Poprawka: błąd połączenia sieciowego Mass Effect Andromeda

W grze Mass Effect Andromeda pojawia się powtarzający się problem, w wyniku którego gracze otrzymują komunikat „ Błąd połączenia sieciowego. W tej chwili nie można się połączyć. Spróbuj ponownie później ”podczas próby uzyskania dostępu do funkcji gry wieloosobowej. Według doniesień ma to miejsce na wszystkich platformach, na których wydano grę, w tym na Xbox One, Ps4 i PC.

Uwaga: niektórzy użytkownicy zgłaszają, że mogą grać w misje wieloosobowe bez problemów, a komunikat o błędzie pojawia się tylko wtedy, gdy próbują wysłać drużynę uderzeniową na misję.

Co powoduje błąd połączenia sieciowego Mass Effect Andromeda

Po zbadaniu błędu i przejrzeniu różnych raportów użytkowników stworzyliśmy dokładną listę scenariuszy, w których może wystąpić ten konkretny błąd. Oto lista potencjalnych sprawców, którzy mogą powodować problem:

  • Wartości domyślne Domain Name Server  upaść na funkcje sieciowe - Wielu użytkowników udało się że problem zostanie rozwiązany przez zmianę wartości domyślne wartości DNS Google DNS.
  • Adres IP komputera i adres ucieczki są nieprawidłowo przypisane - zdarza się to zwykle w przypadku usługodawców internetowych, którzy oferują dynamiczne adresy IP. Jeśli masz grę w trybie bezczynności przez długi czas, a Twój adres IP zmienił się od tego czasu, możesz nie korzystać z funkcji sieciowych, dopóki nie zrestartujesz routera, konsoli lub komputera.
  • Twoje konto zostało zablokowane w matchmakingu - ten sam komunikat o błędzie może zostać wyświetlony, jeśli otrzymałeś blokadę gry wieloosobowej w wyniku gadania o śmieciach lub nielegalnych praktyk.
  • Serwery Mass Effect Andromeda są wyłączone - problem może również wystąpić, jeśli serwery są obecnie wyłączone z powodu konserwacji lub jeśli niedawno wystąpił nieoczekiwany problem z serwerem.

Jeśli obecnie masz problem z rozwiązaniem tego konkretnego problemu, w tym artykule znajdziesz listę czynności, które należy wykonać, aby rozwiązać problem z jakością. Poniżej znajduje się zbiór metod, których używali inni użytkownicy w podobnej sytuacji w celu rozwiązania problemu. Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z przedstawionymi metodami, aż do znalezienia poprawki skutecznej w danym scenariuszu.

Metoda 1: Ponowne uruchomienie routera / modemu lub aplikacji

Niektórzy gracze Mass Effect zgłaszają, że w ich przypadku rozwiązanie było tak proste, jak wykonanie szybkiego restartu routera lub modemu. Podobno służy to ponownemu przydzieleniu adresu IP i adresu Getaway urządzeniu - co może być odpowiedzialne za problem, jeśli zostanie nieprawidłowo przypisane.

Mając to na uwadze, rozpocznij zadanie rozwiązywania problemów od ponownego uruchomienia routera lub modemu. Jeśli urządzenie sieciowe nie ma fizycznego przycisku ponownego uruchamiania, możesz po prostu odłączyć kabel zasilający, aby wykonać wymuszony restart.

Uwaga: niektórzy użytkownicy PS4 zgłaszają, że mogą tymczasowo rozwiązać problem, przytrzymując przycisk PlayStation i wybierając opcję Zamknij aplikację. Po ponownym otwarciu gry błąd nie jest już napotykany aż do następnego ponownego uruchomienia PS4.

Gdy router wróci do trybu online, ponownie otwórz grę i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal napotykasz komunikat „ Błąd połączenia sieciowego. W tej chwili nie można się połączyć. Spróbuj ponownie później ”, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Sprawdzenie, czy serwery Mass Effect Andromeda nie działają

Zanim zagłębimy się w bardziej techniczne poprawki, upewnijmy się, że problem nie występuje po stronie serwera. W pierwszych miesiącach po uruchomieniu ten sam komunikat o błędzie był napotykany, gdy serwery MP były zaplanowane na konserwację lub gdy wystąpił problem z matchmakingiem.

Możesz sprawdzić, czy tak jest, śledząc konta w mediach społecznościowych gry lub korzystając z usługi takiej jak Is The Service Down, aby sprawdzić stan serwerów.

Jeśli usunąłeś problem po stronie serwera z równania, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Zmiana ustawień WAN z domyślnego DNS na Google DNS

Za  pojawienie się tego problemu często odpowiada domyślny system nazw domenowych (DNS) . Wielu użytkownikom udało się rozwiązać problem po zmianie domyślnych ustawień WAN (Wide Area Network) na Google DNS.

Teraz, w zależności od platformy, na której napotykasz problem, dokładne kroki mogą być inne. Aby Ci to ułatwić, stworzyliśmy trzy oddzielne przewodniki, które pomogą Ci zmienić domyślne ustawienia WAN na Google DNS. Postępuj zgodnie z wytycznymi dotyczącymi platformy, na której napotykasz problem.

