Jak naprawić błąd 0x80780166 podczas tworzenia kopii zapasowej systemu Windows 10?

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zwracało się do nas z pytaniami po tym, jak nie mogli wykonać kopii zapasowej instalacji systemu Windows 10. Większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłasza, że ​​widzą kod błędu 0x80780166 po niepowodzeniu procedury tworzenia kopii zapasowej. Problem nie dotyczy wyłącznie określonej wersji systemu Windows, ponieważ potwierdzono, że występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Co powoduje kod błędu 0x80780166  ?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i wypróbowując różne strategie naprawy zalecane przez innych użytkowników, którym udało się rozwiązać problem. Jak się okazuje, kilka różnych scenariuszy może wywołać ten kod błędu. Oto krótka lista potencjalnych winowajców:

  • Usługa VSS jest ustawiona na Automatycznie - jak się okazuje, niewłaściwa instancja usługi kopiowania woluminów w tle (VSS). Jest to najbardziej prawdopodobna przyczyna, która spowoduje przerwanie procedury tworzenia kopii zapasowej. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, zmieniając usługę uruchamiania z ręcznej na automatyczną.
  • Uszkodzone dane w folderze WindowsImageBackup - jeśli ponawiasz procedurę tworzenia kopii zapasowej po nieudanej procedurze, pozostałe dane mogą zakłócać nową próbę wykonania kopii zapasowej. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, czyszcząc zawartość folderu WindowsImageBackup.
  • Uszkodzenie plików systemowych - uszkodzenie plików systemowych jest również częstym podejrzanym, jeśli chodzi o ten konkretny kod błędu. Podczas procedury tworzenia kopii zapasowej zaangażowanych jest wiele powiązanych usług, co oznacza, że ​​duża liczba plików może przerwać procedurę, jeśli zostaną uszkodzone. W takich sytuacjach największą szansą na naprawienie kodu błędu jest naprawienie uszkodzenia pliku systemowego za pomocą wbudowanych narzędzi, takich jak SFC i DISM.
  • Podstawowe uszkodzenie pliku - w niektórych sytuacjach problem może wynikać z poważniejszego uszkodzenia plików systemowych, którego nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób. W takich sytuacjach jedyną nadzieją na rozwiązanie problemu jest zresetowanie każdego składnika systemu operacyjnego za pomocą migawki przywracania systemu lub przez wykonanie instalacji naprawczej.

Metoda 1: ustawienie stanu usługi VSS na Automatyczny

Najczęstszą przyczyną powodującą kod błędu 0x80780166  jest nieprawidłowe wystąpienie usługi kopiowania woluminów w tle (powszechnie nazywanej usługą VSS). Najprawdopodobniej nie można ukończyć procedury tworzenia kopii zapasowej, ponieważ typ uruchomienia usługi VSS jest ustawiony na Ręczny.

Kilku użytkowników, którzy również mieli ten problem, zgłosiło, że w końcu udało im się rozwiązać problem, zmieniając typ uruchamiania usługi kopiowania woluminów w tle na Automatycznie z ręcznego. Po wykonaniu tej czynności większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiła, że ​​była w stanie ukończyć proces tworzenia kopii zapasowej bez napotkania kodu błędu 0x80780166 .

Oto krótki przewodnik dotyczący modyfikowania typu stanu usługi kopiowania woluminów w tle na automatyczny:

Uwaga : te instrukcje będą działać niezależnie od wersji systemu operacyjnego, w którym napotkasz problem.

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Gdy znajdziesz się w polu Uruchom , wpisz „service.msc” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Usługi .
  2. Po wejściu na ekran Usługi przewiń w dół listę usług (lokalnych) i znajdź kopię woluminu w tle . Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
  3. Po wejściu na ekran Właściwości usługi kopiowania woluminów w tle wybierz kartę Ogólne z listy opcji menu i zmień typ uruchomienia na Automatyczny. Następnie kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany.
  4. Uruchom ponownie komputer i powtórz czynność, która wyzwoliła kod błędu 0x80780166 przy następnym uruchomieniu.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: czyszczenie folderu WindowsImageBackup

Jak się okazuje, ten konkretny problem może wystąpić w przypadkach, gdy dysk, na którym użytkownik próbuje przechowywać kopię zapasową, zawiera już pozostałe pliki z poprzedniej kopii zapasowej. W większości przypadków ten kod błędu pojawi się w przypadku, gdy poprzednia procedura tworzenia kopii zapasowej została przerwana lub nie ma wystarczającej ilości miejsca do ukończenia.

