Poprawka: brak dźwięku w serwisie Netflix

Problem z brakiem dźwięku w serwisie Netflix często wynika z ustawień audio systemu Windows, sterowników lub opcji głośności odtwarzacza wideo. Pojawiły się doniesienia, że ​​użytkownicy nie mogą uzyskać żadnego dźwięku podczas korzystania z aplikacji Netflix lub witryny internetowej w systemie Windows 10. Jeśli napotkasz podobny problem, możesz skorzystać z poniższych metod rozwiązywania problemów, które pomogą rozwiązać problem.

Netflix jest jednym z najlepszych dostawców internetowych usług medialnych wraz z innymi firmami, takimi jak Hulu, Amazon Prime Video itp. Jednak są przypadki, w których jesteś pozbawiony rozrywki i zamiast tego masz problemy, które są dość duże. Ta kwestia musi być najlepszym przykładem, ponieważ oglądanie programu telewizyjnego, filmu itp. Bez dźwięku jest jak oglądanie róży bez możliwości jej wąchania.

Co powoduje problem z brakiem dźwięku w serwisie Netflix w systemie Windows 10?

Cóż, niewielu użytkowników ma do czynienia z tym problemem, jednak kiedy to robią, zwykle jest to spowodowane następującymi czynnikami -

  • Sterowniki dźwięku . W niektórych przypadkach sterowniki dźwięku zainstalowane w systemie mogą być winowajcą, przez co nie ma problemu z dźwiękiem.
  • Inne karty w Twojej przeglądarce . Jeśli ilość pamięci wymaganej dla serwisu Netflix nie jest podana, może to spowodować problem, ponieważ zasoby są używane przez nieużywane karty przeglądarki.
  • Ustawienia dźwięku . Twoje ustawienia audio mogą również powodować pojawienie się problemu. Czasami ustawienia audio w odtwarzaczu mogą powodować problem, w takim przypadku trzeba będzie to zmienić.

Zanim przejdziesz do obejść, upewnij się, że system Windows jest zaktualizowany, a głośność w systemie, a także głośność odtwarzacza wideo jest zwiększona. Spróbuj też obejrzeć inny film lub program telewizyjny i sprawdź, czy masz jakiś dźwięk. W przypadku braku dźwięku zastosuj poniższe rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Zamknij nieużywane karty przeglądarki

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby rozwiązać problem, jest zamknięcie innych kart przeglądarki, które nie są używane. Netflix wymaga pewnej ilości pamięci do płynnego działania, jednak jeśli wymagana ilość nie zostanie podana, spowoduje to pewne problemy, takie jak ten. Dlatego zanim wypróbujesz inne rozwiązania, upewnij się, że nie są otwarte żadne nieużywane karty.

Rozwiązanie 2: Zmień ustawienia audio

Możesz spróbować zmienić ustawienia audio odtwarzacza wideo, aby obejść problem. Jest to całkiem proste, wszystko, co musisz zrobić, to:

  1. Zacznij oglądać film lub program telewizyjny.
  2. Najedź kursorem myszy na ekran i kliknij ikonę okna dialogowego w opcjach odtwarzacza.
  3. Sprawdź, czy wybrano dźwięk przestrzenny (5.1) . Jeśli tak, spróbuj zmienić ją na opcję inną niż 5.1.
  4. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem z dźwiękiem.

Rozwiązanie 3: Zmień ustawienia głośników

Inną rzeczą, którą możesz spróbować rozwiązać, byłaby zmiana ustawień dźwięku głośnika. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:

  1. W prawym dolnym rogu paska zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika i wybierz „ Urządzenia do odtwarzania ” lub „ Dźwięk ”.
  2. Przejdź do zakładki Odtwarzanie .
  3. Wybierz zestaw słuchawkowy lub głośniki i kliknij Właściwości .
  4. Przejdź do karty Zaawansowane .
  5. W obszarze Format domyślny wybierz z listy 2 kanały, 24 bity, 192000 Hz (jakość studyjna) .
  6. Kliknij Zastosuj, a następnie OK .

Rozwiązanie 4: Zainstaluj ponownie sterowniki dźwięku

W niektórych sytuacjach winowajcą mogą być sterowniki dźwięku zainstalowane na komputerze. Sterowniki mogą działać nieprawidłowo lub być przestarzałe, co powoduje problem. Dlatego, aby rozwiązać problem, będziesz musiał ponownie zainstalować sterowniki. Oto jak:

  1. Przejdź do menu Start , wpisz Menedżer urządzeń i otwórz go.
  2. Rozwiń kategorię Kontrolery dźwięku, wideo i gier .
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik dźwięku i wybierz Odinstaluj urządzenie .
  4. Zrestartuj system, aby sterowniki mogły zostać ponownie zainstalowane automatycznie.
  5. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Rozwiązanie 5: Zaktualizuj swój system

Jeśli nadal masz problem z brakiem dźwięku, aktualizacja systemu Windows może rozwiązać problem za Ciebie. Istnieją przypadki, w których niektóre aktualizacje systemu Windows powodują pojawianie się problemów, które są następnie rozwiązywane w nowych aktualizacjach. Dlatego zaktualizuj system, aby sprawdzić, czy rozwiązuje problem. Oto jak to zrobić:

  1. Naciśnij Winkey + I, aby otworzyć Ustawienia .
  2. Przejdź do Aktualizacji i bezpieczeństwa .
  3. Kliknij „ Sprawdź aktualizacje ”.
  4. Jeśli zostanie znaleziona aktualizacja, zainstaluj ją.
  5. Na koniec, po zainstalowaniu aktualizacji, spróbuj ponownie Netflix.