Poprawka: błąd PS4 NP-34981-5

Większość użytkowników, których dotyczy problem, twierdzi, że nie mogą grać dłużej niż kilka minut bez wyrzucenia z gry z powodu problemów z licencją. Po prostu otrzymują komunikat „ Wystąpił błąd (NP-34981-5) ”, zanim zostaną wyrzuceni z gry. Wydaje się, że problem jest ograniczony do jednego konta PS4, ale większość użytkowników napotykających ten błąd zgłasza, że ​​występuje on z każdą grą, w którą próbują zagrać, przez co ich konsola PS4 nie nadaje się do użytku.

Co jest przyczyną problemu „Wystąpił błąd (NP-34981-5)”?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawcze, które użytkownicy najczęściej stosowali w celu rozwiązania problemu. Z naszych badań wynika, że ​​istnieje kilka typowych przyczyn, o których wiadomo, że wywołują ten konkretny komunikat o błędzie:

  • Problem z PlayStation Network - jeśli napotkasz ten kod błędu podczas próby przywrócenia licencji PS4, prawdopodobnie masz do czynienia z tymczasowym problemem, który zostanie rozwiązany automatycznie. Jest to dobrze znany problem, który zwykle występuje tuż przed (lub w trakcie) zaplanowanej konserwacji PSN. Jeśli więc otrzymujesz ten błąd podczas próby przywrócenia licencji, poczekaj kilka godzin, zanim spróbujesz zastosować którąkolwiek z poniższych poprawek.
  • Usterka konta PlayStation - jest to najczęstsza przyczyna, która powoduje ten konkretny komunikat o błędzie. Chociaż Sony nie potwierdziło tego, wielu dotkniętych użytkowników założyło, że problem występuje, gdy profil użytkownika traci synchronizację. W takim przypadku usunięcie trofeum zmusi konsolę do ponownej synchronizacji profilu konta. Inną skuteczną procedurą jest ponowna inicjalizacja.

Jeśli nie możesz rozwiązać tego konkretnego komunikatu o błędzie, w tym artykule znajdziesz zbiór zweryfikowanych kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz kilka metod, które wielu użytkowników w podobnej sytuacji z powodzeniem zastosowało, aby rozwiązać problem.

Aby cały proces był jak najbardziej efektywny, zachęcamy do stosowania poniższych metod w podanej kolejności, dopóki nie znajdziesz rozwiązania, które zajmie się problemem za Ciebie.

Metoda 1: usunięcie trofeum

Może się to wydawać dziwną poprawką iw ogóle, ale wielu dotkniętych użytkownikom udało się rozwiązać problem, przechodząc do menu Trofea i usuwając listę gier, która nie ma żadnych zdobytych trofeów. Chociaż nie ma oficjalnego wyjaśnienia, dlaczego ta poprawka jest skuteczna, niektórzy użytkownicy spekulują, że robiąc to, zmuszasz również konsolę do ponownej synchronizacji całej biblioteki gier, co kończy się rozwiązaniem problemu.

Może się to wydawać głupie, ale jest to jedna z niewielu sprawdzonych metod, które pozwolą ci rozwiązać problem z  kodem błędu PS4 np-36006-5  bez utraty danych. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Zaloguj się za pomocą profilu, w którym napotykasz problem. Następnie z pulpitu nawigacyjnego przejdź do  menu Trofea i uzyskaj do niego dostęp, naciskając przycisk X.
  2. Wewnątrz listy trofeów poszukaj wpisu, który zawiera 0 trofeów. Ten krok jest wymagany, ponieważ tylko aukcje bez zdobytego trofeum można usunąć z listy. Gdy znajdziesz grę bez trofeów, naciśnij przycisk Opcje , a następnie wybierz Usuń z menu po prawej stronie.

    Uwaga: jeśli jesteś specjalistą i nie masz żadnych gier bez zdobytego trofeum w menu trofeów, po prostu pobierz darmową grę z PSN, a następnie usuń jej trofea, aby rozwiązać problem.

  3. Po usunięciu gry bez trofeów z listy Trofeów , rozpocznij dowolną grę. Jeśli ta metoda się powiedzie, nie będziesz już z niej wyrzucany z powodu problemu z  kodem błędu PS4 np-36006-5 .

Jeśli nadal masz ten sam problem, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Zainicjuj PS4

Kilku użytkowników napotykających ten konkretny problem zgłosiło, że w końcu udało im się go rozwiązać po zainicjowaniu PS4. Jasne, jest to poważna procedura, ponieważ pozbędzie się wszystkich danych (danych gry i zapisanych danych), ale pozwoliła wielu użytkownikom rozwiązać problem z  kodem błędu PS4 np-36006-5 .

Aby chronić Cię przed utratą danych, przed przystąpieniem do tej procedury uwzględniliśmy również kroki tworzenia kopii zapasowej zapisanych danych. Oto, co musisz zrobić:

  1. Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto, na którym napotykasz problem. Następnie z pulpitu nawigacyjnego przejdź do menu wstążki i otwórz Ustawienia .
  2. Z menu Ustawienia przejdź do Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji,  a następnie wybierz Zapisane dane w pamięci masowej systemu .

    Uwaga: jeśli nie masz aktywnej subskrypcji PSPlus, nie będziesz w stanie aktualizować zapisów w chmurze. W takim przypadku podłącz urządzenie pamięci masowej USB.

  3. W następnym menu wybierz opcję Prześlij do magazynu online . Jeśli nie masz aktywnej subskrypcji PSPlus, wybierz opcję Kopiuj na urządzenie pamięci masowej USB .
  4. Po przejściu do następnego ekranu naciśnij przycisk Opcje i wybierz opcję Wybierz wiele aplikacji . Następnie przejdź dalej i wybierz każdą zapisaną grę, która jest obecnie przechowywana lokalnie. Po zaznaczeniu wszystkich gier kliknij przycisk Prześlij , aby wysłać je na swoje konto w chmurze .

    Uwaga: jeśli zdecydowałeś się zapisać je lokalnie na pamięci USB, proces jest taki sam.

  5. Jeśli masz nowsze zapisy w magazynie online, musisz potwierdzić proces jeszcze raz. Jeśli masz wiele zapisów, przed wybraniem Tak dobrze jest zaznaczyć pole wyboru związane z Zastosuj do wszystkich .
  6. Po zakończeniu procesu przejdź do menu Zasilanie i wyłącz konsolę, wybierając opcję Wyłącz PS4 . Nie przełączaj go w tryb uśpienia.
  7. Po całkowitym wyłączeniu konsoli i poczekaj, aż dioda LED przestanie migać. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aż usłyszysz dwa wyraźne sygnały dźwiękowe, aby wejść do menu odzyskiwania . Po wejściu do menu odzyskiwania przejdź do opcji 6. Zainicjuj PS4 i naciśnij X na kontrolerze DualShock.
  8. Po zainicjowaniu komputera rozpocznij od ponownej instalacji gier. Następnie przejdź do Ustawienia> Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji i wybierz Zapisane dane w Oline Storage . Następnie wybierz zapisane gry, które chcesz ponownie pobrać, i naciśnij przycisk Pobierz .
  9. Otwórz grę, która wcześniej uruchamiała  kod błędu PS4 np-36006-5 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.