Jak naprawić błąd „Error Code 83” w Steam

Niektórzy użytkownicy systemu Windows napotykają kod błędu 83, gdy próbują uruchomić grę przez Steam. Podczas gdy niektórzy widzą ten błąd tylko w niektórych grach, inni nie mogą uruchomić żadnej gry przez Steam. Potwierdzono, że ten problem występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Po zbadaniu tego konkretnego problemu okazuje się, że istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą powodować ten konkretny kod błędu. Oto krótka lista winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni:

  • Przestarzała kompilacja systemu Windows - jeśli napotkasz ten problem w systemie Windows 10, prawdopodobnie w instalacji systemu Windows brakuje kluczowej aktualizacji infrastruktury wymaganej przez Steam ze względów bezpieczeństwa. W takim przypadku będziesz w stanie rozwiązać problem, używając usługi Windows Update do zainstalowania każdej oczekującej aktualizacji, dopóki nie zaktualizujesz kompilacji.
  • Uszkodzone / brakujące pliki gry - jak się okazuje, ten problem może również wystąpić z powodu niespójności integralności gry, którą uruchamiasz przez Steam. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wymuszając sprawdzenie integralności gry za pośrednictwem menu Steam.
  • Plik wykonywalny lub port są blokowane przez zaporę ogniową / oprogramowanie antywirusowe - jak zgłosiło wielu użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może bardzo dobrze wystąpić z powodu zakłóceń spowodowanych przez nadmierną zaporę ogniową lub oprogramowanie antywirusowe, które blokuje połączenie z powodu fałszywego alarmu. W takim przypadku można rozwiązać problem, ustanawiając regułę wyjątku lub odinstalowując nadopiekuńczego klienta.

Metoda 1: Instalowanie każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows

Chociaż jest to mało prawdopodobne, jest to winowajca, jest wielu użytkowników, którym udało się rozwiązać ten problem, instalując każdą oczekującą aktualizację Windows Update. Zwykle jest to skuteczne w przypadkach, gdy na komputerze brakuje kluczowej aktualizacji infrastruktury, której Steam potrzebuje, aby działać stabilnie.

Jeśli napotkasz kod błędu 83 w każdej grze, którą próbujesz uruchomić, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, instalując każdą oczekującą aktualizację systemu Windows zgodnie z oficjalnymi kanałami.

Jeśli uważasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby otworzyć składnik Windows Update i użyć go do zainstalowania każdej oczekującej aktualizacji, dopóki nie zaktualizujesz kompilacji systemu Windows:

  1. Otworzyć Uruchom okno dialogowe, naciskając klawisz + R dla systemu Windows . Następnie wpisz „ms-settings: windowsupdate”  w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Windows Update w aplikacji Ustawienia .

    Uwaga: jeśli używasz systemu Windows 7 lub Windows 8.1, użyj polecenia „wuapp” .

  2. Gdy znajdziesz się na ekranie Windows Update, przejdź do panelu po prawej stronie i kliknij Sprawdź aktualizacje . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację.

    Uwaga: jeśli istnieje wiele oczekujących aktualizacji do obsłużenia, składnik WU wyświetli monit o ponowne uruchomienie, zanim będzie można zainstalować każdą oczekującą aktualizację. Jeśli tak się stanie, uruchom ponownie po wyświetleniu instrukcji, ale pamiętaj, aby powrócić do tego samego ekranu usługi Windows Update przy następnym uruchomieniu i zakończyć pobieranie i instalację pozostałych aktualizacji.

  3. Gdy uda Ci się zainstalować bardzo oczekującą aktualizację systemu Windows, wykonaj jeden ostatni restart i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnego uruchomienia.

