Poprawka: drukarka Canon w trybie offline

Canon Inc. to japońska firma specjalizująca się w produkcji urządzeń obrazowych i optycznych. Drukarki firmy Canon są znane z tego, że są najwyższej klasy i zapewniają zadziwiające rezultaty. Jak każdy sprzęt, nawet ta drukarka ma problemy i błędy podczas interakcji z innym systemem.

Jednym z tych problemów jest to, że drukarka wyświetla stan offline, nawet jeśli jest prawidłowo podłączona. Zanim zaczniemy, upewnij się, że Twoja drukarka jest prawidłowo podłączona do wszystkich gniazdek elektrycznych, a także że jesteś podłączony do sieci.

Rozwiązanie 1: Ponownie podłącz drukarkę do Wi-Fi

Zanim przejdziemy do innych obejść, najpierw ponownie podłączymy drukarkę do routera bezprzewodowego. Możesz zapomnieć o routerze bezprzewodowym z drukarki Canon, uzyskując dostęp do jego ustawień. Następnie możesz podłączyć go ponownie od podstaw. Pokazaliśmy, jak podłączyć sieć bezprzewodową do określonej drukarki Canon. Twój model może być inny, ale kroki są mniej więcej takie same.

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Wi-Fi na drukarce, aż powiadomienie o Wi-Fi na drukarce zacznie migać.

  1. Po upewnieniu się, że lampka miga na niebiesko w sposób ciągły, przejdź do routera i naciśnij przycisk [WPS] .

Podczas wyszukiwania dostępnych sieci lampka będzie migać. Będzie również migać podczas łączenia się z punktami dostępowymi. Gdy drukarka pomyślnie połączy się z punktem dostępu, lampka pozostanie zapalona.

Przycisk WPS na routerze znajduje się nieco z boku.

Jeśli nie chcesz używać metody WPS do łączenia się z siecią, możesz użyć ustawień na wyświetlaczu LCD drukarki i odpowiednio się połączyć.

  1. Otwórz konfigurację bezprzewodowej sieci LAN w ustawieniach.

  1. Teraz drukarka rozpocznie wyszukiwanie różnych dostępnych sieci.

  1. Po zlokalizowaniu sieci naciśnij „ OK ”, a drukarka zażąda wprowadzenia hasła . Po wprowadzeniu wszystkich danych powinien poprawnie połączyć się z siecią. Jeśli te instrukcje nie zadziałają, zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki lub wyszukaj podręcznik użytkownika / podręcznik w Google, aby uzyskać instrukcje.

Rozwiązanie 2: Ponowne uruchomienie usługi buforowania

Usługa buforowania to program odpowiedzialny za zarządzanie wszystkimi zadaniami drukowania wysyłanymi do drukarki komputera. Usługa bufora wydruku jest zwykle widoczna dla użytkowników i mogą oni również anulować przetwarzane zadanie drukowania. Pozwala im również zarządzać zadaniami, które znajdują się obecnie na liście oczekujących.

Możemy spróbować ponownie uruchomić tę usługę i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

  1. Naciśnij Windows + R, aby uruchomić aplikację Uruchom. Wpisz „ services. msc ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
  2. Znajdź usługę „ Bufor wydruku ” znajdującą się na liście usług. Kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć jego właściwości. Kliknij przycisk „ Stop ” znajdujący się pod stanem systemu i naciśnij „ OK ”, aby zapisać zmiany.

  1. Ponieważ wyłączyliśmy usługę, możemy teraz skupić się na usuwaniu plików drukarek. Naciśnij Windows + E, aby uruchomić szybki dostęp i kliknij „ Ten komputer ” obecny w lewym okienku nawigacji.
  2. Przejdź do następującej ścieżki:
C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

 

Do uzyskania dostępu do następującego folderu może być potrzebne zezwolenie. Jeśli pojawi się monit, naciśnij Kontynuuj.

  1. W folderze usuń wszystkie pliki w folderze DRUKARKI i zamknij okno.
  2. Teraz wróć do zakładki Usługi i start z „ drukarki Bufor usług”. Pamiętaj też, aby zachować typ uruchamiania jako „ Automatyczny ”.

  1. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy drukarka łączy się prawidłowo.

Rozwiązanie 3: Wyłącz opcję „Używaj drukarki w trybie offline” za pomocą aplikacji Ustawienia

Innym obejściem tego problemu jest odebranie komputerowi możliwości pracy z tą drukarką w trybie offline. Dzięki temu drukarka będzie działać tylko wtedy, gdy jest prawidłowo podłączona do komputera. Zawsze możesz cofnąć zmiany, jeśli to nic nie rozwiąże.

  1. Naciśnij Windows + S, aby uruchomić pasek wyszukiwania. Wpisz „ panel sterowania ” w oknie dialogowym i otwórz aplikację.
  2. Wybierz „ Sprzęt i dźwięk ” z listy dostępnych podkategorii.

  1. Kliknij „ Urządzenia i drukarki ” w wyświetlonym oknie.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę Canon i kliknij „ Zobacz, co się drukuje ”.

  1. Kliknij opcję „ Drukarka ” znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu, aby wyświetlić menu rozwijane. Upewnij się, że opcja „ Użyj drukarki w trybie offlinenie jest zaznaczona . W takim przypadku opcja nie jest zaznaczona. Po wprowadzeniu zmian kliknij „ Anuluj wszystkie dokumenty ” i spróbuj ponownie podłączyć drukarkę Canon.

