Poprawka: nie udało się pobrać tokena z Origin

Twoja gra może nie otrzymać tokena z Origin z powodu uszkodzonej instalacji gry i klienta Origin. Ponadto ograniczenia przez aplikację UAC, ISP lub aplikacje antywirusowe / zapory mogą również powodować omawiany błąd. Użytkownik, którego dotyczy problem, napotyka błąd, gdy próbuje zagrać w grę. Zgłoszono, że ten problem występuje w grach Titanfall i Apex Legends.

Przed przejściem do rozwiązań uruchom ponownie system i sprzęt sieciowy. Upewnij się również, że w Twojej okolicy nie ma przerwy w dostępie do Internetu . Jeśli napotkasz problem podczas uruchamiania gry ze skrótu, spróbuj uruchomić grę z poziomu klienta Origin . Ponadto dobrym pomysłem będzie zmiana hasła do Origin, a następnie sprawdzenie, czy problem został rozwiązany. Ponadto spróbuj połączyć się z innym centrum danych gry. Zamknij klienta Origin i grę za pomocą menedżera zadań, a następnie sprawdź, czy w grze nie ma błędu. Na koniec wyloguj się z klienta Origin i zaloguj ponownie, aby sprawdzić, czy gra działa poprawnie.

Rozwiązanie 1: Uruchom klienta Origin i grę jako administrator

W najnowszych wersjach systemu Windows firma Microsoft znacznie zintensyfikowała środki bezpieczeństwa i ochrony prywatności. Jednym z takich środków jest ochrona ważnych zasobów systemowych za pośrednictwem UAC. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Origin / gra nie może uzyskać dostępu do niezbędnych zasobów systemowych z powodu ochrony UAC. W tym kontekście uruchomienie klienta Origin i gry z uprawnieniami administratora może rozwiązać problem.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Origin klienta, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator .
  2. Teraz uruchom grę i sprawdź, czy w grze nie występuje błąd.
  3. Jeśli nie, zamknij grę / Origin i zabij wszystkie powiązane procesy za pomocą Menedżera zadań.
  4. Teraz otwórz katalog instalacyjny gry. Zwykle jest to:
    C: \ Pliki programów (x86) \ Origin Games
  5. Następnie otwórz folder z problematyczną grą, np. Titanfall.
  6. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy plik exe gry, np. Titanfall.exe, a następnie kliknij Uruchom jako administrator .
  7. Teraz sprawdź, czy gra jest wolna od błędu.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj system Windows, sterowniki systemowe, klienta Origin i grę

Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli używasz nieaktualnej wersji systemu Windows, sterowników systemowych, klienta Origin i samej gry. W takim przypadku aktualizacja wszystkich tych elementów może rozwiązać problem.

  1. Zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji.
  2. Zaktualizuj sterowniki systemowe do najnowszej wersji. Jeśli problem zaczął się pojawiać po aktualizacji sterownika karty graficznej, przywróć sterownik do poprzedniej wersji.
  3. Upewnij się, że automatyczne aktualizacje gier i automatyczne aktualizacje Origin nie są wyłączone (w sekcji Aktualizacja klienta w Ustawieniach aplikacji).
  4. Następnie przejdź do Mojej biblioteki gier w kliencie Origin.
  5. Teraz kliknij grę prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij Aktualizuj grę .
  6. Zaczekaj na zakończenie procesu aktualizacji, a następnie uruchom grę, aby sprawdzić, czy nie ma w niej błędu.

Rozwiązanie 3: Zoptymalizuj ustawienia grafiki dla gry

Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli ustawienia grafiki twojego systemu nie są zoptymalizowane pod kątem gry. W tym kontekście ręczna optymalizacja ustawień graficznych komputera za pomocą ustawień może rozwiązać problem. Dla ilustracji omówimy proces dotyczący oprogramowania GeForce Experience.

  1. Zamknij Origin i grę.
  2. Otwórz GeForce Experience i przejdź do zakładki Gry .
  3. W lewym panelu okna wybierz problematyczną grę , a następnie w prawym panelu okna kliknij przycisk Optymalizuj .
  4. Teraz uruchom grę i sprawdź, czy działa normalnie.

Rozwiązanie 4: Włącz / wyłącz funkcję Origin w grze

Klient Origin ma funkcję o nazwie Origin In-Game, która pozwala użytkownikowi rozmawiać ze znajomymi, streamować grę itp. Jednak w niektórych przypadkach była to przyczyną problemu po włączeniu, podczas gdy w innych przypadkach włączanie opcji Rozwiązać problem. W tym kontekście włączenie / wyłączenie funkcji Origin w grze może rozwiązać problem.

