Jak naprawić błąd „Nie można skontaktować się z drukarką przez sieć” w systemie Windows?

W „ Drukarka nie można się kontaktować przez sieć ” pojawi błędach dla użytkowników, którzy dodaną drukarkę jako drukarkę sieciową. Kiedy próbują go użyć, często nic nie drukuje, a narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką wyświetla ten komunikat o błędzie.

Często pojawia się symbol błędu, który pojawia się podczas przeglądania drukarki w Urządzeniach i drukarkach. Istnieje wiele różnych metod rozwiązania tego problemu, więc sprawdź je poniżej! Postępuj dokładnie według instrukcji!

Co powoduje błąd „Nie można skontaktować się z drukarką przez sieć” w systemie Windows?

Istnieje kilka różnych przyczyn tego konkretnego problemu. Bardzo ważne jest, aby określić właściwą przyczynę, aby móc szybciej i skuteczniej rozwiązać problem. Sprawdź poniższą listę!

  • Podstawowe usługi są wyłączone - funkcjonalność drukarki zależy od kilku uruchomionych usług, zwłaszcza jeśli jest to drukarka sieciowa. Upewnij się, że wszystkie wymagane usługi są włączone.
  • Adres IP drukarki jest dynamiczny - chociaż nie zawsze jest to problem, niektóre drukarki wyświetlają problematyczne zachowanie, gdy ich adres IP nie jest statyczny, więc upewnij się, że to zmienisz.

Rozwiązanie 1: Upewnij się, że niektóre usługi są włączone

Aby drukarka działała prawidłowo, zależy od kilku usług. Niedawna aktualizacja systemu Windows lub zmiana w konfiguracji komputera mogły coś zmienić w uruchamianiu tych usług. Upewnij się, że ustawiłeś je na automatyczne uruchamianie, a problem powinien zostać rozwiązany.

  1. Otwórz narzędzie Uruchom , używając kombinacji klawiszy Windows + R na klawiaturze (naciśnij te klawisze w tym samym czasie. Wpisz „ services. Msc ” w nowo otwartym polu bez cudzysłowów i kliknij OK, aby otworzyć narzędzie Usługi .
  1. Alternatywnym sposobem jest otwarcie Panelu sterowania poprzez zlokalizowanie go w menu Start . Możesz go również wyszukać za pomocą przycisku wyszukiwania w menu Start.
  2. Po otwarciu okna Panelu sterowania zmień opcję „ Wyświetl według ” znajdującą się w prawej górnej części okna na „ Duże ikony ” i przewiń w dół, aż znajdziesz narzędzia administracyjne. Kliknij je i znajdź skrót Usługi na dole. Kliknij go, aby go również otworzyć.
  1. Znajdź na liście Menedżera połączeń automatycznych dostępu zdalnego, Menedżera połączeń dostępu zdalnego, Usługa protokołu tunelowania bezpiecznego gniazda, Usługi routingu i dostępu zdalnego , kliknij każdą z nich prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Właściwości z menu kontekstowego, które się pojawi.
  2. Jeśli usługa jest uruchomiona (możesz to sprawdzić tuż obok komunikatu o stanie usługi), na razie zatrzymaj ją, klikając przycisk Zatrzymaj w środku okna. Jeśli zostanie zatrzymany, pozostaw go zatrzymany, dopóki nie przejdziemy dalej.
  1. Przed wykonaniem innych kroków upewnij się, że opcja w menu Typ uruchomienia w oknie właściwości usługi jest ustawiona na Automatyczny . Potwierdź wszystkie okna dialogowe, które mogą się pojawić podczas zmiany typu uruchamiania. Przed wyjściem kliknij przycisk Start na środku okna. Pamiętaj, aby powtórzyć ten sam proces dla wszystkich wymienionych usług.

Po kliknięciu przycisku Start może pojawić się następujący komunikat o błędzie:

„System Windows nie może uruchomić usługi na komputerze lokalnym. Błąd 1079: Konto określone dla tej usługi różni się od konta określonego dla innych usług działających w tym samym procesie”.

W takim przypadku postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby to naprawić.