Rozwiązanie 4: Aktualizacja sterowników drukarki

Jeśli oba powyższe rozwiązania nie działają, oznacza to, że wystąpił problem ze sterownikiem drukarki. Możemy najpierw spróbować je odinstalować, a następnie zainstalować ponownie ręcznie. Możesz pobrać oficjalne sterowniki firmy Canon z ich oficjalnej strony internetowej.

  1. Naciśnij Windows + R, aby uruchomić Run Type „ devmgmt.msc ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie menedżera urządzeń na komputerze.
  2. Przejrzyj cały sprzęt, otwórz podmenu „Kolejki drukowania”, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz „ Aktualizuj sterownik ”.

  1. Teraz system Windows wyświetli okno dialogowe z pytaniem, w jaki sposób chcesz zaktualizować sterownik. Wybierz drugą opcję ( Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika ) i kontynuuj.

Wybierz pobrany plik sterownika za pomocą przycisku przeglądania, gdy się pojawi, i odpowiednio go zaktualizuj.

  1. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga: Jeśli nie możesz zaktualizować sterowników ręcznie, możesz również wybrać pierwszą opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. Ta opcja sprawi, że system Windows automatycznie przeszuka Internet i wybierze najlepszy dostępny sterownik.

Rozwiązanie 5: Odznaczenie opcji „Włączono stan SNMP”

Simple Network Management Protocol (SNMP) to popularny protokół używany do zarządzania siecią. Służy do zbierania informacji z drukarek i odpowiedniego zarządzania nimi. Możemy spróbować wyłączyć ten protokół i sprawdzić, czy ma to jakiekolwiek znaczenie w naszym przypadku.

  1. Przejdź do sprzętu i urządzeń zgodnie z opisem w rozwiązaniu 2.
  2. Po zlokalizowaniu drukarki kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Właściwości drukarki ”.

  1. Przejdź do zakładki „ Porty ” znajdującej się w górnej części okna.

  1. Kliknij „ Konfiguruj port ”.
  2. Kliknij, aby wyczyścić pole wyboru „Stan SMP włączony” . Naciśnij Ok, aby zastosować zmiany i wyjść. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 6: Przydzielenie drukarce statycznego adresu IP

Jeśli używasz drukarki przez Wi-Fi, możliwe, że masz problemy z adresem IP. Za każdym razem, gdy drukarka łączy się z routerem, mówi cześć i prosi router o przypisanie adresu IP do drukarki. Załóżmy, że router przypisał drukarce „… 20”.

Po pomyślnym wydrukowaniu wszystkich dokumentów wyłącz drukarkę. Teraz ktoś z twojego domu łączy iPada z routerem. Ponieważ adres IP „… 20” nie jest już używany przez drukarkę, router przypisuje ten adres IP do iPada. Z drugiej strony, twój komputer zapamiętuje drukarkę przez „… 20”. Po otwarciu drukarki zostanie przypisany nowy adres IP „przypuśćmy… 21”. Teraz, mimo że będzie idealnie podłączony do sieci, komputer go nie rozpozna.

Rozwiązaniem tego problemu jest przydzielenie drukarce statycznego adresu IP . Spójrz na poniższe kroki:

  1. Naciśnij Windows + S, aby uruchomić pasek wyszukiwania. Wpisz „ cmd ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
  2. W wierszu poleceń wpisz „ ipconfig ” i naciśnij Enter. Zapewni to wszystkie szczegóły połączenia sieciowego na twoim komputerze.

  1. W opisie możesz zanotować swój adres IPv4. Zanim wybierzemy statyczny adres IP dla Twojej drukarki, musimy upewnić się, że nie jest on zajęty przez żadne inne urządzenia.

Wpisz następujące polecenie z nowym adresem IP po nim:

ping 192.168.8.101

Jak widać, adres IP jest już zajęty. Pingujemy lokalizację docelową, która daje nam prawidłową odpowiedź. Wypróbuj inne adresy IP, aż znajdziesz ten, który nie jest pobierany przez żadne inne urządzenie.

W tym przypadku adres IP nie został zajęty, więc możemy go użyć.

  1. Teraz przejdź do wyświetlacza LCD drukarki, aby ustawić wymagany adres IP. Przejdź do wymienionych menu i zmień ustawienia w następujący sposób:
  • Menu -> Konfiguracja interfejsu -> TCP / IP -> Tryb IP i upewnij się, że jest ustawiony na „ Ręczny
  • Menu -> Konfiguracja interfejsu -> TCP / IP -> Ustawienia IP -> Adres IP i ustaw go na adres określony powyżej ( w naszym przykładzie 192.168.8.102 .

Ustaw każde pole w adresie za pomocą przycisku OK, aby aktywować pole (pojawi się duże pole kursora), następnie użyj klawiszy strzałek w prawo i w lewo, aby dostosować , a następnie OK

Przejdź do następnego pola adresu za pomocą strzałki w prawo, a następnie powtórz powyższe czynności

Po zakończeniu ustawiania adresu, naciskaj strzałkę w górę, aż zobaczysz „ Zapisać ustawienia TCP / IP ?”, A następnie naciśnij OK.