Zmiana ustawień DNS w systemie Windows

W systemie Windows najłatwiejszym sposobem zmiany ustawień DNS jest użycie podmenu Panelu sterowania. To powinno działać niezależnie od wersji systemu Windows. Oto, co musisz zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ ncpa.cpl ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu Połączenia sieciowe .
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktualnie aktywne połączenie sieciowe i wybierz opcję Właściwości . Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) , wybierz Tak .
  3. W oknie właściwości sieci przejdź do zakładki Sieć i kliknij dwukrotnie Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) .
  4. Następnie przejdź do zakładki Ogólne i aktywuj przełącznik Użyj następujących adresów serwerów DNS . Następnie ustaw Podstawowy DNS na 8. 8. 8. 8 i Alternatywny DNS na 8. 8. 4. 4.
  5. Na koniec włącz pole wyboru związane z Weryfikuj ustawienia po wyjściu i naciśnij OK, aby zmodyfikować ustawienia DNS.
  6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany i możesz połączyć się z serwerem Mass Effect bez błędu połączenia sieciowego .

Zmiana ustawień DNS na Ps4

Na Ps4 ustawienia DNS są nieco ukryte, a alternatywny DNS ma nieco inną nazwę. Ale nie martw się, ponieważ przeprowadzimy Cię przez cały proces. Oto, co musisz zrobić:

  1. Użyj lewego drążka, aby nawigować w górę, a następnie przejdź w lewo, aż wybierzesz pozycję Ustawienia  , a następnie naciśnij przycisk X, aby uzyskać do niej dostęp.
  2. Następnie przejdź do sieci , a następnie naciśnij przycisk X ponownie.
  3. Następnie wybierz Skonfiguruj połączenie internetowe,  a następnie wybierz metodę połączenia z Internetem (kabel WiFi lub LAN). Pamiętaj, że kroki są takie same, niezależnie od typu połączenia.
  4. Teraz z następnego menu wybierz Niestandardowy . W ustawieniach adres IP , wybierz Automatyczny a następnie wybierz Nie należy określać na podstawie DHCP Nazwa hosta .
  5. W obszarze Ustawienia DNS wybierz opcję Ręcznie . Teraz ustaw Primary DNS na 8. 8. 8. 8, a Secondary DNS na 8. 8. 4. 4.

  6. Następnie w Ustawieniach MTU wybierz Automatycznie,  a dla Serwer proxy wybierz Nie używaj .
  7. Otóż ​​to. Zrestartuj konsolę i ponownie otwórz Mass Effect Andromeda. Powinieneś móc korzystać z funkcji sieciowych bez otrzymywania komunikatu o błędzie sieci .

Zmiana ustawień DNS na Xbox One

Na Xbox One kroki konfiguracji ustawień DNS są prawie identyczne z krokami na Xbox 360, więc w razie potrzeby możesz je zastosować do starszych ustawień. Oto, co musisz zrobić, aby zmienić domyślne ustawienia DNS na Xbox One:

  1. Otwórz menu przewodnika, naciskając przycisk Xbox na kontrolerze.
  2. Użyj lewego STRZAŁEK (lub przyciski strzałek), aby wybrać systemu kartę i naciśnij przycisk A . Następnie wybierz opcję Ustawienia i ponownie naciśnij przycisk A.
  3. Następnie przejdź w dół do opcji Sieć i przejdź do menu Ustawienia sieci .
  4. W następnym menu przejdź do Ustawienia DNS i wybierz z listy Ręcznie .
  5. Teraz wprowadź podstawowy DNS IPv4, który w naszym przypadku to 8. 8. 8. 8, a następnie wprowadź pomocniczy DNS IPv4, który jest 8. 8. 4. 4.
  6. Wyjdź z menu wprowadzania i pozwól konsoli Xbox na obsługę zmian, które właśnie wprowadziłeś w sieci.
  7. Uruchom ponownie konsolę i ponownie otwórz Mass Effect Andromeda. Teraz powinno być możliwe bezproblemowe korzystanie z funkcji sieciowych.

Jeśli ta metoda nie powiodła się lub nie ma zastosowania w konkretnym scenariuszu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Sprawdź, czy Twoje konto Origin zostało zbanowane

Ponieważ EA nie zadało sobie trudu, aby utworzyć różne kody błędów zgodnie z różnymi scenariuszami, ten sam komunikat o błędzie może napotkać użytkownicy, którzy zostali zablokowani na serwerach EA.

Istnieje kilka przypadków, w których ludzie napotykają komunikat „ Błąd połączenia sieciowego. W tej chwili nie można się połączyć. Spróbuj ponownie później ”informował o błędzie, że uniemożliwiono im dostęp do funkcji sieciowych Andromedy poprzez zablokowanie konta.

Mając to na uwadze, jeśli nagle nie możesz połączyć się z serwerami Andromedy (od tego czasu pojawia się ten sam błąd), warto spróbować skontaktować się z EA i poprosić o zbadanie sytuacji na Twoim koncie. Należy pamiętać, że istnieją doniesienia o przypadkach, w których użytkownicy uczciwej gry zostali pozbawieni możliwości dobierania graczy po wielu fałszywych zgłoszeniach.