Jak rozwiązać błąd 0x800710FE podczas próby usunięcia pliku

Niektórzy użytkownicy systemu Windows napotykają błąd 0x800710FE (ten plik nie jest obecnie dostępny do użytku na tym komputerze)  podczas próby usunięcia pliku lub folderu. Problem nie dotyczy konkretnego systemu operacyjnego, ale wydaje się, że występuje głównie w przypadku plików i folderów generowanych przez zewnętrzne pakiety zabezpieczeń.

Zdecydowanie najczęstszym wystąpieniem, które będzie odpowiedzialne za pojawienie się błędu 0x800710FE,  jest natywna synchronizacja plików pakietu Office (obecna w każdej najnowszej wersji systemu Windows, ale nie jest ona domyślnie włączona).

Jeśli masz problemy techniczne, możesz zapobiec ponownemu pojawieniu się błędu, uzyskując dostęp do ustawień Centrum synchronizacji za pośrednictwem klasycznego panelu sterowania i wyłączając pliki trybu offline lub uruchamiając serię poleceń w wierszu polecenia CMD z podwyższonym poziomem uprawnień.

Jeśli problem jest spowodowany usterką bazy danych CSC, możesz go rozwiązać, tworząc klucz FormatDatabase za pomocą Edytora rejestru.

Jednak problem może być również spowodowany błędami logicznymi na dysku - w takim przypadku skanowanie CHKDSK powinno rozwiązać problem automatycznie. Jeśli plik jest zaszyfrowany lub twój użytkownik nie ma uprawnień do jego edycji, jednym ze sposobów, który pozwoli ci go usunąć, jest uruchomienie z dysku LIVE USB Ubuntu i usunięcie go za pośrednictwem terminala.

Metoda 1: Wyłącz synchronizację plików w trybie offline

Jak się okazuje, w większości przypadków ten konkretny problem jest spowodowany przez plik lub zależności skojarzone z synchronizacją plików w trybie offline.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, używając interfejsu klasycznego Panelu sterowania, aby uzyskać dostęp do ustawień synchronizacji i wyłączając pliki trybu offline z menu Zarządzaj plikami trybu offline.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

Uwaga: poniższe instrukcje powinny mieć zastosowanie niezależnie od wersji systemu Windows, w której występuje problem.

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . W polu tekstowym wpisz „control” i naciśnij Enter, aby otworzyć klasyczny interfejs Panelu sterowania.
  2. Gdy znajdziesz się w klasycznym interfejsie Panelu sterowania , użyj funkcji wyszukiwania (prawa górna sekcja), aby wyszukać „ centrum synchronizacji ” i naciśnij Enter.
  3. Następnie kliknij dwukrotnie Centrum synchronizacji na liście wyników.
  4. Następnie w menu po lewej stronie kliknij Zarządzaj plikami offline .
  5. Po wejściu do menu Pliki trybu offline wybierz kartę Ogólne i kliknij Wyłącz pliki offline .
  6. Po wyświetleniu monitu przez UAC (Kontrola konta użytkownika) kliknij Tak, aby przyznać dostęp administratora.
  7. Po wyłączeniu funkcji plików trybu offline powtórz czynność, która wcześniej powodowała błąd 0x800710FE

Jeśli nadal występuje ten sam błąd lub funkcje offline były już wyłączone, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Formatowanie bazy danych CSC za pomocą Edytora rejestru

Jeśli wyłączenie synchronizacji plików nie zadziałało, następnym logicznym krokiem byłoby użycie Edytora rejestru do utworzenia klucza FormatDatabase, który pozwoli ci zresetować dowolny klaster danych, który może wyzwolić 0x800710FE z  powodu problemów z uprawnieniami.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że problem został szybko rozwiązany i po wykonaniu poniższych instrukcji i ponownym uruchomieniu komputera błąd ten plik nie jest obecnie dostępny do użytku na tym komputerze  już nie występuje.