  1. Uruchom klienta Origin i otwórz menu Origin . Następnie kliknij Ustawienia aplikacji .
  2. Teraz przejdź do zakładki Origin w grze , a następnie wyłącz Origin w grze , przełączając przełącznik na wyłączony. Jeśli jest już włączona, wyłącz ją.
  3. Teraz uruchom grę i sprawdź, czy błąd został naprawiony.

Rozwiązanie 5: Zezwól na Origin i grę za pośrednictwem aplikacji antywirusowych / zapory

Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Twoje aplikacje antywirusowe / zapory sieciowe blokują dostęp do ważnych zasobów niezbędnych do działania Origin / gry. W tym scenariuszu zezwolenie na Origin / grę za pośrednictwem aplikacji antywirusowych / zapory sieciowej lub tymczasowe wyłączenie aplikacji antywirusowych / zapory może rozwiązać problem.

Ostrzeżenie : postępuj na własne ryzyko, ponieważ wyłączanie lub zezwalanie na aplikacje za pośrednictwem programów antywirusowych / zapory może narazić system na zagrożenia, takie jak wirusy, konie trojańskie itp.

  1. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
  2. Wyłącz tymczasowo aplikację zapory. Miej oko na Windows Defender ; jeśli przejmuje rolę programu antywirusowego / zapory ogniowej, wyłącz go również lub dodaj wyjątek dla Origin / gry przez zaporę systemu Windows. Dodając wyjątek, nie zapomnij dodać reguł przychodzących i wychodzących . Dodając reguły, zachowaj protokół do dowolnego . Aby skonfigurować reguły zapory sieciowej, postępuj zgodnie z oficjalnym artykułem. Jeśli używasz innego narzędzia, takiego jak Dyn Internet Guide, do blokowania złośliwych witryn i rzeczy, zezwól na to respawn.com i cloudapp.net .
  3. Następnie uruchom Origin / grę, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 6: Użyj klienta VPN, aby połączyć się z Internetem

Aby kontrolować ruch sieciowy i chronić użytkowników, dostawcy usług internetowych stosują różne techniki i metody. Czasami w trakcie tego procesu dostawca usług internetowych może zablokować niezbędne zasoby do działania Origin / gry, powodując w ten sposób problem. W tym kontekście wypróbowanie innej sieci (możesz skorzystać z hotspotu telefonu komórkowego) lub skorzystanie z VPN może rozwiązać problem.

  1. Wyjdź z gry / Origin i zabij wszystkie powiązane procesy za pomocą Menedżera zadań.
  2. Pobierz i zainstaluj klienta VPN. Następnie uruchom VPN i połącz się z preferowaną lokalizacją.
  3. Teraz uruchom Origin / grę, a następnie sprawdź, czy problem z tokenem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7: Opróżnij pamięć podręczną DNS swojego systemu

Twój system korzysta z pamięci podręcznej DNS, aby przyspieszyć ładowanie. Możesz napotkać ten błąd, jeśli pamięć podręczna DNS twojego systemu jest uszkodzona. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu może rozwiązać problem.

  1. Na pasku zadań systemu kliknij pole wyszukiwania systemu Windows i wpisz Wiersz polecenia . Na wyświetlonej liście wyników kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i kliknij Uruchom jako administrator .
  2. Teraz wpisz kolejno następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym:
    ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew
  3. Następnie zamknij wiersz polecenia.
  4. Teraz uruchom Origin / grę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 8: Użyj Google DNS

DNS jest używany do tłumaczenia nazw domen czytelnych dla człowieka na adresy IP. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Twój serwer DNS ma problemy z tłumaczeniem nazwy domeny. W tym kontekście użycie otwartego serwera DNS, takiego jak Google DNS, może rozwiązać problem.

  1. Wyjdź z gry / pochodzenia i zabij wszystkie powiązane procesy za pomocą Menedżera zadań.
  2. Zmień serwer DNS, aby otworzyć DNS, taki jak Google DNS.
  3. Teraz uruchom Origin / grę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 9: Wyczyść pamięć podręczną pochodzenia

Podobnie jak wiele innych aplikacji, klient Origin korzysta z pamięci podręcznej, aby przyspieszyć działanie i zwiększyć wydajność. Możesz napotkać problem, jeśli pamięć podręczna klienta Origin jest uszkodzona z jakiegokolwiek powodu operacyjnego. W tym kontekście wyczyszczenie pamięci podręcznej klienta Origin może rozwiązać problem. Dla wyjaśnienia omówimy proces na komputerze z systemem Windows.

