Jak naprawić błąd występujący w Spotify Web Player?

Spotify zapewnia jedną z najlepszych usług przesyłania strumieniowego multimediów. Posiada obie funkcje, odtwarzacz sieciowy i aplikację komputerową do zainstalowania na komputerze. Odtwarzacz sieciowy jest jedną z najczęściej odwiedzanych witryn, ponieważ zapewnia wysokiej jakości muzykę i rozrywkę. Jednak podczas próby korzystania z programu Spotify Web Player mogą wystąpić pewne problemy. Jednym z tych problemów jest komunikat „ Wystąpił błąd ”, po którym następuje „ Coś poszło nie tak”. Spróbuj ponownie załadować stronę. wiadomość. Ten komunikat można zobaczyć podczas próby uzyskania dostępu do odtwarzacza internetowego.

Istnieje kilka przyczyn komunikatu o błędzie i mogą się one różnić w zależności od scenariusza. Dla niektórych może to być spowodowane używaną przez nich przeglądarką internetową, podczas gdy dla innych może to być spowodowane pamięcią podręczną przeglądarki lub plikami cookie. Niemniej jednak błąd istnieje i potrzebujesz rozwiązania, aby sobie z nim poradzić. W tym artykule wspomnimy o przyczynach komunikatu o błędzie, a następnie wymienimy niektóre rozwiązania, które działały w przypadku innych użytkowników.

Co powoduje komunikat „Wystąpił błąd” w programie Spotify Web Player?

Gdy pojawia się komunikat o błędzie podczas odwiedzania Spotify Web Player, może to mieć różne przyczyny. W tym celu musisz najpierw upewnić się, czy Web Player działa na innych urządzeniach w Twojej sieci, czy nie. Jeśli tak jest, a problem dotyczy tylko Twojego urządzenia, to dobra wiadomość, a problem może wynikać z przyczyn wymienionych poniżej. Jeśli nie, będziesz musiał skontaktować się z dostawcą usług internetowych.

  • Pamięć podręczna przeglądarki internetowej lub pliki cookie: pamięć podręczna przeglądarki lub pliki cookie przechowywane przez witrynę Spotify w Twoim systemie mogą czasami być przyczyną problemu uniemożliwiającego dostęp do witryny. W takim przypadku będziesz musiał po prostu zapisać pliki cookie i pamięć podręczną.
  • Przestarzała przeglądarka: Jeśli używasz przestarzałej wersji przeglądarki internetowej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wiele witryn nie będzie działać dla Ciebie. Przestarzała przeglądarka oznacza, że ​​nie masz wymagań niezbędnych do przesyłania strumieniowego wideo lub audio.
  • Nieobsługiwana przeglądarka: Inną przyczyną komunikatu o błędzie jest użycie nieobsługiwanej przeglądarki internetowej. Jest kilka przeglądarek, których Spotify nie obsługuje. Dlatego nie będziesz w stanie przesyłać strumieniowo treści Spotify, jeśli używasz jednej z tych przeglądarek, np. Safari.

Po omówieniu przyczyn problemu przejdźmy do rozwiązań, które pomogą Ci go rozwiązać.

Rozwiązanie 1: Upewnij się, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli nie używasz przeglądarki Firefox ani Google Chrome, gdy pojawi się komunikat o błędzie, jest upewnienie się, że używasz przeglądarki obsługiwanej przez Spotify. Jeśli jesteś użytkownikiem komputera Mac i korzystasz z domyślnej przeglądarki Safari, masz dla Ciebie złe wieści. Przeglądarka Safari nie jest już obsługiwana przez Spotify i aby uzyskać dostęp do odtwarzacza internetowego, musisz pobrać przeglądarkę Firefox lub Google Chrome lub po prostu pobrać wersję Spotify na komputer.

Oto lista przeglądarek internetowych obsługiwanych przez Spotify.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj swoją przeglądarkę

Jeśli używasz przestarzałej wersji przeglądarki internetowej, wiele witryn nie będzie działać dla Ciebie, zwłaszcza te do strumieniowego przesyłania multimediów, takie jak Spotify. Dzieje się tak (między innymi) dlatego, że przestarzała wersja Twojej przeglądarki internetowej nie obsługuje wszystkich treści wyświetlanych na stronie internetowej. Dlatego upewnij się, że masz najnowszą wersję używanej przeglądarki internetowej. Oto jak zaktualizować Firefox i Google Chrome:

Mozilla Firefox:

  1. Otwórz przeglądarkę Mozilla Firefox . Kliknij przycisk menu w prawym górnym rogu i wybierz Opcje .
  2. Przewiń w dół do sekcji Aktualizacje Firefoksa .
  3. Tam kliknij Sprawdź aktualizacje .
  4. Zainstaluj aktualizacje, a następnie spróbuj użyć odtwarzacza internetowego.

Google Chrome:

  1. Uruchom Google Chrome i kliknij przycisk Więcej w prawym górnym rogu.
  2. Jeśli aktualizacja jest dostępna, przycisk Więcej będzie kolorowy, a na liście zobaczysz „ Aktualizuj Google Chrome ”.
  3. Kliknij go i poczekaj, aż się zakończy.

Rozwiązanie 3: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i plik cookie

Ostatnią rzeczą, jaką możesz zrobić, aby rozwiązać problem, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie. Pamięć podręczna to pliki tymczasowe, które są przechowywane na komputerze podczas odwiedzania witryn internetowych w celu ich szybszego załadowania. Pliki cookie są przechowywane przez strony internetowe, które odwiedzasz na swoim komputerze, które zawierają przydatne informacje o Twojej sesji w witrynie. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie:

Mozilla Firefox:

  1. Uruchom Mozilla Firefox , kliknij przycisk Menu , a następnie wybierz Opcje .
  2. Przejdź do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo po lewej stronie.
  3. Przewiń w dół do plików cookie i danych witryn .
  4. Kliknij Wyczyść dane, a następnie naciśnij Wyczyść .

Google Chrome:

  1. Otwórz Google Chrome . Kliknij przycisk Więcej , przejdź do Więcej narzędzi, a następnie wybierz Wyczyść dane przeglądania .
  2. Teraz wybierz zakres czasu u góry. Aby być po bezpiecznej stronie, wybierz opcję Cały czas .
  3. Kliknij Wyczyść dane.
  4. Spróbuj ponownie użyć odtwarzacza internetowego.