Oto krótki przewodnik, który pozwoli ci sformatować bazę danych CSC za pomocą Edytora rejestru:

  1. Otworzy się okno dialogowe Uruchamianie, naciskając klawisz Windows + R . Następnie wpisz „regedit” w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Edytor rejestru. Gdy pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. Po wejściu do Edytora rejestru użyj menu po lewej stronie, aby przejść do następującej lokalizacji:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ CSC

    Uwaga: Możesz również natychmiast się tam dostać, wklejając lokalizację bezpośrednio na pasku nawigacji i naciskając Enter.

  3. Gdy uda Ci się dotrzeć we właściwe miejsce, przejdź do menu po prawej stronie. Gdy już tam będziesz, kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce i wybierz Nowy> Wartość Dword (32-bitowa) .
  4. Nazwij nowo utworzoną wartość Dword „FormatDatabase”,  a następnie kliknij ją dwukrotnie, aby ją zmodyfikować.
  5. Wewnątrz Edit DWORD (32-bitowa) Wartość okna związanego z FormatDatabase, ustawić bazę do szesnastkowym i wartość danych do 1 . Następnie kliknij OK, aby zapisać zmiany.
  6. Po zakończeniu modyfikacji zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, a usunięcie niektórych plików nadal uniemożliwia błąd 0x800710FE  , przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Wyłączanie Sync Center przez CMD

Jak się okazuje, jedną z najczęstszych funkcji, które ostatecznie powodują błąd 0x800710FE (ten plik nie jest obecnie dostępny do użytku na tym komputerze) jest Centrum synchronizacji. Mimo że ta funkcja nie powinna być domyślnie włączona, może się okazać, że ten scenariusz ma zastosowanie w przypadku wcześniejszego ustanowienia zsynchronizowanego powiązania (udostępnienie niektórych plików lub folderów sieciowych w trybie offline).

Jeśli jeden z tych plików / folderów będący częścią tego współdzielonego partnerstwa spowoduje błąd 0x800710FE,  najprawdopodobniej problem można rozwiązać, wyłączając sterownik i usługę Centrum synchronizacji, czyszcząc pamięć podręczną po stronie klienta, wyłączając zaplanowane zadania i zapobiegając synchronizacji Centrum od startu przy każdym logowaniu.

Wielu użytkowników napotykających ten problem zgłosiło, że problem zniknął i byli w stanie usunąć folder po wykonaniu poniższych instrukcji i ponownym uruchomieniu komputera.

Oto krótki przewodnik dotyczący wyłączania Centrum synchronizacji w celu rozwiązania kodu błędu 0x800710FE  :

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . W polu tekstowym wpisz „cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć podwyższony monit CMD. Gdy zobaczysz UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij przycisk Tak, aby przyznać dostęp administratora.
  2. W wyświetlonym monicie CMD wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter , aby wyłączyć sterownik i usługę skojarzoną z Centrum synchronizacji:
    dla% G in ("CSC", "CscService") do sc config "% ~ G" start = wyłączone
  3. W tym samym oknie CMD wpisz następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym, aby wyczyścić pamięć podręczną po stronie klienta (CSC):
    takeown / f "% windir% \ CSC" / a / r icacls "% windir% \ CSC" / grant: r * S-1-5-32-544: F / t / c / q icacls "% windir% \ CSC "/ grant: r * S-1-5-18: F / t / c / q for / d% G in ("% windir% \ CSC \ v2.0.6 \ namespace \ * ") do rd / s / q „% ~ G”
  4. Po pomyślnym przetworzeniu każdego polecenia wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich, aby wyłączyć zaplanowane zadania skojarzone z Centrum synchronizacji :
    schtasks / change / tn "\ Microsoft \ Windows \ Offline Files \ Background Synchronization" / disable schtasks / change / tn "\ Microsoft \ Windows \ Offline Files \ Logon Synchronization" / disable
  5. I wreszcie, zapobiegaj uruchamianiu Centrum synchronizacji przy każdym logowaniu, uruchamiając następujące polecenia i naciskając klawisz Enter po każdym z nich:
    reg add "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr" /v "StartAtLogin" /t REG_DWORD /d 0 /f reg add "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr\HandlerInstances\{750FDF10-2A26-11D1-A3EA-080036587F03}" /v "Active" /t REG_DWORD /d 0 /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr" /f reg delete "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\NetCache" /f reg delete "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SyncMgr\HandlerInstances\{750FDF10-2A26-11D1-A3EA-080036587F03}\SyncItems" /f
  6. Once every command is successfully processed, close the elevated CMD prompt and restart your computer.
  7. At the next startup sequence, attempt to delete the folder or file that was triggering the error and see if the problem is now fixed.