  1. Wyjdź z gry / klienta Origin i zakończ wszystkie powiązane procesy za pomocą Menedżera zadań.
  2. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + R i wykonaj następujące polecenie:
    % ProgramData% / Origin
  3. Teraz zlokalizuj folder LocalContent . Następnie usuń wszystkie pliki / foldery z wyjątkiem folderu LocalContent .
  4. Ponownie naciśnij klawisze Windows + R i wykonaj:
    %Dane aplikacji%
  5. Teraz, znaleźć i usunąć z Origin folder.
  6. Ponownie naciśnij klawisze Windows + R i wykonaj:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local
  7. Teraz usunąć ten Origin folder w lokalnym folderze i uruchomić ponownie system.
  8. Po ponownym uruchomieniu uruchom Origin / grę i sprawdź, czy gra działa poprawnie.

Rozwiązanie 10: Włącz protokół NetBIOS przez TCP / IP

NetBIOS przez TCP / IP to protokół sieciowy używany przez starsze aplikacje do komunikacji w sieciach TCP / IP. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli protokół NetBIOS przez TCP / IP nie jest włączony. Niektórzy użytkownicy napotkali problem, gdy wspomniany protokół był włączony. W tym kontekście włączenie / wyłączenie protokołu NetBIOS przez TCP / IP może rozwiązać problem.

  1. Na pasku zadań systemu kliknij pole wyszukiwania systemu Windows i wpisz Panel sterowania . Następnie na liście wyników kliknij Panel sterowania .
  2. Teraz kliknij Sieć i Internet .
  3. Następnie kliknij Centrum sieci i udostępniania .
  4. Teraz w lewym panelu okna kliknij Zmień ustawienia adaptera .
  5. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie sieciowe i kliknij Właściwości .
  6. Następnie kliknij Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) i kliknij przycisk Właściwości .
  7. Teraz kliknij przycisk Zaawansowane .
  8. Teraz przejdź do zakładki WINS i zaznacz opcję Włącz NetBIOS przez TCP / IP . Jeśli opcja jest już włączona, wyłącz ją.
  9. Teraz zastosuj zmiany, a następnie uruchom Origin / grę, aby sprawdzić, czy w grze nie ma błędu.
  10. Jeśli nie, wyłącz przechowywanie w chmurze w ustawieniach aplikacji klienta Origin i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 11: Użyj nowego konta użytkownika systemu Windows, aby zagrać w grę

Możesz napotkać Nieudane pobranie tokena z Origin, jeśli profil użytkownika twojego konta użytkownika Windows ma wewnętrznie niepełne lub złe ustawienia użytkownika. W takim przypadku utworzenie nowego konta administratora systemu Windows i granie na tym koncie może rozwiązać problem.

  1. Utwórz i skonfiguruj nowe konto administratora systemu Windows.
  2. Teraz uruchom Origin / grę za pośrednictwem tego konta, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 12: Napraw grę

Pliki gry mogą z czasem stać się niestabilne z różnych powodów, takich jak nagła awaria zasilania. Możesz napotkać ten błąd, jeśli pliki gry niezbędne do działania gry są uszkodzone. W tym scenariuszu użycie wbudowanego narzędzia klienta Origin do naprawy plików gry może rozwiązać problem. To narzędzie sprawdzi, czy gra jest zgodna z wersją plików na serwerze, a jeśli zostaną znalezione jakieś rozbieżności, brakujące / uszkodzone pliki zostaną zastąpione nowymi.

  1. Otwórz klienta Origin i przejdź do My Game Library .
  2. Teraz kliknij grę prawym przyciskiem myszy i kliknij Napraw .
  3. Następnie poczekaj na zakończenie procesu naprawy.
  4. Teraz uruchom grę i sprawdź, czy w grze nie występuje błąd.

Rozwiązanie 13: Zainstaluj ponownie klienta Origin i grę

Jeśli do tej pory nic nie pomogło, to najprawdopodobniej instalacja Origin jest niekompletna lub ma złe moduły i powoduje problem. Konieczne może być odinstalowanie (wykonanie kopii zapasowej folderów Origin z katalogu instalacyjnego i folderu ProgramData, a następnie ich usunięcie) i ponowne zainstalowanie gry. Po ponownej instalacji klienta Origin może być konieczne wyłączenie Origin w grze . Jeśli problem nie zostanie rozwiązany nawet wtedy, spróbuj zresetować router do ustawień fabrycznych.

Tagi Origin Error