Jeśli nadal napotykasz ten sam kod błędu 83 podczas próby uruchomienia gier przez Steam, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Sprawdzenie integralności gry na Steamie

Jeśli instalacja każdej oczekującej aktualizacji nie zadziałała lub masz już najnowszą wersję systemu Windows, powinieneś wziąć pod uwagę fakt, że ten problem jest w rzeczywistości spowodowany niespójnością gry (jest to jeszcze bardziej prawdopodobne, jeśli napotykasz tylko kod błędu 83 z jedną grą).

Kilku użytkowników dotkniętych problemem, u których napotykamy ten sam kod błędu, zgłosiło, że problem został ostatecznie naprawiony po wykonaniu sprawdzenia integralności z wbudowanego menu Steam. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Otwórz menu Steam i wybierz zakładkę Biblioteka z menu po lewej stronie.
  2. Po wybraniu zakładki Biblioteka przejdź dalej i przewiń w dół elementy biblioteki i kliknij prawym przyciskiem myszy wpis związany z grą, która powoduje błąd 83.
  3. Następnie z nowo wyświetlonego menu kontekstowego wybierz Właściwości.

  4. Z menu Właściwości wybierz kartę Pliki lokalne , a następnie kliknij opcję  Sprawdź integralność plików gry.

  5. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie potwierdź operację i zaczekaj na jej zakończenie. Po pomyślnym wykonaniu procedury sprawdzania integralności ponownie uruchom grę i sprawdź, czy kod błędu 83 został pomyślnie rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Umieszczenie pliku wykonywalnego gry na białej liście z Twojego AV

Jeśli wcześniej ustaliłeś, że problem nie jest spowodowany brakującą aktualizacją Windows Update i upewniłeś się, że integralność gry jest nienaruszona, powinieneś zacząć szukać winowajcy, który może przeszkadzać w rozpoczęciu gry.

Według kilku użytkowników ten problem może być spowodowany przez aplikację zabezpieczającą (zaporę ogniową lub program antywirusowy), która może blokować uruchomienie gry z powodu fałszywego alarmu.

Zgłaszano, że ten problem występuje zarówno w przypadku zapór antywirusowych i zapór sieciowych innych firm, ale istnieją również zgłoszenia dotyczące tego problemu w przypadku domyślnego pakietu zabezpieczeń (Zapora systemu Windows i usługa Windows Defender).

Na szczęście możesz łatwo rozwiązać ten problem, ustanawiając regułę białej listy w AV / Firewallu, z wyjątkiem blokowania zarówno głównego pliku wykonywalnego gry, jak i programu uruchamiającego Steam. Ta metoda została potwierdzona jako skuteczna przez wielu użytkowników, których dotyczy problem.

Uwaga: pamiętaj, że jeśli używasz zapory innej firmy lub programu antywirusowego, instrukcje dotyczące umieszczania plików wykonywalnych na białej liście będą się różnić w zależności od używanego pakietu. W takim przypadku poszukaj szczegółowych instrukcji, jak to zrobić w Internecie.

Ale jeśli korzystasz z natywnego pakietu ochrony antywirusowej (Windows Defender i Windows Firewall), możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby naprawić kod błędu 83, ustanawiając regułę wyjątku w programie Windows Defender i zaporze ogniowej, umieszczając na białej liście zarówno program uruchamiający gry (Steam) i plik wykonywalny gry.

Oto przewodnik krok po kroku, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ control firewall.cpl ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno zapory systemu Windows .
  2. Gdy znajdziesz się w głównym menu Zapory systemu Windows Defender, przejdź do menu po lewej stronie, aby kliknąć  Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez zaporę Windows Defender.

  3.  Gdy znajdziesz się w menu Dozwolone aplikacje , kliknij przycisk  Zmień ustawienia  , a następnie kliknij  Tak  w  monicie Kontrola konta użytkownika  .
  4. Gdy lista w końcu stanie się edytowalna, przejdź pod nią i kliknij Zezwalaj na  inną aplikację , a następnie kliknij  Przeglądarka  i przejdź do lokalizacji, w której jest zainstalowana gra.