In case you’re still encountering the 0x800710FE (This file is currently not available for use on this computer), move down to the next potential fix below.

Method 4: Deleting file via USB Ubuntu drive

If none of the other methods above have allowed you to fix the issue, you should try creating a USB Live ubuntu drive and boot from it in order to remove the file or folder that is causing the 0x800710FE (This file is currently not available for use on this computer).

Several affected users that have tried this fix and performed a CHKDSK afterward have reported that they’ve successfully managed to get rid of the file or folder that was refusing to go conventionally.

Here’s a quick guide on creating a Live Ubuntu USB drive on Windows and boot from it in order to delete the folder or file that’s triggering the 0x800710FE: 

  1. Visit this link (here) and download the latest ISO image of Ubuntu. It’s recommended that you download the LTS version if possible. Just click on the Download button once you get to the correct page.
  2. While the Ubuntu image is downloading, visit this link (here) and download the latest version of the Universal USB Installer via the Download UUI button. Find it by scrolling down the page.
  3. Insert a flash disk that you plan on using as the Ubuntu Live image. Make sure to backup any important data on it, since the next procedure will end up formatting the drive.
  4. After the installation executable of UUI is downloaded, double-click on it, accept the License Agreement, then follow the on-screen instructions to complete the installation.
  5. At the next screen, choose Ubuntu via the drop-down menu (under Step 1), then click on Browse (associated with Step 2)  and select the .ISO image that you downloaded at step 1.
  6. Next, use the drop-down menu associated with Step 3 to select the drive you want to install the live Ubuntu image on.
  7. After you select the drive, ensure that you check the box associated with Fat32 Format Drive. Once you are ready to go, click on Create and wait for the process to complete.
  8. After the process is complete, restart your computer and boot from the USB drive at the next system startup by pressing the key associated with entering your boot menu (most commonly F2, F10, and F12). Once you get to the Boot Menu, select your flash drive to boot from your Ubuntu live image.
  9. Wait until your computer boots from the Ubuntu live image, open a Terminal and type the following command and press Enter to remove the directory that was previously triggering 0x800710FE:

    rm -r MyDirectory

    Note: Keep in mind that MyDirectory is simply a placeholder. Be sure to replace it with the exact location that you want to delete.

  10. After you manage to delete the file or folder from within the Ubuntu Live image, restart your computer and ensure that you boot from your HDD or SSD at the next startup by removing the Ubuntu live flash drive as soon as you get past the initial screen.

In case you did follow the instructions above, it’s highly recommended that you also perform a CHKDS scan. Do this by following the next method below.

Method 5: Performing a CHKDSK scan

Since using a Ubuntu Live image to delete a directory is known to open to create bad sectors and metadata corruption, it’s very important to eliminate this complimentary issue as soon as possible.

Fortunately, Windows includes a built-in utility (CHKDSK) that is capable of scanning for errors and corruptions and repair any logical errors and corrupted data that a forceful deletion attempt might have left behind.

CHKDSK (Disk Error Checking utility) on Windows 10 is much more efficient than previous iterations, but in order to ensure that it has the necessary permissions to repair the bad files, you will need to ensure that it’s opened into an elevated CMD window.

In case you don’t know how to start a CHKDSK scan & repair process, follow this guide here on running CHKDSK.

Note: The instructions should work regardless of which Windows version you’re encountering the issue on.

Tags Windows