  1. Wykonaj kroki 1-3 z powyższych instrukcji, aby otworzyć okno właściwości usługi. Przejdź do zakładki Logowanie i kliknij Przeglądaj…

  1. W polu „ Wprowadź nazwę obiektu do wybrania ” wpisz nazwę swojego konta, kliknij opcję Sprawdź nazwy i zaczekaj, aż nazwa stanie się dostępna.
  2. Po zakończeniu kliknij przycisk OK i wpisz hasło w polu Hasło , gdy zostanie wyświetlony monit o jego skonfigurowanie. Twoja drukarka powinna teraz działać poprawnie!

Rozwiązanie 2: Usuń drukarkę i dodaj ją ponownie

Jest to prawie podstawowe rozwiązanie, ale pomogło wielu użytkownikom, ponieważ byli w stanie rozwiązać problem, po prostu całkowicie usuwając drukarkę i dodając ją ponownie za pomocą kreatora dodawania drukarki. Upewnij się, że go wypróbujesz, wykonując poniższe czynności!

  1. Otwórz Panel sterowania , wyszukując narzędzie za pomocą przycisku Start lub klikając przycisk Szukaj (Cortana) w lewej części paska zadań (lewa dolna część ekranu.
  2. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R, gdzie należy wpisać „ control. exe ”i kliknij Uruchom, co spowoduje również bezpośrednie otwarcie Panelu sterowania.
  1. Po otwarciu Panelu sterowania zmień widok na Kategoria i kliknij Wyświetl urządzenia i drukarki w sekcji Sprzęt i dźwięk , aby otworzyć tę sekcję.
  2. Przejdź do sekcji Drukarki , kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, którą chcesz usunąć (tę, która powoduje te problemy) i wybierz opcję Usuń urządzenie. Potwierdź wszystkie opcje dialogowe, które mogą się pojawić.
  1. Następnie kliknij przycisk Dodaj drukarkę w górnej części okna. Pojawi się nowe okno, a komputer zacznie szukać drukarki, która jest podłączona do komputera lub sieci lokalnej. Wybierz ten, który właśnie usunąłeś, zanim klikniesz Dalej .
  2. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami, które pojawią się na ekranie. Po zakończeniu procesu sprawdź, czy możesz teraz prawidłowo korzystać z drukarki!

Rozwiązanie 3: Skonfiguruj statyczny adres IP drukarki

Adresy IP różnych urządzeń w sieci są zwykle dynamiczne, co oznacza, że ​​zmieniają się w czasie, zwykle po ponownym uruchomieniu urządzenia. Możliwe jest jednak przypisanie statycznego adresu IP każdemu urządzeniu, w tym drukarce, którego można również użyć do rozwiązania tego problemu z drukarką. Sprawdź to poniżej.

  1. Otwórz Panel sterowania , wyszukując narzędzie za pomocą przycisku Start lub klikając przycisk Szukaj (Cortana) w lewej części paska zadań (lewa dolna część ekranu.
  2. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R, gdzie należy wpisać „ control. exe ”i kliknij Uruchom, co spowoduje również bezpośrednie otwarcie Panelu sterowania.
  1. Po otwarciu Panelu sterowania zmień widok na Kategoria i kliknij Wyświetl urządzenia i drukarki w sekcji Sprzęt i dźwięk , aby otworzyć tę sekcję.
  2. Przejdź do sekcji Drukarki , kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, którą chcesz usunąć (tę, która powoduje te problemy) i wybierz Właściwości drukarki.
  1. Przejdź do karty Porty we Właściwościach drukarki . Rozwiń kolumnę Port i przewijaj w niej, aż zobaczysz wpis przypominający format adresu IP, np. 15.119.112.13. Upewnij się, że gdzieś wpisałeś ten adres.
  1. Otwórz przeglądarkę internetową i po prostu wprowadź adres IP znaleziony w ostatnim kroku, a następnie naciśnij klawisz Enter .
  2. Wprowadź nazwę drukarki i hasło, a następnie kliknij przycisk OK , aby zalogować się do ustawień sieciowych drukarki.
  3. Znajdź przycisk Konfiguracja IP lub coś podobnego, w zależności od drukarki i spróbuj znaleźć opcję o nazwie „ TCP / IP ” lub „ Konfiguracja adresu IP ” i upewnij się, że ustawiłeś jej wartość z Auto na Statyczny lub Ręczny .
  4. Wprowadź statyczny adres IP, którego faktycznie chcesz używać, i kliknij przycisk Zastosuj , aby zapisać zmiany. Uruchom ponownie komputer i drukarkę i sprawdź, czy problem nadal występuje.