Poprawka: błąd Microsoft Outlook 0x800ccc1a

Błąd 0x800ccc1a często występuje, gdy występuje problem z synchronizacją między serwerem przychodzącym i wychodzącym. Outlook, wydany w 1997 r., Jest klientem poczty internetowej, który jest własnością samego Microsoft, dzięki czemu jest dość znany wśród użytkowników systemu Windows. Jednak wraz ze świetnym interfejsem użytkownika i wszechstronnością ma wiele problemów. Użytkownicy zgłosili, że otrzymują błąd 0x800ccc1a podczas wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail. Gdy zostanie wyświetlony kod błędu, obok użytkownika zostanie wyświetlony komunikat „ Twój serwer nie obsługuje określonego typu szyfrowania ”.

Jak sugeruje komunikat o błędzie, błąd często wynika z nieprawidłowego wybranego typu szyfrowania lub połączenia używa niewłaściwego portu. Możesz łatwo rozwiązać problem, wdrażając kilka prostych rozwiązań, które wymieniliśmy poniżej.

Co powoduje błąd Microsoft Outlook 0x800ccc1a w systemie Windows 10?

Cóż, po przeszukaniu problemu zebraliśmy następujące czynniki, dzięki którym błąd może się pojawić:

  • Nieprawidłowy port: jeśli połączenie używa niewłaściwego portu dla połączeń SMTP, POP3 lub IMAP, może to spowodować problem.
  • Typ szyfrowania: Jak sugeruje komunikat o błędzie, czasami przyczyną problemu może być określony typ szyfrowania (zwykle SSL), w którym to przypadku należy go zmienić.
  • Uszkodzony profil Outlooka: Innym czynnikiem, który może powodować problem, jest Twój profil Outlooka. Jeśli Twój profil programu Outlook jest uszkodzony lub uszkodzony, może to spowodować wystąpienie problemu.
  • Oprogramowanie antywirusowe innej firmy: jeśli program antywirusowy, którego używasz w systemie, ma funkcję skanowania poczty e-mail, może potencjalnie spowodować ujawnienie błędu.

Teraz, gdy wspomnieliśmy o możliwych przyczynach błędu, możesz rozwiązać problem, stosując poniższe rozwiązania. Zalecamy wdrożenie obejścia w tej samej kolejności, jak wspomniano, aby zapewnić szybkie wyodrębnienie problemu.

Rozwiązanie 1: Wyłączanie programu antywirusowego

Aby rozpocząć od aplikacji innych firm zainstalowanych w systemie, które powodują problem, musisz wyłączyć program antywirusowy, a następnie sprawdzić, czy rozwiązuje problem. Jeśli Twój program antywirusowy obsługuje funkcję skanowania poczty e-mail, może to potencjalnie spowodować pojawienie się problemu. Możesz również rozwiązać problem, wyłączając tę ​​konkretną funkcję, jednak aby być po bezpieczniejszej stronie, lepszym rozwiązaniem jest całkowite wyłączenie programu antywirusowego. Jeśli to rozwiązuje problem, oznacza to, że rzeczywiście przyczyną problemu był Twój program antywirusowy.

Rozwiązanie 2: Zmiana typu szyfrowania

Innym sposobem rozwiązania problemu byłaby zmiana typu szyfrowania konta. Oto jak to zrobić:

  1. Przede wszystkim otwórz program Microsoft Outlook .
  2. Kliknij Plik i na karcie Informacje kliknij opcję Ustawienia konta, a następnie wybierz opcję Ustawienia konta z listy rozwijanej.
  3. Podświetl swoje konto i wybierz Zmień .
  4. Kliknij Więcej ustawień .
  5. Przejdź do zakładki Zaawansowane .
  6. Wybierz SSL, jeśli wybrano TSL i odwrotnie z listy rozwijanej przed „ Użyj następującego typu połączenia szyfrowanego ”.
  7. Kliknij OK .
  8. Uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Rozwiązanie 3: Zmiana portu

Czasami, jak wspomnieliśmy, błąd może wynikać z nieprawidłowej konfiguracji portów. Protokoły SMTP i IMAP działają na określonym zestawie portów, dlatego jeśli wartości portów są ustawione nieprawidłowo, spowoduje to wystąpienie problemu. Oto jak to naprawić:

  1. Przejdź do Ustawień konta, jak pokazaliśmy w rozwiązaniu 2 .
  2. Wybierz swoje konto, a następnie kliknij Zmień .
  3. Kliknij Więcej ustawień, a następnie przejdź do zakładki Zaawansowane .
  4. Upewnij się, że wybrano SSL z listy rozwijanej przed „ Użyj następującego typu połączenia szyfrowanego ”.
  5. Zmień wartość portu dla IMAP na 993 i SMTP na 587 .
  6. Zmień typ szyfrowania SMTP na STARTTLS .
  7. Kliknij przycisk OK, a następnie uruchom ponownie program Outlook .

Rozwiązanie 4: Naprawa uszkodzonego profilu

Wreszcie, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem, to naprawić swój profil programu Outlook. W niektórych przypadkach błąd jest spowodowany przez uszkodzony lub uszkodzony profil Outlooka, w takim przypadku będziesz musiał go naprawić.

Aby dowiedzieć się, jak naprawić uszkodzony plik danych programu Outlook, zapoznaj się z tym artykułem opublikowanym w naszej witrynie.