Kilku użytkowników, którzy znaleźli się w podobnej sytuacji, potwierdziło, że udało im się rozwiązać ten problem, uzyskując dostęp do dysku, na którym próbowali zapisać kopię zapasową, i wyczyścił zawartość folderu windowsimagebackup kopii zapasowej obrazu systemu Windows . Po wykonaniu tej czynności i ponownym wykonaniu procedury większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiła, że ​​problem już nie występuje.

Oto kilka kroków, które pozwolą ci wyczyścić folder windowsimagebackup w celu rozwiązania problemu z kodem błędu 0x80780166  :

  1. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do dysku, na którym właśnie próbowano utworzyć kopię zapasową.
  2. Gdy tam dotrzesz, poszukaj folderu WindowsImageBackup i kliknij go dwukrotnie, aby uzyskać do niego dostęp. Pamiętaj, że ten folder jest domyślnie ukryty, więc jeśli go nie widzisz, przejdź do zakładki Widok u góry ekranu i zaznacz pole związane z pozycjami Ukryte .
  3. Gdy ukryte foldery staną się widoczne, uzyskaj dostęp do folderu WindowsImageBackup , zaznacz każdy plik i usuń wszystko, aż folder będzie pusty.
  4. Uruchom ponownie procedurę tworzenia kopii zapasowej i zobacz, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal występuje ten sam kod błędu 0x80780166  , przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Uruchamianie skanów SFC i DISM

Według kilku różnych raportów użytkowników ten problem może również wystąpić z powodu pewnego rodzaju uszkodzenia plików systemowych, które w jakiś sposób zakłóca procedurę tworzenia kopii zapasowej. Jak się okazuje, w sytuacjach takich jak ta, powinieneś być w stanie rozwiązać błąd 0x80780166  , uruchamiając kilka narzędzi zdolnych do naprawiania błędów logicznych i przypadków uszkodzenia plików systemowych: DISM (Deployment Image Servicing and Management)  i SFC (System Kontroler plików) .

Należy pamiętać, że oba narzędzia są przydatne w sytuacjach spowodowanych błędami plików systemowych, ale mają różne podejście do sposobu, w jaki podchodzą do uszkodzenia plików. Na przykład SFC lepiej naprawia błędy logiczne, ponieważ opiera się na kopii z lokalnej pamięci podręcznej, gdy trzeba zastąpić uszkodzone elementy kopiami sprawnymi. Z drugiej strony DISM lepiej radzi sobie z rozwiązywaniem zepsutego składnika systemu operacyjnego i wykorzystuje składnik WU (Windows Update) do pobierania nowych kopii, które zostaną użyte do zastąpienia uszkodzonych plików.

Oba narzędzia są przydatne na swój sposób, więc zalecamy uruchomienie obu, jeśli napotykasz błąd 0x80780166,  a poprzednie poprawki nie pomogły. Oto, co musisz zrobić:

  1. Otworzyć Uruchom okno dialogowe, naciskając klawisz + R dla systemu Windows . Następnie wpisz „cmd” w menu tekstowym i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia z dostępem administratora. Gdy zobaczysz UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. Gdy znajdziesz się w podwyższonym oknie CMD, wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby zainicjować skanowanie DISM:
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    Uwaga: należy pamiętać, że DISM będzie aktywnie używać usługi Windows Update do pobierania sprawnych kopii plików, które należy wymienić. Przed rozpoczęciem tej procedury upewnij się, że masz niezawodne połączenie internetowe. Pierwsze polecenie (scanhealth) służy do skanowania i wyszukiwania niespójności systemowych, a drugie polecenie (przywracanie stanu zdrowia) służy do zastępowania niespójności znalezionych podczas pierwszego skanowania.

  3. Po zakończeniu skanowania DISM uruchom ponownie komputer i zaczekaj na zakończenie następnej sekwencji startowej.
  4. Po kolejnym pełnym uruchomieniu wykonaj ponownie krok 1, aby otworzyć kolejny wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, a następnie wpisz następujące polecenie i ponownie naciśnij klawisz Enter, aby zainicjować kolejne skanowanie SFC:
    sfc / scannow

    Uwaga: pamiętaj, że po uruchomieniu skanowania SFC przerywanie procesu nie jest zalecane. W ten sposób Twój system będzie narażony na inne błędy logiczne w przyszłości.

