Poprawka: błąd sterownika pióra Surface

Surface Pro to jeden z flagowych komputerów Microsoftu, który ma funkcjonalność zarówno tradycyjnego laptopa, jak i tabletu z systemem operacyjnym Windows. Jest również wyposażony w rysik (Surface Pen), który działa jak każdy inny rysik i umożliwia sterowanie komputerem za pomocą dotyku pióra.

Możesz nawet uruchomić program OneNote, klikając jego górny przycisk i używać go jako myszy. Pozwala użytkownikom na naprawdę konfigurowalne wrażenia podczas korzystania z Surface Pro. Jednak ostatnio było wiele scenariuszy, w których użytkownicy nie mogą obsługiwać pióra Surface. Albo zupełnie nie reaguje, albo niektóre jego przyciski nie działają.

Co powoduje błąd sterownika pióra Surface?

Ten problem występuje w przypadku piór Surface od dłuższego czasu. Microsoft nawet oficjalnie przyznał się do tego problemu i opublikował serię postów i filmów na YouTube wyjaśniających, jak to naprawić. Oto niektóre z powodów, dla których pióro Surface może działać:

  • Akumulator na swojej powierzchni Pen jest słaby i nie jest w stanie zapewnić zasilanie dla pióra do pracy.
  • Wystąpił problem z połączeniem między piórem Surface a tabletem. Jest to bardzo częsty problem i można go dość łatwo rozwiązać.
  • Surface Pro jest w stanie błędu, a moduł odpowiedzialny za łączenie się i odpowiadanie za pomocą pióra Surface. Należy go zresetować.

Zanim zaczniemy z rozwiązaniami, upewnij się, że masz uprawnienia administratora na swoim koncie i masz aktywne połączenie internetowe.

Rozwiązanie 1:  Ponowne łączenie pióra Surface przez Bluetooth

Surface Pen łączy się głównie z Surface Pro przez Bluetooth. Aby Surface Pen działał prawidłowo, musi być zawsze parowany i połączony. Możemy spróbować odłączyć pióro od komputera, a następnie podłączyć je ponownie przez Bluetooth. Upewnij się, że sterowniki Bluetooth są zaktualizowane do najnowszej wersji.

  1. Naciśnij Windows + S, wpisz „ Bluetooth ” w oknie dialogowym i otwórz aplikację Ustawienia.
  2. W ustawieniach Bluetooth usuń sparowanie pióra Surface. Możesz to zrobić, klikając Usuń urządzenie .
  1. Po usunięciu urządzenia uruchom ponownie Bluetooth, wyłączając je i włączając. Gdy Bluetooth w komputerze jest aktywny i wyszukuje urządzenia, naciśnij przycisk pióra Surface przez około 7–10 sekund, aż pojawi się białe migające światło . Oznacza to, że Bluetooth jest w trybie parowania.
  1. Teraz zlokalizuj pióro Surface na ekranie Bluetooth i spróbuj z nim sparować. Zwróć uwagę, że możesz napotkać kilka nieudanych prób . To zachowanie zostało zgłoszone przez kilku użytkowników. Powtarzaj proces parowania, a nawet jeśli napotkasz awarię, prawdopodobnie połączy się on 5 lub 6

Rozwiązanie 2: Wymiana baterii w piórze Surface

Pióro Surface działa na bateriach AAA, które zasilają jego działanie i możliwość łączenia się z komputerem przez Bluetooth. Używanie `` normalnych '' baterii sprawia, że ​​pióro Surface działa, ale nie będzie działać przez dłuższy czas. Dlatego zalecane są baterie o dużej wytrzymałości, takie jak Duracell itp. Możesz spróbować wymienić baterie i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

  1. Odłącz pióro Surface od komputera Surface i odkręć
  2. Po otwarciu pióra wyjmij dotychczasową baterię i włóż nową. Upewnij się, że dbasz o boki (+) i (-) baterii, które musisz włożyć zgodnie z projektem. Możesz łatwo znaleźć sposób wstawiania, patrząc na oznaczenia.
  1. Po wymianie baterii włącz ponownie pióro i spróbuj połączyć się zgodnie z metodą 1. Sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie 3: Power Cycling Surface Pro

Cykl zasilania to czynność polegająca na całkowitym zresetowaniu elementu elektronicznego, dzięki czemu wszystkie konfiguracje i dane tymczasowe zostaną zresetowane i ponownie zainicjowane po włączeniu. Według naszego badania było kilka przypadków, w których komputer był w stanie błędu i wymagał pełnego cyklu zasilania. Zapisz całą swoją pracę przed kontynuowaniem.

  1. Zamknij prawidłowo Surface Pro, korzystając z opcji zasilania, klikając ikonę Start.
  2. Po wyłączeniu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwiększania głośności przez co najmniej 15 sekund . Po upływie czasu zwolnij oba przyciski.
  1. Teraz poczekaj 10-15 sekund . Po upływie tego czasu naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, aby normalnie włączyć tablet Surface Pro. Gdy Surface Pro włączy się, spróbuj ponownie użyć / podłączyć pióro Surface. Miejmy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.

Rozwiązanie 4: Ponowna instalacja sterownika parowania pióra Surface

Surface Pen Pairing to główny sterownik odpowiedzialny za mechanizm parowania między Surface Pen i Surface Pro. Jeśli jest przestarzały, uszkodzony lub powoduje konflikt, nie będzie można połączyć pióra Surface z komputerem. Możemy spróbować ręcznie odinstalować sterownik, a następnie spróbować zainstalować go ponownie.

Sterowniki zostaną automatycznie zainstalowane ponownie po ponownym podłączeniu pióra Surface do komputera.

  1. Odłącz pióro Surface od komputera, jak pokazano w rozwiązaniu 1. Przed kontynuowaniem wyjmij również baterię pióra Surface.
  2. Po odłączeniu naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
  3. Będąc w menedżerze urządzeń, przejdź do opcji Urządzenie systemowe> Parowanie pióra Surface .
  1. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj . Po odinstalowaniu włóż baterię z powrotem i spróbuj połączyć się, jak opisano w Rozwiązaniu 1.

Jeśli wszystkie te metody nie działają, nie zapomnij zaktualizować systemu Windows do najnowszej dostępnej wersji. Firma Microsoft z czasem wydaje kilka aktualizacji, aby naprawić błędy i problemy.

Jeśli mimo wypróbowania wszystkiego nie możesz wykonać pióra Surface, możesz spróbować zresetować urządzenie Surface Pro do ustawień fabrycznych . Wielu użytkowników zgłosiło, że natychmiast rozwiązało to problem, ponieważ dotyczyło to plików systemowych.