    Uwaga: Domyślnie każda gra Steam jest instalowana na C: \ Pliki programów \ Steam \ steamapps \ .

  5. Gdy uda Ci się znaleźć właściwy plik wykonywalny, dodaj go do listy  dozwolonych aplikacji,  a następnie upewnij się, że pola wyboru powiązane z prywatnymi i publicznymi są zaznaczone, zanim klikniesz OK, aby zapisać zmiany.
  6. Dodaj do tej listy zarówno główny plik wykonywalny gry, jak i główny plik wykonywalny Steam,  a przed zapisaniem zmian zaznacz pola wyboru Prywatny  i Publiczny .
  7. Następnie zamknij okno Dozwolone aplikacje i wykonaj ponownie krok 1, aby powrócić do początkowego menu zapory. Ale tym razem kliknij  zamiast tego Ustawienia zaawansowane  (z menu po lewej stronie). Po wyświetleniu monitu UAC (Kontrola konta użytkownika) kliknij przycisk Tak, aby przyznać dostęp administratora.
  8. Gdy w końcu znajdziesz się w zaawansowanych ustawieniach swojej zapory, kliknij  Reguły przychodzące  w menu po lewej stronie, a następnie kliknij  Nowa reguła.

  9. Gdy znajdziesz się w Kreatorze nowej reguły przychodzącej , po wyświetleniu monitu o typ reguły wybierz opcję Port , a następnie ponownie kliknij przycisk Dalej .
  10. Na następnym ekranie wybierz  TCP  i wybierz przełącznik Określone porty lokalne  , a następnie wklej następujące porty, aby zapobiec ich blokowaniu:
    27015-27030 27036 27015
  11. Następnie dodaj kolejną regułę, ale tym razem wybiera UDP, a następnie wybierz Określone porty lokalne i wklej następujące porty:
    27015-27030 27000-27100 27031-27036 4380 27015 3478 4379 4380
  12. Po pomyślnym dodaniu każdego wymaganego portu naciśnij Dalej i powinieneś wylądować bezpośrednio w oknie Akcji . W takim przypadku kliknij  Zezwalaj na połączenie  i ponownie kliknij  Dalej  .
  13. Wprowadź nazwę na podstawie właśnie ustalonej reguły, a następnie kliknij przycisk Zakończ, aby zapisać zmiany.
  14. Uruchom ponownie komputer i poczekaj na zakończenie następnego uruchomienia, zanim uruchomisz grę, która wcześniej powodowała wyświetlanie kodu błędu 83.

Jeśli ten sam krytyczny błąd nadal pojawia się po uruchomieniu gry, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Odinstalowanie problematycznego pakietu antywirusowego innej firmy (jeśli dotyczy)

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała i używasz pakietu innej firmy bez widocznej opcji umieszczania plików wykonywalnych i portów na białej liście, jedyną opcją jest po prostu tymczasowe odinstalowanie nadopiekuńczego pakietu i sprawdzenie, czy ostatecznie naprawi problem .

Uwaga: jeśli napotkasz ten problem z pakietem zabezpieczeń, problem nie zniknie, jeśli wyłączysz ochronę w czasie rzeczywistym, ponieważ te same reguły bezpieczeństwa pozostaną na miejscu.

Jeśli ten scenariusz wydaje się mieć zastosowanie, jedyne, co możesz zrobić, to tymczasowo go odinstalować i sprawdzić, czy to ostatecznie naprawi problem.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby odinstalować zaporę lub rozwiązanie antywirusowe innej firmy:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Po wyświetleniu monitu w polu tekstowym wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij Enter, aby otworzyć menu Programy i funkcje .
  2. W menu Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź zaporę lub oprogramowanie antywirusowe innej firmy, które chcesz odinstalować. Kiedy w końcu uda ci się go zlokalizować, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy kod błędu 83 został naprawiony przy następnym uruchomieniu.
Tagi steam