Poprawka: Błąd Netflix UI-800-3

Netflix to usługa przesyłania strumieniowego oparta na subskrypcji, która została założona w 1997 roku, ale stała się tak popularna dopiero pod koniec tej dekady, a teraz całkowicie przejęła scenę dzięki dużej bibliotece filmów i programów telewizyjnych, które użytkownicy mogą przesyłać strumieniowo. skądkolwiek.

Ale ostatnio pojawiło się wiele raportów o wystąpieniu „ błędu UI-800-3 ”, ten błąd był widoczny na prawie wszystkich urządzeniach obsługiwanych przez Netflix i nadal męczy użytkowników. W tym artykule omówimy niektóre przyczyny błędu i postaramy się przedstawić rozwiązania, które będą ukierunkowane na usunięcie wszystkich problemów, które powodują problemy z usługą przesyłania strumieniowego

Co powoduje błąd UI-800-3?

Przyczyna tego problemu nie jest konkretna, a przyczyną może być wiele czynników, niektóre z nich to

  • Dane w pamięci podręcznej:  często Netflix przechowuje obrazy, skrypty i inne pliki multimedialne na Twoim urządzeniu. Możliwe, że dane w pamięci podręcznej urządzenia mogą powodować problem, zakłócając działanie usługi.
  • Logowanie:  czasami ten błąd może być również powiązany z problemem „Logowanie się”, z którym boryka się Netflix.

Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat przyczyn problemu. Przechodzimy do wypróbowania poniższych rozwiązań.

Rozwiązanie 1: Ponowne uruchomienie usługi przesyłania strumieniowego.

W niektórych przypadkach rozwiązanie problemu jest tak proste, jak ponowne uruchomienie urządzenia do przesyłania strumieniowego. Wiąże się to z całkowitym wyłączeniem urządzenia na kilka minut i ponownym jego uruchomieniem, w tym celu spróbujemy wykonać następującą procedurę

  1. Wyłącz  usługę przesyłania strumieniowego
  2. Odłącz zarówno usługi transmisji strumieniowej oraz telewizor z mocą
  3. Daj mu kilka minut
  4. Podłącz zarówno usługę przesyłania strumieniowego, jak i telewizor
  5. Zmień swój telewizyjny ON

Jest to najbardziej podstawowa procedura rozwiązywania problemów, którą możesz wypróbować, jeśli to nie zadziała, a następnie przejdź do następnego rozwiązania

Rozwiązanie 2: Wylogowanie lub resetowanie ustawień

Ta procedura zależy od urządzenia do przesyłania strumieniowego, jeśli urządzenie do przesyłania strumieniowego nie pozwala na wylogowanie się, powinno mieć możliwość zresetowania wszystkich ustawień, upewnij się, że spróbujesz to przed przejściem do następnego kroku. Jeśli jednak usługa przesyłania strumieniowego umożliwia wylogowanie, wykonaj poniższą procedurę

  1. Przejdź tutaj
  2. Przejdź do opcji ustawień i wybierz Wyloguj się ze wszystkich urządzeń
  3. Zaloguj się ponownie do urządzenia i sprawdź, czy działa

UWAGA: Spowoduje to wylogowanie Netflix ze wszystkich urządzeń, na których używasz Netflix.

Rozwiązanie 3: Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Netflix

Niektóre urządzenia automatycznie czyszczą pamięć podręczną urządzeń po ich wyłączeniu i włączeniu. Jeśli używasz jednego z tych urządzeń, pamięć podręczna zostanie automatycznie wyczyszczona po wypróbowaniu pierwszego rozwiązania wymienionego powyżej. Jeśli jednak Twoje urządzenie pozwala na usunięcie pamięci podręcznej, spróbuj wykonać tę procedurę

UWAGA: Ta procedura jest inna dla określonych urządzeń

W przypadku Amazon Fire TV lub Fire TV Stick spróbuj

  1. Naciśnij  przycisk Home  na pilocie Fire TV.
  2. Wybierz opcję  Ustawienia
  3. Wybierz  Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami .
  4. Wybierz   aplikację Netflix .
  5. Wybierz  Wyczyść dane .
  6. Wybierz  Wyczyść dane  po raz drugi.
  7. Wybierz opcję  Wyczyść pamięć podręczną .
  8. Odłącz urządzenie Fire TV na kilka minut.
  9. Podłącz ponownie urządzenie Fire Tv

Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej Fire TV lub Fire TV Stick.

Do urządzenia ROKU

  1. Naciśnij  przycisk Home  na pilocie pięć razy.
  2. Naciśnij raz   przycisk strzałki w górę .
  3. Naciśnij przycisk  szybkiego przewijania do tyłu  dwa razy.
  4. Naciśnij   dwukrotnie przycisk szybkiego przewijania do przodu
  5. Roku uruchomi się ponownie.

Rozwiązanie 4: Ponowna instalacja aplikacji Netflix

Jeśli problem nadal występuje, powinien dotyczyć samej aplikacji Netflix. Niektóre urządzenia nie pozwalają na odinstalowanie aplikacji, jeśli używasz jednego z tych urządzeń, nie możesz ponownie zainstalować. Jeśli jednak urządzenie na to pozwala, ponowna instalacja aplikacji może rozwiązać problem

  1. Naciśnij przycisk Menu na swoim urządzeniu
  2. Przejdź do Zainstalowane  i wybierz  Netflix .
  3. Kliknij przycisk Odinstaluj  , aby odinstalować aplikację.

Wykonanie tych czynności powinno rozwiązać błąd Netflix Error UI-800-3, jeśli nadal nie rozwiąże to problemu, skontaktuj się z usługodawcą w celu uzyskania obsługi klienta.