Jak naprawić błąd podczas otwierania pliku dziennika instalacji

Podczas próby odinstalowania programu za pomocą menedżera aplikacji w systemie Windows może pojawić się komunikat „ Błąd podczas otwierania pliku dziennika instalacji ”. Ten błąd występuje tylko wtedy, gdy jest włączone rejestrowanie Instalatora Windows, ale z powodu usterki lub konfliktu aparat Instalatora Windows nie może poprawnie zapisać pliku dziennika dezinstalacji.

Zwykle dzieje się tak, gdy sterta aplikacji Instalatora Windows zostaje zwolniona i z tego powodu traci on informacje o miejscu przechowywania pliku dziennika. System Windows następnie próbuje zapisać dziennik w domyślnej lokalizacji jako plik, ale nie robi tego. Jest to bardzo stary błąd, który został oficjalnie rozwiązany przez firmę Microsoft w ich witrynie internetowej. Obejścia tego problemu są dość proste i nieskomplikowane.

Co powoduje „Błąd podczas otwierania pliku dziennika instalacji”?

Jak omówiono powyżej, ten błąd jest związany z rejestrowaniem Instalatora Windows. Rejestrowanie to w zasadzie śledzenie wszystkich instalacji i odinstalowań oraz ich przechowywanie. W ten sposób możesz uzyskać szczegóły techniczne w dokumencie tekstowym. Szczegółowa lista powodów, dla których ten błąd może wystąpić, to:

  • Moduł Instalator Windows ma problemy z utrzymaniem dziennik instaluje i dezinstalacji, ponieważ nie wie, gdzie zapisać plik.
  • Instalator jest uszkodzony lub brakuje jego pliku instalacyjnego .
  • Eksplorator Windows jest bezpośrednio powiązany ze wszystkimi działaniami Instalatora Windows. Może być w stanie błędu.

Zanim przejdziesz do rozwiązań, upewnij się, że masz uprawnienia administratora. Być może wykonujemy pewne instrukcje wiersza polecenia, które mogą wymagać podwyższonego statusu.

Rozwiązanie 1: Uruchomienie dezinstalatora aplikacji

Zanim przejdziesz do szczegółowych rozwiązań, należy zauważyć, że zawsze zaleca się odinstalowanie programu za pomocą własnego deinstalatora. Podczas odinstalowywania programu za pomocą Menedżera aplikacji systemu Windows może on nie zawsze uruchamiać natywną aplikację deinstalatora aplikacji.

W przypadku korzystania z natywnego dezinstalatora aplikacji pomija on wszystkie problemy napotykane przez Instalatora Windows i prawidłowo odinstalowuje program po usunięciu wszystkich plików. Aby znaleźć narzędzie do odinstalowywania aplikacji, przejdź do jego katalogu i znajdź plik „ uninstall.exe ”. Uruchom go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Upewnij się, że masz dostęp administratora.

Rozwiązanie 2: Ponowne uruchomienie programu Explorer.exe

Explorer.exe to proces Eksploratora Windows, który bardziej przypomina menedżera plików. Jednak w przeciwieństwie do innych prostych menedżerów plików, przekazuje również informacje do innych modułów, takich jak Instalator Windows, i przekazuje je. Jeśli jest uszkodzony lub zawiera błąd, może pojawić się omawiany komunikat o błędzie. Ponowne uruchomienie Eksploratora Windows jest również oficjalną poprawką wymienioną przez firmę Microsoft.

  1. Naciśnij Windows + R, aby wywołać Run Type „ taskmgr ” w oknie dialogowym i przywołać menedżera zadań komputera.
  2. Będąc w menedżerze zadań, kliknij zakładkę „ Procesy ” znajdującą się w górnej części nowego okna.
  3. Teraz znajdź zadanie Eksploratora Windows na liście procesów. Kliknij na nią i naciśnij przycisk „ Uruchom ponownie ” znajdujący się w lewym dolnym rogu okna.
  1. Po ponownym uruchomieniu Eksploratora Windows spróbuj ponownie uruchomić plik instalacyjny i sprawdź, czy komunikat o błędzie został rozwiązany.
  2. Jeśli menedżer plików i ikony na pulpicie znikną, możesz ponownie ręcznie uruchomić Eksploratora Windows. Naciśnij Windows + R, wpisz „explorer.exe” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.

Rozwiązanie 3: Naprawianie katalogów TMP i TEMP

Ten błąd może również wystąpić, jeśli katalogi „TMP” i „TEMP” pliku są różne. Spowoduje to, że Instalator Windows zapisze w TMP ”, ale kiedy spróbuje odczytać je przy użyciu atrybutu„ TEMP ”, otrzyma błąd i roześle go do Ciebie. Możemy spróbować skierować wartości obu w tym samym kierunku, aby konflikt został rozwiązany.

  1. Naciśnij Windows + S, wpisz „wiersz polecenia” w oknie dialogowym, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator .
  2. W wierszu polecenia wykonaj następującą instrukcję.
ustaw TEMP +% tmp%
  1. Teraz spróbuj uruchomić instalację i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie 4: Ręczne usuwanie pliku dziennika

Jeśli nadal pojawia się ten błąd, nawet po wykonaniu powyższych dwóch rozwiązań, możesz spróbować ręcznie usunąć plik dziennika INSTALL z katalogu aplikacji. W niektórych przypadkach istnieje już plik dziennika z prawidłowymi nazwami plików. W takim przypadku Instalator Windows nie zastępuje go i wyświetla komunikat o błędzie. Możemy spróbować ręcznie usunąć i sprawdzić, czy spowoduje to wyłączenie Instalatora ze stanu błędu.

  1. Otwórz pliki programu na dysku lokalnym C (jest to domyślna lokalizacja plików instalacyjnych. Jeśli zainstalowałeś program na innym dysku, otwórz ten katalog) i zlokalizuj swój program.
  2. W katalogu programu wyszukaj plik „INSTALL.txt”. Po zlokalizowaniu go wytnij i wklej do innego katalogu (na przykład na pulpit).
  1. Teraz spróbuj ponownie uruchomić Instalatora i sprawdź, czy to rozwiązało problem.

Oprócz rozwiązań wymienionych powyżej możesz również wypróbować następujące poprawki:

  • Uruchomienie Kontrolera plików systemowych SFC przeskanuje wszystkie pliki Windows (w tym Instalatora Windows) i naprawi wszelkie rozbieżności (jeśli są obecne). Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i wykonaj następujące polecenie „sfc / scannow”.
  • Zarejestruj ponownie Instalatora Windows lub Zainstaluj ponownie Jeśli Instalator Windows jest uszkodzony, możesz odświeżyć go ręcznie. Ponowna instalacja może naprawić brakujące części lub moduły w programie. Szczegółowe informacje o tym, jak to zrobić, można znaleźć w oficjalnej witrynie firmy Microsoft.