  5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd 0x80780166  został rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

 Metoda 4: Użycie narzędzia Przywracanie systemu

Jeśli błąd 0x80780166 nadal występuje, a problem zaczął się pojawiać dopiero po wykonaniu określonej czynności, która zakończyła się przedwcześnie (z nieoczekiwanym zamknięciem, błędem krytycznym itp.), Możesz rozwiązać problem, korzystając z narzędzia Przywracanie systemu, aby przywrócić stan komputera z powrotem do stanu, w którym błąd nie występował.

To narzędzie może wykorzystywać migawki do przywracania stanu maszyny do poprzedniego punktu w czasie. Należy pamiętać, że domyślnie system Windows jest skonfigurowany do tworzenia nowych migawek przy każdym ważnym wydarzeniu na komputerze (instalacja aplikacji, główna aktualizacja, skanowanie zabezpieczeń itp.). Jeśli nie zmienisz domyślnego zachowania, istnieje duże prawdopodobieństwo, że będziesz mieć mnóstwo migawek do wyboru.

Zanim zaczniesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby przywrócić swój komputer do poprzedniego punktu w czasie, pamiętaj, że wszystkie zmiany wprowadzone od czasu jego utworzenia zostaną utracone. Oznacza to, że każda aplikacja, preferencje użytkownika lub cokolwiek innego, co zostało wymuszone w tym czasie, zostanie cofnięte.

Jeśli zdecydujesz się kontynuować przywracanie systemu, oto przewodnik krok po kroku przez całą sprawę:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Gdy znajdziesz się w polu tekstowym, wpisz „rstrui” i naciśnij Enter, aby otworzyć kreatora przywracania systemu .
  2. Po wejściu do kreatora przywracania systemu kliknij przycisk Dalej po wyświetleniu monitu, aby przejść do następnego menu.
  3. Następnie idź dalej i wybierz punkt przywracania, który jest datowany przed pierwszą próbą utworzenia kopii zapasowej i kliknij Dalej, aby przejść do końcowego menu.
  4. Aby rozpocząć proces przywracania, po prostu kliknij Zakończ, a następnie kliknij Tak po wyświetleniu monitu o potwierdzenie, aby rozpocząć proces przywracania.
  5. Po kilku sekundach komputer uruchomi się ponownie, a nowy stan zostanie wymuszony przy następnym uruchomieniu systemu.
  6. Po wymuszeniu starego stanu spróbuj ponownie wykonać kopię zapasową systemu operacyjnego i sprawdź, czy występuje ten sam błąd.

Jeśli nadal widzisz błąd 0x80780166 podczas późnych etapów tworzenia kopii zapasowej wersji systemu Windows, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Wykonanie naprawy / czyszczenia instalacji

Jeśli żadna z przedstawionych powyżej potencjalnych poprawek nie umożliwiła rozwiązania problemu, prawdopodobnie masz do czynienia z podstawowym problemem związanym z uszkodzeniem plików systemowych, którego nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, resetując każdy składnik systemu operacyjnego, aby upewnić się, że każde wystąpienie uszkodzenia plików systemowych zostało całkowicie wyeliminowane.

Kilku użytkowników systemu Windows, którzy również zmagali się z rozwiązaniem błędu 0x80780166 , potwierdziło, że problem przestał występować i byli w stanie bez problemów tworzyć kopie zapasowe po wykonaniu instalacji naprawczej lub procedury czystej instalacji.

Jeśli zależy Ci na jak najszybszej procedurze i nie martwisz się utratą danych, najlepszym sposobem jest czysta instalacja . To skoncentrowane podejście zresetuje każdy składnik systemu Windows, na który może mieć wpływ uszkodzenie. Ale główną wadą jest to, że wszystkie pliki osobiste, w tym aplikacje, gry, preferencje użytkownika i dane osobowe, również są tracone (jeśli nie wykonasz kopii zapasowej danych za pomocą narzędzia innej firmy).

Dłuższym, ale bardziej wydajnym podejściem, które pozwoli Ci zachować większość plików (w tym aplikacji, gier i danych osobistych), jest instalacja naprawcza (naprawa na miejscu). Pamiętaj jednak, że potrzebujesz nośnika instalacyjnego lub utwórz go, jeśli jeszcze go nie masz.