzeń wyświetli błąd „ Nie można uruchomić urządzenia (kod 10) ” powiązany ze sterownikiem kontrolera Broadcom .

Z tego, co zebraliśmy, firma Microsoft zajmowała się tym problemem już kilka razy. Może się okazać, że niektóre  sterowniki Broadcom Netxtreme , które wcześniej były uważane za niezgodne z systemem Windows 10, teraz działają bez problemów.

Co to jest kontroler Broadcom Netxtreme?

Od wielu lat kontrolery Broadcom NetXtreme są jednymi z najpopularniejszych wyborów dla kontrolerów Gbe (Gigabit Ethernet) . Zasadniczo kontroler Broadcom Netxtreme to nic innego jak karta sieciowa Ethernet . Prawdopodobnie znajdziesz ten sterownik zainstalowany na komputerach stacjonarnych dla firm, ale jest on również używany na notebookach, stacjach roboczych, a nawet serwerach.

Jeśli obecnie zmagasz się z tym problemem, mamy dobrą wiadomość. Udało nam się zidentyfikować kilka zweryfikowanych rozwiązań, które umożliwiły użytkownikom w podobnej sytuacji, np. Tobie, rozwiązanie problemu. Postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aż napotkasz poprawkę, która rozwiąże Twoją sytuację. Jeśli pierwsza metoda nie ma zastosowania w Twoim scenariuszu, przejdź bezpośrednio do metody 2.

Uwaga: jeśli nie masz innego urządzenia, z którego można pobrać niezbędne sterowniki i dysku flash w celu migracji oprogramowania, przejdź bezpośrednio do metody 3 .

Metoda 1: Zaktualizuj sterownik do najnowszej wersji

Ponieważ firma Microsoft i inne zaangażowane strony zajęły się już wieloma niezgodnościami wykrytymi po uruchomieniu systemu Windows 10, pobranie i zainstalowanie najnowszej wersji sterownika  kontrolera Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit prawdopodobnie wznowi połączenie internetowe. Obecnie wersja 17.2.0.0 jest najnowszą iteracją sterownika Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Lan Driver.

Będziesz jednak potrzebować innego urządzenia, z którego można pobrać wymagane sterowniki, oraz pendrive'a lub innego nośnika, aby przenieść sterownik na komputer, którego dotyczy problem. Jeśli masz środki, uzyskaj dostęp do tego łącza (tutaj) z innego urządzenia z działającym połączeniem internetowym i pobierz najnowszy  sterownik kontrolera Broadcom Netxtreme 57xx Gigabit Controller  . Upewnij się, że pobierasz wersję odpowiednią dla Twojej wersji bitowej systemu Windows.

Po pobraniu sterownika użyj dysku flash, aby przenieść instalator na komputer, którego dotyczy problem. Następnie otwórz instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować kontroler Broadcom Netxtreme . Należy pamiętać, że zmiany nie będą widoczne do czasu ponownego uruchomienia systemu. Mając to na uwadze, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal masz ten sam problem, przejdź do metody poniżej.

Metoda 2: Przejdź na starszą wersję

Niektórym użytkownikom, którzy borykali się z tym konkretnym problemem, udało się go naprawić,  przechodząc na starszą wersję sterownika Netxtreme 57xx Gigabit Controller  . Chociaż wyniki są dość zróżnicowane, wydaje się, że wersja ( 14.2.0. 5) jest powszechnie akceptowana jako stabilny sterownik. Należy pamiętać, że ten sterownik był pierwotnie przeznaczony dla systemu Windows 7, ale wielu użytkowników potwierdziło, że działa w systemie Windows 10.

Ponieważ ta wersja sterownika jest nieaktualna, nie można jej już pobrać ze strony internetowej Broadcom. Na szczęście udało nam się zidentyfikować inną lokalizację, którą można bezpiecznie pobrać. Wykonaj poniższe kroki, aby  zmienić sterownik Netxtreme 57xx Gigabit Controller  na starszą wersję sterownika.

Uwaga: Podobnie jak w przypadku powyższej metody, musisz mieć inne urządzenie, aby pobrać sterownik, ponieważ połączenie na komputerze, którego dotyczy problem, nie będzie działać.

Na urządzeniu z prawidłowym połączeniem internetowym kliknij to łącze (tutaj) i pobierz sterownik Broadcom  Netxtreme 57xx Gigabit Controller powiązany z wersją bitową systemu Windows . Zauważ, że istnieją 3 wersje  14.2.0.5. Zignoruj ​​wersję systemu Windows XP i pobierz jedną z dwóch wersji systemu Windows 7.

Następnie przenieś instalator na komputer, którego dotyczy problem. Otwórz go i powinien automatycznie zapytać, czy chcesz zastąpić nowszy sterownik starszą wersją. Kliknij Tak , poczekaj na zakończenie instalacji, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Metoda 3: Instalowanie jednego z lokalnych sterowników

Jeśli powyższe metody zawiodły lub nie mają zastosowania, możesz również zainstalować jeden z lokalnych sterowników. Nie będzie to wymagało innego urządzenia do pobrania lub działającego połączenia internetowego, ponieważ sterowniki znajdują się już na dysku systemu operacyjnego. Oto krótki przewodnik dotyczący instalowania sterownika z lokalnej pamięci podręcznej dla  kontrolera Gigabit Broadcom Netxtreme 57xx :

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń .

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy kontroler Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika . Wpis można łatwo rozpoznać po żółtym wykrzykniku na ikonie.
  3. W następnym monicie wybierz opcję  Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika .
  4. Następnie wybierz opcję Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze.

  5. Gdy zobaczysz listę dysków, staje się to kwestią prób i błędów. Niektórzy użytkownicy zgłosili sukces w wersji  B57ND60X,  podczas gdy innym udało się wznowić połączenie internetowe za pośrednictwem wersji BCM5719 . Ale w zależności od specyfikacji może być konieczne wypróbowanie wielu różnych wersji, zanim znajdziesz taką, która działa.