ROZWIĄZANE: Poczta Windows Live 2012 nie otwiera się po uaktualnieniu do systemu Windows 10

Windows Live Mail, darmowy klient poczty e-mail dostarczany w pakiecie z pakietem Windows Essentials, jest znany wielu użytkownikom. Jednak po uaktualnieniu do systemu Windows 10 wielu użytkowników zgłosiło, że utknął na ekranie powitalnym lub w ogóle się nie ładuje. Menedżer zadań również pokazuje brak obciążenia z  wlmail.exe w zasobie  procesora. Ten problem może wystąpić z jednej lub wszystkich z następujących przyczyn:

Zainstalowano zintegrowany sterownik graficzny Intel Igdkmd32.sys lub Igdkmd64.sys z wersji 8.15.10.2104 do wersji 8.15.10.2141.

W systemie jest zainstalowana aktualizacja systemu Windows KB2454826.

Aby rozwiązać ten problem, zebraliśmy dwie najczęściej używane metody rozwiązania tego konkretnego problemu.

Usuwanie folderu .cache i sprawdzanie zgodności

Przytrzymaj klawisz Windows i naciśnij R.  W oknie dialogowym uruchamiania wpisz  % appdata%  i kliknij  OK. Następnie spójrz na menu nawigacyjne i kliknij  Dane aplikacji. Następnie kliknij  Lokalne  i wybierz  Windows Live.

W folderze Windows Live zlokalizuj  plik .cache  , kliknij go prawym przyciskiem myszy i zmień jego nazwę na .cache.old

Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Live Mail otwiera się dobrze i dobrze się zamyka. Jeśli nie, wykonaj następujące czynności:

Trzymając  systemu Windows klucz  i naciśnij przycisk  E.  Otwórz dysk lokalny C . i przejdź do  „Pliki programów (x86)”. Znajdź folder Windows Live i otwórz go. W tym folderze znajdź i kliknij folder Poczta, a następnie zidentyfikuj plik oznaczony jako „wlmail.exe” . Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny wlmail, a następnie kliknij właściwości w wyświetlonym menu kontekstowym.

W wyskakującym okienku przejdź do zakładki „Zgodność”. Dostosuj zgodność plików do „Zgodności z Windows 7

Zamknij wszystkie okna i jeśli chcesz, uruchom ponownie komputer. Kiedy w końcu ją zamkniesz, pojawi się wyskakujące okienko z informacją, że wystąpił problem z zamykaniem Poczty Windows Live. Zostaniesz poproszony przez system Windows o odpowiedź na kilka pytań, a następnie sam rozwiąże problem.

Teraz Windows Live 2012 otwiera się i zamyka bezbłędnie.

Włącz i zaktualizuj program Windows Defender

Powyższy błąd Windows Live 2012 mógł być po prostu spowodowany kolizją programów antyszpiegowskich przez cały czas. Włączenie i zaktualizowanie programu Windows Defender może usunąć wszelkie błędy blokujące uruchomienie Windows Live 2012. Jak wiesz, program Windows Defender wyłącza się automatycznie po zainstalowaniu innego programu antywirusowego. Aby go przywrócić, musisz wykonać następujące czynności:

Odinstaluj wszystkie programy antyszpiegowskie, które zostały zainstalowane przed lub po uaktualnieniu. Spybot jest najbardziej znany. Gdy pojawi się ostrzeżenie, że komputer nie jest chroniony; zignoruj ​​go i pozwól odinstalować się na zakończenie.

Zrestartuj swój komputer.

Nadszedł czas, aby wziąć pod uwagę ostrzeżenie „system niezabezpieczony”. Kiedy pojawi się wyskakujące okienko (zwykle w prawym dolnym rogu ekranu), kliknij je, a otworzy się okno pokazujące wszystkie problemy z bezpieczeństwem twojego systemu. W programie Windows Defender kliknij „ włącz ”.

Podłącz komputer do Internetu i zaktualizuj program Windows Defender. Następnie przetestuj i zobacz, czy działa.